INVESTIGATION & SANCTIONS PROCEDURE

Procédures face aux enquêtes et aux sanctions

Ce guide explique dans quel ordre une entreprise réagit à chaque étape face aux perquisitions et saisies des services d'enquête, aux enquêtes et inspections de la Commission de protection des informations personnelles et du Service de surveillance financière, ainsi qu'aux sanctions et à leur contestation.

Partir de votre situation

Choisissez votre position, puis cliquez sur la situation qui vous concerne. L'étape correspondante de la procédure s'ouvre aussitôt.


Délai: Dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection (avis de saisine prévue)
Liste

Enquêtes et sanctions 03FSS Inspection and Sanctions

Faire face à une inspection et à des sanctions du Service de surveillance financière

Cette procédure s'applique uniquement aux sociétés financières inspectées par le Service de surveillance financière (FSS) ainsi qu'à leurs dirigeants et employés. Il s'agit notamment des banques, des compagnies d'assurance et des entreprises d'investissement financier ; les entreprises ordinaires ne sont pas concernées.Elle explique ce que l'entreprise peut faire à chaque étape, de l'avis préalable d'inspection et de l'inspection sur place au Comité d'examen des sanctions, à la décision de sanction et aux réclamations. Le procès-verbal de questions-réponses (document consignant les questions de l'inspecteur et les réponses) et la présentation d'observations déterminent le niveau de la sanction.Gérer les écrits dès le stade de l'inspection est donc le point de départ.

À quelle étape en êtes-vous ?

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  1. 1Surveillance permanente / décision d'inspection
  2. 2Avis préalable d'inspection
  3. 3Inspection sur place / production de documents / établissement des procès-verbaux de questions-réponses
  4. 4Examen et ajustement après l'inspection / avis de saisine prévue du comité
  5. 5Avis préalable de sanction / présentation d'observations / consultation des documents
  6. 6Délibération du Comité d'examen des sanctions
  7. 7Décision de sanction (mesure du gouverneur ou recommandation à la FSC)
  8. 8Avis du rapport d'inspection / exécution des mesures requises
  9. 9Réclamation / recours administratif / action administrative

Schéma de la procédure

Cliquez sur une case pour afficher son explication ci-dessous.

  • Étape de base
  • Mesure supplémentaire / option
  • Rejet / opposition
  • Fin de la procédure
1 semaine avant le début de l'inspection (1 mois avant pour une inspection périodique)
Actuel
Dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection (avis de saisine prévue)
10 jours ou plus
Dans les 2, 3 ou 6 mois (selon le type de mesure)
1 mois (réclamation) / 90 jours (recours administratif ou action)
STEP 1Organisme

Surveillance permanente / décision d'inspection

Fondement: Loi sur la création, etc., de la Commission des services financiers, §37, §38, Règlement sur l'inspection et les sanctions, §7, §8

Le Service de surveillance financière inspecte l'activité et la situation financière des établissements soumis à inspection (Loi sur la création de la FSC, §38) et inflige les sanctions liées aux résultats (§37). Le gouverneur prend les mesures nécessaires sur la base des résultats de la surveillance permanente (Règlement sur l'inspection et les sanctions des établissements financiers, §7) et mène des inspections périodiques et spéciales, sur place ou sur pièces (§8). Aucune disposition ne fixe de délai à ce stade.

Suivant: Avis préalable d'inspection

Explication

Le Service de surveillance financière suit en permanence l'activité et la situation financière des sociétés financières (surveillance permanente) et décide d'une inspection si nécessaire. Aucun délai n'est fixé à ce stade : organiser en temps normal les documents de contrôle interne est donc une bonne préparation. Cette procédure s'applique uniquement aux sociétés financières soumises à inspection ainsi qu'à leurs dirigeants et employés.

Durée
De la fin de l'inspection à la notification des résultats, un délai fixé par le gouverneur dans la limite de 180 jours ; les réclamations sont traitées dans les 60 jours suivant leur réception (prorogeable de 30 jours au plus)
Coût
Les honoraires d'avocat et le droit de timbre d'une action administrative sont à part ; renseignez-vous auprès du service compétent du Service de surveillance financière sur les éventuels frais de la procédure d'inspection et de sanction

Déroulement de la procédure

À lire dans l'ordre, du début à la fin. Le texte en rouge signale les délais fixés par la loi.

