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Q

发生了医疗纠纷,应如何解决?

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您好,我在地方经营一家小型骨科诊所。 几天前,一位患者主张在诊疗过程中发生了医疗事故并提出异议,医疗纠纷由此开始。 由于是初次遇到这种情况,对于如何应对和解决感到茫然,恳请就医疗纠纷发生时可通过哪些程序和方法解决作总体说明。

医疗纠纷

A

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发生医疗纠纷时,需根据纠纷的进展情况与事项的严重程度,分阶段地审视多种解决方法。

医疗纠纷是指医务人员在对患者进行诊断、检查、治疗、处方等医疗行为的过程中,被主张发生了身体损害,并围绕责任产生争议的情形。

此类纠纷可通过和解、调解、仲裁、诉讼的方式解决。

首先,和解是医疗团队与患者相互作出一定让步以终结纠纷的方法,能较为迅速地了结;但和解之后难以推翻,因此应在充分审查事实关系与责任范围后审慎决定。

调解是通过韩国医疗纠纷调解仲裁院或韩国消费者院,就医疗过错与因果关系进行审查并获得和解方案的程序,相较于诉讼负担较小。

仲裁是依当事人合意、由仲裁人作出判断以终结纠纷的方式;若通过此类程序仍无法解决,可能进入民事损害赔偿请求或刑事控告等诉讼。

越是初次经历的医疗纠纷,初期应对越重要,因此建议整理相关材料,在熟悉医疗领域的律师协助下确定应对方向。

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