MỤC LỤC
- 1. Vụ kiện tại Hoa Kỳ | Các công ty liên kết của Naver là bị đơn trong vụ kiện tập thể tại Hoa Kỳ

- - Vì sao việc thu thập dữ liệu sinh trắc học bị đặt vấn đề?
- 2. Vụ kiện tại Hoa Kỳ | Thẩm quyền tài phán, tống đạt và khám phá chứng cứ là các yếu tố then chốt

- - Vấn đề trọng tâm của vụ kiện tại Hoa Kỳ ① Thẩm quyền tài phán
- - Vấn đề trọng tâm của vụ kiện tại Hoa Kỳ ② Khám phá chứng cứ
- - Vấn đề trọng tâm của vụ kiện tại Hoa Kỳ ③ Vụ kiện tập thể và áp lực dàn xếp
- 3. Vụ kiện tại Hoa Kỳ | Chiến lược ứng phó mà doanh nghiệp nền tảng toàn cầu cần rà soát

- - Tư vấn pháp lý tổng thể để ứng phó với tranh chấp quốc tế
1. Vụ kiện tại Hoa Kỳ | Các công ty liên kết của Naver là bị đơn trong vụ kiện tập thể tại Hoa Kỳ
Đối với doanh nghiệp nền tảng toàn cầu, vụ kiện tại Hoa Kỳ có thể trở thành thủ tục xem xét toàn bộ mô hình dịch vụ và cơ cấu quản trị trước tòa.

Tháng 7 năm 2021, một vụ kiện tập thể quy mô lớn đã được khởi kiện tại Tòa án Địa hạt Liên bang Khu vực Bắc California của Hoa Kỳ, với 9 pháp nhân thuộc tập đoàn Naver là bị đơn, gồm Naver, Naver Cloud, Naver Cloud America, Snow, Snow Inc., Z Holdings, Line, Line Plus và Line Euro-Americas.
Các nguyên đơn cho rằng ứng dụng máy ảnh B612 và ứng dụng nhắn tin Line đã thu thập, lưu trữ và sử dụng các đặc điểm hình học khuôn mặt như đường nét khuôn mặt và khoảng cách giữa mắt, mũi, miệng của người dùng mà không có sự đồng ý hợp pháp.
Trọng tâm của vụ việc là các ứng dụng này phải quét và xử lý dữ liệu sinh trắc học của người dùng để vận hành các chức năng chỉnh sửa làm đẹp, hiệu ứng AR và nhãn dán 3D.
Các nguyên đơn cho rằng thông tin này đã được thu thập mà không có thông báo trước và sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản theo yêu cầu của pháp luật Hoa Kỳ về bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học; họ yêu cầu không chỉ bồi thường thiệt hại mà còn ban hành lệnh cấm nhằm chấm dứt hành vi đó.
Vì sao việc thu thập dữ liệu sinh trắc học bị đặt vấn đề?
Thông tin bị đặt vấn đề trong vụ việc này là dữ liệu sinh trắc học, loại dữ liệu được xử lý nhạy cảm hơn nhiều so với thông tin cá nhân thông thường.
Dữ liệu sinh trắc học có những đặc điểm sau.
- Có khả năng nhận dạng cá nhân rất cao, chẳng hạn như các giá trị đặc trưng và thông tin hình học khuôn mặt
- Không thể thay đổi như mật khẩu sau khi bị rò rỉ
- Không chỉ xâm phạm quyền riêng tư mà còn kéo theo nguy cơ bị lợi dụng cho mục đích an ninh và tội phạm
Do những đặc điểm này, tại Hoa Kỳ có xu hướng coi dữ liệu sinh trắc học là thông tin có rủi ro cao, đòi hỏi sự đồng ý nghiêm ngặt từ trước và giới hạn mục đích sử dụng.
Đặc biệt, các nguyên đơn cho rằng các dịch vụ liên kết với Naver đã không thông báo đầy đủ cho người dùng về chính việc thu thập dữ liệu sinh trắc học và cũng không thông báo rõ dữ liệu đó được chia sẻ như thế nào trong nội bộ doanh nghiệp hoặc với hệ thống của bên thứ ba.
