어떻게 구조 물류 아웃소싱 계약?

전용 서비스 모델에서, 귀하의 법인 계약은 단일 타사 물류 (3PL) 제공 업체와 운송, 창고 관리 또는 3 개를 처리 할 수 있습니다. 이 구조는 거버넌스를 단순화하고 책임의 단일 지점을 생성하지만, 하나의 관계에서 운영 위험을 집중합니다. 계약은 일반적으로 서비스 수준, 응답 시간 및 기술 통합 요구 사항을 지정합니다. 뉴욕 법원은 문서화 서비스 수준이 위반을 충족하기 위해 3PL의 실패 여부를 자주 해결하고 성능 지표의 특성에 직접 영향을 미치는 요인에 대해 분쟁합니다. Ambiguous Service-level Agreements는 종종 성능이 계약 표준 아래에서 떨어지지 않은 경우 과도한 분쟁에 발생합니다.

멀티-벤더 구조는 운송 캐리어, 창고 운영자, 세관 브로커 및 기타 전문 서비스 제공 업체와 별도의 계약을 사용합니다. 이 접근법은 각 기능을 위한 최고의 수준의 공급자를 선정하고 단일 공급업체에 의존도를 감소시킬 수 있지만 복잡한 조정 및 계약 관리가 필요합니다. 기업은 공급자 간의 손전등 관리 시스템의 통합에 대한 책임을 가정하고 각 공급업체는 해당 역할과 특정 규제 의무를 준수합니다. 위험 할당은 각 계약에 따라 달라집니다. 특정 책임 캡 및 보험 요구 사항을 해결합니다. 실제로, 이러한 배열은 거의 단일 indemnification 항목에 맵을 neatly; 대신, 귀하의 법인은 종종 개인 공급 업체가 실패 할 때도 조정 위험을 흡수합니다.

Indemnification 항목은 지정된 위험에 대한 다른 당사자가 책임을 주장하는 경우 방어 및 손해를 지불 할 수있는 한 자를 요구합니다. 물류 아웃소싱에서, 회사는 일반적으로 공급자의 negligence, 계약 위반 또는 적용 법률 위반으로 인해 손실에 대한 서비스 제공 업체로부터 인demnification을 추구합니다. 그러나 서비스 제공 업체는 종종 광범위한 통합 및 대신 귀하의 법인의 자체 negligence 또는 회사의 지시 사항이나 재료로 인한 손실에 대한 carve-outs를 제안합니다. 이 협상은 정밀가 필요합니다. .ague indemnification 언어는 특정 손실이 조항의 범위 내에서 떨어지지 않도록 자주 분쟁을 이끌 것입니다. 귀하의 법인은 직관적 손실뿐만 아니라 고객의 청구와 같은 제 3 자 주장을 지연 선적 또는 손상된 물품에 대해 보증해야합니다.

물류 서비스 제공 업체는 일반적으로 책임 캡에 주장, 종종 매달 비용 또는 연간 계약 값의 여러로 노출을 제한. 이 모자가 운송 또는 보관 재고에 대한 상품의 가치로 비율을 평가해야 합니다. 별도의 보험 요구 사항은 서비스 제공업체가 화물 책임, 일반 책임 및 근로자 보상 적용을 유지해야 하며 추가보험으로 법인명과 함께 합니다. 뉴욕에서는 법원은 정교한 당사자 간의 상업 계약에 대한 책임을 져야하지만, 캡이 명확하게 공개되고 계약을의 목적의 빛에서 불변하지 않는 경우에만. 귀하의 법인은 서비스 제공 업체가 성능이 시작되기 전에 보험 인증서를 제공하기 위해 요구해야하며 지속적인 준수 확인 메커니즘을 수립해야합니다.

법인이 운송하는 경우, 귀하의 회사는 교통 규제 및 국가 상업 차량 법률의 연방 부서에서 책임지고 해당 캐리어가 라이센싱, 자동차 검사 및 운전자 자격 기준을 준수합니다. 위험 물질이 수송되는 경우, 배당금 (회사의 유지) 및 캐리어는 주택 안전과 EPA 규칙의 부서에서 두 얼굴 규제 의무를 모두. 귀하의 아웃소싱 계약은 필요한 모든 라이센스 및 인증을 유지하기 위해 서비스 제공 업체를 명시해야하며, 준수 확인을 허용하는 감사 권리를 포함해야합니다. 적절한 hazmat 벼룩 또는 드라이버 문서 유지에 대한 서비스 제공 업체의 실패는 연방 처벌으로 법인을 노출 할 수 있습니다, 심지어 귀하의 기업이 직접 위반 발생하지 않았다.

