การตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาล

ช่วยประหยัดเวลาได้ เนื่องจากคดีแพ่งหรือคดีเรียกเงินคืนที่ชำระแทนไปอาจต้องใช้เวลานานตามขั้นตอน

ในทางกลับกัน การตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาลอาจทำให้ยุติเรื่องได้รวดเร็วโดยอาศัยการเจรจาโดยสมัครใจระหว่างคู่กรณี จึงช่วยลดระยะเวลาที่อาจใช้เวลาหลายเดือนหรือมากกว่านั้น

เมื่อยื่นฟ้องหรือต่อสู้คดี จะมีค่าใช้จ่ายประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• ค่าธรรมเนียมศาลและค่าส่งหมาย

• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการตรวจพิสูจน์และการยื่นรายงานผลการตรวจพิสูจน์ เป็นต้น

การตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาลเป็นทางเลือกที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะอาจลดค่าใช้จ่ายเหล่านี้และระงับปัญหาในระดับที่สมเหตุสมผลผ่านการประสานกับคู่กรณีอีกฝ่าย

สามารถรับหรือชำระเงินตามข้อตกลงได้รวดเร็ว

หากต้องการรับค่าเสียหายหรือเงินคืนที่ชำระแทนไปผ่านการฟ้องคดี จะต้องรอจนมีคำพิพากษาถึงที่สุด และหลังจากนั้นอาจต้องดำเนินกระบวนการอื่นแยกต่างหาก เช่น การบังคับคดี

แต่ในการตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาล มักมีการชำระเงินเมื่อคู่กรณีทำข้อตกลงกัน จึงอาจยุติเรื่องได้รวดเร็วกว่า

ภายหลังเกิดอุบัติเหตุ ผู้เสียหายจะมอบหมายคดีให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อเริ่มดำเนินการ

ในขั้นตอนนี้จะมีการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานไปพร้อมกัน เช่น บันทึกเกี่ยวกับอุบัติเหตุ ข้อมูลการประกันภัย และบันทึกการรักษาพยาบาล

มีการประเมินจำนวนค่าเสียหายโดยอ้างอิงค่ารักษาพยาบาลระยะแรก รายได้ที่สูญเสีย และค่ารักษาพยาบาลในอนาคต เป็นต้น

ขณะเดียวกันจะมีการเตรียมดำเนินคดี เช่น จัดทำคำฟ้องและรวบรวมพยานหลักฐาน เพื่อรองรับกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้โดยราบรื่น

มีการเสนอค่าเสียหายครั้งแรกโดยอ้างอิงผลการรักษาและข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับความเสียหาย

จากนั้นจะเจรจากับอีกฝ่าย เช่น บริษัทประกันภัยหรือสมาคมประกันร่วม เกี่ยวกับจำนวนเงินและขอบเขตความรับผิด

หากยังอยู่ระหว่างการรักษา จะมีการเจรจาอีกครั้งโดยนำข้อมูลทางการแพทย์ที่เปลี่ยนแปลงไปมาพิจารณา

คู่กรณีอาจตกลงกันได้ในบางรายการ ขณะที่บางรายการอาจยังมีความเห็นแตกต่างกัน

เมื่อสิ้นสุดการรักษา จะมีการวินิจฉัยความพิการที่หลงเหลือภายหลังการรักษา เพื่อประเมินอัตราการสูญเสียความสามารถในการทำงานหรือความเสียหายในอนาคตอย่างเป็นภาววิสัย

ผลการวินิจฉัยดังกล่าวเป็นหลักเกณฑ์สำคัญในการกำหนดจำนวนเงินตามข้อตกลงครั้งสุดท้ายหรือค่าเสียหายในคดี

มีการเสนอและประสานจำนวนเงินตามข้อตกลงครั้งสุดท้ายโดยพิจารณาใบรับรองการวินิจฉัยความพิการที่หลงเหลือภายหลังการรักษาและเอกสารอื่น ๆ

หากทั้งสองฝ่ายตกลงจำนวนเงินกันได้ในขั้นตอนนี้ เรื่องจะยุติลงด้วยข้อตกลง

หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ จะเปลี่ยนไปดำเนินการฟ้องคดี

หากอีกฝ่ายเสนอค่าเสียหายต่ำเกินไปหรือหลีกเลี่ยงความรับผิด อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนไปดำเนินคดีแพ่ง

ในกรณีดังกล่าว จะเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีอย่างเป็นทางการโดยอ้างอิงพยานหลักฐานที่รวบรวมไว้ตั้งแต่ระยะแรกและผลการประเมินความพิการที่หลงเหลือภายหลังการรักษา เป็นต้น

ในทางปฏิบัติ การตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาลกับสมาคมประกันร่วมมักดำเนินการได้ยาก

สมาคมประกันร่วมของรถแท็กซี่ รถโดยสาร รถบรรทุก และรถเช่า เป็นต้น ส่วนใหญ่มักไม่ให้ความร่วมมือในการตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาล

มักมีกรณีที่เสนอจำนวนเงินต่ำกว่าความเสียหายที่แท้จริงอย่างมาก หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่มีเหตุผลหรือขัดต่อจริยธรรมระหว่างการเจรจา

ในทางปฏิบัติ คดีที่เกี่ยวข้องกับสมาคมประกันร่วมประมาณ 95% ขึ้นไปมักเข้าสู่กระบวนการฟ้องคดีโดยไม่มีการตกลงระงับข้อพิพาทนอกศาล

ดังนั้น ในอุบัติเหตุที่มีสมาคมประกันร่วมเกี่ยวข้อง จึงจำเป็นต้องกำหนดแนวทางรับมือโดยเตรียมความพร้อมสำหรับความเป็นไปได้ที่จะต้องดำเนินคดีตั้งแต่ระยะแรก

หากการรักษายังไม่สิ้นสุดลงโดยสมบูรณ์หรือมีข้อกังวลว่าอาจเกิดอาการหลงเหลือในอนาคต ไม่ควรรีบตอบรับข้อตกลง และควรติดตามอาการต่อไปอีกระยะหนึ่ง

โดยเฉพาะควรรับฟังความเห็นของแพทย์ผู้รักษาเกี่ยวกับการมีอยู่และระดับของความพิการที่หลงเหลือภายหลังการรักษา ตลอดจนความจำเป็นในการรักษาเพิ่มเติม ก่อนตัดสินใจว่าจะตกลงหรือไม่

หากต้องการตรวจสอบว่าจำนวนเงินตามข้อตกลงที่บริษัทประกันภัยเสนอมีความเหมาะสมหรือไม่ ควรขอรายละเอียดการคำนวณจำนวนเงินดังกล่าวซึ่งเป็นหลักฐานประกอบและตรวจสอบอย่างรอบคอบ

โดยทั่วไปบริษัทประกันภัยจะกำหนดจำนวนเงินตามหลักเกณฑ์การจ่ายเงินในเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ จึงมักต่ำกว่าหลักเกณฑ์การคำนวณค่าเสียหายที่ศาลใช้พิจารณา

ดังนั้น การขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายตรวจสอบและให้คำปรึกษาก่อนจัดทำข้อตกลงจึงมีความสำคัญต่อการได้รับการชดใช้ที่เหมาะสม