2. Vụ kiện tại Hoa Kỳ | Thẩm quyền tài phán, tống đạt và khám phá chứng cứ là các yếu tố then chốt
Trong vụ kiện tại Hoa Kỳ, trở ngại đầu tiên mà doanh nghiệp phải đối mặt thường là việc ứng phó với thủ tục chứ không phải nội dung vụ án.
Trong vụ việc này, ngay sau khi nộp đơn khởi kiện, phía nguyên đơn đã trực tiếp đến địa chỉ tại Santa Clara, California, Hoa Kỳ và hoàn tất việc tống đạt cho các công ty liên kết tại Hoa Kỳ bằng phương thức tống đạt trực tiếp cho cá nhân.
Khi việc tống đạt hợp lệ được thực hiện cho công ty con hoặc đại diện nhận tống đạt trên lãnh thổ Hoa Kỳ, bị đơn khó có thể kéo dài thời gian chuẩn bị bào chữa ban đầu với lý do tống đạt không hợp lệ.
Tòa án yêu cầu các bị đơn nộp bản trả lời hoặc đơn yêu cầu bác vụ kiện trong vòng 21 ngày; nếu không ứng phó thích hợp trong thời hạn này, họ có thể đối mặt với nguy cơ bị tuyên án vắng mặt.
Thay vì lập tức bước vào tranh tụng toàn diện, phía Naver trước tiên đã nộp văn bản thỏa thuận gia hạn thời hạn trả lời để có thêm thời gian. Sau đó, họ hoàn thiện lập luận bào chữa thông qua bản khai về các bên có lợi ích liên quan, nhiều bản trình bày và văn bản tố tụng phản ánh cơ cấu quản trị đa quốc gia phức tạp.
Vụ việc đã bước vào giai đoạn tranh tụng nội dung chính thức sau khi phía nguyên đơn nộp đơn khởi kiện sửa đổi lần thứ hai vào tháng 7 năm 2025 và phía Naver liên tiếp nộp bản trả lời cùng ý kiến bổ sung vào tháng 9 và tháng 11 cùng năm.
Ngoài ra, tháng 3 năm 2026, hai bên tiến hành bổ nhiệm luật sư mới và điều phối lịch xét xử tiếp theo, nên vụ việc đang ở giai đoạn chuẩn bị cho thủ tục kế tiếp trong quá trình tố tụng kéo dài.
Vấn đề trọng tâm của vụ kiện tại Hoa Kỳ ① Thẩm quyền tài phán
Một trong những lập luận bào chữa chính của phía Naver là tòa án California của Hoa Kỳ không có thẩm quyền tài phán đối với các bị đơn.
Các lập luận chính gồm:
- Trụ sở chính tại Hàn Quốc và các công ty liên kết tại Nhật Bản không phải là chủ thể trực tiếp kinh doanh tại Hoa Kỳ
- Không có mối liên hệ đầy đủ với bang California của Hoa Kỳ
- Chủ thể vận hành dịch vụ cho người dùng Hoa Kỳ và xử lý dữ liệu được phân tách theo từng pháp nhân
Ngược lại, phía nguyên đơn phản bác bằng các lập luận sau.
- Số người dùng ứng dụng tại Hoa Kỳ ít nhất lên tới hàng chục triệu người
- Có một lượng người dùng đáng kể tại California
- Việc không áp dụng công nghệ chặn theo vị trí địa lý cho thấy dấu hiệu chủ động tiếp cận thị trường Hoa Kỳ
- Các công ty con, hoạt động tiếp thị, phát hành ứng dụng và hạ tầng máy chủ tại Hoa Kỳ có mối liên hệ thực tế với nhau
Tòa án nhận thấy khó có thể kết luận vấn đề này chỉ dựa trên văn bản của phía Naver và đã ra lệnh tiến hành khám phá chứng cứ về thẩm quyền tài phán.
Vấn đề trọng tâm của vụ kiện tại Hoa Kỳ ② Khám phá chứng cứ
Trong vụ kiện tại Hoa Kỳ, khám phá chứng cứ là giai đoạn thường tạo ra gánh nặng lớn nhất đối với doanh nghiệp.
