Быстрый рост за счет инноваций, а не обычаев… «Это станет юридической фирмой, в которую легко сможет обратиться каждый».

В последнее время юридический рынок требует тщательного обслуживания и передового опыта, выходящего за рамки простого представительства юридических споров. Юридическая фирма «Дэрюн» продолжает непоколебимо расти даже в эти неспокойные времена, демонстрируя свой потенциал крупной юридической фирмы. В прошлом году объем продаж Дэрюн составил около 130 миллиардов вон, и она два года подряд занимала 9-е место в отрасли юридических фирм. Это увеличение примерно на 15,4% по сравнению с предыдущим годом (112,6 млрд вон), и это второй по величине темп роста среди крупных отечественных юридических фирм после Shin Sejong (18,0%).

В основе этого быстрого роста лежат смелые инновации и практика. Дэрюн активно внедрила LegalTech (юридическую технологию (юридическое обслуживание на основе данных и алгоритмов)) посредством собственных разработанных приложений «AI «Дэрюн»» и «MY «Дэрюн»». Кроме того, она первой в отрасли внедрила «систему обеспечения качества судебных разбирательств (юридических консультаций и судебных разбирательств)», которая возвращает гонорары в случае неудовлетворенности услугами, а также вела групповой иск в Федеральном суде Нью-Йорка совместно с SJKP, американской юридической фирмой-партнером. Исходя из этого, мы создаем новые стандарты не только в Корее, но и на мировом рынке.

Генеральный директор «Дэрюн» Management Ким Кук-ил сказал: «Продолжающийся рост является результатом удовлетворенности клиентов и доверия к высококачественным юридическим услугам, которые предоставляет «Дэрюн»».

- Сохраняла позицию «9-й по величине юридической фирмы» два года подряд. Секрет темпов роста особенно заметен.

«С самого начала своего создания «Дэрюн» не останавливалась на простом расширении, а сосредоточилась на том, чтобы поймать двух зайцев одним выстрелом: прибыльность и эффективность. Особенно примечательным показателем является «продажи на одного юриста», который называется мерой существенного управления. Продажи «Дэрюн» на одного юриста составляют примерно 540 миллионов вон, занимая 7-е место среди крупных отечественных юридических фирм. Это на два уровня выше общего рейтинга продаж. Это видимый показатель того, насколько высокая плотность услуг предоставляется членами «Дэрюн»».

- Заметна синергия с американской юридической фирмой SJKP. Я слышал, что вы много думали о процессе объявления выступления.

«Мы тщательно обсуждали внутри компании, стоит ли объявлять о результатах деятельности SJKP, американской юридической фирмы-партнера, в связи с продажами на внутреннем рынке. После долгих раздумий мы решили в этом году отдельно раскрывать только продажи корейской юридической фирмы. Мы были осторожны, потому что это могло быть воспринято как поверхностная демонстрация. Однако мы выбрали прозрачный метод раскрытия информации, потому что могут возникнуть ненужные подозрения в отношении неразглашения информации о результатах деятельности. Начиная со следующего года мы активно рассматриваем способы совместного раскрытия информации о Дэрюн и SJKP, хотя это отдельные корпорации».

- В частности, привлек внимание коллективный иск, поданный против американской штаб-квартиры Coupang в конце прошлого года. «Дэрюн» и SJKP — единственные юридические фирмы, занимающиеся местными судебными разбирательствами в США. Что побудило вас принять активное участие?

«Отправной точкой было отчаяние, которое я испытал как человек, который испытал утечку личной информации с платформы электронной коммерции Coupang, прежде чем стать менеджером. Чтобы преодолеть ограничения внутренних судебных разбирательств, мы стратегически использовали американскую систему группового иска (коллективного иска) и систему штрафных санкций. В Корее только участники судебных процессов получают помощь, но в США права и интересы всех жертв могут быть защищены. Благодаря нашему ответу в федеральном суде США мы существенно доказали правоту Дэрюн возможности трансграничных (транзакций через границу), перемещение без границ. Существует».

-Поскольку компании все чаще входят и выходят из тарифов и реагируют на них, возможности управления рисками в трансграничной сфере становятся ключевой задачей для юридических фирм. Какова конкурентоспособность Дэрюн в этой области?

