Investigaciones y sanciones 03FSS Inspection and Sanctions
Respuesta ante una inspección y sanción del Servicio de Supervisión Financiera
Este procedimiento solo se aplica a las empresas financieras inspeccionadas por el Servicio de Supervisión Financiera y a sus directivos y empleados. Entre ellas están los bancos, las compañías de seguros y las entidades de servicios de inversión financiera; las empresas ordinarias no están incluidas.Explica lo que puede hacer la empresa en cada paso, desde el aviso previo de inspección y la inspección in situ, pasando por el Comité de Revisión de Sanciones y la decisión de sanción, hasta la oposición. El acta de preguntas y respuestas (un documento que recoge las preguntas del inspector y las respuestas) y la presentación de alegaciones determinan el nivel de la sanción.Por eso, gestionar los registros desde la fase de inspección es el punto de partida.
¿En qué paso se encuentra?
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- 1Seguimiento continuo / decisión de inspeccionar
- 2Aviso previo de inspección
- 3Inspección in situ / presentación de materiales / preparación de actas de preguntas y respuestas
- 4Revisión y ajuste tras la inspección / notificación de remisión prevista al comité
- 5Aviso previo de sanción / presentación de alegaciones / consulta de documentos
- 6Deliberación del Comité de Revisión de Sanciones
- 7Decisión de sanción (medida del Gobernador o recomendación a la FSC)
- 8Notificación del informe de inspección / cumplimiento de las medidas exigidas
- 9Oposición / recurso administrativo / demanda administrativa
Diagrama del procedimiento
Haga clic en un recuadro para ver su explicación abajo.
- Paso básico
- Acción adicional / opción
- Rechazo / oposición
- Fin del procedimiento
Seguimiento continuo / decisión de inspeccionar
Fundamento: Ley de Creación de la Comisión de Servicios Financieros, etc., art. 37 y art. 38; Reglamento de Inspección y Sanción, art. 7 y art. 8
El Servicio de Supervisión Financiera inspecciona la actividad y la situación financiera de las instituciones sujetas a inspección (Ley de Creación de la FSC, art. 38) e impone sanciones relacionadas con los resultados (art. 37). El Gobernador adopta las medidas necesarias a partir de los resultados del seguimiento continuo (Reglamento de Inspección y Sanción de las Instituciones Financieras, art. 7) y realiza inspecciones ordinarias y especiales como inspecciones in situ o documentales (art. 8). En esta fase no hay ninguna disposición sobre plazos.
Siguiente: Aviso previo de inspecciónExplicación
El Servicio de Supervisión Financiera vigila de forma continua la actividad y la situación financiera de las empresas financieras (seguimiento continuo) y decide una inspección cuando es necesario. En esta fase no hay plazo fijado, así que ordenar en tiempos normales los materiales de control interno es una buena preparación. Este procedimiento solo se aplica a las empresas financieras sujetas a inspección y a sus directivos y empleados.
- Duración
- Desde el fin de la inspección hasta la notificación de los resultados, un plazo fijado por el Gobernador dentro de 180 días; las oposiciones se resuelven dentro de 60 días desde la recepción (prorrogables hasta 30 días)
- Coste
- Los honorarios del abogado y la tasa de timbre de una demanda administrativa son aparte; consulte con el departamento responsable del Servicio de Supervisión Financiera cualquier coste del procedimiento de inspección y sanción
Guía del procedimiento
Léalo en orden, de principio a fin. El texto en rojo indica plazos fijados por la ley.
- 1
Las inspecciones del Servicio de Supervisión Financiera se aplican a las instituciones financieras sujetas a inspección conforme al art. 38 de la Ley de Creación de la FSC y a sus directivos y empleados. El FSS decide las inspecciones a partir de los resultados del seguimiento continuo, etc. (Reglamento de Inspección y Sanción, art. 7 y art. 8), y envía un aviso previo de inspección al menos 1 semana (1 mes en una inspección ordinaria) antes de que empiece la inspección (art. 8-2). Si existe riesgo de destrucción de materiales o una cuestión urgente, puede empezar sin aviso.
- 2
En una inspección in situ, se presentan materiales y se preparan actas de preguntas y respuestas y escritos de confirmación de los directivos y empleados (Ley de Creación de la FSC, art. 40; Reglamento, art. 9). Al preparar un acta de preguntas y respuestas, puede recibir la ayuda de un asistente, como un abogado (Reglamento, art. 8-3), y el alcance de la asistencia son las cuestiones especializadas, excluidos los hechos (Normas de Aplicación, art. 27-2(2)). El jefe del equipo de inspección da la oportunidad de exponer opiniones (Normas de Aplicación, art. 27). El acta de preguntas y respuestas se convierte en la base de las sanciones, así que revísela con cuidado antes de firmar.