  1. 1

    Les inspections du Service de surveillance financière s'appliquent aux établissements financiers soumis à inspection au titre du §38 de la Loi sur la création de la FSC ainsi qu'à leurs dirigeants et employés. Le FSS décide des inspections sur la base des résultats de la surveillance permanente, etc. (Règlement sur l'inspection et les sanctions, §7, §8), et envoie un avis préalable d'inspection au moins 1 semaine (1 mois pour une inspection périodique) avant le début de l'inspection (§8-2). En cas de risque de destruction de documents ou de question urgente, elle peut commencer sans avis.

  2. 2

    Lors d'une inspection sur place, des documents sont produits et des procès-verbaux de questions-réponses et des attestations des dirigeants et employés sont établis (Loi sur la création de la FSC, §40, Règlement, §9). Lors de l'établissement d'un procès-verbal de questions-réponses, vous pouvez vous faire aider par un assistant, comme un avocat (Règlement, §8-3), l'assistance étant limitée aux domaines techniques à l'exclusion des faits (Règles d'application, §27-2(2)). Le chef de l'équipe d'inspection donne la possibilité de présenter des observations (Règles d'application, §27). Le procès-verbal de questions-réponses sert de fondement aux sanctions : vérifiez-le soigneusement avant de le signer.

    Étape actuelle
  3. 3

    La norme entre la fin de l'inspection et la notification des résultats est un délai fixé par le gouverneur dans la limite de 180 jours (Règlement, §14(5)), et l'avis indiquant que l'affaire sera soumise au Comité d'examen des sanctions est donné dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection (Règles d'application, §59(5)). Dès réception de cet avis, commencez à préparer vos observations écrites.

  4. 4

    Avant la réunion du comité, un avis préalable de sanction arrive, fixant un délai de 10 jours ou plus (qui peut être raccourci en cas d'urgence) (Règles d'application, §59(1)) ; de ce moment jusqu'à la veille de la réunion du comité, vous pouvez consulter le projet de délibération et les preuves à l'appui (§59-2). Les déclarations spontanées, les efforts pour remédier à la situation par la suite, etc., peuvent justifier une atténuation (Règlement, §23) : expliquez-les pièces à l'appui.

  5. 5

    En séance plénière du Comité d'examen des sanctions, vous pouvez assister, présenter vos déclarations et répliquer, et vous faire assister d'un avocat (Règlement, §34, Règles d'application, §57(6)). Le gouverneur prend ensuite lui-même la mesure ou formule une recommandation à la Commission des services financiers (Règlement, §33) ; il peut demander une correction ou des mesures disciplinaires (Loi sur la création de la FSC, §41), recommander la révocation d'un dirigeant ou proposer la suspension de ses fonctions (§42), etc. Le règlement ne fixe aucun délai pour l'étape de décision de la FSC, et cette période n'est pas comptée dans le délai normal de traitement de l'inspection (Règlement, §14(6), point 6).

  6. 6

    Lorsque vous recevez le rapport d'inspection, exécutez les mesures dans un délai de 6 mois pour les observations de gestion, de 2 mois pour les mesures disciplinaires relatives aux réprimandes, et de 3 mois pour les mesures de traitement autonome, les avertissements, les réparations et les améliorations, et rendez compte des résultats dans les 10 jours suivant la fin du délai (Règlement, §15(1)). Pour contester une sanction, formez une réclamation dans un délai de 1 mois à compter du jour où l'avis de sanction ou le rapport d'inspection vous parvient (Règles d'application, §61(1)). Vous ne pouvez pas former une nouvelle réclamation contre le résultat (Règlement, §37(4)).

