CONTENTS
- 1. التحقيق في التنمّر في مكان العمل | تعريف التنمّر في مكان العمل
- - المسؤولية القانونية للشركة وواجب الإدارة
- 2. التحقيق في التنمّر في مكان العمل | شروط التنمّر في مكان العمل
- - إجراءات الإبلاغ عن التحرش في مكان العمل والتحقيق فيه
- 3. التحقيق في التنمّر في مكان العمل | بيان واجب اتخاذ الإجراءات عند وقوع التنمّر في مكان العمل
- - معايير فرض الغرامة الإدارية
- 4. التحقيق في التنمر في مكان العمل | المعايير القضائية المتعلقة بواجب المحكمة في التحقيق واتخاذ الإجراءات
- - استراتيجية الشركة للوقاية من المخاطر
- - قائمة التحقق من مخاطر التحرش في مكان العمل للشركات
1. التحقيق في التنمّر في مكان العمل | تعريف التنمّر في مكان العمل
يعد التحقيق في حالات البلطجة في مكان العمل التزامًا مهمًا يجب على الشركات القيام به بشكل مباشر.
وفقا للمادة 76-2 من قانون معايير العمل،فعل يقوم به صاحب العمل أو العامل يستخدم التفوق، مثل المنصب أو العلاقة في العمل، للتسبب في ألم جسدي أو عقلي للعمال الآخرين أو تفاقم بيئة العمل خارج نطاق العمليتم تعريفه على أنه التنمر في مكان العمل.
يجب ألا يستغل صاحب العمل أو العامل منصبه أو علاقته في العمل للتسبب في ألم جسدي أو عقلي للعمال الآخرين أو تفاقم بيئة العمل خارج نطاق العمل.
ويشير التفوق هنا إلى بنية السلطة الاجتماعية والتنظيمية التي يصعب على الطرف الآخر مقاومتها، مثل علاقات القيادة والقيادة، والرتبة، وسنوات الخدمة، والخلفية التعليمية، والعمر، والنفوذ. ويشمل أشكالاً مختلفة من التحرش مثل الإساءة اللفظية، والاعتداء، والتنمر، وتعليمات العمل غير العادلة، والشتائم التي تستغل هذا التفوق.
المسؤولية القانونية للشركة وواجب الإدارة
إن التنمر في مكان العمل يتجاوز مجرد قضية موظفين، وهو مشكلة تتطلب من أصحاب العمل التحقيق بشكل نشط وحماية الضحايا وتأديب الجناة واتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم بموجب القانون.
إذا فشل المستخدم في القيام بذلك، فقد يؤدي ذلك إلى فرض غرامات وسجن ودعاوى قضائية للتعويض عن الأضرار، كما يمكن أن يؤدي بشكل مباشر إلى خسائر إدارية هائلة مثل انهيار الثقافة التنظيمية وتشويه الصورة العامة وخسارة المواهب.
وبناءً على ذلك، من الضروري أن تقوم الشركات بإنشاء نظام قانوني لمنع ومتابعة التنمر في مكان العمل مسبقًا.
2. التحقيق في التنمّر في مكان العمل | شروط التنمّر في مكان العمل
يتم إجراء تحقيق في التنمر في مكان العمل عند حدوث فعل يلبي متطلبات التنمر التالية في مكان العمل.
◀ موضوع العمل
العاملون (بما في ذلك نفس الشركة التي يعمل بها الضحية أو العمال المرسلون في حالات استثنائية)
استخدام التفوق
◀ تفوق الحالة
◀ ميزة العلاقة
◀ الأعمال التي تتجاوز نطاق العمل المناسب
ما إذا كان الضرر قد حدث
المشقة في أداء العمل بسبب الألم الجسدي أو العقلي أو تدهور بيئة العمل
إجراءات الإبلاغ عن التحرش في مكان العمل والتحقيق فيه
يتم إجراء التقارير والتحقيقات المتعلقة بالتنمر في مكان العمل وفقًا للإجراءات الموضحة أدناه.
1. تقديم التقرير
في حالة حدوث تنمر في مكان العمل، يمكن لأي شخص الإبلاغ عنه للمستخدم.
