สารบัญ
- 1. การฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม | คำสั่งให้แก้ไขโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่เป็นธรรม
- - การแสดงฉลากและการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่เป็นธรรมคืออะไร?
- - คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี, เสริมการแก้ไขโฆษณาออนไลน์ที่ไม่เป็นธรรมอย่างรวดเร็ว
- 2. การฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม | ประเด็นการให้คำปรึกษาแก่องค์กรธุรกิจเกี่ยวกับรัฐบัญญัติว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรม
- - การตรวจสอบสื่อโฆษณาที่มีอยู่และการระบุความเสี่ยง
- - คู่มือรับมือตามหลักเกณฑ์การพิจารณาของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี
- 3. การฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม | ลดความเสี่ยงจากการฝ่าฝืนกฎหมายด้วยการให้คำปรึกษา
1. การฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม | คำสั่งให้แก้ไขโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่เป็นธรรม
กรณีการให้คำปรึกษาทางกฎหมายแก่บริษัทการตลาดซึ่งได้รับคำสั่งให้แก้ไขจากคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี เนื่องจากโฆษณาหลอกลวงบน SNS ซึ่งเข้าข่าย “โฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่เป็นธรรม” อันเป็นการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการควบคุมการผูกขาดและการค้าที่เป็นธรรม
บริษัทผู้ขอรับคำปรึกษาดำเนินเพจและช่องจำนวนมากเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ ร้านอาหาร และเนื้อหาอื่นผ่านแพลตฟอร์ม เช่น YouTube และ Instagram โดยในปีก่อนหน้า บริษัทถูกตรวจพบจากการติดตาม “โฆษณาแฝงที่ไม่เปิดเผยค่าตอบแทน” ของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี เนื่องจากเผยแพร่เนื้อหาในลักษณะรีวิวของผู้ใช้ และได้ดำเนินการแก้ไขโดยสมัครใจแล้ว
บริษัทผู้ขอรับคำปรึกษาแตกต่างจากเจ้าของบัญชี SNS ส่วนบุคคล เนื่องจากดำเนินช่องต่าง ๆ ในรูปแบบองค์กร จึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะถูกตรวจสอบสถานะการปฏิบัติตามมาตรการแก้ไขเป็นรายไตรมาสแม้ภายหลังดำเนินการแก้ไขโดยสมัครใจแล้ว
บริษัทจึงขอให้สำนักงานกฎหมายของเรากำหนดหลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่ใช้กับการดำเนินโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตโดยรวม เพื่อป้องกันการเกิดเหตุซ้ำและลดความเสี่ยงจากการฝ่าฝืนกฎหมายในลักษณะเดียวกันภายหลังปฏิบัติตามมาตรการแก้ไขแล้ว
การแสดงฉลากและการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่เป็นธรรมคืออะไร?
โฆษณาทางอินเทอร์เน็ตครอบคลุมโฆษณาที่ใช้สื่ออินเทอร์เน็ตทุกประเภทเป็นช่องทาง เช่น แบนเนอร์ ป๊อปอัปและป๊อปอันเดอร์ โฆษณาผ่านการค้นหา โฆษณาในรูปแบบรีวิวของผู้ใช้ เว็บไซต์ และบล็อก
หลักเกณฑ์พิจารณาความไม่เป็นธรรมของโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตมีดังต่อไปนี้
1. ความถูกต้องตามข้อเท็จจริง ความชัดเจน และความเป็นปัจจุบันของเนื้อหา
2. ตำแหน่ง ขนาด และสีโดยเปรียบเทียบของข้อความกับแบบภาพ
นอกจากนี้ รัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรมได้กำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่ง เนื้อหา และวิธีการแสดงข้อมูลไว้ใน “แนวทางการพิจารณาการแสดงฉลากและการโฆษณาเกี่ยวกับการแนะนำและการรับรอง” โดยกำหนดให้เปิดเผย “ผลประโยชน์เกี่ยวข้องทางเศรษฐกิจ” ระหว่างผู้แนะนำหรือผู้รับรองกับผู้โฆษณาอย่างชัดเจน
คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี, เสริมการแก้ไขโฆษณาออนไลน์ที่ไม่เป็นธรรมอย่างรวดเร็ว
เมื่อเดือนที่ 5 ของปี 2025 ที่ผ่านมา คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลีและสำนักงานผู้บริโภคเกาหลีได้ประกาศว่าจะเสริมสร้างความร่วมมือเพื่อเร่งแก้ไขโฆษณาออนไลน์ที่ไม่เป็นธรรมและป้องกันความเสียหายแก่ผู้บริโภค
สำนักงานผู้บริโภคเกาหลีจะติดตามตรวจสอบสภาพการณ์โฆษณาโดยเน้นสื่อออนไลน์ เช่น แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์แบบเปิดและ SNS พร้อมทั้งแนะนำให้แก้ไขโดยสมัครใจ หากไม่ปฏิบัติตามหรือการฝ่าฝืนมีความร้ายแรง คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลีจะเริ่มการสอบสวนโดยใช้อำนาจตามหน้าที่
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีแผนจัดตั้งคณะสอบสวนร่วมโดยเน้นสาขาที่มีความเสี่ยงสูงต่อความเสียหายของผู้บริโภค เช่น สินค้าสำหรับการเลี้ยงดูเด็กและการกล่าวอ้างเรื่อง AI เกินจริง เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการสอบสวน และจะนำผลการติดตามตรวจสอบของสำนักงานผู้บริโภคเกาหลีมาประกอบการพิจารณาอย่างจริงจัง
คาดว่าในอนาคต การดำเนินการทางปกครองต่อการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการควบคุมการผูกขาดและการค้าที่เป็นธรรม และรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรม จะเป็นระบบและมีประสิทธิผลมากขึ้น
2. การฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม | ประเด็นการให้คำปรึกษาแก่องค์กรธุรกิจเกี่ยวกับรัฐบัญญัติว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรม
