การรับมือกับการสอบสวนและคำสั่งของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านอยู่ในขั้นตอนใด?

เลือกขั้นตอนปัจจุบันของท่าน แล้วเนื้อหาของขั้นตอนนั้นจะแสดงด้านล่าง

1. 1การรายงานการรั่วไหล / จุดเริ่มต้นของการสอบสวน
2. 2การตรวจสอบเบื้องต้น / การเริ่มการสอบสวน
3. 3การขอให้ส่งเอกสาร
4. 4การสอบสวนในพื้นที่ / การให้ถ้อยคำด้วยตนเอง
5. 5การรายงานผลการสอบสวน
6. 6การแจ้งล่วงหน้าก่อนออกคำสั่ง / การยื่นความเห็น / การตรวจดูพยานหลักฐาน
7. 7การพิจารณาและการลงมติโดยที่ประชุมใหญ่ / คณะอนุกรรมการ
8. 8การส่งมติเป็นหนังสือ / คำสั่งมีผล
9. 9การคัดค้าน / การอุทธรณ์ทางปกครอง / การฟ้องคดีปกครอง

• ขั้นตอนหลัก
• การดำเนินการเพิ่มเติม / ทางเลือก
• การยกคำร้อง / การคัดค้าน
• สิ้นสุดกระบวนการ

ระยะเวลาที่ใช้

ภายใน 6 เดือน (12 เดือนสำหรับคดีซับซ้อน) นับจากเริ่มการสอบสวนจนถึงการรายงานผล การยื่นความเห็น การพิจารณา และมติหลังจากนั้นแตกต่างกันไปตามคดี

ค่าใช้จ่าย

ค่าทนายความและค่าอากรแสตมป์สำหรับคดีปกครองแยกต่างหาก ให้สอบถามเจ้าหน้าที่สอบสวนที่รับผิดชอบเรื่องค่าใช้จ่ายของขั้นตอนของคณะกรรมการ (ถ้ามี)

คู่มือการดำเนินกระบวนการ

อ่านตามลำดับตั้งแต่ต้นจนจบ ข้อความสีแดงคือกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

1. 1

   การรั่วไหลของข้อมูลของบุคคล 1,000 คนขึ้นไป การรั่วไหลของข้อมูลอ่อนไหวหรือข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะ หรือการรั่วไหลที่เกิดจากการเข้าถึงจากภายนอกโดยมิชอบ ต้องรายงานต่อคณะกรรมการหรือหน่วยงานเฉพาะทาง (สำนักงานอินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยแห่งเกาหลี) ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ทราบ (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล §34(4), พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้ §40(1)) หากยังยืนยันรายละเอียดทั้งหมดไม่ได้ ให้รายงานสิ่งที่ยืนยันได้ก่อน และรายงานรายละเอียดเพิ่มเติมทันทีที่ยืนยันได้ (พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้ §40(2)) แจ้งเจ้าของข้อมูลโดยไม่ชักช้า (พระราชบัญญัติ §34(1)) เวลาที่ทราบเหตุเป็นฐานของกำหนดเวลา จึงต้องบันทึกตั้งแต่เวลาที่มีการรายงานภายใน

2. 2

   เมื่อคณะกรรมการเริ่มการสอบสวนหลังการตรวจสอบเบื้องต้น (ระเบียบการสอบสวนและการออกคำสั่ง §5, §6 สำหรับคดีที่มีการแจ้ง จะรายงานว่าจะเริ่มหรือไม่ภายใน 14 วันนับจากวันที่มอบหมายคดี) ให้เก็บรักษาล็อกและเอกสารที่เกี่ยวข้องไว้ หากคุณได้รับการตรวจเบื้องต้นแทนการสอบสวน คุณต้องแจ้งว่ายอมรับข้อเสนอให้แก้ไขหรือไม่ภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง (พระราชบัญญัติ §63-2(3)) หากไม่ยอมรับหรือไม่ปฏิบัติตาม เรื่องอาจเข้าสู่การตรวจ

3. 3

   ตรวจกำหนดส่งที่ระบุในหนังสือแจ้งการสอบสวน (ระเบียบ §9(2)) และหากต้องขยายเวลา ให้ขอก่อนพ้นกำหนด (§12-2) หนังสือแจ้งการสอบสวนในพื้นที่ระบุว่าคุณปฏิเสธการสอบสวนที่เกินขอบเขตได้ (§10(2) อนุ 6) จึงให้ตรวจขอบเขตก่อน เมื่อร้องขอ ทนายความผู้แก้ต่างจะเข้าร่วมในการสอบสวน (§13)

