MỤC LỤC
- 1. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Đối tượng áp dụng và nghĩa vụ chính
- - Đối tượng áp dụng
- - Nghĩa vụ của doanh nghiệp
- 2. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Các điều khoản bị xem là bất công
- - Các loại điều khoản chính bị xem là vô hiệu
- - Hệ quả khi một phần vô hiệu
- 3. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Chế tài khi vi phạm
- - Biện pháp khắc phục của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc
- - Xử phạt hình sự và quy định xử phạt song song
- 4. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Những vấn đề thường bị bỏ sót trong thực tiễn
- - Sử dụng nguyên trạng điều khoản và điều kiện hiện có
- - Không chú trọng thực hiện nghĩa vụ giải thích
- - Sử dụng điều khoản mà không nhận biết tính bất công
- - Nhận biết muộn về yêu cầu kiểm tra và việc bắt đầu điều tra của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc
- 5. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Lý do cần hỗ trợ pháp lý
1. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Đối tượng áp dụng và nghĩa vụ chính
Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện (「Đạo luật về điều chỉnh điều khoản và điều kiện」) là đạo luật được ban hành nhằm ngăn chặn doanh nghiệp lạm dụng vị thế trong giao dịch để soạn thảo và sử dụng các điều khoản bất công, đồng thời thiết lập trật tự giao dịch lành mạnh.
Điều khoản và điều kiện là nội dung hợp đồng được một bên soạn sẵn theo hình thức nhất định nhằm giao kết hợp đồng với nhiều bên đối tác, bất kể tên gọi hoặc hình thức.
Nội dung này có thể được sử dụng dưới nhiều hình thức như điều khoản sử dụng, thỏa thuận dịch vụ, hợp đồng giao dịch hoặc hợp đồng mẫu; mọi doanh nghiệp sử dụng các hình thức đó đều thuộc phạm vi điều chỉnh của đạo luật này.
Đối tượng áp dụng
Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện không chỉ áp dụng cho một số ngành nghề cụ thể.
Đạo luật có thể áp dụng đối với doanh nghiệp trong mọi ngành sử dụng điều khoản và điều kiện, bao gồm nền tảng trực tuyến, tài chính và bảo hiểm, viễn thông, bất động sản, phân phối và sản xuất, cung ứng dịch vụ.
Bất kể quy mô kinh doanh hoặc hình thức hợp đồng, văn bản được soạn sẵn để giao kết hợp đồng có cùng nội dung với nhiều khách hàng đều có thể được xem là điều khoản và điều kiện.
Nghĩa vụ của doanh nghiệp
Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện quy định các nghĩa vụ sau đây đối với doanh nghiệp.
Thứ nhất, nghĩa vụ soạn thảo.
Điều khoản và điều kiện phải được soạn bằng tiếng Hàn, sử dụng thuật ngữ chuẩn hóa; các nội dung quan trọng phải được trình bày rõ ràng bằng chữ in đậm, cỡ chữ lớn hoặc hình thức tương tự.
Thứ hai, nghĩa vụ giải thích.
Khi giao kết hợp đồng, doanh nghiệp phải thông báo rõ nội dung điều khoản và điều kiện cho khách hàng, đồng thời cung cấp bản sao nếu khách hàng yêu cầu.
Nếu vi phạm nghĩa vụ này, doanh nghiệp không thể viện dẫn điều khoản tương ứng như một phần nội dung của hợp đồng.
Thứ ba, cấm sử dụng điều khoản bất công.
Không được sử dụng các điều khoản bất công được liệt kê trong luật làm nội dung hợp đồng.
2. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Các điều khoản bị xem là bất công
Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện quy định rằng điều khoản mất tính công bằng do vi phạm nguyên tắc thiện chí và trung thực sẽ vô hiệu.
Các điều khoản thuộc những loại dưới đây được suy đoán là bất công hoặc bị quy định rõ là vô hiệu.
