Bidang Praktik
Sengketa Hukum Data Pribadi
Sengketa hukum data pribadi adalah sengketa perdata, pidana, dan administratif yang kompleks yang melibatkan perusahaan sebagai pengendali data pribadi. Pengacara spesialis AI membantu menyusun strategi dan memberikan respons terpadu untuk seluruh proses.
1. Sengketa Hukum Data Pribadi | Definisi dan Struktur Sengketa dari Perspektif Perusahaan

Sengketa hukum data pribadi merujuk pada serangkaian proses ketika perusahaan sebagai pengendali data pribadi dimintai pertanggungjawaban hukum oleh subjek data, lembaga pengawas, atau lembaga penyidikan atas dugaan pelanggaran peraturan perundang-undangan mengenai perlindungan data pribadi.
Dalam praktiknya, proses di bawah ini dapat berlangsung secara tersendiri atau bersamaan sehingga diperlukan strategi respons terpadu karena satu perkara dapat berkembang secara bersamaan melalui jalur perdata, pidana, dan administratif.
Kategori | Pokok Bahasan | Risiko bagi Perusahaan |
Pelaporan pelanggaran dan pemeriksaan fakta | Penerimaan laporan oleh pusat pelaporan KISA, permintaan penyerahan dokumen, dan pemeriksaan lapangan | Terungkapnya pelanggaran hukum, tindakan korektif, dan kemungkinan sanksi lanjutan |
Mediasi sengketa | Pengajuan usulan mediasi oleh Komite Mediasi Sengketa Data Pribadi Korea Selatan | Dianggap menerima apabila tidak memberitahukan penerimaan atau penolakan dalam waktu 15 hari |
Gugatan perdata | Tuntutan ganti rugi dan ganti rugi menurut undang-undang | Beban pembuktian dan risiko perluasan cakupan ganti rugi |
Proses pidana | Pelaporan pidana, penyidikan, penuntutan, dan persidangan pidana | Pertanggungjawaban pidana pengurus, karyawan, dan badan hukum serta risiko reputasi |
Upaya hukum administratif | Banding administratif dan sengketa tata usaha negara terhadap perintah perbaikan, denda administratif, dan sanksi administratif berupa pembayaran sejumlah uang | Sanksi yang berkepanjangan dan risiko keterbukaan informasi |
Cakupan Data Pribadi yang Harus Dikelola Perusahaan
Data pribadi berarti informasi mengenai individu yang masih hidup dan termasuk dalam salah satu kategori berikut (Pasal 2 angka 1 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea Selatan).
Kategori | Isi |
Informasi identifikasi | Informasi yang dapat digunakan untuk mengenali individu, seperti nama, nomor registrasi penduduk Korea Selatan, dan rekaman gambar |
Informasi yang dapat digabungkan | Informasi yang sulit digunakan untuk mengidentifikasi individu secara tersendiri, tetapi dapat dengan mudah digabungkan dengan informasi lain sehingga memungkinkan identifikasi |
Informasi berpseudonim | Informasi yang telah diproses agar individu tertentu tidak dapat dikenali tanpa informasi tambahan |
Perusahaan harus terlebih dahulu mengklasifikasikan apakah data yang dimiliki dan diprosesnya termasuk dalam kategori di atas serta membangun sistem pengendalian internal yang turut mempertimbangkan kemungkinan penggabungan dan risiko identifikasi ulang.
2. Sengketa Hukum Data Pribadi | Jenis Utama Sengketa yang Dihadapi Perusahaan