4. 4

   ผลการสอบสวนจะรายงานภายใน 6 เดือน (12 เดือนสำหรับคดีซับซ้อน) นับจากเริ่มการสอบสวน (ระเบียบ §7(2)) หากจบด้วยการยุติการสอบสวน หรือการตักเตือนหรือการเรียกให้ระมัดระวังที่วินิจฉัยโดยอำนาจที่ได้รับมอบ คุณจะได้รับแจ้งภายใน 14 วัน (§15-2 ถึง §15-4) หากเข้าสู่การออกคำสั่ง จะมีหนังสือแจ้งล่วงหน้า จึงควรเริ่มเตรียมความเห็นเป็นหนังสือไว้ล่วงหน้า

5. 5

   หนังสือแจ้งล่วงหน้าจะมาภายใน 14 วันนับจากวันที่การรายงานผลการสอบสวนเสร็จสิ้น และจะให้ระยะเวลายื่นความเห็น 14 วันขึ้นไป (ระเบียบ §16(1)) ในคดีค่าปรับทางปกครอง คุณต้องยื่นเอกสารพิสูจน์ยอดขายภายในวันนั้น (§16-2(3)) ให้ยื่นขอตรวจดูและคัดสำเนาเอกสารประกอบเพื่อตรวจสอบ (§17) คุณต้องเห็นฐานจึงจะโต้แย้งได้อย่างแม่นยำ

6. 6

   มติเป็นหนังสือจะจัดทำภายใน 30 วันนับจากวันที่มีมติ และมาตรการแก้ไขและค่าปรับทางปกครองมีผลตั้งแต่วันที่ได้รับการส่งมติเป็นหนังสือ (ระเบียบ §25, §25-2) ค่าปรับทางปกครองคือไม่เกิน 3% ของยอดขายทั้งหมด (ไม่รวมยอดขายที่ไม่เกี่ยวข้อง) หรือไม่เกิน 10% หากมีเหตุเพิ่มโทษ เช่น การฝ่าฝืนซ้ำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (พระราชบัญญัติ §64-2) และชำระภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้ง (พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้ §60-3(2)) หากมีข้อสงสัยว่าเป็นความผิดอาญา บริษัทอาจถูกกล่าวโทษ (§65)

   ขั้นตอนปัจจุบัน
7. 7

   ยื่นคำคัดค้านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่ง (พระราชบัญญัติพื้นฐานว่าด้วยการบริหารราชการ §36) หรือยื่นอุทธรณ์ทางปกครองหรือฟ้องคดีปกครองภายใน 90 วันนับจากวันที่รู้ถึงคำสั่ง (พระราชบัญญัติการอุทธรณ์ทางปกครอง §27, พระราชบัญญัติการฟ้องคดีปกครอง §20) สำหรับค่าปรับเป็นพินัย หากยื่นคำคัดค้านเป็นหนังสือภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งการเรียกเก็บ เรื่องจะเข้าสู่การพิจารณาค่าปรับเป็นพินัยของศาล (พระราชบัญญัติว่าด้วยการควบคุมการกระทำที่ฝ่าฝืนความสงบเรียบร้อย §20)

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเชิงปฏิบัติที่มักเกิดขึ้นทันทีในกระบวนการนี้

Qยังยืนยันขนาดของการรั่วไหลไม่ได้ ยังต้องรายงานภายใน 72 ชั่วโมงหรือไม่

ใช่ หากการรั่วไหลอาจเป็นเรื่องที่ต้องรายงาน จะปลอดภัยกว่าที่จะรายงานก่อนภายในขอบเขตที่ยืนยันได้ถึงตอนนั้น พระราชกฤษฎีกาบังคับใช้ก็กำหนดไว้เช่นนี้ หากยังยืนยันรายการข้อมูลหรือสถานการณ์ที่รั่วไหลโดยเฉพาะไม่ได้ ให้รายงานสิ่งที่ยืนยันได้ถึงตอนนั้นก่อนแล้วรายงานรายละเอียดเพิ่มเติมทันทีที่ยืนยันได้ กำหนดเวลานับจากเมื่อทราบถึงการรั่วไหล หากรายงานหลังยืนยันขนาดทั้งหมดแล้ว อาจพลาดกำหนดเวลาให้ระบุว่าจะรายงานส่วนที่ยังไม่ยืนยันภายหลัง และเพิ่มเติมรายงานด้วยสิ่งที่การตรวจสอบภายหลังพบ สิ่งที่เขียนในรายงานจะเป็นฐานของการสอบสวนภายหลัง จึงเขียนเฉพาะข้อเท็จจริง

