CONTENIDO
- 1. Cliente que solicitó asesoramiento para obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
- - Hechos del caso de estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
- 2. Reparación por estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos: concepto
- - Cómo actuar ante una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
- 3. Procedimiento para solicitar reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
- - Reclamación de indemnización por daños y perjuicios
- 4. Asistencia del abogado especializado para obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
- - Redacción y presentación de la demanda
- - Alegación relativa al hecho ilícito cometido por el autor
- - Alegación de que el autor no mostraba indicios de arrepentimiento
- - Alegación relativa a la gravedad del perjuicio sufrido por el cliente
- 5. Resultado de la reclamación de reparación por estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
1. Cliente que solicitó asesoramiento para obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
El cliente que solicitó asesoramiento para obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos explicó que había presentado una denuncia penal contra el autor y que este estaba cumpliendo una pena de prisión, pero que no había recibido una indemnización efectiva por los daños sufridos.
El cliente quería contar con un abogado especializado y con experiencia en asuntos relacionados para obtener el resarcimiento de los daños. Por ello, solicitó asesoramiento a este despacho, que presta servicios jurídicos mediante un sistema integrado y dispone de oficinas en distintas regiones del país.
Hechos del caso de estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
El abogado especializado mantuvo una consulta con el cliente para conocer los detalles del caso y contribuir a su resolución.
El cliente manifestó que, mientras desempeñaba su trabajo como empleado, recibió una llamada telefónica.
La persona que llamó afirmó ser investigador de la Fiscalía del Distrito de Seúl y señaló que se había emitido una orden de prisión provisional porque una cuenta bancaria abierta a nombre del cliente mediante usurpación de identidad había sido utilizada de forma ilícita.
El cliente, desconcertado, preguntó cómo debía actuar. Su interlocutor le indicó que tenía que demostrar que su identidad había sido usurpada y acreditar la procedencia legítima de sus depósitos y ahorros.
Le dijeron que, para efectuar dicha acreditación, debía entregar dinero en efectivo a un empleado del Servicio de Supervisión Financiera de la República de Corea. El cliente se reunió con quien creía que era dicho empleado y le entregó aproximadamente 40.000.000 de wones surcoreanos.
Sin embargo, esa persona no era más que un encargado de recoger dinero en efectivo para una organización dedicada a estafas mediante llamadas o mensajes fraudulentos. El cliente perdió toda esa elevada suma y presentó una denuncia penal.
El encargado de recoger el dinero fue condenado a una pena de prisión con trabajos y se encontraba cumpliéndola. El cliente solicitó asistencia para obtener reparación por la estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos y recuperar el importe perdido.
2. Reparación por estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos: concepto
En el contexto de la reparación por estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos, esta modalidad delictiva se refiere a métodos como manipular el número de origen de una llamada telefónica para que parezca pertenecer a un organismo de investigación, suplantar a dicho organismo y obtener dinero o bienes mediante engaño.
El término «phishing» alude a la captación fraudulenta de datos personales. Se trata de una modalidad de estafa consistente en engañar a la víctima para apoderarse de bienes ajenos.
Estas estafas se cometen no solo mediante llamadas telefónicas, sino también a través de mensajes de texto, redes sociales y otros medios.
Cómo actuar ante una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
Si ha sido víctima de una 🔗estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos, debe seguir los pasos indicados a continuación.
1. Llamar a la entidad financiera receptora, entre otras, para comunicar el fraude y solicitar la suspensión del pago de la cuenta.
2. Restablecer el teléfono móvil o eliminar las aplicaciones maliciosas.
3. Registrar la exposición de los datos personales en el sistema de prevención de incidentes para personas cuyos datos hayan quedado expuestos, gestionado por el Servicio de Supervisión Financiera de la República de Corea.
4. Consultar, mediante el servicio de prevención de la usurpación de identidad de la Asociación Coreana para la Promoción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, si se ha contratado una línea de telefonía móvil utilizando una identidad usurpada.
3. Procedimiento para solicitar reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
La víctima de una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos puede solicitar medidas de reparación a la entidad financiera correspondiente, entre otras.
Para presentar la solicitud, debe adjuntar una copia de su documento de identidad y entregar a la entidad financiera el formulario de solicitud de reparación.
Debe tenerse en cuenta que la presentación de una solicitud falsa puede castigarse, conforme a la Ley Especial de Prevención del Fraude Financiero por Telecomunicaciones de la República de Corea, con una pena de prisión de hasta 3 años o una multa penal de hasta 30.000.000 de wones surcoreanos.
Una vez presentada la solicitud, la entidad financiera examina la cuenta utilizada para la estafa y adopta una medida de suspensión del pago.
Tras la suspensión del pago, la entidad financiera solicita al Servicio de Supervisión Financiera de la República de Corea que publique el anuncio de inicio del procedimiento de extinción del crédito.
Transcurridos 2 meses desde la publicación del anuncio de inicio de dicho procedimiento, se extingue el crédito del titular de la cuenta.
Si el importe total del perjuicio supera el del crédito extinguido, la víctima recibe como devolución el importe resultante de multiplicar el crédito extinguido por la proporción correspondiente al importe total de su perjuicio.