Délais à respecter désormais

  • 1 semaine avant le début de l'inspection (1 mois avant pour une inspection périodique)Étape 2 Avis préalable d'inspection
  • Dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection (avis de saisine prévue)Étape 4 Avis de saisine prévue du comité
  • 10 jours ou plusÉtape 5 Avis préalable de sanction / présentation d'observations
  • Dans les 2, 3 ou 6 mois (selon le type de mesure)Étape 8 Exécution des mesures requises
  • 1 mois (réclamation) / 90 jours (recours administratif ou action)Étape 9 Réclamation / recours administratif / action administrative

Préparatifs et vérifications

  • Vérifiez l'objet, l'étendue et les documents demandés dans l'avis préalable d'inspection et désignez le responsable de la réponse. Vous devez connaître l'étendue pour préparer tous les documents sans omission.
  • Demandez l'assistance d'un avocat avant l'établissement des procès-verbaux de questions-réponses et des attestations, et vérifiez leur contenu avant de les signer. Le procès-verbal de questions-réponses sert de fondement aux sanctions.
  • Notez le jour de réception de l'avis de saisine prévue et commencez à préparer vos observations écrites. Le délai de présentation des observations après l'avis préalable peut n'être que de 10 jours ou plus.
  • Demandez à consulter le projet de délibération et les preuves à l'appui, et organisez les motifs d'atténuation pièces à l'appui. Vous devez voir les fondements pour les contester avec précision.
  • Classez les mesures requises du rapport d'inspection par type et par délai (2, 3 ou 6 mois), et rendez compte des résultats dans les 10 jours suivant la fin du délai. Les délais varient selon le type.
  • Formez une réclamation dans un délai de 1 mois à compter du jour où l'avis de sanction ou le rapport d'inspection vous parvient, en y mettant en une seule fois tous vos arguments et documents. Vous ne pouvez pas former une nouvelle réclamation contre le résultat.

Quand un avocat est nécessaire

Dans les cas suivants, vous avez besoin de l'aide d'un avocat : lorsque des dirigeants ou employés sont sur le point d'établir des procès-verbaux de questions-réponses, ou lorsque vous avez reçu un avis de saisine prévue du Comité d'examen des sanctions ou un avis préalable de sanction.

C'est aussi le cas lorsqu'une sanction lourde, comme une recommandation de révocation d'un dirigeant ou une suspension de fonctions, est à prévoir, ou lorsqu'une plainte pénale est aussi envisagée.

Les sanctions visant les sociétés financières mettent en jeu la responsabilité de l'entreprise et celle de chaque dirigeant ou employé : leurs intérêts peuvent donc diverger.

De plus, le délai de présentation des observations peut être fixé à seulement 10 jours ou plus. Vous devez donc décider tôt de votre stratégie de réponse.

Position actuelle (3/9)

Étape 3 · Inspection sur place / production de documents / établissement des procès-verbaux de questions-réponses

Ce qu'il faut faire maintenant

L'équipe d'inspection vient dans l'entreprise, reçoit les documents et interroge les dirigeants et employés pour établir des procès-verbaux de questions-réponses (documents consignant les questions et les réponses) et des attestations.

Le procès-verbal de questions-réponses sert de fondement aux sanctions ultérieures : lisez-le avant de le signer et demandez la correction de tout élément inexact.

Lors de l'établissement des procès-verbaux de questions-réponses et des attestations, vous pouvez vous faire aider par un assistant, comme un avocat, et l'inspecteur doit vous en informer avant leur établissement.

Toutefois, l'étendue de l'assistance est limitée aux domaines techniques, à l'exclusion des faits : la personne doit donc exposer elle-même les faits avec exactitude.

Le chef de l'équipe d'inspection donne la possibilité de présenter des observations : organisez et transmettez alors les explications de l'entreprise.

  • Demandez l'assistance d'un avocat avant l'établissement des procès-verbaux de questions-réponses et des attestations, et vérifiez leur contenu avant de les signer. Le procès-verbal de questions-réponses sert de fondement aux sanctions.

La suite

Étape 4 · Examen et ajustement après l'inspection / avis de saisine prévue du comité

Après la fin de l'inspection, les problèmes relevés et le niveau de sanction sont examinés au sein du Service de surveillance financière. La norme entre la fin de l'inspection et la notification des résultats est un délai fixé par le gouverneur dans la limite de 180 jours.