- 3
La referencia desde el fin de la inspección hasta la notificación de los resultados es un plazo fijado por el Gobernador dentro de 180 días (Reglamento, art. 14(5)), y la notificación de que el asunto se remitirá al Comité de Revisión de Sanciones se hace dentro de los 125 días siguientes al fin de la inspección (Normas de Aplicación, art. 59(5)). Cuando reciba esta notificación, empiece a preparar su escrito de alegaciones.
- 4
Antes de la sesión del comité, llega un aviso previo de sanción que fija un plazo de 10 días o más (puede acortarse en casos urgentes) (Normas de Aplicación, art. 59(1)), y desde entonces hasta el día anterior a la sesión del comité puede consultar la propuesta del orden del día y las pruebas de soporte (art. 59-2). Las comunicaciones voluntarias, los esfuerzos posteriores para remediar la situación, etc. pueden ser motivos de reducción (Reglamento, art. 23), así que explíquelos con materiales.
Paso actual - 5
En la sesión plenaria del Comité de Revisión de Sanciones, puede asistir, hacer declaraciones y rebatir, y puede contar con la asistencia de un abogado (Reglamento, art. 34; Normas de Aplicación, art. 57(6)). Después, el Gobernador adopta medidas directamente o formula una recomendación a la Comisión de Servicios Financieros (Reglamento, art. 33), y el Gobernador puede exigir una corrección o medidas disciplinarias (Ley de Creación de la FSC, art. 41), recomendar la destitución de un directivo o proponer la suspensión de funciones (art. 42), etc. El reglamento no fija plazo para la fase de resolución de la FSC, y este periodo no se computa en el plazo estándar de tramitación de la inspección (Reglamento, art. 14(6), apartado 6).
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Cuando reciba el informe de inspección, adopte las medidas dentro de 6 meses para las advertencias de gestión, 2 meses para las medidas de personal en caso de amonestación y 3 meses para los asuntos que requieren tramitación voluntaria, advertencia, indemnización y mejora, e informe de los resultados dentro de los 10 días siguientes al fin del plazo (Reglamento, art. 15(1)). Para impugnar una sanción, presente una oposición dentro de 1 mes desde el día en que le llega la notificación de la sanción o el informe de inspección (Normas de Aplicación, art. 61(1)). No puede volver a oponerse al resultado (Reglamento, art. 37(4)).
Plazos que debe cumplir a partir de ahora
- 1 semana antes del inicio de la inspección (1 mes antes en una inspección ordinaria)Paso 2 Aviso previo de inspección
- Dentro de 125 días desde el fin de la inspección (notificación de remisión prevista)Paso 4 Notificación de remisión prevista al comité
- 10 días o másPaso 5 Aviso previo de sanción / presentación de alegaciones
- Dentro de 2, 3 o 6 meses (según el tipo de medida)Paso 8 Cumplimiento de las medidas exigidas
- 1 mes (oposición) / 90 días (recurso administrativo o demanda)Paso 9 Oposición / recurso administrativo / demanda administrativa
Preparación y comprobaciones
- Compruebe la finalidad, el alcance y los materiales solicitados en el aviso previo de inspección y designe a la persona responsable de la respuesta. Necesita conocer el alcance para preparar todos los materiales sin omisiones.
- Solicite la asistencia de un abogado antes de que se preparen las actas de preguntas y respuestas y los escritos de confirmación, y revise su contenido antes de firmar. El acta de preguntas y respuestas se convierte en la base de las sanciones.
- Anote el día en que recibió la notificación de remisión prevista y empiece a preparar su escrito de alegaciones. El plazo de presentación de alegaciones tras el aviso previo puede ser tan corto como 10 días o más.
- Solicite la consulta de la propuesta del orden del día y de las pruebas de soporte, y ordene con materiales los motivos de reducción. Necesita ver la base para rebatir con precisión.
- Ordene las medidas exigidas en el informe de inspección por tipo y plazo (2, 3 o 6 meses), e informe de los resultados dentro de los 10 días siguientes al fin del plazo. Los plazos varían según el tipo.
- Presente una oposición dentro de 1 mes desde el día en que le llega la notificación de la sanción o el informe de inspección, incluyendo de una vez todas sus alegaciones y materiales. No puede volver a oponerse al resultado.
Cuándo necesita un abogado
En estos casos necesita la ayuda de un abogado: cuando los directivos o empleados están a punto de preparar actas de preguntas y respuestas, o cuando ha recibido una notificación de remisión prevista al Comité de Revisión de Sanciones o un aviso previo de sanción.
Lo mismo ocurre cuando se prevé una sanción grave, como una recomendación de destitución de un directivo o la suspensión de funciones, o cuando también se está considerando una denuncia.
Las sanciones a las empresas financieras afectan a la responsabilidad tanto de la empresa como de cada directivo y empleado, así que sus intereses pueden divergir.
