Bảo mật dữ liệu và thông tin

Trong môi trường tài chính kỹ thuật số, dữ liệu là tài sản cốt lõi của doanh nghiệp; nếu không được quản lý đúng cách, dữ liệu có thể trở thành rủi ro pháp lý và tài chính đe dọa sự tồn tại của doanh nghiệp.

① Sự gia tăng và rủi ro của các cuộc tấn công mạng

② Thiệt hại kinh tế và suy giảm uy tín doanh nghiệp

③ Tuân thủ quy định và trách nhiệm pháp lý

Phần mềm độc hại có thể cho phép người dùng không được cấp quyền truy cập vào hệ thống tài chính hoặc mạng nội bộ, đồng thời làm hư hại thông tin tài khoản khách hàng, lịch sử giao dịch và tài liệu nội bộ.

Trong hoạt động cung cấp dịch vụ tài chính, các sự cố như chiếm đoạt tài khoản, gián đoạn hệ thống và chậm trễ giao dịch có thể ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin của khách hàng và tính ổn định của dịch vụ.

Mã độc tống tiền lây nhiễm vào thiết bị của tổ chức và mã hóa dữ liệu để hạn chế quyền truy cập.

Trong môi trường dịch vụ tài chính, việc dữ liệu giao dịch của khách hàng và hồ sơ tài chính bị mã hóa có thể khiến hoạt động nghiệp vụ bị gián đoạn ngay lập tức.

Ngay cả khi chấp nhận yêu cầu trả tiền, nguy cơ mất dữ liệu vẫn tồn tại.

Tấn công phishing là hành vi giả mạo tổ chức tài chính hoặc dịch vụ nhằm đánh cắp thông tin đăng nhập và thông tin tài chính của nhân viên hoặc khách hàng.

Kẻ tấn công có thể giả danh người dùng hợp pháp để tìm cách truy cập tài khoản, làm rò rỉ dữ liệu hoặc thao túng giao dịch, qua đó đe dọa độ tin cậy và an toàn của dịch vụ tài chính kỹ thuật số.

Tấn công DDoS làm tê liệt tài nguyên của trang web, máy chủ và ứng dụng tài chính, qua đó cản trở việc cung cấp dịch vụ.

Trong môi trường tài chính kỹ thuật số, cuộc tấn công này có thể dẫn đến chậm trễ giao dịch, gián đoạn dịch vụ ngân hàng di động và khiếu nại của khách hàng. Vì vậy, việc chuẩn bị trước và xây dựng hệ thống ứng phó là cần thiết.

Trong môi trường tài chính kỹ thuật số, doanh nghiệp cần chuẩn bị trước để bảo vệ an toàn dữ liệu và hệ thống giao dịch tài chính.

Trước hết, doanh nghiệp cần hoàn thiện kế hoạch quản lý nội bộ và chính sách xử lý thông tin cá nhân trên cơ sở Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc, Luật Thông tin tín dụng của Hàn Quốc và các quy định liên quan, đồng thời kiểm tra định kỳ để bảo đảm phù hợp với hoạt động thực tế.

Việc phân tách mạng tài chính, kiểm tra bảo mật dịch vụ đám mây và quản lý quan hệ ủy thác cũng là những yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hoặc đơn vị nhận ủy thác để xác định rõ trách nhiệm và phạm vi xử lý.

Thông qua các biện pháp này, doanh nghiệp có thể chứng minh rằng mình đã thực hiện nghĩa vụ thận trọng hợp lý khi xảy ra sự cố.

Trong hoạt động hằng ngày, doanh nghiệp cũng cần giám sát liên tục để giảm thiểu các điểm mù về bảo mật.

Doanh nghiệp cần áp dụng nguyên tắc cấp quyền tối thiểu theo từng vị trí công việc, kiểm tra định kỳ tài khoản và nhật ký truy cập, đồng thời vận hành cơ chế kịp thời chặn quyền truy cập của người đã nghỉ việc hoặc chuyển bộ phận.

Khi triển khai hoạt động kinh doanh mới hoặc sử dụng dữ liệu, doanh nghiệp cũng cần đánh giá trước khả năng tái định danh khi kết hợp dữ liệu để giảm thiểu rủi ro pháp lý. Việc thường xuyên đào tạo nhân viên về bảo mật, thu thập bản cam kết và tuân thủ quy định nội bộ cũng có ý nghĩa quan trọng trong việc phòng ngừa rò rỉ thông tin do lỗi của con người.

