Asistencia de un abogado de Uijeongbu | Denuncia por infracción de la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias, medidas de rectificación e imposición de una sanción pecuniaria administrativa

Este es el caso del cliente que recibió asesoramiento de un abogado de Uijeongbu.

El cliente gestionaba un establecimiento tras celebrar un contrato de franquicia con la empresa de la marca B.

Durante la gestión del establecimiento, descubrió que la calidad de los principales productos suministrados por la central difería de la explicada al celebrar el contrato.

El deterioro de la calidad de los productos provocó sucesivas quejas de los clientes y una fuerte caída de las ventas; además, muchos clientes llegaron a solicitar reembolsos.

Por ello, el cliente solicitó en varias ocasiones a la central que resolviera el problema, pero esta no adoptó ninguna medida al respecto.

Finalmente, el cliente comenzó a considerar la resolución del contrato con la central.

El cliente acudió a la oficina de Uijeongbu de Daeryun Sociedad de Abogados para recibir asesoramiento jurídico.

Normativa relacionada con el caso explicada por un abogado de Uijeongbu

Sanciones impuestas por la Comisión de Comercio Justo de la República de Corea en caso de infracción de las normas sobre transacciones de franquicia

Medidas de rectificación: se puede ordenar a la central franquiciadora que adopte las medidas necesarias para corregir la infracción, entre ellas el depósito de los pagos de franquicia, la entrega del documento de divulgación informativa y otros documentos, el pago de los costes de mejora del entorno del establecimiento, la devolución de los pagos de franquicia, el cese de la conducta infractora y la presentación de informes sobre los planes o actuaciones necesarios para corregirla.

Sanción pecuniaria administrativa (gwajinggeum): se puede imponer a la central franquiciadora una sanción que no exceda del 2 % del volumen de ventas determinado por decreto presidencial (en el caso de los empresarios que determine dicho decreto, se entenderá por tal los ingresos de explotación; lo mismo se aplicará en adelante).

Sanciones penales por infracciones de las normas sobre transacciones de franquicia

Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias de la República de Corea

Artículo 41 (Sanciones penales). Quien, infringiendo el artículo 9, apartado 1, facilite información falsa o exagerada o información engañosa será castigado con pena de prisión con trabajos de hasta 5 años o multa penal de hasta 300 millones de wones surcoreanos.

Para demostrar que los productos suministrados por la central franquiciadora diferían claramente de los estándares de calidad especificados al celebrar el contrato, el abogado de Uijeongbu analizó minuciosamente el historial de ventas del cliente y los datos sobre reembolsos a clientes, y obtuvo elementos probatorios.

Para demostrar que la central no había respondido adecuadamente pese a que el cliente había planteado reiteradamente los problemas de calidad a la central franquiciadora, el abogado de Uijeongbu revisó los correos electrónicos intercambiados y la documentación del cliente, y los presentó como prueba.

Daeryun Sociedad de Abogados presta asistencia para proteger los derechos e intereses de sus clientes mediante abogados que han llevado asuntos relacionados.

Si se encuentra en una situación similar a la de este caso, puede solicitar la asistencia de un abogado de Uijeongbu de Daeryun Sociedad de Abogados.