Además, el plazo de presentación de alegaciones puede fijarse tan corto como 10 días o más. Por eso necesita decidir pronto su estrategia de respuesta.

Posición actual (5/9)
Paso 5 · Aviso previo de sanción / presentación de alegaciones / consulta de documentos
Qué hacer ahora
Antes de la sesión del Comité de Revisión de Sanciones, el Servicio de Supervisión Financiera da aviso previo de las sanciones y la oportunidad de presentar alegaciones dentro de un plazo fijado de 10 días o más.
En situaciones urgentes, este plazo puede acortarse. Desde que recibe el aviso previo hasta el día anterior a la sesión, puede consultar el orden del día de la sanción (propuesta del orden del día) y las pruebas de soporte.
Necesita ver los materiales de soporte para rebatir con precisión, así que solicite la consulta de inmediato. Si la ley del sector financiero correspondiente prevé una audiencia, se sigue el procedimiento de audiencia y, en ese caso, la notificación escrita llega al menos 10 días antes de la fecha de la audiencia.
- Solicite la consulta de la propuesta del orden del día y de las pruebas de soporte, y ordene con materiales los motivos de reducción. Necesita ver la base para rebatir con precisión.
Qué viene después
Paso 6 · Deliberación del Comité de Revisión de Sanciones
El Comité de Revisión de Sanciones celebra una sesión para deliberar sobre el orden del día de la sanción. En la sesión plenaria, la empresa y los directivos y empleados afectados asisten junto con el departamento responsable del Servicio de Supervisión Financiera.
Ambas partes pueden hacer declaraciones y rebatirse, y en ese momento puede contar con la ayuda de un abogado. Aquí puede completar las explicaciones que no pudo terminar en el escrito de alegaciones, así que prepárese para asistir.
La deliberación puede omitirse en las medidas propuestas leves, como advertencias y amonestaciones. Pero si manifiesta que asistirá y expondrá su postura, el comité lo tratará.
Plazos que debe cumplir a partir de ahora
- 10 días o másPaso 5 Aviso previo de sanción / presentación de alegaciones
Fundamento: Reglamento de Inspección y Sanción, art. 35 y art. 35-3; Normas de Aplicación, art. 59, art. 59-2 y art. 60; Ley de Procedimiento Administrativo, art. 21
- Dentro de 2, 3 o 6 meses (según el tipo de medida)Paso 8 Cumplimiento de las medidas exigidas
Fundamento: Reglamento de Inspección y Sanción, art. 14(2) y art. 15(1)
- 1 mes (oposición) / 90 días (recurso administrativo o demanda)Paso 9 Oposición / recurso administrativo / demanda administrativa
Fundamento: Reglamento de Inspección y Sanción, art. 36 y art. 37; Normas de Aplicación, art. 61 y art. 61-2; Ley de Creación de la FSC, art. 70; Ley de Recursos Administrativos, art. 27; Ley de Litigación Administrativa, art. 20
Cuándo recurrir a un abogado
En estos casos necesita la ayuda de un abogado: cuando los directivos o empleados están a punto de preparar actas de preguntas y respuestas, o cuando ha recibido una notificación de remisión prevista al Comité de Revisión de Sanciones o un aviso previo de sanción.
Lo mismo ocurre cuando se prevé una sanción grave, como una recomendación de destitución de un directivo o la suspensión de funciones, o cuando también se está considerando una denuncia.
Las sanciones a las empresas financieras afectan a la responsabilidad tanto de la empresa como de cada directivo y empleado, así que sus intereses pueden divergir.
Además, el plazo de presentación de alegaciones puede fijarse tan corto como 10 días o más. Por eso necesita decidir pronto su estrategia de respuesta.
Preguntas frecuentes
Preguntas prácticas que surgen de inmediato en este procedimiento.
- Q¿Las sociedades cotizadas ordinarias también se someten a inspecciones del Servicio de Supervisión Financiera?
- La inspección de este procedimiento se aplica a las instituciones financieras sujetas a inspección, como los bancos, las compañías de seguros y las entidades de servicios de inversión financiera, y a sus directivos y empleados. Las sociedades cotizadas ordinarias no están sujetas a esta inspección. Una investigación por operaciones bursátiles desleales a la que el Servicio de Supervisión Financiera somete a una sociedad cotizada es un procedimiento aparte conforme a la Ley de Servicios de Inversión Financiera y Mercados de Capitales, por lo que difiere de esta guía.
- Q¿Cuándo llega el aviso previo de inspección?
- El aviso previo de inspección llega al menos 1 semana antes del inicio de la inspección, o al menos 1 mes antes en el caso de una inspección ordinaria. Sin embargo, si existe riesgo de destrucción de materiales, o hay inestabilidad en el mercado o una cuestión urgente, la inspección puede empezar sin aviso.Por eso, ordenar en tiempos normales los materiales de control interno y un sistema de contacto con el personal responsable es una buena preparación.