Các loại điều khoản chính bị xem là vô hiệu
Loại điều khoản | Nội dung chính |
Miễn trừ trách nhiệm | Điều khoản loại trừ trách nhiệm pháp lý phát sinh do hành vi cố ý hoặc lỗi vô ý nghiêm trọng của doanh nghiệp hay người hỗ trợ thực hiện nghĩa vụ, hoặc hạn chế bất hợp lý phạm vi bồi thường thiệt hại |
Ấn định trước mức bồi thường thiệt hại | Điều khoản buộc khách hàng chịu nghĩa vụ bồi thường thiệt hại nặng nề bất hợp lý, chẳng hạn khoản bồi thường do chậm thực hiện quá cao |
Hủy bỏ hoặc chấm dứt hợp đồng | Điều khoản loại trừ quyền hủy bỏ hoặc chấm dứt hợp đồng của khách hàng, hoặc trao cho doanh nghiệp quyền hủy bỏ hợp đồng không được pháp luật quy định |
Thực hiện nghĩa vụ | Điều khoản cho phép doanh nghiệp đơn phương quyết định hoặc thay đổi nội dung nghĩa vụ phải thực hiện, hoặc tùy ý ngừng thực hiện nghĩa vụ |
Xâm phạm quyền và lợi ích của khách hàng | Điều khoản loại trừ quyền phản đối hoặc quyền bù trừ của khách hàng mà không có lý do hợp lý, hoặc hạn chế bất hợp lý việc khách hàng giao kết hợp đồng với bên thứ ba |
Suy đoán về tuyên bố ý chí | Điều khoản đặt ra hạn chế nghiêm ngặt bất hợp lý đối với hình thức tuyên bố ý chí của khách hàng, hoặc coi tuyên bố ý chí của doanh nghiệp là đã đến khách hàng |
Hạn chế khởi kiện | Điều khoản thỏa thuận về thẩm quyền xét xử gây bất lợi bất hợp lý cho khách hàng hoặc buộc khách hàng chịu trách nhiệm chứng minh một cách bất hợp lý |
Hệ quả khi một phần vô hiệu
Nếu một số điều khoản vô hiệu thì hợp đồng vẫn có hiệu lực đối với các phần còn lại.
Tuy nhiên, toàn bộ hợp đồng có thể vô hiệu nếu các phần còn hiệu lực không đủ để đạt được mục đích của hợp đồng hoặc gây bất lợi bất hợp lý cho một bên.
3. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Chế tài khi vi phạm
Vi phạm nghĩa vụ theo Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện có thể dẫn đến biện pháp khắc phục của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc và xử phạt hình sự.
Biện pháp khắc phục của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc
Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc có thể khuyến nghị doanh nghiệp sử dụng điều khoản bất công thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết như xóa hoặc sửa đổi điều khoản đó.
Trong các trường hợp sau đây, Ủy ban có thể ban hành lệnh khắc phục thay vì chỉ đưa ra khuyến nghị.
∙ Lợi dụng bất hợp lý vị thế trong giao dịch để giao kết hợp đồng
∙ Do yêu cầu cấp thiết hoặc nhanh chóng của việc giao kết hợp đồng nên khách hàng khó thay đổi nội dung điều khoản
∙ Vị thế của doanh nghiệp vượt trội rõ rệt hoặc phạm vi lựa chọn doanh nghiệp khác của khách hàng bị hạn chế
∙ Không thực hiện khuyến nghị khắc phục mà không có lý do chính đáng, gây thiệt hại hoặc có nguy cơ gây thiệt hại cho nhiều khách hàng
Việc đã nhận lệnh khắc phục có thể bị công bố, qua đó ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
Xử phạt hình sự và quy định xử phạt song song
Người không chấp hành lệnh khắc phục của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc có thể bị phạt tù đến 2 năm hoặc phạt tiền đến 100 triệu won Hàn Quốc.
Nếu người đại diện, người được ủy quyền hoặc người lao động của pháp nhân thực hiện hành vi vi phạm thì ngoài người thực hiện hành vi, pháp nhân cũng có thể bị áp dụng cùng mức phạt tiền; vì vậy cần có cơ chế quản lý ở cấp pháp nhân.
4. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Những vấn đề thường bị bỏ sót trong thực tiễn
Dưới đây là những tình huống điển hình thường phát sinh trong thực tiễn liên quan đến Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện.
