Vụ việc do luật sư bồi thường thiệt hại tại Busan hỗ trợ| Người bị thiệt hại do sự cố y khoa yêu cầu bồi thường và thắng kiện

Khách hàng có người mẹ ngoài 70 tuổi.

Do đang điều trị bệnh về não và gặp khó khăn trong vận động, bà đã được điều trị phục hồi chức năng tại một bệnh viện điều dưỡng trong thời gian dài.

Khách hàng và các thành viên khác trong gia đình thường đến bệnh viện hằng tuần để theo dõi tình trạng của bà.

Tuy nhiên, khi dịch COVID-19 lan rộng, bệnh viện hạn chế hoàn toàn việc thăm bệnh nên khách hàng chỉ có thể kiểm tra tình trạng của mẹ qua điện thoại.

Một ngày nọ, khách hàng nhận được cuộc gọi từ nhân viên bệnh viện.

Người này cho biết mẹ của khách hàng có triệu chứng viêm phổi và đã được điều trị nhưng tình trạng ngày càng xấu đi, do đó cần chuyển bà đến một bệnh viện tuyến trên khác.

Khách hàng đã tìm bệnh viện tiếp nhận và bắt đầu chuyển viện.

Tuy nhiên, trong quá trình đó, khách hàng phát hiện một tình trạng nghiêm trọng.

Một bên chân của mẹ khách hàng bị sưng nặng và nhiều vết loét do tỳ đè xuất hiện trên cơ thể.

Sau khi kiểm tra, đội ngũ y tế giải thích rằng chân của bà đã bị gãy và vùng xung quanh chứa nhiều ổ mủ, khiến tình trạng trở nên nghiêm trọng.

Ca phẫu thuật được tiến hành ngay sau đó nhưng do lượng mủ quá nhiều nên không thể loại bỏ hoàn toàn.

Khách hàng tiếp tục chuyển mẹ đến một bệnh viện đại học ở khu vực khác nhưng chỉ nhận được câu trả lời rằng chưa có phương pháp điều trị nào có thể thực hiện vào thời điểm đó.

Cuối cùng, mẹ của khách hàng chỉ được điều trị bằng kháng sinh và việc sử dụng kháng sinh kéo dài đã khiến các chỉ số xét nghiệm máu trở nên bất thường.

Vì vậy, khách hàng và mẹ phải tiếp tục chuyển sang bệnh viện khác để kiểm tra, đồng thời phải chịu đau đớn do các tác dụng phụ.

Cho rằng bệnh viện rõ ràng có sai sót, khách hàng quyết định tiến hành vụ kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại liên quan.

Điều 2 (Định nghĩa) của Luật Hàn Quốc về cứu trợ thiệt hại do sự cố y khoa và hòa giải tranh chấp y tế) Các thuật ngữ được sử dụng trong luật này có nghĩa như sau.
1. “Sự cố y khoa” là trường hợp phát sinh thiệt hại đối với tính mạngㆍthân thể và tài sản của một người do hoạt động chẩn đoánㆍkiểm traㆍđiều trịㆍkê đơn và bào chế thuốc mà nhân viên y tế thực hiện đối với bệnh nhân, bao gồm cả người được phép thực hiện các hoạt động đó theo phần quy định ngoại lệ tại khoản 1 Điều 27 của 「Luật Dịch vụ y tế của Hàn Quốc」 hoặc phần quy định ngoại lệ tại khoản 1 Điều 23 của 「Luật Dược của Hàn Quốc」.

Điều 750 (Nội dung của hành vi trái pháp luật gây thiệt hại ngoài hợp đồng) Bộ luật Dân sự Hàn Quốc)
Người gây thiệt hại cho người khác bằng hành vi trái pháp luật do cố ý hoặc sơ suất phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đó.

