서비스 계약이 귀하의 비즈니스를 보호하는 것일까요?

가장 일반적인 기업 실수는 보일러판으로 서비스 계약을 대우하고 있습니다. 분쟁 발생시 법정 및 중재자는 서면으로 계약을 시행합니다. 계약이 중요한 문제에 침묵되면 레버리지를 잃고 소송 비용을 직면 할 수 있습니다. 범위, measurable 성능 표준에 특이한, 그리고 명확한 종료 방아쇠는 법적인 좋은 관계가 아닙니다; 그들은 당신의 가동 및 재정적인 safeguards입니다.

두 당사자와 중립적 인 의사 결정자가 수행 한지 여부를 객관적으로 평가 할 수있는 충분한 정밀도로 전달할 수 있습니다. 전문 서비스 또는 합리적인 노력과 같은 Vague 언어는 나중에 비 성능 주장을 요구하면, 동의 및 약점을 초대합니다.

특정한 이정표, 시간 및 합격 기준을 포함하십시오. 예를 들어, 공급자가 소프트웨어를 제공한다면, 기능 세트, 테스트 프로토콜 및 표시 끄기 절차는 대상 판결에 합격하지 않고 지정합니다. 응답 시간, 가동불능시간 보증 및 품질 임계값과 같은 성과 미터는 객관적인 기록을 창조합니다. 공급자가 measurable 표준을 놓으면, 당신은 결산 지불 또는 원인에 대한 종결으로 명확한 배경이 있습니다.

문서는 개정 또는 변경 명령을 통해 모든 범위의 변화가 표시됩니다. 구두 수정 또는 통보 이메일 스레드는 실제로 동의 한 것에 대한 주변성을 만듭니다. 공급자가 어떤 확장 범위 의도적 및 보상을 수립함으로써 당신을 보호한다는 서면 변경 명령.

Tie 결제 의무는 성능 이정표의 전달 또는 만족을 완료합니다. 작업 전의 lump 합계 또는 지불은 공급자가 수행하지 못하면 레버리지를 제거합니다.

결제를 취소하는 경우, 완료된 전달 가능의 배송과 같은 조건을 미리 설정하거나 제3자에 의해 인증. 더 큰 참여를 위해, 이정표에 연결된 tranches의 구조 지불. 공급자가 이정표를 맞지 않는 경우에, 당신은 tranche 및 필요한 경우 보류에 권리를 유지하고 불완전한 일을 위해 지불하지 않고 종결.

공급자의 작업이 동의한 기준을 충족하지 않는 경우에 언어가 허용하는 것을 포함하십시오. 10 일과 같은 치료 기간을 지정하여 결함을 해결하기 전에 지불해야합니다. 이 규정은 품질에 대한 도구로 지불을 회전하고 성능이 짧은 경우 회의실을 협상 할 수 있습니다.

원인에 대한 종료를 포함, 재료 위반 또는 비 성능으로 방아쇠, 당신의 재량의 편의를위한 결절. 편의를위한 결심이 부족한 계약은 실패 참여 또는 출구에 비싸지 않는 소송에서 당신을 덫을 줄 수 있습니다.

특정한 원인을 정의하십시오: 명시된 기간 동안 성능 기준을 충족하는 실패, 기밀성의 위반, 용해 또는 계약에 따라 재료 고장. 치료 기간을 설정, 일반적으로 10 30 일 동안, 어떤 공급자가 결심 전에 위반 치료를 할 수 있습니다 효과적인. 이 절차 단계는 좋은 믿음을 보여 주며, 공급자가 나중에 종료를 도전하는 경우 법적 위치를 강화합니다.

편의 조항의 종료는 통지 요구 사항 및 모든 바람 아래로 또는 전환 의무를 지정해야합니다. 예를 들어, 공급자는 모든 작업 제품을 전달하기 위해 요구 될 수있다, 반환 기밀 자료, 과 교체 공급 업체로 전환과 협력. Clear Exit 절차는 분쟁을 줄이고 신속하게 이동할 수있는 능력을 보호합니다.

책임 모자는 손상에 노출을 제한해서 둘 다 당 보호합니다. 계약 값에 묶인 모자는 12개월 이전에 지불한 수수료와 같은 공급자의 책임과 같이, 일반적이고 합리적인입니다. 그러나, 특정 카테고리의 위험에 대한 캐비티 아웃은 타사 지적 재산권 주장 또는 기밀성 침해와 같은 비정상적되거나 높은 수준에서 캡핑해야합니다.