Sử dụng nguyên trạng điều khoản và điều kiện hiện có
Khi tham khảo điều khoản và điều kiện của doanh nghiệp khác hoặc tiếp tục sử dụng nguyên trạng văn bản cũ, nội dung có thể bao gồm những điều khoản đã trở thành bất công do luật được sửa đổi hoặc án lệ thay đổi.
Cần kiểm tra định kỳ các điều khoản và điều kiện.
Không chú trọng thực hiện nghĩa vụ giải thích
Nếu không giải thích đầy đủ nội dung điều khoản và điều kiện cho khách hàng hoặc không cung cấp bản sao, doanh nghiệp sẽ không thể viện dẫn điều khoản tương ứng như một phần nội dung của hợp đồng.
Việc nghĩa vụ giải thích đã được thực hiện hay chưa sẽ là vấn đề trọng tâm khi phát sinh tranh chấp.
Sử dụng điều khoản mà không nhận biết tính bất công
Các điều khoản miễn trừ trách nhiệm chỉ có lợi cho doanh nghiệp, điều khoản phạt vi phạm quá mức hoặc điều khoản đơn phương thay đổi hợp đồng thường được sử dụng như một thông lệ trong thực tiễn, nhưng có thể bị xem là vô hiệu theo Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện.
Nhận biết muộn về yêu cầu kiểm tra và việc bắt đầu điều tra của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc
Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc có thể chủ động tiến hành kiểm tra điều khoản và điều kiện hoặc thực hiện việc kiểm tra theo yêu cầu của bên có lợi ích liên quan.
Nếu chỉ chuẩn bị ứng phó sau khi cuộc kiểm tra bắt đầu, việc tránh lệnh khắc phục và biện pháp công bố có thể trở nên khó khăn.
5. Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện | Lý do cần hỗ trợ pháp lý
Vụ việc liên quan đến Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện có thể bắt đầu bằng chế tài hành chính của Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc, sau đó mở rộng đến xử phạt hình sự và yêu cầu bồi thường thiệt hại dân sự.
Đặc biệt, do lệnh khắc phục và biện pháp công bố ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín đối ngoại của doanh nghiệp, việc quản lý rủi ro ngay từ giai đoạn soạn thảo và rà soát điều khoản và điều kiện là rất quan trọng.
Phòng ngừa trước
∙ Tư vấn đánh giá rủi ro pháp lý và chỉnh sửa khi soạn thảo hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện
∙ Tư vấn xây dựng hệ thống thực hiện nghĩa vụ giải thích và cung cấp điều khoản và điều kiện
∙ Theo dõi việc áp dụng điều khoản và điều kiện tiêu chuẩn cũng như xu hướng quản lý theo từng ngành
Ứng phó sau khi phát sinh
∙ Ứng phó thủ tục khiếu nại hành chính và tố tụng đối với khuyến nghị khắc phục hoặc lệnh khắc phục
∙ Ứng phó tranh chấp hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại do điều khoản không công bằng
∙ Ứng phó điều tra hình sự liên quan đến việc không thi hành lệnh khắc phục
Tranh chấp liên quan đến điều khoản và điều kiện thường chỉ bộc lộ sau khi hợp đồng đã được giao kết.
Sau khi Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc bắt đầu điều tra, các phương án ứng phó nhanh chóng bị thu hẹp; vì vậy, việc rà soát ngay từ giai đoạn soạn thảo hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện là yếu tố then chốt.
Daeryun, công ty luật xếp thứ 9 tại Hàn Quốc (theo số liệu kê khai thuế giá trị gia tăng năm 25 với Cơ quan Thuế Quốc gia Hàn Quốc), có nhiều luật sư chuyên về thương mại công bằng với kinh nghiệm xử lý các vấn đề thuộc Đạo luật Hàn Quốc về điều chỉnh điều khoản và điều kiện cũng như lĩnh vực thương mại công bằng.
Nếu cần tư vấn pháp lý về vấn đề liên quan, có thể thực hiện 🔗đặt lịch tư vấn pháp lý với luật sư về thương mại công bằng.