Khi tòa án chuyển vụ việc sang giai đoạn xem xét nội dung và thẩm tra chứng cứ, doanh nghiệp có thể phải chịu áp lực cung cấp các tài liệu sau.
Trong vụ việc này, các nguyên đơn đặt vấn đề về phương thức hoạt động và luồng dữ liệu của SDK SenseTime được tích hợp trong các dịch vụ liên kết với Naver, đồng thời tìm cách chứng minh mối liên hệ giữa các pháp nhân tại Hoa Kỳ với trụ sở chính tại Hàn Quốc và Nhật Bản.
Tòa án đã chấp nhận một phần yêu cầu bác vụ kiện ở giai đoạn đầu của phía bị đơn, nhưng nhận định rằng cáo buộc thu thập trái phép dữ liệu sinh trắc học có thể được tiếp tục xem xét về nội dung. Sau đó, tòa án tiếp tục điều chỉnh phạm vi bác bỏ liên quan đến Snow và vẫn đưa các cáo buộc về B612 vào phạm vi xem xét.
Vấn đề trọng tâm của vụ kiện tại Hoa Kỳ ③ Vụ kiện tập thể và áp lực dàn xếp
Các vụ kiện tại Hoa Kỳ, đặc biệt là kiện tập thể liên quan đến thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học, gây áp lực lớn lên doanh nghiệp ngay cả trước khi có phán quyết về nội dung vụ án.
Nguyên nhân gồm những vấn đề sau.
- Khả năng được chứng nhận là vụ kiện tập thể tự nó đã làm tăng vị thế đàm phán
- Phát sinh chi phí khám phá chứng cứ rất lớn
- Rủi ro tiết lộ bí mật kinh doanh và thông tin kỹ thuật ở mức cao
- Có khả năng phát sinh khoản bồi thường mang tính trừng phạt hoặc khoản dàn xếp lớn
Trong các vụ việc tương tự, Facebook (Meta) từng trả khoản dàn xếp khoảng 600.000.000 USD cộng với 50.000.000 USD sau một vụ kiện tập thể về dữ liệu sinh trắc học; TikTok (ByteDance) cũng từng dàn xếp một vụ việc với số tiền khoảng 92.000.000 USD.
3. Vụ kiện tại Hoa Kỳ | Chiến lược ứng phó mà doanh nghiệp nền tảng toàn cầu cần rà soát

Doanh nghiệp đã thâm nhập thị trường Hoa Kỳ hoặc cung cấp dịch vụ cho người dùng Hoa Kỳ cần rà soát rủi ro kiện tụng tại Hoa Kỳ ngay từ giai đoạn thiết kế dịch vụ.
Đặc biệt, doanh nghiệp cung cấp nền tảng hoặc ứng dụng cần ưu tiên rà soát các nội dung sau.
Lĩnh vực quản lý | Phương thức quản lý chính | Nội dung doanh nghiệp cần lưu ý |
Cơ cấu thu thập thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học | Rà soát hạng mục thu thập và quy trình xử lý | Thông tin nhạy cảm như các giá trị đặc trưng khuôn mặt có thể phát sinh rủi ro pháp lý riêng |
Điều khoản và thủ tục lấy sự đồng ý | Hoàn thiện nội dung thông báo trước và lấy sự đồng ý rõ ràng | Yêu cầu về sự đồng ý theo pháp luật của các bang Hoa Kỳ có thể nghiêm ngặt hơn tiêu chuẩn trong nước |
Quản lý điểm kết nối kinh doanh tại Hoa Kỳ | Rà soát việc chặn theo vị trí địa lý, tiếp thị tại địa phương và cơ cấu phát hành ứng dụng | Càng có nhiều điểm kết nối tại Hoa Kỳ thì khả năng tòa án công nhận thẩm quyền tài phán càng tăng |
Cơ cấu công ty liên kết đa quốc gia | Phân định vai trò của trụ sở chính, công ty con và công ty liên kết | Có khả năng toàn bộ tập đoàn bị gắn với cơ cấu trách nhiệm chung |
Ứng phó với khám phá chứng cứ | Thiết lập hệ thống lưu giữ và sàng lọc tài liệu nội bộ cùng mã nguồn | Nguy cơ rò rỉ bí mật kỹ thuật tăng lên trong giai đoạn khám phá chứng cứ |
Ứng phó ban đầu với tranh chấp | Xây dựng chiến lược về tống đạt, thời hạn trả lời và yêu cầu bác vụ kiện | Không ứng phó trong 21 ngày đầu có thể gây bất lợi nghiêm trọng về thủ tục |
Chiến lược dàn xếp và ADR | Xem xét khả năng hòa giải, trọng tài và dàn xếp không công khai | Chi phí và rủi ro danh tiếng tăng mạnh khi vụ kiện kéo dài |
Để giảm rủi ro kiện tụng tại Hoa Kỳ, doanh nghiệp nền tảng Hàn Quốc cần chú trọng các biện pháp phòng ngừa sau.
