[Выстрел!] «Результат совершенно отличался от фотографии».

«Путаница» в продвижении «Портфолио искусственного интеллекта» в индустрии дизайна волос
Изображение, созданное ИИ, а не реальная процедура… «Обман потребителя»
«Почему я могу доверить магазину фотографии AI и доверить ему свои волосы?»
«Возможность несправедливой маркировки и рекламы, которая вводит потребителей в заблуждение».

"Оказалось, что фотография модели волос, размещенная дизайнером салона красоты в рекламных целях, была изображением, сгенерированным искусственным интеллектом. Результат полностью отличался от фотографии".

Ким (37 лет), работающий не по найму, сказал, что он неожиданно получил травму после посещения знаменитого парикмахерского салона в Чхондамдоне после того, как увидел фотографию портфолио дизайнера по прическам, опубликованную в социальных сетях в прошлом месяце.

Он выразил свой гнев, сказав: «Я пошел в парикмахерскую в Чхондамдоне, чтобы наделать магию, увидев фотографию нити, но после процедуры мои волосы были сильно повреждены, а также была повреждена кожа головы, поэтому я принимаю лекарства».

В последнее время в индустрии дизайна волос увеличивается количество случаев создания и продвижения изображений-портфолио с использованием искусственного интеллекта (ИИ), что вызывает недоумение.

Поскольку продолжаются жалобы на то, что фактические результаты лечения не соответствуют результатам, несмотря на рекламный имидж, высказывается критика, что это может быть маркетинговой тактикой, направленной на обман потребителей.

Я думал, это была настоящая процедура... Модель волос с искусственным интеллектом.

4-го числа, когда я искал аккаунты парикмахеров или парикмахерских в Instagram, мне посыпались изображения моделей волос с искусственным интеллектом.

Во многих случаях почти не наблюдается выраженных тонких волос или повреждений, которые являются обычными во время процедуры, а в качестве общих характеристик упоминаются изображения волос, которые кажутся чрезмерно гладкими или искусственными.

В индустрии дизайна волос портфолио является очень важным рекламным аргументом.

Потребители сохраняют изображения «до и после» в реальных фотографиях процедур или обзорах, опубликованных в учетной записи дизайнера в социальных сетях (SNS), и представляют конкретное портфолио при бронировании, говоря: «Пожалуйста, сделайте это как на этой фотографии» или «Я пришел сюда после того, как увидел этот стиль». Он служит ориентиром для потребителей и дизайнеров при сопоставлении возможностей и ожиданий лечения.

Проблема в том, что эти портфели создаются с использованием ИИ, а не результатов реальных процедур, что создает разрыв между так называемым «идеалом» и реальностью.

Изображения, созданные с помощью искусственного интеллекта, широко используются в торговых центрах по маникюру, косметике и одежде, но путаница особенно серьезна в секторе волос.

Даже при одном и том же дизайне результаты сильно различаются в зависимости от индивидуальных условий, таких как мастерство дизайнера и техника рук, толщина и повреждение волос клиента, и, прежде всего, после проведения процедуры она имеет свойство быть необратимой и не может быть легко отменена.

В частности, изображения волос, созданные с помощью искусственного интеллекта, часто имеют идеальные корректировки блеска, объема и однородности завитков, что имеет ограничение в виде недостаточного отражения результатов, которые могут варьироваться в зависимости от фактического состояния волос клиента.

На самом деле жалобы потребителей продолжают поступать.

Г-н Чхве (27 лет), живущий в Кансогу, рассказал: «Я сохранил фотографию завивки хиппи, которая была опубликована в аккаунте дизайнера в сентябре прошлого года, и сказал: «Я пришел сюда после того, как увидел этот стиль», но после обработки в результате не было объема, а локоны были совершенно другими. Позже я узнал, что сама фотография была изображением искусственного интеллекта».

Г-н Со (26 лет), живущий в Мапо-гу, также сказал: «В прошлом месяце я посетил парикмахера после того, как увидел фотографию его портфолио, опубликованную в социальных сетях, и получил неудовлетворительные результаты лечения». Он добавил: «Я спросил: «Почему нельзя провести лечение так, как на картинке?» потому что мои кудри сразу после лечения стали неровными. Все, что я услышал, было: «Это потому, что состояние волос другое».

Он добавил: «Я думал, что фотографии моделей ИИ, опубликованные в Instagram, были почти очевидны, но я был шокирован, узнав, что фотографии, которые я на самом деле видел, были изображениями ИИ».

