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Casos y Resultados

Devolución de las cantidades pagadas por la franquicia

Caso del bufete de abogados de Annyang | Asistencia a un cliente en un litigio sobre franquicia y devolución de las cantidades pagadas

El bufete de abogados de Annyang prestó asistencia a un cliente que había sido víctima de una estafa relacionada con un contrato de franquicia y promovió una demanda para obtener la devolución de las cantidades pagadas por la franquicia. Como resultado, el cliente recuperó el importe abonado al celebrar el contrato, así como los costes de los ingredientes y de la puesta en marcha del negocio.

CONTENIDO
  • 1. Motivo por el que el cliente acudió al bufete de abogados de Annyang
    • - Circunstancias expuestas por el cliente al bufete de abogados de Annyang
    • - Normativa de la República de Corea sobre franquicias explicada por el bufete de abogados de Annyang
  • 2. Asistencia del bufete de abogados de Annyang para reclamar la devolución de las cantidades pagadas por el cliente
    • - Asistencia del bufete de abogados de Annyang ① El demandado incumplió la obligación de depósito de las cantidades pagadas por la franquicia
    • - Asistencia del bufete de abogados de Annyang ② El demandado proporcionó información falsa y exagerada
  • 3. El bufete de abogados de Annyang obtiene la devolución de las cantidades pagadas por la franquicia para el cliente

1. Motivo por el que el cliente acudió al bufete de abogados de Annyang

El cliente acudió al bufete de abogados de Annyang porque había sido víctima de una estafa relacionada con un contrato de franquicia y quería presentar una demanda para recuperar las cantidades pagadas.

Circunstancias expuestas por el cliente al bufete de abogados de Annyang

El demandado propuso al cliente abrir una pizzería franquiciada. El cliente confió en él y celebró el contrato de franquicia tras pagar una cuota de 7.000.000 de wones surcoreanos.

Sin embargo, el demandado no le enseñó a preparar los ingredientes ni a combinar las salsas para las pizzas.

El cliente creyó que recibiría esas instrucciones más adelante y transfirió al demandado el dinero correspondiente al alquiler del local y a todos los suministros y equipos necesarios para gestionar la franquicia.

Como solo recibía del demandado salsas e ingredientes ya preparados, el cliente consultó su situación con un conocido que gestionaba otra pizzería franquiciada.

Así descubrió que las salsas y los ingredientes suministrados por el demandado eran productos disponibles en el mercado a los que únicamente se les había retirado la etiqueta original para colocar otra con el nombre comercial del demandado.

Además, supo que el demandado ni siquiera estaba registrado como operador de una franquicia.

El cliente se puso entonces en contacto con el demandado y le remitió una notificación fehaciente por correo con certificación de contenido para comunicarle la resolución del contrato por incumplimiento del contrato de franquicia.

El demandado no dio una respuesta clara. El cliente le remitió otra notificación con certificación de contenido para solicitar la devolución de las cantidades pagadas por la franquicia, pero tampoco obtuvo respuesta, por lo que solicitó la asistencia de Daeryun.

☞ [Información jurídica]: Aspectos que deben tenerse en cuenta al celebrar un contrato de franquicia

Normativa de la República de Corea sobre franquicias explicada por el bufete de abogados de Annyang

Conforme a la legislación de la República de Corea, el franquiciador está obligado a entregar al posible franquiciado el documento informativo y el documento sobre la situación de los establecimientos franquiciados cercanos.

Si no entrega esos documentos, no puede recibir las cantidades pagadas por la franquicia ni celebrar un contrato de franquicia con el posible franquiciado.

▣ Artículo 7 de la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias de la República de Corea (obligación de entregar el documento informativo, entre otras)

El franquiciador no podrá realizar ninguno de los actos enumerados a continuación si no ha entregado el documento informativo registrado y el documento sobre la situación de los establecimientos franquiciados cercanos, o si no han transcurrido 14 días desde la fecha de entrega del documento informativo y los demás documentos.

