FAQ Legal
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Q
Por favor dígame cómo prevenir el fraude de lanzamiento.
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Bueno, conozco el phishing de voz, pero esta es la primera vez que veo una estafa relacionada con Toss. Utilizo Toss mucho, pero tengo mucho miedo de que me estafen sin mi conocimiento. ¿Puedes decirme cómo prevenir el fraude de lanzamiento o algo así? ¡Quiero prepararme con anticipación!
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Respuesta a la consulta relacionada
Autor: Kim Kuk Il
Muchas personas que utilizan Toss están preocupadas por el reciente aumento de fraudes financieros que se hacen pasar por Toss Securities y estafas de Toss relacionadas con remesas simples.
Para evitar el fraude de Toss y el fraude financiero haciéndose pasar por Toss Securities, lo más importante es comprobar los canales oficiales y rechazar las transacciones financieras.
Recientemente, ha habido un aumento en los casos de solicitud de depósito o pago del monto de la transacción después de brindar asesoramiento de inversión, recomendar acciones o alentar la membresía en salas de lectura a través de mensajes de texto, KakaoTalk, Telegram, etc., y nunca debe responder a solicitudes de instalación remota de aplicaciones, envío de información financiera u OTP/contraseña.
Toss Securities no requiere la instalación de la aplicación ni el envío de información financiera para verificar la identidad, y no se comunica con los clientes directamente excepto a través del número de representante oficial.
También debe tener cuidado con las transacciones que requieren un envío simple, como las transacciones de segunda mano en línea, y es importante verificar la identidad y el método de contacto de la otra parte antes de realizar la transacción y utilizar un método de pago seguro.
Se pueden evitar daños adicionales deteniendo inmediatamente las transacciones sospechosas e informándolas al Servicio de Supervisión Financiera, la Agencia Nacional de Policía o el Centro de Atención al Cliente de Toss.
Para obtener información más detallada sobre el fraude de lanzamiento, consulte con un abogado financiero.
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