Даже в социальных сетях звучит критика, например: «Почему вы можете доверять магазину, который вешает фотографии с искусственным интеллектом, чтобы сделать вам прическу, если вы не подстригали ее сами?» (Пользователь Твиттера «Mil**»).

«Экономия времени и средств» против «Если это действительно неправильно понято, то это обманчивая реклама».

Тем не менее, индустрия дизайна волос в целом реагирует положительно.

Г-н Ким, дизайнер салона красоты в Каннаме, сказал: «На поиск модели, обработку, фотографии и даже ретушь уходит целый день». Он добавил: «Часто бывают случаи, когда модель не появляется в тот день».

Он добавил: «Возможность быстро создавать рекламный контент с изображениями AI является явным преимуществом», добавив: «Это может быть полезно для новых дизайнеров или магазинов на ранних стадиях открытия».

В Naver Cafe и сообществе самозанятых и дизайнеров волос есть такие отзывы, как «Учитывая время и стоимость подбора моделей, съемок и ретуши, изготовление на заказ изображений с ИИ намного эффективнее» («yuj***») и «Поначалу у меня было предубеждение, что это будет искусственно, но мои мысли полностью изменились после получения результатов» (пользователь «yoo***»).

Когда мы обратились в компанию, производящую модели волос с искусственным интеллектом, они объяснили: «Покупка изображения стоит 25 000 вон за страницу, а если вы заказываете отдельное производство, это будет стоить 50 000 вон. Поскольку это изображение создано искусственным интеллектом, отдельной проблемы с правами на портрет не существует».

Если учитывать эффективность, то, похоже, нет необходимости искать компанию по производству имиджа.

Когда я попросил инструмент искусственного интеллекта Google для редактирования изображений «Nano Banana» «создать фотографию модели с невинным лицом, черными волосами и волнистой завивкой», детальное изображение было создано всего за две минуты. Он показал такое совершенство, что потребителям было бы трудно отличить его при использовании вместе с реальными портретами в социальных сетях или в портфолио.

Но за удобством скрывается потенциальный конфликт.

Г-н Чон, дизайнер салона красоты в Чхондамдоне, отметил: «Фотографии портфолио на самом деле являются доказательством того, что «я выполнил процедуру такого типа», но если вы загружаете изображение искусственного интеллекта как есть, у потребителей не остается другого выбора, кроме как принять его как фактический результат. Если неясно, сколько стоит эталонное изображение, а сколько — реальная процедура, это может показаться обманом».

Кроме того, г-н Пак, дизайнер волос, работающий недалеко от Хондэ, сказал: «Клиент принес изображение волос с искусственным интеллектом, созданное в другом магазине, и попросил меня сделать его так же, как и этот», добавив: «Я был смущен, потому что это не было результатом реальной человеческой процедуры».

Эксперты пояснили, что когда модельные изображения, созданные с помощью ИИ, используются в рекламе и промо-акциях, вопрос обмана потребителей может стать ключевым вопросом.

Дэрюн, юрист юридической фирмы Lee Da-woo, сказал: «Если существует вероятность того, что потребитель может неправильно понять изображение искусственного интеллекта в результате реальной процедуры или реального человека и принять решение о покупке, это, скорее всего, будет обманчивой рекламой в соответствии с «Законом о добросовестной маркировке и рекламе». Он добавил: «Критерием оценки является возможность неправильного восприятия и его влияние на решение о покупке».

Он также добавил: «Если изображение ИИ напоминает конкретного реального человека, могут возникнуть проблемы нарушения прав на портрет или права на рекламу, даже если это не настоящая фотография».

Чон Се Чжун, представитель юридической фирмы Jeha, также сказал: «Обязательство демонстрировать продукты искусственного интеллекта» в статье 31 Рамочного закона об искусственном интеллекте, который должен вступить в силу 22-го числа, является постановлением, которое применяется к компаниям, занимающимся искусственным интеллектом, таким как Naver, Google и Open AI, и не распространяется напрямую на работников индустрии красоты и косметологии, которые используют генеративный искусственный интеллект». «Весьма вероятно, что это представляет собой несправедливую маркировку и рекламу, которые вводят потребителей в заблуждение в соответствии со статьей 3», — отметил он.

minjik@yna.co.kr

Минджи Кан (minjik@yna.co.kr)

[Посмотреть статью полностью]
Новости Yonhap - [Выстрел!] "Результат полностью отличался от фотографии" (Ярлык)
Yonhap News TV - Я доверял социальным сетям и попал в беду... Замешательство потребителей по поводу модели волос с искусственным интеллектом (ярлык)