Việc chỉ ứng phó sau khi đơn khởi kiện đã được nộp có những giới hạn nhất định; vì vậy, cần giảm thiểu rủi ro pháp lý một cách có hệ thống từ trước khi ra mắt dịch vụ hoặc ngay trong giai đoạn mở rộng sang thị trường Hoa Kỳ.
Tư vấn pháp lý tổng thể để ứng phó với tranh chấp quốc tế
Tranh tụng tại Hoa Kỳ là dạng tranh chấp quốc tế phức tạp, kết hợp các vấn đề về thẩm quyền tài phán, tống đạt, kiện tập thể, khám phá chứng cứ, ADR, bảo vệ bí mật công nghệ và tuân thủ quy định về thông tin cá nhân.
Đặc biệt, khi vướng vào vụ kiện tại Hoa Kỳ, doanh nghiệp nền tảng hoặc doanh nghiệp công nghệ thông tin có thể đồng thời phải đối mặt không chỉ với vấn đề bồi thường thiệt hại mà còn với việc công khai tài liệu kỹ thuật nội bộ, tổn hại danh tiếng doanh nghiệp và gián đoạn kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh toàn cầu.
Các luật sư của Công ty Luật Daeryun có kinh nghiệm ứng phó với tranh chấp quốc tế, thông tin cá nhân, pháp lý doanh nghiệp và kiện tụng tại Hoa Kỳ, phối hợp để hỗ trợ tổng thể trong việc xây dựng chiến lược ứng phó ban đầu với vụ kiện tại tòa án Hoa Kỳ, tranh luận về thẩm quyền tài phán, ứng phó với khám phá chứng cứ, rà soát cơ cấu công ty liên kết, xây dựng chiến lược dàn xếp và ADR.
Thông qua việc phối hợp với hãng luật SJKP tại Hoa Kỳ, Công ty Luật Daeryun cũng hỗ trợ toàn diện về thủ tục tố tụng tại tòa án liên bang Hoa Kỳ, quản lý việc phối hợp với hãng luật tại địa phương, phân tích cơ cấu doanh nghiệp đa quốc gia và rà soát rủi ro pháp lý liên quan đến thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học.
Nếu đang cung cấp dịch vụ tại thị trường Hoa Kỳ hoặc cung cấp nền tảng hay ứng dụng cho người dùng Hoa Kỳ, doanh nghiệp cần chủ động rà soát trước khi rủi ro kiện tụng tại Hoa Kỳ trở thành tranh chấp thực tế.
Nếu cần hỗ trợ, vui lòng tham khảo phương hướng ứng phó cụ thể thông qua 🔗Đặt lịch tư vấn pháp lý với luật sư hải quan.
Daeryun, hãng luật đứng thứ 9 tại Hàn Quốc theo số liệu kê khai thuế giá trị gia tăng với Cơ quan Thuế Quốc gia Hàn Quốc năm 25, hỗ trợ giải quyết vụ việc thông qua chiến lược có hệ thống với sự phối hợp của các chuyên gia pháp lý thuộc nhiều lĩnh vực.
Xem thêm












