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Solicitud de mediación de controversias en transacciones de franquicia
Solicitud de mediación de controversias en transacciones de franquiciaresultado favorable en el litigio (ganar el caso)

Abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea | Recuperación de un canon de franquicia de 20 millones de wones surcoreanos tras solicitar una mediación de controversias en transacciones de franquicia

El cliente que acudió a un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea solicitó recuperar un canon de franquicia de 20 millones de wones surcoreanos mediante la mediación de controversias en transacciones de franquicia. Con la asistencia del abogado, el cliente recuperó el canon de franquicia.

1. Cliente que acudió a un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

El cliente que acudió a un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea recibió asesoramiento de la empresa de repostería A sobre la puesta en marcha de un negocio. La empresa le explicó que podría iniciar la actividad si pagaba un canon de franquicia de 20 millones de wones surcoreanos.

Al celebrar el contrato, la empresa de repostería A afirmó que elaboraría directamente en su sede central la mermelada utilizada para las galletas, que la suministraría y que cobraría únicamente su coste.

El cliente aceptó estas condiciones y decidió no comprar una máquina para elaborar la mermelada.

El cliente pagó 20 millones de wones surcoreanos a la empresa de repostería A y celebró con ella un contrato de franquicia.

Sin embargo, tras el inicio de la actividad del establecimiento franquiciado, la empresa de repostería A no proporcionó orientación alguna sobre la gestión general y, a partir del mes siguiente al inicio de la actividad, manifestó repentinamente su intención de resolver el contrato de franquicia, alegando que no podía seguir suministrando la mermelada.

El cliente solicitó entonces la devolución del canon de franquicia, pero la empresa de repostería A no se lo devolvió, por lo que acudió a un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea.

2. Solicitud planteada al abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

El cliente solicitó al abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea que le ayudara a recuperar el canon de franquicia.

El abogado decidió prestar asistencia al cliente para recuperar el canon mediante la mediación de controversias en transacciones de franquicia.

Explicación de la mediación de controversias en transacciones de franquicia por un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

A continuación se explica la mediación de controversias en transacciones de franquicia con la orientación de un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea.

La mediación de controversias en transacciones de franquicia puede solicitarse ante la Agencia Coreana de Mediación para el Comercio Justo. Este procedimiento tiene por objeto mediar en las controversias entre franquiciadores y franquiciados derivadas de prácticas comerciales desleales.

La mediación de controversias en transacciones de franquicia se desarrolla conforme al siguiente procedimiento.

Recepción de la solicitud > Registro del asunto por la Agencia Coreana de Mediación para el Comercio Justo > Consejo de Mediación de Controversias > Deliberación y aprobación de una propuesta de mediación > Deliberación sobre la terminación del procedimiento de mediación > Finalización de la mediación de la controversia

Dado que la mediación de controversias puede requerir bastante tiempo y conocimientos jurídicos, puede resultar conveniente solicitar la asistencia de los abogados especializados del Grupo de Comercio Justo de Daeryun Sociedad de Abogados.

3. Asistencia del abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

El abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea prestó la siguiente asistencia para que el cliente pudiera recuperar el canon de franquicia.

Envío de una notificación con certificación de contenido por el abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

En representación del cliente, el abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea redactó y envió una notificación con certificación de contenido en los siguientes términos.

-La empresa de repostería A celebró un contrato de franquicia con el cliente.

-La empresa de repostería A no cumplió debidamente las obligaciones contractuales.

-La empresa de repostería A resolvió unilateralmente el contrato de franquicia.

-La empresa de repostería A aún no había devuelto el canon de franquicia. Además, la resolución del contrato ocasionó daños, entre ellos los costes de retirar el rótulo e instalar uno nuevo, por lo que estaba obligada a restituir dichas cantidades.

Representación en la mediación de controversias en transacciones de franquicia por el abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

El abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea solicitó, en representación del cliente, la mediación de controversias en transacciones de franquicia.

Refutación de las alegaciones de la empresa de repostería A por el abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

La empresa de repostería A implicada en el asunto sostenía, sin fundamento, que nunca había celebrado un contrato de franquicia.

Sin embargo, al celebrar el contrato de franquicia, la empresa de repostería A concedió al cliente el derecho a utilizar su nombre comercial sin límite temporal. También hizo que, al gestionar el establecimiento franquiciado, utilizara envoltorios y cupones con el rostro del representante de la empresa y un rótulo en el que figuraba dicho nombre comercial. De este modo, autorizó al cliente a utilizar sus signos distintivos comerciales.

Asimismo, la empresa de repostería A indicó al cliente que vendiera productos ajustados a determinados niveles de calidad o métodos comerciales.

Además, el cliente pagó a la empresa de repostería A un canon de franquicia de 20 millones de wones surcoreanos.

Por tanto, quedó acreditado que el cliente había celebrado un contrato de franquicia con la empresa de repostería A, circunstancia que esta también había reconocido en varias ocasiones.

4. Devolución del canon de franquicia con la asistencia de un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea

Al hacer clic en la imagen superior, puede acceder a la página de reserva de consultas de Daeryun Sociedad de Abogados.

Tras escuchar las alegaciones expuestas por el abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea, el Consejo de Mediación de Controversias propuso que la empresa de repostería A devolviera al cliente el canon de franquicia de 20 millones de wones surcoreanos. Tanto la empresa como el cliente aceptaron la propuesta y la mediación de la controversia concluyó.

Los abogados especializados en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo prestan asistencia en casos relacionados con prácticas comerciales desleales y controversias en materia de franquicias, entre otros.

Si se encuentra en una situación similar y necesita asistencia de un abogado especializado en asuntos ante la Comisión de Comercio Justo, puede dirigirse al Grupo de Comercio Justo de Daeryun Sociedad de Abogados.

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Este contenido se ha elaborado a partir de casos reales gestionados por Daeryun Law LLC, con algunas adaptaciones, y los derechos de autor pertenecen a Daeryun Law LLC.
La reproducción, copia o distribución no autorizada puede dar lugar a acciones legales conforme a la normativa aplicable.

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