Sengketa hukum data pribadi memiliki struktur kompleks yang, bermula dari laporan pelanggaran, dapat berkembang secara bertahap atau paralel hingga mencakup ganti rugi perdata, sanksi dan sengketa administratif, serta proses pidana.
Perusahaan harus menanggapinya dengan membedakan secara tepat standar hukum, beban pembuktian, dan tingkat sanksi yang berlaku dalam setiap prosedur sesuai dengan sifat perkaranya.
Selain itu, pengelolaan risiko terpadu juga harus dilakukan agar satu strategi penanganan tidak menimbulkan dampak yang merugikan dalam prosedur lainnya.
Ganti Rugi Perdata
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea Selatan, subjek data dapat menuntut ganti rugi apabila menderita kerugian akibat perbuatan pengendali data pribadi yang melanggar hukum.
Dalam hal ini, perusahaan akan sulit terbebas dari tanggung jawab apabila tidak dapat membuktikan bahwa tidak terdapat kesengajaan atau kelalaian.
Dengan demikian, dalam struktur gugatan tersebut perusahaan menanggung beban pembuktian yang nyata.
Selain itu, apabila data pribadi hilang, dicuri, bocor, dipalsukan, diubah, atau rusak, subjek data dapat menuntut ganti rugi menurut undang-undang hingga 3 juta won Korea Selatan, dan ganti rugi tersebut dapat diberikan tanpa bergantung pada jumlah kerugian yang sebenarnya.
Lebih lanjut, apabila terbukti terdapat kesengajaan atau kelalaian berat, tanggung jawab ganti rugi dapat diperluas hingga maksimal 5 kali jumlah kerugian.
Kategori | Pokok Bahasan | Dampak terhadap Perusahaan |
Ganti rugi umum | Ganti rugi dapat dituntut apabila timbul kerugian akibat pelanggaran hukum | Menanggung tanggung jawab apabila gagal membuktikan tidak adanya kelalaian |
Ganti rugi menurut undang-undang | Ganti rugi hingga 3 juta won Korea Selatan dapat diberikan jika terjadi kebocoran, kerusakan, atau peristiwa sejenis | Terdapat risiko ganti rugi tanpa bergantung pada kerugian yang sebenarnya |
Ganti rugi berlipat yang bersifat menghukum | Dihitung hingga batas 5 kali jumlah kerugian apabila terbukti terdapat kesengajaan atau kelalaian berat | Cakupan ganti rugi dapat meningkat tajam jika terdapat kelemahan dalam pengelolaan |
Secara khusus, pengadilan mempertimbangkan secara menyeluruh tingkat kesadaran atas kesengajaan, skala kerugian, keuntungan ekonomi yang diperoleh, jangka waktu dan frekuensi pelanggaran, serta upaya pemulihan kerugian dan pencegahan berulangnya pelanggaran. Oleh karena itu, perusahaan harus mampu membuktikan tidak hanya respons setelah insiden, tetapi juga kecukupan sistem operasional rutinnya.
Perusahaan harus merancang strategi pembelaan dengan berfokus pada unsur-unsur berikut.
Persoalan Utama | Bukti yang Harus Disiapkan Perusahaan |
Ada atau tidaknya pelanggaran hukum | Dasar pemrosesan, prosedur persetujuan, dan catatan kepatuhan terhadap pembatasan tujuan |
Tidak adanya kelalaian | Kebijakan pengendalian akses, catatan pengelolaan hak akses, serta riwayat pemeriksaan dan pembaruan keamanan |
Kerugian dan hubungan sebab akibat | Analisis cakupan dan jalur kebocoran serta pemeriksaan atas adanya kerugian sekunder |
Pembatasan cakupan ganti rugi | Catatan tindakan pemblokiran, pemulihan, pemberitahuan, dan pencegahan berulangnya insiden setelah insiden terjadi |
Perusahaan perlu membangun struktur yang memungkinkan sistem operasional rutinnya digunakan secara langsung sebagai bukti, alih-alih baru menata dokumen setelah sengketa terjadi.
Sanksi dan Upaya Hukum Administratif
Apabila lembaga pengawas melakukan pemeriksaan fakta setelah menerima laporan pelanggaran atau pengaduan, keputusan administratif seperti perintah perbaikan, denda administratif, dan sanksi administratif berupa pembayaran sejumlah uang dapat dijatuhkan.
Perusahaan dapat menggugat keputusan tersebut melalui banding administratif atau sengketa tata usaha negara apabila menilainya melawan hukum atau tidak patut.
Dokumen dan pernyataan yang disampaikan dalam proses ini juga dapat memengaruhi proses perdata dan pidana sehingga diperlukan respons strategis.
Tahap | Persoalan Utama | Pokok Respons Perusahaan |
Pemeriksaan fakta | Permintaan penyerahan dokumen dan penentuan ada atau tidaknya pelanggaran | Penyusunan kronologi yang konsisten berdasarkan log, kebijakan, kontrak, dan catatan operasional |
Tahap penjatuhan keputusan | Pengenaan perintah perbaikan dan sanksi administratif berupa pembayaran sejumlah uang | Pemeriksaan kekhususan alasan keputusan dan ada atau tidaknya pelampauan kewenangan diskresi |
Banding administratif | Sengketa mengenai pembatalan atau peringanan keputusan | Pertimbangan penundaan eksekusi dan strategi untuk meminimalkan dampak terhadap kegiatan usaha |
Sengketa tata usaha negara | Tuntutan pembatalan keputusan yang melawan hukum | Penyusunan strategi terpadu dengan mempertimbangkan keterkaitannya dengan proses perdata dan pidana |
Respons pada tahap administratif harus dilakukan dari perspektif “pengelolaan fakta” yang tidak hanya bertujuan meringankan sanksi, tetapi juga mempertimbangkan risiko gugatan dan penyidikan berikutnya.
Selain itu, keputusan administratif dapat berkembang menjadi risiko bisnis sekunder, seperti keterbukaan informasi, pemberitaan media, dan menurunnya kepercayaan investor, sehingga diperlukan respons yang cepat.
Proses Pidana
Perolehan data pribadi secara tidak sah, pemberian data tersebut kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, atau pengungkapan dan pembocoran data pribadi yang diketahui dalam pelaksanaan pekerjaan dapat dikenai penghukuman pidana.
Ketentuan Terkait | Pelanggaran Utama | Ancaman Pidana |
Pasal 71 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea Selatan | Pemberian kepada pihak ketiga tanpa persetujuan | Pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak 50 juta won Korea Selatan |
Pengungkapan data pribadi yang diketahui dalam pelaksanaan pekerjaan | ||
Pembocoran, pemalsuan, atau perubahan tanpa izin | ||
Pasal 72 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea Selatan | Perolehan dengan cara palsu atau tidak sah | Pidana penjara paling lama 3 tahun atau denda paling banyak 30 juta won Korea Selatan |
Penggunaan di luar tujuan | ||
Manipulasi perangkat pengolah informasi visual tanpa izin |
Dalam proses pidana, kesengajaan, sifat terorganisasi, dan ada atau tidaknya tujuan mencari keuntungan menjadi persoalan utama. Pernyataan awal dan arah penyerahan dokumen dapat memberikan pengaruh besar terhadap hasil persidangan berikutnya.
3. Sengketa Hukum Data Pribadi | Strategi Respons Awal Perusahaan