Si l'affaire doit être soumise au Comité d'examen des sanctions, vous en êtes avisé dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection. La réception de cet avis marque le début de votre temps de préparation des observations : organisez donc tout de suite vos éléments de réponse.

Délais à respecter désormais

  • Dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection (avis de saisine prévue)Étape 4 Avis de saisine prévue du comité

    Fondement: Règlement sur l'inspection et les sanctions, §14(5), §33(1), Règles d'application, §59(5)

  • 10 jours ou plusÉtape 5 Avis préalable de sanction / présentation d'observations

    Fondement: Règlement sur l'inspection et les sanctions, §35, §35-3, Règles d'application, §59, §59-2, §60, Loi sur la procédure administrative, §21

  • Dans les 2, 3 ou 6 mois (selon le type de mesure)Étape 8 Exécution des mesures requises

    Fondement: Règlement sur l'inspection et les sanctions, §14(2), §15(1)

  • 1 mois (réclamation) / 90 jours (recours administratif ou action)Étape 9 Réclamation / recours administratif / action administrative

    Fondement: Règlement sur l'inspection et les sanctions, §36, §37, Règles d'application, §61, §61-2, Loi sur la création de la FSC, §70, Loi sur les recours administratifs, §27, Loi sur le contentieux administratif, §20

Quand faire appel à un avocat

Dans les cas suivants, vous avez besoin de l'aide d'un avocat : lorsque des dirigeants ou employés sont sur le point d'établir des procès-verbaux de questions-réponses, ou lorsque vous avez reçu un avis de saisine prévue du Comité d'examen des sanctions ou un avis préalable de sanction.

C'est aussi le cas lorsqu'une sanction lourde, comme une recommandation de révocation d'un dirigeant ou une suspension de fonctions, est à prévoir, ou lorsqu'une plainte pénale est aussi envisagée.

Les sanctions visant les sociétés financières mettent en jeu la responsabilité de l'entreprise et celle de chaque dirigeant ou employé : leurs intérêts peuvent donc diverger.

De plus, le délai de présentation des observations peut être fixé à seulement 10 jours ou plus. Vous devez donc décider tôt de votre stratégie de réponse.

3 / 9

Questions fréquentes

Les questions pratiques qui se posent d'emblée dans cette procédure.