Nếu xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu và thông tin, doanh nghiệp cần có cơ chế ứng phó kịp thời để giảm thiểu trách nhiệm pháp lý và thiệt hại.

Khi xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu hoặc xâm nhập hệ thống, doanh nghiệp phải nhanh chóng thực hiện thủ tục báo cáo cho cơ quan quản lý tài chính trong vòng 72 giờ theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc và thông báo cho khách hàng. Doanh nghiệp cũng cần lưu giữ có hệ thống các hồ sơ và kết quả kiểm tra liên quan để chứng minh rằng mình đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý tại thời điểm xảy ra sự cố.

Qua đó, doanh nghiệp có thể tạo cơ sở để được giảm khoản tiền phạt bổ sung hoặc miễn trách nhiệm khi không có lỗi, đồng thời cần có khả năng kịp thời xử lý các vấn đề pháp lý như nộp yêu cầu xử lý hình sự đối với kẻ tấn công bên ngoài, phối hợp điều tra, làm việc với Ủy ban Hòa giải tranh chấp về thông tin cá nhân Hàn Quốc và ứng phó với vụ kiện tập thể.

Hệ thống ứng phó trong bảo mật dữ liệu và thông tin không chỉ được xây dựng một lần mà cần được cải tiến liên tục.

Sau khi xảy ra sự cố, doanh nghiệp cần phân tích nguyên nhân và đưa các biện pháp cải thiện nhằm ngăn ngừa tái diễn vào chính sách và quy trình vận hành.

Thông qua việc kiểm tra bảo mật và diễn tập định kỳ để tăng cường năng lực ứng phó nội bộ, doanh nghiệp có thể bảo vệ ổn định dữ liệu khách hàng và các giao dịch tài chính trong môi trường tài chính kỹ thuật số.

Rà soát việc tuân thủ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc, Luật Thông tin tín dụng của Hàn Quốc, Luật Giao dịch tài chính điện tử của Hàn Quốc và các quy định liên quan đối với mọi hoạt động về dữ liệu của doanh nghiệp, bao gồm hệ thống giao dịch tài chính, xử lý thông tin cá nhân, dịch vụ đám mây và công việc ủy thác cho bên ngoài.

Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định trước rủi ro pháp lý và chuẩn bị căn cứ ứng phó khi Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc tiến hành kiểm toán, điều tra hoặc khi phát sinh tranh chấp.

Rà soát việc thiết kế chính sách và tính phù hợp trong vận hành đối với chính sách xử lý thông tin cá nhân, kế hoạch quản lý nội bộ và hệ thống quản trị dữ liệu, đồng thời cung cấp tư vấn cải thiện để phù hợp với hoạt động thực tế.

Đồng thời, rà soát tính hợp pháp của các quy định quản lý thông tin như phân loại, lưu trữ, truy cập và xóa dữ liệu, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp chứng minh rằng mình đã thực hiện nghĩa vụ thận trọng hợp lý khi có kiểm toán hoặc điều tra.

Khi xảy ra các sự cố như rò rỉ dữ liệu, xâm nhập hệ thống, mã độc tống tiền hoặc DDoS, doanh nghiệp cần thiết kế quy trình báo cáo theo nghĩa vụ pháp lý, thông báo cho khách hàng và báo cáo cơ quan quản lý tài chính, đồng thời kiểm tra hệ thống ứng phó thông qua diễn tập.

Việc lưu giữ có hệ thống hồ sơ và nhật ký sự cố giúp doanh nghiệp sử dụng các tài liệu này làm căn cứ bảo vệ pháp lý trong việc xin giảm khoản tiền phạt bổ sung, miễn trách nhiệm khi không có lỗi hoặc ứng phó với vụ kiện tập thể.

Thiết kế các hoạt động phòng ngừa lỗi của con người như đào tạo bảo mật định kỳ cho nhân viên, thu thập bản cam kết và kiểm tra phishing mô phỏng, đồng thời lập hồ sơ về trách nhiệm bảo mật.

Sau khi xảy ra sự cố, doanh nghiệp cần phân tích nguyên nhân và đưa biện pháp ngăn ngừa tái diễn vào chính sách và quy trình vận hành. Các hoạt động cải tiến liên tục như kiểm tra bảo mật định kỳ, kiểm toán bên ngoài và chuẩn bị chứng nhận sẽ hỗ trợ doanh nghiệp vận hành ổn định các dịch vụ tài chính kỹ thuật số.