«Ядром трансграничного управления рисками является «двусторонняя система комплексного сотрудничества», которая сочетает в себе опыт Дэрюн и партнерской нью-йоркской юридической фирмы SJKP. Когда местная компания приходит в США, мы поддерживаем корпоративное учреждение и проверяем налоговые риски. И наоборот, когда американская компания выходит на корейский рынок, мы предоставляем индивидуальный пакет, который поможет ей стабильно обосноваться и управлять юридическими и управленческими рисками в обеих странах. Чтобы реагировать на растущую глобальную неопределенность, мы работаем с SJKP для «ответа на глобальные комплексные кризисы». Самая большая конкурентоспособность Дэрюна заключается в том, что он также управляет «Целевой группой» и фокусируется на поддержании существующего бизнеса и управлении рисками, а не на новых инвестициях, а местные эксперты работают напрямую над разрешением реальных споров, таких как реструктуризация и банкротство, привлекая экспертов из обеих стран.

-Мы также лидируем на рынке юридических технологий благодаря нашим собственным разработкам AI «Дэрюн» и MY «Дэрюн». Какие изменения вносятся в реальную сферу юридических услуг с помощью искусственного интеллекта (ИИ)?

«Глобальный юридический рынок уже перестраивается вокруг технологий. Дэрюн также постоянно совершенствует ИИ Дэрюн в соответствии с этой тенденцией. Мы научили его выходить за рамки простого поиска информации и внимательно анализировать огромное количество прецедентов и выигрышных дел, накапливающихся каждый год. Поскольку ИИ поддерживает поиск прецедентов, анализ данных и написание документов, юристы могут больше сосредоточиться на разработке юридических стратегий и общении с клиентами. Благодаря этому мы смогли улучшить дорогостоящую структуру юридических услуг и еще больше повысить доступность для потребителей».

- Во второй половине прошлого года мы были первой отечественной юридической фирмой, внедрившей систему обеспечения качества судебных разбирательств. Какова основа нетрадиционной политики возврата средств?

«Я хотел исправить неправильную практику некоторых юридических профессий, которые обещают решить все проблемы до принятия дела, но затем не могут общаться и обеспечить неискреннюю защиту после подписания контракта. Система обеспечения качества судебных разбирательств — это обещание взять на себя полную ответственность за качество юридических услуг, предоставляемых Дэрюн. Если вы не удовлетворены услугой, мы предусмотрели систему возврата гонораров в соответствии с установленными стандартами. Это также философия управления фирмой Дэрюн, которая ставит доверие клиентов в качестве своего главного приоритета. Возврат средств необходим, а не просто гарантия возврата средств. «Это выражение нашего сильного желания предоставлять высококачественные услуги, которые никогда раньше не были доступны».

- В чем секрет высокой удовлетворенности клиентов при обработке огромного количества дел?

«Огромный объем практических данных, накопленных при обработке более 15 000 дел в год, является основной конкурентоспособностью Дэрюн. В прошлом году мы создали штаб-квартиру по управлению судебными разбирательствами, основываясь на суждении, что управлением клиентами можно пренебречь по мере увеличения масштабов обработки дел. Штаб-квартира отвечает за роль диспетчерской вышки, которая заранее предотвращает плохую защиту и потерю связи. В результате опроса более 3800 клиентов, которые фактически доверили дела Дэрюн, более 98% ответили, что они «удовлетворены». Негативные отзывы также строго отражают при оценке юристов, прилагая все усилия, чтобы не допустить повторения и управлять качеством».

- Какова будущая модель юридической фирмы Дэрюн и глобальная стратегия?

«Глобальная стратегия Дэрюн уже вышла за рамки декларативного лозунга и находится на практическом пути. Мы планируем завершить глобальную сеть, соединяющую Азию и Европу, с видимыми результатами и ноу-хау, достигнутыми на рынке США. Мы планируем предоставлять высококачественные юридические услуги без границ, выходя на крупные города, такие как Токио, Япония, Шанхай, Китай, и Лондон, Англия. Мы выйдем за рамки простой рейтинговой конкуренции и защитим права и интересы клиентов с помощью накопленных практических данных и инновационной системы Дэрюн в любой точке мира».

-Что я хочу сказать.

«Быстрый рост «Дэрюн» является результатом постоянных инноваций только с точки зрения клиента, без привязки к устаревшим практикам существующей юридической профессии. Вместо того, чтобы быть просто крупной юридической фирмой, мы стремимся стать надежным юридическим партнером, к которому каждый может легко обратиться и которому можно доверять. Мы вырастем в юридическую фирму мирового стандарта, которая думает с точки зрения клиента и берет на себя ведущую роль в защите практических прав и интересов».

[Посмотреть статью полностью]
Быстрый рост за счет инноваций, а не традиций... «Мы станем юридической фирмой, в которую каждый сможет легко обратиться» (Ярлык)