Reclamación de indemnización por daños y perjuicios
Además de solicitar medidas de reparación, la víctima de una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos puede reclamar una indemnización por daños y perjuicios al autor.
Cuando una persona sufre daños como consecuencia de un hecho ilícito cometido por dolo o negligencia del autor, puede reclamar una indemnización fundada en dicho hecho ilícito. El procedimiento es el siguiente.
Si en el proceso penal se ha dictado una sentencia condenatoria contra el autor, la víctima puede solicitar una orden judicial de indemnización dentro de dicho proceso, en lugar de presentar una reclamación civil de indemnización por daños y perjuicios.
4. Asistencia del abogado especializado para obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
El cliente, que necesitaba obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos, había solicitado una orden judicial de indemnización en el proceso penal. Sin embargo, la solicitud fue inadmitida porque el tribunal consideró que la responsabilidad del autor por la indemnización no estaba claramente determinada.
Por ello, el abogado especializado decidió presentar una reclamación de indemnización por daños y perjuicios mediante un procedimiento civil para que el cliente pudiera obtener el resarcimiento de los daños causados por la estafa.
Redacción y presentación de la demanda
Tras mantener varias consultas exhaustivas con el cliente, el abogado especializado en estafas mediante llamadas o mensajes fraudulentos examinó detenidamente los hechos, redactó la demanda y la presentó.
Las pretensiones formuladas en la demanda redactada por el abogado fueron las siguientes.
2. Las costas procesales serán a cargo del demandado.
3. El apartado 1 podrá ejecutarse provisionalmente.
Se solicita que se dicte sentencia en estos términos.
Alegación relativa al hecho ilícito cometido por el autor
El abogado especializado en estafas mediante llamadas o mensajes fraudulentos sostuvo que el autor era responsable de indemnizar los daños porque había cometido un hecho ilícito.
El autor había acordado desempeñar la función de recaudador de efectivo para una organización dedicada a este tipo de estafas, recogiendo dinero de las víctimas, incluido el cliente, y entregándolo a la organización.
El autor engañó al cliente haciéndose pasar por un empleado del Servicio de Supervisión Financiera de la República de Corea y obtuvo de él 40.000.000 de wones surcoreanos en efectivo.
Además, el autor había sido condenado a una pena de prisión por ese hecho ilícito y se encontraba cumpliéndola.
Alegación de que el autor no mostraba indicios de arrepentimiento
El abogado especializado en estafas mediante llamadas o mensajes fraudulentos alegó que el autor no había mostrado ningún indicio de arrepentimiento por los hechos del caso.
Cuando el cliente se dio cuenta de que había sido víctima de la estafa, presentó una denuncia ante la policía.
Durante el juicio, el autor solicitó acceso a los datos de contacto del cliente para alcanzar un acuerdo transaccional con la víctima, pero posteriormente no formuló ninguna disculpa ni propuesta de acuerdo.
Por ello, el abogado especializado sostuvo que el autor no mostraba una actitud de arrepentimiento sincero.
Alegación relativa a la gravedad del perjuicio sufrido por el cliente
El abogado especializado en estafas mediante llamadas o mensajes fraudulentos alegó que el perjuicio sufrido por el cliente como consecuencia del caso era grave.
Al cliente le arrebataron todos los bienes que había acumulado durante aproximadamente 5 años. Además del perjuicio patrimonial, sufrió daños psicológicos y manifestó que tenía dificultades para desarrollar su vida cotidiana.
El cliente recibe atención psiquiátrica y tratamiento farmacológico y padece una depresión grave.
Atendiendo a estas circunstancias, el abogado especializado sostuvo que el autor había cometido claramente un hecho ilícito y que, por tanto, tenía la obligación de indemnizar al cliente por los daños sufridos.
5. Resultado de la reclamación de reparación por estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos
Como resultado de la asistencia prestada por el abogado especializado para obtener reparación por la estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos, el tribunal dictó una sentencia que ordenaba al autor indemnizar al cliente con 30.000.000 de wones surcoreanos.
El cliente se encontraba profundamente afectado porque se había denegado la orden de indemnización en el procedimiento penal. Expresó su agradecimiento por haber podido obtener una indemnización con la asistencia del abogado especializado de esta firma.
Con el paso del tiempo, aumentan los casos de estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos y sus métodos son cada vez más sofisticados.
Como le ocurrió al cliente de este caso, cualquier persona puede ser víctima de esta clase de estafa en cualquier momento.
Daeryun, bufete situado en el puesto 9 de la República de Corea (según los datos de las declaraciones del impuesto sobre el valor añadido presentadas ante el Servicio Nacional de Impuestos de la República de Corea correspondientes al año 25), cuenta con abogados especializados con experiencia en asuntos relacionados y con un sistema de atención disponible 365 días al año y 24 horas al día para estudiar estrategias de actuación adaptadas a cada cliente.
Si necesita obtener reparación por una estafa mediante llamadas o mensajes fraudulentos, puede solicitar una 🔗reserva de consulta jurídica con un abogado penalista.
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