يمكن تقديم التقارير عن التنمر في مكان العمل بشكل مجهول، كتابيًا، أو عبر الهاتف، أو عبر البريد الإلكتروني. إذا كان المستخدم على علم بذلك أو طالبت الضحية بذلك، يعتبر الحادث قد وقع.
2. التزامات التحقيق
عند تلقي بلاغ عن التنمر في مكان العمل، يجب على صاحب العمل إجراء تحقيق موضوعي للتأكد من الحقائق دون تأخير.
إذا لم يكتمل التحقيق، سيتم فرض غرامة تصل إلى 5 ملايين وون.
3. تحديد نوع التحقيق
- التحقيق الموجز: إذا تمكن الضحية والجاني من التوصل إلى اتفاق، مثل الاعتذار والوعد بمنع التكرار، فسيتم إغلاق القضية.
- التحقيق الرسمي: إذا طلبت الضحية إجراء تحقيق رسمي أو كان السلوك خطيرًا، فسيتم إجراء تحقيق رسمي.
من المستحسن أن يقرر المستخدمون مسبقًا اتجاه التحقيق وهدف التحقيق وطريقة (المقابلات والحصول على البيانات وما إلى ذلك) والتأكد من الموضوعية من خلال منظمة بحثية أو وكالة مهنية خارجية.
3. التحقيق في التنمّر في مكان العمل | بيان واجب اتخاذ الإجراءات عند وقوع التنمّر في مكان العمل
واجب الشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة عند حدوث التنمر في مكان العمل ومساوئ انتهاك الواجب هي كما يلي.
التزامات الشركات | في حالة المخالفة |
التحقيق الموضوعي دون تأخير | غرامة لا تقل عن 5 ملايين وون |
حماية الضحايا أثناء التحقيق | غرامة لا تقل عن 5 ملايين وون |
حماية الضحايا بعد التحقيق | غرامة لا تقل عن 5 ملايين وون |
الإجراء الذي اتخذه الفاعل بعد التحقيق | غرامة لا تقل عن 5 ملايين وون |
لا يوجد معاملة غير مواتية | السجن لمدة تصل إلى 3 سنوات أو |
تحريم إفشاء الأسرار | غرامة لا تقل عن 5 ملايين وون |
عقوبات التحرش بالمستخدمين | غرامة لا تقل عن 10 ملايين وون |
معايير فرض الغرامة الإدارية
وفقًا للجدول 7 من مرسوم إنفاذ قانون معايير العمل، فإن معايير فرض الغرامات على المضايقات في مكان العمل هي كما يلي.
| انتهاك | مبلغ الغرامة (الوحدة: 10000 وون) | ||
| الأول | الثاني | الثالث | |
| إذا لم يقم صاحب العمل بإجراء تحقيق في التنمر في مكان العمل | 300 | 500 | 500 |
| إذا فشل صاحب العمل في اتخاذ الإجراءات المناسبة، مثل تغيير مكان العمل | 200 | 300 | 500 |
| إذا فشل صاحب العمل في اتخاذ الإجراءات اللازمة، مثل الإجراءات التأديبية أو تغيير مكان العمل، | 200 | 300 | 500 |
| في حالة الإفصاح للآخرين عن الأسرار التي تم تعلمها أثناء التحقيق في التنمر في مكان العمل | 300 | 500 | 500 |
| إذا قام صاحب العمل بمضايقة شخصين أو أكثر في مكان العمل عدة مرات | 500 | 1000 | 1000 |
| عندما يقوم صاحب العمل بمضايقة شخص ما في مكان العمل | 300 | 1000 | 1000 |
| عندما يتسبب الموظف الذي هو أحد أقارب صاحب العمل في التحرش في مكان العمل | 200 | 500 | 1000 |
4. التحقيق في التنمر في مكان العمل | المعايير القضائية المتعلقة بواجب المحكمة في التحقيق واتخاذ الإجراءات
فيما يتعلق بالتزام الشركة بالتحقيق واتخاذ الإجراءات بشأن حوادث التحرش في مكان العمل، تحدد المحكمة بوضوح معايير "التحقيق الموضوعي" و"تدابير الحماية المناسبة" من خلال سلسلة من السوابق.