아웃소싱 물류 운영은 종종 운송 주소, 결제 정보 및 주문 세부 사항을 포함하여 고객 데이터에 대한 액세스를 포함합니다. 귀하의 법인은 뉴욕 SHIELD 법과 연방 Gramm-Leach-Bliley Act을 포함하여 데이터 보호법에 따라 책임을 지며 서비스 제공업체가 사이버 보안 조치를 시행하고 개인 정보를 공개하지 않습니다. 아웃소싱 계약은 암호화 표준, 액세스 제어, 위반 알림 의무 및 데이터 손실에 대한 서비스 제공 업체의 책임과 같은 데이터 보호 addenda를 포함해야합니다. 이 규정은 선택적이지 않습니다. 규제 기관 및 법원은 비 위임 할 때 데이터 보호 의무를 취급하며, 귀하의 법인이 서비스 제공 업체의 위반에 대한 책임을 져서는 안됩니다.

귀하의 법인은 일정한 성능 보고서를 제공하여 현장 배달율, 재고 정확도 및 사고 보고에 대한 정보를 제공합니다. 이 보고서는 서비스 제공업체가 계약 의무를 충족하는지 평가하기 위한 객관적인 기준입니다. 성능이 악화되면, 귀하의 법인은 서면으로 실패를 문서화하고 서면 통지와 징계 또는 침해 주장하기 전에 치료 할 수있는 기회를 제공해야합니다. 뉴욕 법원은 종종 파티가 적시 통지 및 재료 위반이 발생하기 전에 치료 할 기회를 제공했는지를 살펴. 이 문서는 서비스 제공업체가 나중에 성능 실패를 파악하거나, 귀하의 법인이 손상을 찾는 경우 귀사의 기업 위치를 보호합니다.

귀하의 법인은 계약에 대한 개정을 승인하기위한 공식 프로세스를 수립하고 모든 자료가 서면으로 문서화되고 공인 된 대표자에게 서명해야합니다. 이 약관은 귀하가 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 또한, 법인은 기간별 계약에 대한 서비스 수준 메트릭, 보험 요구 사항 및 책임 캡이 운영 변화 또는 시장 조건으로 정렬됩니다. 정기적 인 지배도는 기업은 계약이 사이버 사건, 규제 변경 또는 강제 majeure 이벤트를 여부와 같은 적용에 대한 격차를 식별하는 데 도움이됩니다.

아웃소싱 물류는 일반적으로 서비스 제공 업체에 지불 된 가변 비용으로 자본 지출 (물집, 차량 및 기술 시스템)을 변환하여 고정 비용을 절감합니다. 그러나, 아웃소싱은 또한 공동의 비용을 소개하고, 계약 관리 오버 헤드 및 서비스 제공 업체가 피크 수요 중 다른 고객을 우선 순위 할 수 있다는 위험. 법인은 계약 관리, 모니터링 및 지속적인 비용 등을 포함한 총 소유 비용을 모델링해야합니다. 운영 관점에서, 아웃소싱은 귀사의 기업이 명확한 서비스 수준을 정의할 수 있을 때 가장 잘 작동하며 서비스의 공급자가 정품 효율성을 창출합니다. 귀사의 기업은 아웃소싱이 가능한지 고려해야 합니다. 제품 개발이나 고객 관계와 같은 핵심 역량에 집중할 수 있기 때문에 물류 인프라 관리보다는 마찬가지입니다.

물류 아웃소싱 배열은 더 넓은 비즈니스 프로세스 설계에주의를 기울입니다. 기업은 어떻게 탐구하는가? 사업 프로세스 아웃소싱 (BPO) 프레임 워크는 물류와 상호 작용하는 관리, 고객 서비스 또는 금융 재건축 기능에 적용됩니다. 또한, 귀하의 법인은 기존의 검토해야 합니다. 물류 아웃소싱 진화 공급망 전략 및 규제 요구 사항을 충족하는 것을 보장 할 배치. 모든 아웃소싱 결정의 최종화하기 전에, 귀하의 법인은 비즈니스 합리적 문서로 작성해야하며 서비스 제공 업체를 선택하는 평가 기준 및 outsourced와 사내 모델 사이의 선택을 알리는 위험 요소. 이 문서는 귀하의 법인이 유익한 비즈니스 결정을 내리고, 그 선택에 대한 이해 관계자가 나중에 배치를 질문하거나 서비스 제공 업체와 함께 분쟁을 발생시키는 것을 도울 수 있도록합니다.