- Q¿Puede estar presente un abogado cuando un directivo o empleado prepara un acta de preguntas y respuestas?
- Sí. Según el reglamento, puede recibir la ayuda de un asistente, como un abogado, al preparar un acta de preguntas y respuestas (un documento que recoge preguntas y respuestas) o un escrito de confirmación.Sin embargo, el alcance de la asistencia se limita a las cuestiones especializadas, excluidos los hechos. El acta de preguntas y respuestas es una base directa de las sanciones, así que léala antes de firmar y pida que se corrijan las partes incorrectas. Si las responsabilidades de la empresa y de cada directivo o empleado pueden divergir, considere también contar con asistentes distintos.
- QHemos recibido un aviso previo de sanción. ¿Qué podemos hacer?
- Presente un escrito de alegaciones dentro del plazo fijado en el aviso previo (10 días o más). Desde que recibe el aviso previo hasta el día anterior a la sesión del Comité de Revisión de Sanciones, puede consultar la propuesta del orden del día y las pruebas de soporte, así que compruebe primero los materiales de soporte. Si hay motivos de reducción, como una comunicación voluntaria o los esfuerzos posteriores para remediar la situación, alégelos con materiales; también puede asistir al comité para completarlos oralmente.
- Q¿Cómo impugnamos una sanción?
- Puede presentar una oposición dentro de 1 mes desde el día en que le llega la notificación de la sanción o el informe de inspección. El Servicio de Supervisión Financiera la resuelve dentro de los 60 días siguientes a la fecha de recepción (prorrogables hasta 30 días). No puede volver a oponerse al resultado, así que incluya desde el principio todas sus alegaciones y materiales.Al imponer una sanción, el Gobernador debe informarle de las vías para impugnarla, como la oposición, el recurso administrativo (un procedimiento para impugnar un acto ante un órgano administrativo) o la demanda administrativa. Así que compruebe primero los métodos y plazos que se le comunicaron.La jurisprudencia del Tribunal Supremo ha declarado que una amonestación con advertencia a un directivo por parte del Gobernador es un acto que puede impugnarse en una demanda administrativa. Para otras sanciones, compruébelo según el tipo con los métodos de impugnación que se le comunicaron.
- Q¿Hasta cuándo debemos cumplir las medidas exigidas en el informe de inspección?
- El plazo se cuenta desde el día en que se recibe el informe de inspección: 6 meses para las advertencias de gestión y 2 meses para las medidas de personal en asuntos de amonestación. Los asuntos que requieren tramitación voluntaria, advertencia, indemnización y mejora vencen en 3 meses.Informe de los resultados del cumplimiento dentro de los 10 días siguientes al fin de cada plazo. Los plazos varían según el tipo, así que lo más seguro es gestionarlos con una tabla de plazos por elemento.
Cuándo necesita un abogado
- Este procedimiento solo se aplica a las instituciones financieras sujetas a inspección y a sus directivos y empleados. Las investigaciones por operaciones bursátiles desleales de empresas ordinarias o sociedades cotizadas son procedimientos aparte conforme a otras leyes.
- El plazo de presentación de alegaciones del aviso previo de sanción se fija en 10 días o más, así que puede ser corto. Por eso, empiece a preparar su escrito de alegaciones en cuanto reciba la notificación de remisión prevista, que llega dentro de los 125 días siguientes al fin de la inspección.
- La oposición debe presentarse dentro de 1 mes desde el día en que le llega la notificación de la sanción o el informe de inspección, y no puede volver a oponerse al resultado. Según la jurisprudencia, una amonestación con advertencia a un directivo es un acto que puede impugnarse en una demanda administrativa (Tribunal Supremo, 2003두14765). Para otras sanciones, compruébelo según el tipo a partir de los métodos de impugnación que se le comunican con la notificación de la sanción (Reglamento, art. 36).
Leyes relacionadas
- Ley de Creación de la Comisión de Servicios Financieros, etc., artículo 37 (funciones), artículo 38 (instituciones sujetas a inspección), artículo 40 (presentación de materiales e inspección), artículo 41 (órdenes de corrección y exigencia de medidas disciplinarias), artículo 42 (recomendación de destitución de directivos, etc.), artículo 70 (tramitación de oposiciones)
- Reglamento de Inspección y Sanción de las Instituciones Financieras (Comisión de Servicios Financieros), Normas de Aplicación del Reglamento de Inspección y Sanción de las Instituciones Financieras (Servicio de Supervisión Financiera)
- Ley de Procedimiento Administrativo, artículo 21 (aviso previo del acto); Ley de Recursos Administrativos, artículo 27; Ley de Litigación Administrativa, artículo 20

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