QLes sociétés cotées ordinaires font-elles aussi l'objet d'inspections du Service de surveillance financière ?
L'inspection visée par cette procédure s'applique aux établissements financiers soumis à inspection, comme les banques, les compagnies d'assurance et les entreprises d'investissement financier, ainsi qu'à leurs dirigeants et employés. Les sociétés cotées ordinaires ne sont pas soumises à cette inspection. L'enquête sur les opérations déloyales que subit une société cotée de la part du Service de surveillance financière est une procédure distincte relevant de la Loi sur les services d'investissement financier et les marchés de capitaux : elle diffère donc de ce guide.
QQuand l'avis préalable d'inspection arrive-t-il ?
L'avis préalable d'inspection arrive au moins 1 semaine avant le début de l'inspection, ou au moins 1 mois avant pour une inspection périodique. Toutefois, en cas de risque de destruction de documents, d'instabilité du marché ou de question urgente, une inspection peut commencer sans avis.Organiser en temps normal les documents de contrôle interne et un circuit de contact avec les responsables est donc une bonne préparation.
QUn avocat peut-il être présent lorsqu'un dirigeant ou un employé établit un procès-verbal de questions-réponses ?
Oui. Selon le règlement, vous pouvez vous faire aider par un assistant, comme un avocat, lors de l'établissement d'un procès-verbal de questions-réponses (document consignant les questions et les réponses) ou d'une attestation.Toutefois, l'étendue de l'assistance est limitée aux domaines techniques, à l'exclusion des faits. Le procès-verbal de questions-réponses est un fondement direct des sanctions : lisez-le avant de le signer et demandez la correction des parties inexactes. Si les responsabilités de l'entreprise et de certains dirigeants ou employés risquent de diverger, envisagez aussi des assistants distincts.
QNous avons reçu un avis préalable de sanction. Que pouvons-nous faire ?
Présentez des observations écrites dans le délai fixé dans l'avis préalable (10 jours ou plus). Entre la réception de l'avis préalable et la veille de la réunion du Comité d'examen des sanctions, vous pouvez consulter le projet de délibération et les preuves à l'appui : vérifiez donc d'abord les pièces justificatives. S'il existe des motifs d'atténuation, comme une déclaration spontanée ou des efforts pour remédier à la situation par la suite, faites-les valoir pièces à l'appui ; vous pouvez aussi assister au comité pour compléter oralement.
QComment contester une sanction ?
Vous pouvez former une réclamation dans un délai de 1 mois à compter du jour où l'avis de sanction ou le rapport d'inspection vous parvient. Le Service de surveillance financière la traite dans les 60 jours suivant sa réception (prorogeable de 30 jours au plus). Vous ne pouvez pas former une nouvelle réclamation contre le résultat : incluez donc dès le départ tous vos arguments et documents.Lorsqu'il inflige une sanction, le gouverneur du FSS doit vous informer des voies de contestation, comme la réclamation, le recours administratif (procédure de contestation d'une décision devant un organe administratif) ou l'action administrative. Vérifiez donc d'abord les voies et délais qui vous ont été indiqués.La jurisprudence de la Cour suprême a jugé qu'un avertissement de réprimande infligé à un dirigeant par le gouverneur est une décision contestable par une action administrative. Pour les autres sanctions, vérifiez au cas par cas selon les voies de contestation qui vous ont été indiquées.
QAvant quelle date devons-nous exécuter les mesures requises indiquées dans le rapport d'inspection ?
Le délai se compte à partir du jour de réception du rapport d'inspection : 6 mois pour les observations de gestion, et 2 mois pour les mesures disciplinaires relatives aux faits passibles de réprimande. Les mesures de traitement autonome, les avertissements, les réparations et les améliorations doivent être exécutés dans les 3 mois.Rendez compte de l'exécution dans les 10 jours suivant la fin de chaque délai. Les délais variant selon le type, le plus sûr est de les gérer avec un tableau des délais par point.

Quand un avocat est nécessaire

  • Cette procédure s'applique uniquement aux établissements financiers soumis à inspection ainsi qu'à leurs dirigeants et employés. Les enquêtes sur les opérations déloyales visant des entreprises ordinaires ou des sociétés cotées sont des procédures distinctes relevant d'autres lois.
  • Le délai de présentation des observations fixé dans l'avis préalable de sanction est de 10 jours ou plus : il peut donc être court. Commencez à préparer vos observations écrites dès la réception de l'avis de saisine prévue, qui arrive dans les 125 jours suivant la fin de l'inspection.
  • Une réclamation doit être formée dans un délai de 1 mois à compter du jour où l'avis de sanction ou le rapport d'inspection vous parvient, et vous ne pouvez pas former une nouvelle réclamation contre le résultat. Selon la jurisprudence, un avertissement de réprimande infligé à un dirigeant est une décision contestable par une action administrative (Cour suprême, 2003두14765). Pour les autres sanctions, vérifiez au cas par cas selon les voies de contestation qui vous sont indiquées lors de l'avis de sanction (Règlement, §36).

Textes applicables

  • Loi sur la création, etc., de la Commission des services financiers, article 37 (missions), article 38 (établissements soumis à inspection), article 40 (production de documents et inspection), article 41 (ordres de correction et demandes de mesures disciplinaires), article 42 (recommandation de révocation des dirigeants, etc.), article 70 (traitement des réclamations)
  • Règlement sur l'inspection et les sanctions des établissements financiers (Commission des services financiers), Règles d'application du Règlement sur l'inspection et les sanctions des établissements financiers (Service de surveillance financière)
  • Loi sur la procédure administrative, article 21 (avis préalable de décision), Loi sur les recours administratifs, article 27, Loi sur le contentieux administratif, article 20

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