ในกรณีของบริษัทผู้ขอรับคำปรึกษา หากไม่มีการแก้ไขการแสดงฉลากและการโฆษณาที่หลอกลวงซ้ำอีก มีความเป็นไปได้สูงที่จะถูกลงโทษทางปกครองและทางอาญาต่อเนื่องจากการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม เช่น คำสั่งระงับโฆษณาชั่วคราว เงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครองไม่เกิน 2% ของยอดขาย โทษจำคุกไม่เกิน 2 ปี หรือโทษปรับไม่เกิน 150 ล้านวอนเกาหลีใต้
สำนักงานกฎหมายของเราจึงจัดตั้งคณะทำงานเฉพาะกิจซึ่งประกอบด้วยทนายความด้านกฎหมายการแข่งขันทางการค้าที่เป็นธรรมและทนายความด้านการให้คำปรึกษาแก่องค์กรธุรกิจ และให้คำปรึกษาทางกฎหมายโดยอาศัยประสบการณ์ปฏิบัติงานเกี่ยวกับแนวทางการพิจารณาโฆษณา
การให้คำปรึกษาดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความยั่งยืนของการดำเนินงานโฆษณาโดยรวม โดยคำนึงถึงความสมดุลระหว่างความชอบด้วยกฎหมายของข้อความโฆษณากับการคุ้มครองผู้บริโภค
การตรวจสอบสื่อโฆษณาที่มีอยู่และการระบุความเสี่ยง
คณะทำงานเฉพาะกิจด้านกฎหมายการแข่งขันทางการค้าที่เป็นธรรมได้รวบรวมข้อความโฆษณาจากสื่อทุกประเภทที่บริษัทผู้ขอรับคำปรึกษากำลังเผยแพร่ นอกเหนือจากโฆษณาในรูปแบบรีวิวของผู้ใช้ เช่น โฆษณาออนไลน์ แบนเนอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และบทวิดีโอ YouTube จากนั้นจึงวิเคราะห์ตามหลักเกณฑ์และตรวจสอบประเด็นที่อาจเป็นการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม
ผลการตรวจสอบพบข้อความบางส่วนที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริงหรือเกินจริง และพบว่าเอกสารพิสูจน์ข้อเท็จจริงยังไม่เพียงพอ จึงได้วางกระบวนการภายในเพื่อให้บริษัทสามารถกำหนดมาตรการแก้ไขได้ด้วยตนเอง
-มีการลบหรือซ่อนเนื้อหาที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการในรีวิวของผู้บริโภคโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือไม่
-ความชัดเจนของการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่ผลประโยชน์เกี่ยวข้องทางเศรษฐกิจมีผลต่อความน่าเชื่อถือของคำแนะนำหรือการรับรอง
-การใช้ข้อความที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริงหรือเกินจริง
คู่มือรับมือตามหลักเกณฑ์การพิจารณาของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี
นอกจากนี้ คณะทำงานเฉพาะกิจยังได้จัดทำคู่มือรับมือตามข้อความแต่ละประเภทดังต่อไปนี้ เพื่อให้สามารถประเมินล่วงหน้าว่าการใช้ข้อความชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ โดยอ้างอิง “แนวทางการพิจารณาโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต” ของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลีและ “รัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรม”
3. การฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม | ลดความเสี่ยงจากการฝ่าฝืนกฎหมายด้วยการให้คำปรึกษา
ดังที่เห็นได้จากกรณีการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรม ในกระบวนการวางแผนและดำเนินการโฆษณาของบริษัท แม้เพียงข้อความบางส่วนหรือการละเว้นและย่อขนาดแบบภาพก็อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมายที่เข้าข่ายการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรมได้
โดยเฉพาะโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตซึ่งเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรงและแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว จึงจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบยิ่งขึ้น
จากการให้คำปรึกษาดังกล่าว บริษัทผู้ขอรับคำปรึกษาได้ปรับปรุงกระบวนการโฆษณาทั้งหมดภายหลังมาตรการแก้ไขของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี และสามารถวางรากฐานสำหรับการฟื้นฟูความน่าเชื่อถือและการบริหารความเสี่ยงทางกฎหมายในระยะยาว
หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับมาตรการของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลีอันเนื่องมาจากการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรมหรือแนวทางการพิจารณาโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต การขอคำปรึกษาทางกฎหมายตั้งแต่ขั้นตอนร่างข้อความโฆษณาอาจช่วยให้ตรวจสอบประเด็นดังกล่าวได้
ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของบริษัทเกิดขึ้นจากการโฆษณา ดังนั้น การปฏิบัติตามกฎหมายจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาด
🔗จองรับคำปรึกษาทางกฎหมายเพื่อขอรับการสนับสนุนทางกฎหมายเกี่ยวกับการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติว่าด้วยการค้าที่เป็นธรรมในด้านต่าง ๆ เช่น การตรวจสอบร่างข้อความโฆษณาล่วงหน้า การใช้หลักเกณฑ์การแสดงข้อมูล การรับมือการสอบสวนของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี และการจัดทำเหตุประกอบการขอลดเงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครอง
เนื้อหานี้อ้างอิงจากกรณีศึกษาคดีจริงของ Daeryun Law LLC โดยมีการดัดแปลงบางส่วน และลิขสิทธิ์เป็นของสำนักงานของเรา
การทำซ้ำ คัดลอก หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการละเมิดลิขสิทธิ์อื่น ๆ อาจส่งผลให้มีการดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
