Ganti Rugi Akibat Insiden Medis

Insiden medis adalah keadaan ketika pasien mengalami kerugian fisik atau mental karena tenaga medis tidak memenuhi kewajiban kehati-hatian selama proses pelayanan medis.

Insiden tersebut dapat terjadi karena kesengajaan atau kelalaian dan dapat berkembang menjadi sengketa hukum apabila menimbulkan kerugian terhadap kesehatan, nyawa, atau tubuh pasien.

Berdasarkan perjanjian pelayanan medis, tenaga medis memiliki kewajiban kontraktual untuk memberikan pelayanan medis kepada pasien. Setelah menerima biaya pelayanan dan memulai pengobatan, tenaga medis juga wajib mematuhi kewajiban kehati-hatian dan kewajiban melaksanakan perjanjian dengan iktikad baik sebagaimana dituntut dalam perjanjian pelayanan medis.

Apabila kewajiban tersebut tidak dipenuhi, tindakan itu dapat dinilai sebagai wanprestasi terlepas dari hasil pengobatan sehingga tanggung jawab tenaga medis atau institusi medis untuk membayar ganti rugi dapat dipermasalahkan.

Apabila tenaga medis tidak memenuhi kewajiban kehati-hatian yang secara lazim dituntut dalam proses tindakan medis, hal tersebut dapat dinilai sebagai perbuatan melawan hukum.

Meskipun tidak terdapat perjanjian pelayanan medis, tanggung jawab untuk membayar ganti rugi dapat dipermasalahkan apabila pasien mengalami kerugian akibat pelanggaran kewajiban kehati-hatian oleh tenaga medis.

Agar tanggung jawab ganti rugi berdasarkan Undang-Undang Hukum Perdata Korea Selatan timbul, keempat persyaratan berikut harus terpenuhi seluruhnya.

Ketika terjadi insiden medis, tenaga medis sebaiknya menyusun strategi untuk meminimalkan lingkup tanggung jawab melalui pengamanan rekam medis yang memadai, pengumpulan bukti objektif, dan respons sesuai prosedur.

Kelalaian medis berarti keadaan ketika kerugian timbul karena tenaga medis tidak memenuhi kewajiban kehati-hatian yang dituntut berdasarkan standar pelayanan medis yang lazim.

Sebagai contoh, hal ini didasarkan pada anggapan bahwa tindakan tenaga medis tidak memenuhi standar umum, seperti ketika tenaga medis mengabaikan kondisi pasien atau melakukan kesalahan selama operasi.

Agar kelalaian dapat diakui, perlu dinilai apakah kerugian yang dapat dinilai secara objektif, seperti kematian, cedera, atau keterlambatan pengobatan, benar-benar telah terjadi. Selain itu, harus dapat ditunjukkan secara objektif bahwa penyebabnya adalah kurangnya kehati-hatian tenaga medis.

Tenaga medis harus memberikan informasi yang diperlukan secara memadai kepada pasien selama proses pengobatan dan memperoleh persetujuan pasien atas tindakan tersebut.

Kewajiban memberikan penjelasan ini tidak sekadar berupa pemberian informasi, tetapi berarti memberikan informasi yang memungkinkan pasien menentukan secara mandiri apakah akan menjalani pengobatan.

Kewajiban memberikan penjelasan secara umum terbagi menjadi tiga jenis.

Pemenuhan kewajiban memberikan penjelasan menjadi persoalan utama dalam sengketa. Lingkup tanggung jawab tenaga medis dapat dibatasi atau ditiadakan bergantung pada ketepatan lingkup dan metode penjelasan tersebut.

Menurut Undang-Undang Pelayanan Medis Korea Selatan, untuk tindakan medis seperti operasi, anestesi umum, dan transfusi darah yang berdampak besar terhadap nyawa atau tubuh, tenaga medis harus menjelaskan dengan jelas secara lisan dan tertulis serta memperoleh persetujuan pasien mengenai hal-hal utama, seperti diagnosis, perlunya tindakan, metode, dan gejala sisa.

Pelanggaran atas kewajiban tersebut dapat mengakibatkan bukan hanya tanggung jawab perdata untuk membayar ganti rugi, tetapi juga pengenaan denda administratif hingga 3.000.000 won Korea Selatan.

Dengan demikian, penjelasan yang hanya bersifat formal dapat dinilai sebagai keadaan yang merugikan dalam sengketa. Oleh karena itu, isi dan metode penjelasan perlu dikelola agar dapat dibuktikan secara objektif.

Kewajiban kehati-hatian tenaga medis tidak hanya mencakup kesalahan sederhana, tetapi juga keadaan ketika tenaga medis dapat memperkirakan terjadinya suatu akibat dalam proses perawatan, namun tidak mengambil tindakan yang tepat untuk mencegahnya.

Dalam yurisprudensi Mahkamah Agung Korea Selatan, ada atau tidaknya kelalaian tenaga medis juga dinilai secara cermat berdasarkan standar tersebut. Hal ini merupakan faktor penilaian penting yang diterapkan berulang kali dalam perkara insiden medis serupa.

▶ Yurisprudensi terkait

Tenaga medis atau institusi medis terlebih dahulu harus menelaah secara cermat proses pelayanan medis dan kronologi tindakan medis. Penting untuk menyusun secara sistematis materi terkait berikut serta mencatat keadaan pada saat insiden terjadi.

Materi objektif yang telah diperoleh menjadi bukti utama untuk membuktikan tidak adanya kelalaian tenaga medis dan bahwa pelayanan medis dilakukan secara sah.

Pada tahap awal sengketa, tenaga medis tidak boleh merespons secara emosional, menawarkan uang perdamaian dengan alasan ingin segera menyelesaikan perkara, atau membuat pernyataan yang mengakui tanggung jawab.

Tindakan tersebut dapat ditafsirkan dalam proses perdata atau pidana berikutnya sebagai keadaan yang menunjukkan bahwa tenaga medis mengakui sendiri kelalaiannya. Oleh karena itu, arah penanganan harus ditentukan setelah berkonsultasi secara memadai dengan tenaga ahli.

Sehubungan dengan insiden medis, meskipun pasien mengajukan pengaduan pidana atau pelaporan pidana, hal tersebut tidak serta-merta berujung pada penghukuman atau perdamaian.

Tenaga medis harus menghindari respons emosional dan menanggapinya dengan tenang berdasarkan fakta sesuai dengan proses penyidikan. Sebaiknya bantuan ahli hukum diperoleh sejak tahap pemberian keterangan awal.