Вред от медицинской рекламы

Размещать медицинскую рекламу вправе только лицо, открывшее медицинское учреждение, либо медицинский работник; лица, не являющиеся медицинскими работниками, не вправе размещать рекламу медицинских услуг.

Эта мера направлена на предотвращение причинения вреда потребителям бесконтрольной рекламой.

Следующие виды медицинской рекламы запрещены законом.

• реклама новых медицинских технологий, не прошедших оценку

• реклама с использованием ложных отзывов, выдаваемых за рассказы пациентов об опыте лечения

• реклама, преувеличивающая эффект лечения или содержащая ложные сведения о нем

• содержание, в котором проводится сравнение с другими медицинскими работниками либо они подвергаются критике

• реклама, непосредственно демонстрирующая медицинские процедуры, включая ход операции

• реклама, в которой отсутствует важная информация, включая сведения о побочных эффектах

• реклама, содержащая указание на квалификацию или наименование без законных оснований

• реклама, распространяемая посредством газет, телевидения, журналов и иных средств в форме статьи или мнения специалиста

• медицинская реклама, не прошедшая экспертизу либо отличающаяся от содержания, прошедшего экспертизу

• реклама скидок на медицинские услуги, не покрываемые государственным медицинским страхованием, или освобождения от их оплаты

В соответствии со статьей 57 Закона Республики Корея о медицинском обслуживании медицинские работники обязаны пройти экспертизу органа саморегулирования до размещения медицинской рекламы в следующих средствах распространения.

В состав органов саморегулирования по экспертизе рекламы входят врачебные ассоциации, организации потребителей и иные организации; они объективно и прозрачно проверяют соответствие содержания рекламы требованиям законодательства.

Наименование и местонахождение медицинского учреждения, перечень медицинских специальностей, основные сведения о работающих в нем медицинских работниках и аналогичная информация экспертизе не подлежат.

По общему правилу медицинская реклама должна пройти предварительную экспертизу органа саморегулирования.

Однако некоторые больницы размещают рекламу без прохождения экспертизы либо в форме, отличающейся от содержания, прошедшего экспертизу, что может вводить потребителей в заблуждение.

Этот способ продвижения предполагает размещение в блогах или социальных сетях преувеличенных отзывов, не соответствующих фактическим результатам лечения.

Такие материалы выглядят как рассказы пациентов об опыте лечения, однако зачастую представляют собой рекламу, подготовленную самой больницей.

К таким случаям относятся формулировки, создающие впечатление, что эффект процедуры гарантирован на 100%, либо преувеличенные заявления без сравнительных данных, например о превосходстве в отрасли или о «доле повторных процедур 0%».

Подобные формулировки могут ввести потребителей в заблуждение.

При таком способе стороннее рекламное агентство или агентство вирусного маркетинга привлекает пациентов от имени медицинского учреждения и направляет их в больницу.

По Закону Республики Корея о медицинском обслуживании такие действия могут повлечь наказание как посредничество в привлечении пациентов.

За нарушение норм о медицинской рекламе предусмотрены следующие наказания.

Если незаконная медицинская реклама использовалась для привлечения пациентов или посредничества в их направлении в медицинское учреждение, применяется более строгое наказание.

Министр здравоохранения и социального обеспечения Республики Корея либо глава органа местного самоуправления вправе издать в отношении медицинского учреждения, разместившего незаконную медицинскую рекламу, административное распоряжение (акт административного органа), предусматривающее приостановление деятельности, аннулирование разрешения на открытие или закрытие учреждения.

Срок приостановления деятельности ограничен максимум 1 годом, а конкретная мера определяется с учетом тяжести нарушения.

При особо серьезных нарушениях разрешение на открытие медицинского учреждения в обязательном порядке аннулируется либо учреждение закрывается, что существенно влияет на его деятельность.

При этом если будет установлено, что посредством незаконной медицинской рекламы осуществлялось привлечение пациентов или посредничество, соответствующему медицинскому работнику может быть также назначено приостановление права на осуществление профессиональной деятельности на 2 месяца.

Реклама, утверждающая, что при проведении процедуры побочные эффекты полностью отсутствуют, является ложной, а формулировки «впервые в мире» или «самая низкая цена» могут рассматриваться как преувеличенная реклама.

Такая реклама может ввести потребителей в заблуждение, поэтому к ней следует относиться с осторожностью.

Следует избегать импульсивного заключения договора под влиянием навязчивой рекламы, содержащей рассказы об опыте лечения, сведения о скидках, сроках акций, дополнительных услугах или дополнительной скидке при заключении договора в тот же день.

Заключению договора должны предшествовать взвешенное решение и тщательная проверка условий.

Не следует заключать договор, полагаясь исключительно на рекламу в интернете или мобильном приложении; необходимо лично проконсультироваться с врачом и подробно уточнить метод лечения и вероятность побочных эффектов.

Даже простая процедура может вызвать непредвиденные побочные эффекты.