Юридическая фирма Дэрюн представляет «MY «Дэрюн»», индивидуализированную интегрированную юридическую платформу

Комплексное предоставление услуг на базе мобильных устройств: от консультации до управления статусом дела… Оснащено персонализированным юридическим контентом
Дэрюн: «Это станет основой для предоставления надежных юридических услуг за счет повышения прозрачности хода дела»

Юридическая фирма «Дэрюн» объявила 1-го числа о начале официальной эксплуатации специального мобильного приложения «MY «Дэрюн»», призванного улучшить общение с клиентами в режиме реального времени и повысить доступность юридических услуг.

MY «Дэрюн» — это интегрированная юридическая платформа, которая позволяет клиентам одновременно использовать необходимые им юридические услуги, включая рекомендации юристов, бронирование консультаций, управление ходом дела и предоставление индивидуального юридического контента. После пилотного запуска в начале сентября функции и интерфейс были улучшены с учетом отзывов пользователей перед официальным выпуском.

С появлением этого приложения существующие каналы связи, такие как текстовые сообщения, электронная почта и телефонные звонки, были объединены в один, что позволяет клиентам более систематически проверять ход рассмотрения своих дел.

В частности, клиенты, запросившие дело у Дэрюн, могут проверить статус дела в режиме реального времени через MY «Дэрюн» и сразу же просмотреть соответствующую информацию, расписание и результаты. Передачу документов и запросов, связанных с инцидентами, персоналу также можно безопасно и быстро выполнить через приложение.

Клиент А, который на самом деле пользуется им, сказал: «Раньше, когда мне было интересно узнать о ходе судебного процесса, было затруднительно задавать вопросы по телефону и отправлять документы, но с MY «Дэрюн» я могу проверять ход дела в режиме реального времени и легко отправлять документы, что удобно».

Новые клиенты могут получить рекомендованных юристов и даже подать заявку на юридическую консультацию в приложении, что позволяет им легко забронировать консультацию без сложных процедур.

Дэрюн всесторонне анализирует тип, размер, регион и стадию рассмотрения дела и автоматически связывает клиента с наиболее подходящим адвокатом. Объединив данные дела Дэрюн и технологию искусственного интеллекта, клиенты могут быстро найти эксперта без необходимости искать адвоката самостоятельно.

Пользователи могут удобно согласовывать график консультаций, выбрав желаемое время и офис, а быстрый ответ возможен на основе сети из 36 офисов по всей стране.

Кроме того, предоставляются услуги по юридическим расчетам по каждому пункту, например, алиментам, алиментам и наследству, а также практические примеры в каждой области, индивидуализированная юридическая информация и различные материалы по юридическим формам.

Дэрюн ожидает, что благодаря созданию этой системы она сможет сократить время ответа на запросы клиентов и более эффективно перераспределить рабочую силу, которая использовалась для предоставления повторяющихся телефонных запросов или запросов данных.

В частности, поясняется, что большая часть сообщений, от незначительных процедурных запросов до информации о сроках предоставления данных, может обрабатываться внутри приложения, что снижает бремя дублирования ответов и одновременно повышает согласованность и точность ответов клиентов.

Ким Кук Иль, генеральный директор юридической фирмы «Дэрюн», сказал: «MY «Дэрюн» — это новый канал связи, основанный на доверии с клиентами», и добавил: «Помимо повышения удобства за счет клиентоориентированных услуг, он станет основой для усиления прозрачности и надежности судебного разбирательства».

Между тем, приложение MY «Дэрюн» можно бесплатно загрузить, выполнив поиск «MY «Дэрюн»» в Google Play Store и Apple App Store.

Репортер Сохён Ли sun@kyeonggi.com

[Посмотреть статью полностью]
Юридическая фирма Gyeonggi Ilbo - «Дэрюн» представляет «MY «Дэрюн»», персонализированную интегрированную юридическую платформу (перейти сюда)
Law Leader – Юридическая фирма Даерюн представляет «MY «Дэрюн»», персонализированную интегрированную юридическую платформу (перейдите сюда)
Сеульская газета – Юридическая фирма Дэрюн представляет «MY «Дэрюн»», персонализированную интегрированную юридическую платформу (перейти сюда)
Седжон Ильбо - Юридическая фирма Дэрюн открывает «MY «Дэрюн»», интегрированную юридическую платформу, адаптированную для клиентов (перейдите сюда)
Money S – «Дэрюн», официальный запуск приложения «MY «Дэрюн»», предназначенного только для клиентов... «Повышение доступности юридических услуг» (ярлык)