Apabila perusahaan menerima komunikasi dari lembaga penyidikan, pemberitahuan pemeriksaan, usulan mediasi, atau penyampaian surat gugatan terkait sengketa hukum data pribadi, perusahaan harus segera menjalankan prosedur berikut.
Tahap | Tindakan Utama | Dokumen yang Dikumpulkan |
Penetapan fakta | Menentukan cakupan, jangka waktu, dan jalur kebocoran | Log sistem dan catatan akses |
Pengamanan bukti | Membuktikan keberadaan pengendalian internal | Kebijakan, catatan pemeriksaan, dan dokumen pengelolaan alih daya |
Pengendalian respons eksternal | Mengoperasikan satu saluran komunikasi | Pernyataan resmi |
Pelaksanaan tindakan perbaikan secara bersamaan | Mencegah meluasnya kerugian | Catatan pencabutan hak akses dan penguatan keamanan |
Khusus dalam proses mediasi sengketa, usulan mediasi dapat dianggap diterima apabila penerimaan atau penolakannya tidak diberitahukan dalam waktu 15 hari setelah usulan tersebut diterima. Oleh karena itu, pengelolaan tenggat waktu sangat penting.
Pencegahan Dini Adalah Pembelaan Terbaik
Sengketa hukum data pribadi berkaitan dengan pembuktian bahwa struktur operasional rutin perusahaan telah memadai.
Hal yang Diperiksa | Isi Pemeriksaan | Dokumen yang Diserahkan saat Terjadi Sengketa |
Pengelolaan dasar pemrosesan | Memperjelas dasar berupa persetujuan, kontrak, dan peraturan perundang-undangan | Tabel pemetaan dasar pemrosesan |
Pengendalian akses | Hak akses minimum dan catatan pencabutan hak akses | Riwayat perubahan hak akses |
Pengelolaan alih daya | Pemeriksaan penyedia layanan alih daya | Kontrak alih daya dan laporan pemeriksaan |
Penyimpanan log | Mempertahankan log dalam keadaan dapat diakses | Kebijakan penyimpanan log |
Sistem respons insiden | Prosedur pemberitahuan, pemblokiran, dan pencegahan berulangnya insiden | Laporan respons insiden |
Pengelolaan data AI | Kepatutan pseudonimisasi dan pencegahan identifikasi ulang | Dokumen prosedur pseudonimisasi dan penggabungan |
Firma Hukum Daeryun menyediakan strategi menyeluruh, mulai dari respons terhadap pemeriksaan, upaya hukum administratif, pembelaan dalam gugatan ganti rugi, hingga pengelolaan risiko pidana melalui sistem satu tim yang melibatkan pengacara spesialis hukum korporasi, pidana, perdata, dan administratif.
Selain itu, melalui infrastruktur forensik digital dan analisis bukti elektronik, firma ini membantu memastikan integritas log dan dokumen elektronik serta menganalisis aliran data sehingga perusahaan dapat meminimalkan cakupan tanggung jawab berdasarkan sistem operasional kepatuhan dan keamanan yang dapat dijelaskan.
Bersama pengacara spesialis AI, pertimbangkan untuk memeriksa apakah struktur pemrosesan data perusahaan Anda telah dirancang agar dapat dijelaskan ketika terjadi sengketa.
Informasi Terkait
Lihat informasi hukum yang terkait dengan perkara ini.
Jika dilaporkan atas kejahatan siber, jenis dugaan apa yang harus diperiksa terlebih dahulu sebelum penyidikan?
Bagaimana kemungkinan dikenai hukuman atas pencurian identitas, penilaian unsur kesengajaan, dan cara menghadapi pemeriksaan oleh kepolisian?
Penghukuman terhadap Pihak yang Membocorkan Data dan Cara Penanganan Pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi
Keunggulan Utama Daeryun