Indemnification 규정은 공급자가 공급업체의 negligence, breach 또는 제삼자 권리 침해로부터 발생하는 청구에서 귀하의 회사 무해를 방어하고 보유해야 합니다. 이 회사는 소프트웨어, 디자인 또는 기타 지적 재산권을 제공 하는 경우 특히 중요 한. 제3자가 제공한 코드에 따라 저작권 침해를 위한 귀하의 회사를 소멸하면, 인버레이션 조항은 해당 회사에 노출되는 것을 제외하고는 공급자에게 방어 및 손상을 전합니다.

참여 중에 생성된 제품 및 지적 재산권을 소유하는 지정. 공급자가 컨설턴트 또는 계약자 인 경우, 귀하의 합의는 코드, 디자인 및 문서를 포함한 모든 작업 제품이 귀사의 회사 또는 공동으로 소유하고 모두 당국에 대한 명확한 사용권이 있습니다.

당사자의 소유 정보를 보호하는 기밀성 항목이 포함됩니다. 거래 비밀, 사업 계획 및 기술 사양과 같은 기밀 정보를 구성하는 것은 허용된 용도와 은밀한 의무의 기간을 의미합니다. 개인정보에 대한 접근 및 어떤 상황의 밑에는, 누구든지 허용됩니다.

개인정보 보호 및 개인 정보 취급 방침은 회사가 개인 데이터 또는 민감한 정보를 처리할 수 있는 경우입니다. 해당 개인 정보 보호법에 따라 제공업체의 의무를 지정하고 합리적인 보안 조치를 시행하기 위해 공급자가 필요합니다. 이 회사는 공급자 mishandles 자료가 있는 경우에 책임에서 당신의 회사를 보호합니다.

회사의 운영 및 소송 자세를 호의하는 법과 분쟁 해결 포럼을 선택하십시오. 많은 서비스 계약은 뉴욕 법률 및 뉴욕 중재 또는 소송을 지정, 예측 가능한 절차와 성숙한 계약 해석 사례 법.

중재 versus 소송을 고려. 중재는 기밀성, 빠른 해상도 및 관련 전문 지식을 가진 중재자를 선택할 수있는 능력. 법원의 소송은 평가 리뷰를 제공하지만 종종 느린 더 비싼. 대부분의 서비스 계약에 대해 중재는 실질적이고 비용 효과적이며, 특히 변호사의 수수료를 복구하기 위해 예비 투표 당사자를 요구하는 조항을 포함하면.

소송을 선택하면, 장소가 명확하게 지정합니다. 명확한 포럼 선택 항목은 번영 분쟁을 방지하고 관계를 중단하면 주장을 방어하거나 추구하는 것을 알고 있습니다.

서비스 계약에 서명하기 전에 회사의 노출에 대한 위험 평가를 실시합니다. 공급자가 미션 크리티컬 소프트웨어를 제공하거나 민감한 데이터를 처리하는 경우, 계약은 성능, 보안 및 책임에 대한 높은 기준을 반영해야 합니다.

모든 통신, 변경 요청 및 성능 문제의 보존 문서. 분쟁이 발생하면 공급자가 전달하기로 합의 한 기록, 실제로 배달 된 것 및 성능이 짧은 것이 중요하지 않은 증거입니다. 법원 및 중재자는 동시 작성된 문서에 크게 의존합니다.

분쟁이 발생하면, 합의를 신중하게 검토하고 특정 성능 의무가 충족되지 않은 것을 결정하십시오. 공급자가 재료 용어를 위반 한 경우, 수비 및 어떤 치료 기간을 지정하는 breach의 서면 통지를 보내. 분쟁 해결을 위해 노력하는 문서.

디자인과 전문화한 서비스를 위해, 상담 설계 서비스 계약 템플릿 또는 전문 상담은 사전 규정의 정정 라운드 및 소유권과 같은 계약 주소 고유 한 위험을 보장하기 위해. 마찬가지로 지속적인 공급 업체 관계, a 관리 및 서비스 계약 프레임 워크는 일관된 조건 하에서 여러 서비스 제공 업체를 구성할 수 있습니다.

궁극적으로, 잘 짜임새 서비스 계약은 운영 명확성 및 법적 보호를 위한 투자입니다. 분쟁 해결은 문제 발생시, 범위, 지불, 성능 표준, 종료 권리 및 분쟁 해결에 따라 전적으로 분쟁을 피할 수 있도록 돕습니다.