1. Recibir del posible franquiciado las cantidades pagadas por la franquicia

2. Celebrar un contrato de franquicia con el posible franquiciado

▣ Artículo 10 de la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias de la República de Corea (devolución de las cantidades pagadas por la franquicia)

En cualquiera de los siguientes supuestos, el franquiciador deberá devolver las cantidades pagadas por la franquicia en el plazo de 1 mes desde el día en que el posible franquiciado o el franquiciado lo solicite mediante un escrito que contenga la información establecida por decreto presidencial.

1. Cuando el franquiciador haya incumplido su obligación de entregar el documento informativo

2. Cuando se determine que la información falsa o exagerada proporcionada por el franquiciador, o la omisión de información esencial, influyó sustancialmente en la celebración del contrato

2. Asistencia del bufete de abogados de Annyang para reclamar la devolución de las cantidades pagadas por el cliente

Para que el cliente pudiera recuperar las cantidades abonadas al demandado por la franquicia, el bufete de abogados de Annyang analizó detenidamente la normativa aplicable y prestó la siguiente asistencia.

Asistencia del bufete de abogados de Annyang ① El demandado incumplió la obligación de depósito de las cantidades pagadas por la franquicia

La Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias de la República de Corea dispone que el franquiciador no puede recibir directamente del franquiciado las cantidades pagadas por la franquicia salvo que haya contratado un seguro de indemnización por daños de los franquiciados. (artículo 6-5, apartado 1, de la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias)

Sin embargo, de acuerdo con el contrato controvertido, el demandado exigió que las cantidades pagadas por la franquicia se transfirieran a una cuenta designada por él, y el cliente efectuó el pago.

Por ello, se alegó que el demandado había infringido la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias al no haber contratado el seguro de indemnización por daños de los franquiciados.

Asistencia del bufete de abogados de Annyang ② El demandado proporcionó información falsa y exagerada

Al proponer al cliente que abriera un establecimiento franquiciado, el demandado afirmó que obtenía un volumen considerable de ventas gracias a sus propios métodos de elaboración exclusivos.

Sin embargo, se alegó que los ingredientes y las salsas utilizados para preparar las pizzas eran meros productos disponibles en el mercado y que tampoco existía una base concreta que respaldara el volumen de ventas indicado.

▣ Artículo 9 de la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias de la República de Corea (prohibición de proporcionar información falsa o exagerada, entre otras prácticas)

Al proporcionar información a un posible franquiciado o a un franquiciado, el franquiciador no podrá realizar ninguno de los siguientes actos.

1. Proporcionar información que no se corresponda con los hechos o exagerar los hechos al facilitarla

2. Proporcionar información ocultando o minimizando hechos que influyan sustancialmente en la celebración o el mantenimiento del contrato

3. El bufete de abogados de Annyang obtiene la devolución de las cantidades pagadas por la franquicia para el cliente

Como resultado de la asistencia prestada por el bufete de abogados de Annyang, el cliente pudo recuperar el importe contractual abonado al celebrar el contrato de franquicia, además de diversos utensilios de cocina y los costes de los ingredientes necesarios para iniciar el negocio.

El Grupo de Derecho Empresarial de Daeryun cuenta con un área de práctica en franquicias y presta asistencia a clientes que afrontan dificultades derivadas de conflictos con franquiciados.

El bufete de abogados de Annyang de Daeryun está integrado por abogados con experiencia en la tramitación de asuntos y conocimientos jurídicos en distintas áreas, y presta asistencia adaptada a las circunstancias de cada cliente.

☞ [Área de práctica]: Área de franquicias del Grupo de Derecho Empresarial de Daeryun

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Este contenido se basa en casos reales de Daeryun Law LLC con algunas adaptaciones, y los derechos de autor pertenecen a nuestra firma.
La reproducción, duplicación o distribución no autorizada y otras infracciones de derechos de autor pueden resultar en acciones legales conforme a las leyes aplicables.

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