Kerugian Akibat Iklan Medis

Hanya pendiri institusi medis atau tenaga medis yang dapat memasang iklan medis, sedangkan pihak yang bukan tenaga medis tidak diperbolehkan memasang iklan terkait layanan medis.

Ketentuan ini merupakan langkah untuk mencegah kerugian konsumen akibat iklan yang tidak terkendali.

Iklan medis berikut dilarang oleh hukum.

• Iklan mengenai teknologi medis baru yang belum menjalani evaluasi

• Iklan yang menggunakan ulasan palsu dengan menyamarkannya sebagai pengalaman perawatan pasien

• Iklan yang melebih-lebihkan atau menyajikan secara palsu efek perawatan

• Konten yang membandingkan atau mencemarkan tenaga medis lain

• Iklan yang menampilkan tindakan prosedur secara langsung, seperti adegan operasi

• Iklan yang menghilangkan informasi penting, seperti efek samping

• Iklan yang mengklaim kualifikasi atau sebutan tanpa dasar hukum

• Iklan yang disajikan dalam bentuk artikel atau pendapat ahli melalui surat kabar, siaran, majalah, dan sebagainya

• Iklan yang belum menjalani peninjauan iklan medis atau memiliki isi yang berbeda dari isi yang telah ditinjau

• Iklan yang menawarkan diskon atau pembebasan biaya pelayanan medis yang tidak ditanggung asuransi

Berdasarkan Pasal 57 Undang-Undang Pelayanan Medis Korea Selatan, tenaga medis wajib memperoleh peninjauan dari badan peninjauan mandiri sebelum memasang iklan medis melalui media berikut.

Badan peninjauan mandiri terdiri atas asosiasi medis, organisasi konsumen, dan pihak lainnya serta menilai secara adil dan transparan apakah isi iklan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

Namun, informasi dasar seperti nama dan lokasi institusi medis, bidang pelayanan, serta tenaga medis yang berafiliasi dikecualikan dari peninjauan.

Pada prinsipnya, iklan medis harus menjalani peninjauan terlebih dahulu oleh badan peninjauan mandiri.

Namun, terdapat rumah sakit yang memasang iklan tanpa melalui peninjauan atau dengan cara yang berbeda dari isi yang telah ditinjau sehingga menimbulkan kebingungan bagi konsumen.

Metode ini mempromosikan ulasan berlebihan yang berbeda dari hasil perawatan sebenarnya melalui blog atau media sosial.

Konten tersebut tampak seperti pengalaman pasien, tetapi sering kali merupakan materi iklan yang dibuat langsung oleh pihak rumah sakit.

Kasus ini mencakup penggunaan ungkapan yang seolah-olah menjamin 100% efek prosedur atau frasa berlebihan seperti 'terbaik di industri' dan 'tingkat prosedur ulang 0%' tanpa data pembanding.

Ungkapan seperti ini sangat berpotensi menyesatkan konsumen.

Metode ini dilakukan oleh biro iklan atau perusahaan pemasaran viral di luar institusi medis dengan merekrut pasien dan menghubungkan mereka dengan rumah sakit.

Tindakan ini dapat dikenai hukuman sebagai perbuatan perantaraan berdasarkan Undang-Undang Pelayanan Medis Korea Selatan.

Pelanggaran terhadap peraturan mengenai iklan medis akan dikenai hukuman berikut.

Apabila iklan medis yang melawan hukum digunakan untuk menarik pasien atau melakukan perantaraan, hukuman yang lebih berat akan dikenakan.

Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan atau kepala pemerintah daerah dapat menjatuhkan sanksi administratif terhadap institusi medis yang memasang iklan medis yang melawan hukum, termasuk penghentian kegiatan usaha, pencabutan izin pendirian, atau penutupan institusi medis.

Penghentian kegiatan usaha dibatasi paling lama 1 tahun, dan jenis sanksi ditentukan berdasarkan tingkat pelanggaran.

Khusus untuk pelanggaran berat, pencabutan izin pendirian atau tindakan penutupan wajib dilakukan sehingga berdampak signifikan terhadap pengoperasian institusi medis.

Selain itu, jika tindakan menarik pasien atau perantaraan melalui iklan medis yang melawan hukum dinyatakan terbukti, sanksi penangguhan kualifikasi tenaga medis tersebut selama 2 bulan juga dapat dikenakan.

Iklan yang menyatakan bahwa suatu prosedur sama sekali tidak memiliki efek samping tergolong iklan palsu, sedangkan frasa seperti ‘pertama di dunia’ atau ‘harga terendah’ dapat dianggap sebagai iklan berlebihan.

Iklan seperti ini berisiko menyesatkan konsumen sehingga harus diwaspadai.

Konsumen harus menghindari penandatanganan kontrak secara impulsif karena terpengaruh iklan yang menarik perhatian, seperti pengalaman perawatan, potongan harga, periode promosi, layanan tambahan, dan potongan harga tambahan jika kontrak ditandatangani pada hari yang sama.

Pertimbangan yang cermat dan peninjauan yang memadai harus dilakukan terlebih dahulu.

Jangan menandatangani kontrak hanya dengan memercayai iklan di internet atau aplikasi seluler. Konsultasikan secara langsung dengan dokter untuk memastikan secara memadai metode perawatan dan kemungkinan efek samping.

Hal ini karena efek samping yang tidak terduga dapat terjadi bahkan pada prosedur sederhana.