مبدأ التشغيل القائم على رضا العميل
مكتب يجعل العميل في المركز ويقدم حلولاً عملية إلى جانبه دايريون يتجاوز حدود المسافة ويسير معكم حتى النهاية











السهولة
لتمكين العملاء من الوصول إلى الخدمات القانونية بسهولة، أقمنا منظومة خدمات قانونية عالمية متاحة دون قيود الزمان والمكان.01
تشغيل 34 مكتباً حول العالم
في أي مكان من العالم تحصلون على الجودة ذاتها من الخدمة القانونية المتقدمة.
استقبال الاستشارات القانونية على مدار 24 ساعة و365 يوماً
نظام استقبال على مدار العام لا يهدر وقت العميل.
اعتماد نظام الاستشارة عبر الفيديو
نظام استشارات مرئية مستقر يقدم خدمات قانونية متخصصة من أي مكان.



الثقة
ليطمئن العميل عند إسناد قضيته إلينا، نُشغّل ضمان جودة التقاضي وضمان العضوية ونظام تعاقد شفاف.
02ضمان جودة
خدمة التقاضي
تُنفَّذ جميع إجراءات التقاضي على يد محامين كبار، وفي حال عدم الرضا بعد التعاقد نتخذ إجراءات تصحيحية فورية. وإن لم نُحقق رضاكم بعد ذلك، تتم تسوية المبلغ المُقدَّم المدفوع وإعادته وفقاً لتقدم القضية.ضمان العضوية
بعد الانضمام إلى عضوية دايريون، إذا رغبتم في استرداد رسوم العضوية، فإننا نُسوّيها ونُعيدها لكم في أي وقت دون اشتراط سبب.معايير أتعاب واضحة
ونظام تسعير ثابت
بمعايير أتعاب واضحة لكل قضية ونظام تسعير ثابت، نُبرم العقود بشفافية وعدالة.ضمن 4.9% من
مكاتب المحاماة المحدودة في كوريا (يوليو 2025)
لا يُسجَّل المكتب كمكتب محاماة محدود إلا عند استيفاء شروط عدد المحامين ورأس المال. وبما أن المكتب يتحمل المسؤولية عن الأخطاء المهنية، يحصل العملاء على حماية قانونية أعلى.


الرضا
لأن اكتمال الخدمة القانونية يكمن في رضا العميل، أنشأنا أنظمة للإنصات إلى صوت العملاء.03
مركز رضا العملاء
نستقبل استفسارات العملاء وآراءهم ونُشاركها مع جميع أعضاء الفريق. ولا يقف صوت العميل عند الاستلام بل يُترجم إلى تحسينات فعلية للخدمة واستجابات أدق من المحامين.
برنامج تواصل
فوري عبر الإنترنت
عبر تطبيق "ماي دايريون" الذي طوّرته دايريون، وفي غرفة محادثة يشاركها المحامي والفريق المسؤول، يستطيع العميل السؤال والرد بشكل فوري والاطلاع على تقدم القضية والوثائق ذات الصلة.
نقاط قوة دايريون، تاسع أكبر مكتب محاماة في كوريا


1. الكفاءة البشرية
تآزر بين محامين وخبراء متخصصين يتمتعون بخبرة ومعرفة واسعة في كل مجال
- أكثر من 260 متخصصاً، بمن فيهم محامون من القطاعين القانوني والصناعي
- أكثر من 20 مجموعة ممارسة متخصصة في قانون الشركات والقضايا الجنائية وغيرها
- محاسبون قانونيون ومستشارون ضريبيون ومستشارو شؤون العمل ووكلاء براءات وخبراء جمارك ضمن الفريق
- تشكيل فرق مخصصة تضم من 1 إلى 20 خبيراً لكل قضية
- أكثر من 1,200 قضية شهرياً * 2026년 1월 변호사협회 경유증표 발급 기준



2. نظام إدارة القضايا
محامون شركاء أوائل يتولون قيادة كل قضية بأنفسهم
- محامون كبار يديرون القضايا مباشرة ويتواصلون مع العميل
- يقود الشركاء الأوائل الاستشارات واجتماعات الاستراتيجية والاستشارات القانونية وحضور الجلسات
- محامون مساعدون وخبراء يقدمون دعماً سريعاً ودقيقاً
- استخدام تقنية قانونية داخلية مثل الذكاء الاصطناعي دايريون وماي دايريون
- تعاون عابر للحدود بين المكاتب العالمية



3. بنية تحتية للدعم الشامل
وصول فوري إلى متخصصين في التحقيق والطب الشرعي الرقمي والحماية الشخصية والاستشارات النفسية
- جمع الأدلة الفعّال عبر التحقيق
- تحليل واستعادة دقيقة للبيانات عبر الطب الشرعي الرقمي
- اختيار الأدلة ووضع الاستراتيجية القانونية حسب تطور القضية
- حماية شخصية شاملة من خلال أفراد أمن مدربين
- رعاية نفسية للعميل عبر الاستشارة والعلاج



4. مبدأ رضا العميل
قناة دائمة الانفتاح للاستماع للعملاء والرد عليهم على مدار الساعة طوال أيام السنة
- دعم على مدار 24 ساعة من 36 مكتباً حول العالم
- تواصل لحظي مع المحامي الشريك عبر تطبيق ماي دايريون
- أسعار ثابتة ومعايير أتعاب شفافة
- استرداد عند أي قصور إجرائي
- استجابة فورية لملاحظات العملاء لتحسين النظام باستمرار

