وعلى وجه الخصوص، يجب على الشركات أن تضع ذلك في الاعتبار، حيث تم الاعتراف بالمسؤولية عن الأضرار في الحالات حيث تم إهمال واجب حماية الضحايا وإجراءات التحقق الموضوعي من الحقائق أو عندما عومل الضحايا بشكل غير مؤات.
◀ التحقيق الموضوعي
الحكم الصادر في 6 أبريل 2021 عن محكمة مقاطعة تشونغجو في حكم غودان 245 لعام 2020، تم الاستماع فقط إلى تفسير الجاني دون الاستماع إلى أقوال الضحية التي أبلغت عن التحرش في مكان العمل، مما يعني أن التحقيق الموضوعي الذي يتطلبه قانون معايير العمل لم يكن أجريت. تم الحكم على ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، تم الحكم على أنه من غير المناسب ألا تستمع عملية مداولات لجنة شؤون الموظفين إلى آراء الضحايا والشهود.
◀ تدابير الحماية المناسبة
في حكم محكمة منطقة سوون رقم 2008 Gahap 5314 بتاريخ 15 أبريل/نيسان 2010، كانت تصرفات الشركة المتمثلة في تعليق الضحية التي أبلغت عن التحرش الجنسي وعدم منحها العمل المناسب حتى بعد النقل بمثابة معاملة غير ملائمة بشكل واضح. رأيته.
وخاصة أن المحكمة حكمت على الشركة بدفع 30 مليون وون نفقة لكونها استمعت فقط لأقوال الجاني ومن حوله ولم تتخذ الإجراءات والتدابير الوقائية المناسبة لمنع تكرارها لمدة 7 أشهر تقريبا رغم طلب الضحية.
استراتيجية الشركة للوقاية من المخاطر
تعتبر مسألة التنمر في مكان العمل قضية معقدة تنطوي على مخاطر الموظفين التنظيميين، والعقوبات القانونية، وتدهور الصورة الخارجية، وانشقاق الموظفين، وخطر التحقيق من قبل وزارة التشغيل والعمل.
وبناء على ذلك، فإن استراتيجيات الوقاية والاستجابة المنهجية التالية ضرورية.
① إنشاء نظام للاستجابة للتنمر في مكان العمل
انعكاس منع البلطجة في مكان العمل ولوائح العمل في قواعد العمل
إنشاء عملية إدارة استقبال الحوادث والتحقيق فيها وإجراءات المتابعة
وضع اللوائح الداخلية لمنظمة التحقيق أو نظام التعاون مع المنظمات المهنية الخارجية
② التثقيف الوقائي المنتظم وفحص المخاطر
التدريب المنتظم حسب المنصب
فحص المخاطر الداخلي وتشخيص الثقافة التنظيمية
③ دليل إجراءات التحقيق وتشغيل TF
نشر TF عند وقوع حادث
تحديد نطاق التحقيق وطريقة وجدول زمني وخطة السرية مقدمًا
④ إنشاء نظام استشاري دائم للخبراء القانونيين
المشورة القانونية الأولية وتشخيص المخاطر عند وقوع حادث
ضمان الشرعية القانونية للإجراءات التأديبية
قائمة التحقق من مخاطر التحرش في مكان العمل للشركات
تحقق من العناصر | فحص أم لا |
|---|---|
ما إذا كانت لوائح منع البلطجة في مكان العمل ولوائح العمل تنعكس في قواعد التوظيف | ☐ |
ما إذا كان هناك دليل للإبلاغ والتحقيق وإجراءات العمل عند وقوع حادث ما | ☐ |
ما إذا كان يتم إجراء التدريب على الوقاية من التنمر في مكان العمل مرة واحدة على الأقل سنويًا | ☐ |
ما إذا كان قد تم إنشاء نظام تعاون بين منظمات التحقيق ووكالات التحقيق الخارجية أم لا | ☐ |
ما إذا كانت الإجراءات التأديبية وحماية الضحايا ولوائح السرية مناسبة من الناحية القانونية | ☐ |
هل يوجد دليل للرد على البلاغات الواردة من وزارة التشغيل والعمل؟ | ☐ |
أخبار ذات صلة