Strategi litigasi berbasis teknologi AI & IT milik Daeryun
Lebih dari 240 anggota inti
Lebih dari 1,200 perkara yang ditangani per bulan
* 2025년 월평균 기준
Mematuhi Pasal 4 (1) Peraturan Periklanan Asosiasi Advokat Korea
keunggulan lainnya
Buat janji konsultasi
hukum dengan pengacara
Semua konsultasi ditinjau terlebih dahulu oleh pengacara spesialis,
sehingga hanya dilakukan dengan perjanjian.
Konsultasi telepon
1800-7905
Tersedia 24 jam, 365 hari setahun


Konsultasi online
Kami menyediakan layanan hukum
yang disesuaikan untuk klien.

Konsultasi via chat
Saluran KakaoTalk
Pengacara Daeryun Law LLC
Anggota Terkait
Lihat selengkapnya
Cho Young-kon
T. 070-7510-2014
Berpengalaman sebagai Kepala Kejaksaan Distrik Seoul Pusat, pengacara spesialis pidana/AI

Lee Seo-hyung
T. 070-7510-2016
Pengacara penasihat Kementerian Keamanan Pangan dan Obat, pengacara spesialis medis/forensik digital/AI
Bidang Praktik Terkait
Lihat selengkapnyaKonsultasi dalam bahasa lain
Punya pertanyaan lain?