“Xét tính chất công việc liên quan đến tính mạng và sức khỏe con người, bác sĩ phải thực hiện nghĩa vụ thận trọng ở mức cao nhất cần thiết để phòng ngừa rủi ro. Vì vậy, bác sĩ phải chú ý đầy đủ đến tình trạng của bệnh nhân, căn cứ vào kiến thức y khoa tại thời điểm khám chữa bệnh, xem xét mọi tình tiết như hiệu quả và tác dụng phụ của phương pháp điều trị, đồng thời thực hiện việc điều trị với sự thận trọng cao nhất. Tiêu chuẩn của nghĩa vụ thận trọng này phải được xác định theo trình độ y tế được thể hiện trong thực hành y học lâm sàng tại thời điểm khám chữa bệnh. Tuy nhiên, trình độ y tế đó phải được hiểu là mức độ được yêu cầu về mặt chuẩn mực, không xét đến hoàn cảnh cụ thể của bác sĩ hoặc cơ sở y tế liên quan. Ngoài ra, trong yêu cầu bồi thường thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ thận trọng khi thực hiện hoạt động y tế, nếu phía người bị thiệt hại chứng minh được hành vi sai sót y tế trong chuỗi hoạt động y tế dựa trên nhận thức thông thường và chứng minh rằng ngoài chuỗi hoạt động y tế đó không thể có nguyên nhân nào khác xen vào giữa hành vi và hậu quả, thì cần giảm nhẹ nghĩa vụ chứng minh để có thể suy đoán quan hệ nhân quả giữa sai sót y tế và hậu quả, qua đó xác lập trách nhiệm bồi thường thiệt hại.” (Tham khảo Bản án số 98다50586 do Tòa án Tối cao Hàn Quốc tuyên ngày 21. 1. 2000, Bản án số 2009다82275, 82282 do Tòa án Tối cao Hàn Quốc tuyên ngày 27. 1. 2012 và các bản án khác).

Bệnh viện điều dưỡng bị khởi kiện trình bày rằng mình không chịu trách nhiệm về tình trạng gãy xương của mẹ khách hàng.

Bệnh viện cho rằng tình trạng gãy xương không phát sinh tại cơ sở của mình.

Tuy nhiên, phía khách hàng không thể chấp nhận lập luận này.

Ngay sau khi được chuyển đến bệnh viện tuyến trên, bà được chẩn đoán gãy xương và bác sĩ nhận định vùng bị thương chứa nhiều ổ mủ.

Tình trạng tích tụ mủ nghiêm trọng đến mức khó loại bỏ không thể phát sinh chỉ trong vài giờ.

Luật sư tại Busan nhấn mạnh rằng các tác dụng phụ này phát sinh do bệnh viện không thực hiện hoạt động y tế phù hợp.

Kết quả xác minh vụ việc cho thấy khoảng một ngày trước khi mẹ khách hàng được chuyển đến bệnh viện đa khoa, điều dưỡng của bệnh viện đã phát hiện chân bà bị sưng.

Điều dưỡng hỏi bà: “Bà có từng bị ngã ngồi xuống đất không?”, nhưng bà trả lời là không.

Bệnh viện viện dẫn cuộc trò chuyện này làm chứng cứ và cho rằng không có tình tiết nào khiến họ phải nghi ngờ bà bị ngã hoặc gãy xương.

Tuy nhiên, lập luận này cũng không có cơ sở.

Mẹ của khách hàng là người mắc chứng sa sút trí tuệ.

Ngay cả khi bị đau và cảm thấy khó chịu, bà nhiều khả năng cũng không thể diễn đạt chính xác tình trạng của mình.

Ngoài ra, do bệnh nền khiến bà gặp khó khăn khi sử dụng một bên cơ thể nên nguy cơ vấp ngã hoặc ngã của bà cao hơn nhiều so với các bệnh nhân khác, và bệnh viện cũng biết rõ điều này.

Mặc dù nhìn thấy chân bà bị sưng, đội ngũ y tế của bệnh viện chỉ đặt câu hỏi mà không tiến hành kiểm tra hoặc thực hiện biện pháp bổ sung nào.

Luật sư bồi thường thiệt hại tại Busan chỉ ra sai sót này của đội ngũ y tế và nhấn mạnh rằng bệnh viện phải chịu trách nhiệm về việc làm tình trạng sức khỏe của bà xấu đi.

Khi xảy ra sự cố y khoa, bệnh nhân và gia đình có thể phải chịu thiệt hại nghiêm trọng về thể chất và tinh thần.

Vì vậy, nhiều bệnh nhân cân nhắc khởi kiện để khắc phục thiệt hại.

Tuy nhiên, bên bị kiện trong phần lớn trường hợp là các chuyên gia y tế.

Do bệnh nhân thông thường thường không có kiến thức chuyên môn về y khoa nên họ có thể gặp bất lợi ngay từ khi bắt đầu quá trình tố tụng.

Tại Công ty Luật Daeryun, các luật sư phụ trách tranh chấp y tế phối hợp thành nhóm để cung cấp dịch vụ pháp lý cho vụ việc.

Quá trình tố tụng cũng có thể được hỗ trợ bởi đội ngũ cố vấn y tế từng làm việc tại bệnh viện, có kiến thức y khoa và kinh nghiệm lâm sàng.

Người bị thiệt hại do sự cố y khoa đang cân nhắc khởi kiện có thể tìm hiểu sự hỗ trợ pháp lý từ Công ty Luật Daeryun, nơi luật sư bồi thường thiệt hại tại Busan làm việc.