Qถ้าส่งเอกสารทั้งหมดภายในกำหนดส่งไม่ได้ จะทำอย่างไร

ขอขยายเวลาก่อนพ้นกำหนดส่ง ตามระเบียบ การขอขยายเวลาต้องทำก่อนพ้นกำหนดหรือก่อนการสอบสวนเริ่ม หากส่งเอกสารที่พร้อมแล้วก่อนและระบุกำหนดการสำหรับส่วนที่เหลือ จะลดความเข้าใจผิดว่าคุณไม่ให้ความร่วมมือได้

Qระหว่างการสอบสวนในพื้นที่ ต้องแสดงทุกอย่างที่เจ้าหน้าที่ขอหรือไม่

คุณต้องให้ความร่วมมือส่งเอกสารภายในขอบเขตที่ระบุในหนังสือแจ้งการสอบสวน แต่หนังสือระบุว่าคุณปฏิเสธการสอบสวนที่เกินขอบเขตของหนังสือได้ดังนั้นให้ตรวจวัตถุประสงค์และขอบเขตของหนังสือก่อน และสำหรับข้อเรียกร้องที่เห็นว่าอยู่นอกขอบเขต ให้แจ้งเหตุผลและเก็บบันทึกไว้ เมื่อร้องขอ ทนายความผู้แก้ต่างเข้าร่วมในการสอบสวนได้ หากตัดสินใจในพื้นที่ได้ยาก ให้ปรึกษาทนายความ

Qได้รับหนังสือแจ้งล่วงหน้าแล้ว ระยะเวลายื่นความเห็นนานเท่าไร

ให้ปฏิบัติตามระยะเวลาที่ระบุในหนังสือแจ้งล่วงหน้า ตามระเบียบกำหนดไว้ 14 วันขึ้นไป ในระหว่างนี้ ให้ยื่นความเห็นเป็นหนังสือโต้แย้งข้อเท็จจริง ข้อกฎหมาย และระดับของคำสั่งในคดีค่าปรับทางปกครอง (มาตรการลงโทษทางการเงินที่กำหนดเพราะการฝ่าฝืน) คุณต้องยื่นเอกสารพิสูจน์ยอดขายภายในวันเดียวกันด้วย การโต้แย้งหลังยื่นขอตรวจดูและคัดสำเนาเอกสารประกอบจะแม่นยำกว่า

Qค่าปรับทางปกครองสูงได้เท่าไร

โดยหลักแล้วกำหนดไม่เกิน 3% ของยอดขายทั้งหมด ยอดขายที่ไม่เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนจะถูกหักออกจากฐานการคำนวณตามการแก้ไขเมื่อ 2026. 3. 10. มีกรณีที่กำหนดได้สูงสุด 10% ได้แก่ การฝ่าฝืนซ้ำภายใน 3 ปีโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการฝ่าฝืนโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงที่กระทบผู้คน 10 ล้านคนขึ้นไปกรณีที่เกิดการรั่วไหลเพราะไม่ปฏิบัติตามคำสั่งให้แก้ไขก็เข้าข่ายด้วย ดังนั้นการยื่นเอกสารในขั้นยื่นความเห็นเพื่อหักยอดขายที่ไม่เกี่ยวข้องจึงส่งผลโดยตรงต่อจำนวนเงินค่าปรับทางปกครองต้องชำระให้สถาบันการเงินที่คณะกรรมการกำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งการเรียกเก็บ หากพ้นกำหนด จะมีเงินเพิ่ม 6% ต่อปี

Qหากต้องการโต้แย้งคำสั่ง ต้องยื่นคำคัดค้านก่อนหรือไม่

ไม่ใช่ คุณยื่นคำคัดค้านต่อคณะกรรมการได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่ง หรือยื่นอุทธรณ์ทางปกครองหรือฟ้องคดีปกครองโดยตรงโดยไม่คัดค้านก็ได้ ภายใน 90 วันนับจากวันที่รู้ถึงคำสั่งหากยื่นคำคัดค้านแล้ว ให้ยื่นอุทธรณ์ทางปกครองหรือฟ้องคดีภายใน 90 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งผล ค่าปรับเป็นพินัย (과태료) โต้แย้งแยกต่างหากโดยยื่นคำคัดค้านเป็นหนังสือภายใน 60 วัน