Tôi nghĩ rằng tôi đã bị lừa bởi một vụ lừa đảo tài chính. Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để phục hồi sau thiệt hại.

Xin chào. Tình huống bạn đề cập là ‘lừa đảo tài chính dưới hình thức cho vay’, là một loại lừa đảo tài chính điển hình trong đó tội phạm dùng khoản vay làm mồi nhử để lấy cắp thông tin cá nhân, CMND, số OTP, v.v. của nạn nhân, gây thiệt hại về tài chính.

Đặc biệt, nếu cung cấp bản sao CMND và số OTP thì khả năng cao là việc rút tiền trái phép được thực hiện từ tài khoản đứng tên nạn nhân hoặc các khoản vay từ tổ chức tài chính bên thứ ba hoặc thẻ được phát hành đứng tên nạn nhân.

Đầu tiên, ngay sau khi xác nhận thiệt hại, bạn phải nộp ‘Báo cáo thiệt hại do gian lận tài chính viễn thông’ cho đồn cảnh sát địa phương, Dịch vụ giám sát tài chính hoặc Trung tâm phản hồi báo cáo tổng hợp gian lận tài chính viễn thông để đăng ký vụ việc. Đồng thời, bạn phải ‘yêu cầu tạm dừng thanh toán’ với công ty tài chính với lý do tài khoản đã được sử dụng để thực hiện các giao dịch gian lận.

Ngoài ra, bạn phải kiểm tra tất cả các tài khoản, thẻ và chi tiết khoản vay được mở dưới tên của bạn thông qua 'Dịch vụ điều tra hành vi trộm cắp danh tính' của Dịch vụ giám sát tài chính và nếu có bất kỳ điều bất thường nào, hãy báo cáo ngay thiệt hại cho tổ chức tài chính liên quan và yêu cầu hành động.

Do tính chất gian lận tài chính nên việc thu hồi thường khó khăn, vì vậy tốt nhất bạn nên cân nhắc khả năng nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại dân sự với sự trợ giúp của luật sư chuyên nghiệp.

Chúng tôi khuyên bạn nên thu thập kỹ lưỡng các tài liệu để chứng minh thiệt hại (ghi âm cuộc gọi, tin nhắn văn bản, chi tiết giao dịch tài khoản, v.v.) và thực hiện hành động pháp lý song song với cuộc điều tra của cảnh sát.