今は「心理戦」だ！進化するボイスフィッシング手法

ボイスフィッシングがより創造的で、巧妙で、精巧に進化している。高度化された手法の前で、いつまでボイスフィッシングが「男の話」に過ぎないかは未知数。ボイスフィッシング刑事事件を多数担当してきた法務法人大輪オシオン選任弁護士に会い、最新の手法と予防・対応方案を聞いた。

かつてボイスフィッシングの固定レパートリーは「キム・ミヨンチーム長」だった。アヌルな言い方に台本を詠むような虚述艦で、ギャグ素材や「ミーム」にもなった。しかし最近犯罪組織はAI音声合成とディープフェイク技術を動員して手法を精巧に整えるだけでなく、体系的な組織運営を通じて被害者を圧迫して捜査網を被害している。

被害規模もやはり雪玉のように吹いた。警察庁によると、今年上半期の１件当たりの平均被害金額は、なんと５２０４万ウォンに達する。一瞬で人生が松堀目に揺れる金額だ。極端な選択で追い込まれる被害者も少なくない。統計によると、昨年のボイスフィッシング・スミッシング被害額は前年比106％増加した9525億で、今年は上半期のみ8000億ウォン近い被害が発生した。発生件数はすでに1万6000件を超えた。

このような背景には被害者に向けた「精神的圧迫」があった。現犯罪組織の最も強力な武器は、被害者の不安感と罪悪感を掘り下げる巧妙な心理戦と恐怖心の助長だ。助けを求めないように「セルフ監禁」を従用することもある。去る9月にも大邱に居住していた20代男性が検査を詐称した犯罪者の脅迫と指示を信じて大田モーテルで反省文を書いて待ち構えられた事例があった。

＃若いと安心？
被害者の半分が20・30代

このように、今日のボイスフィッシング犯罪は電話金融詐欺を超えて被害者の心理を統制する「ガスライティング犯罪」に進化している。法務法人大輪のオシオン弁護士は「ボイスフィッシングは一歩離れて見ればとても納得しにくいことだが、実際の状況に直面すれば極度の心理的圧迫を受けて冷静な判断を失うことになる」と説明した。

最近どのような犯罪の種類が最も一般的ですか？実際の事例が最も多いのは、検察・警察・金融監督院や家族を詐称する伝統的な方法です。 AI音声合成とディープフェイク映像を活用してさらに洗練されています。カカオトークや文字で詐欺リンクを送るメッセンジャーフィッシング、低金利ローンを餌とした金融詐欺も着実に発生しています。アクセシビリティが高く、気をつけやすいので、

20・30代で被害が急増する理由は何ですか？デジタルに慣れた青年層は「私はだまされない」という錯覚に陥ります。しかし、就職難と経済的圧迫で就職・融資・金融特典誘惑に容易にさらされます。実際に偽の会社を作って就職プラットフォームで応募者を募集した後、青年を配信本や収集策として利用することが多いです。

ボイスフィッシングに対する社会的警戒心が高まったのに、実際の被害はなぜ急増するのでしょうか。一度経済的困難を理由に挙げられます。低金利ローンのような提案が入ると、瞬時に判断力がぼやけます。ここに組織が「ガスライティング」を加えて被害者を孤立させます。権威ある機関を詐称して恐怖心を造成し、家族・知人との連絡を切らせて外部支援を遮断します。同時に、絶えず電話をかけてメッセージを送って心理的圧迫を加えて、自分で判断する余裕を奪いましょう。最近被害者が外部と連絡を切って宿泊施設に滞在する「セルフ監禁」も同じ脈絡です。

ガスライティングが金銭的な損失だけでなく、身体的・精神的被害にまでつながった事例もありますか？実際に引き受けた事件の中で、20代の女性依頼人が融資をしてくれるという言葉にだまされ、個人情報やお金だけでなく、自分の裸体映像まで渡したことがありました。組織員との長い会話の末、回遊と脅迫に屈服して映像を伝達し、以後流布脅迫に苦しみ、組織に完全に従属しました。依頼人名義で大砲通帳開設と遺心が開通し、結局加害者身分で裁判を受けました。

＃誰もが受けられるボイスフィッシング
最初にすべき措置は？

ボイスフィッシングの最大の問題は、被疑者が検挙されても実状は「もう一つの被害者」の場合が多いという点だ。本人も知らずに大砲通帳・大砲フォン名義者として利用されたり、伝達本・収拳策に関わる式だ。裁判所はこれを「未必的故意」と判断して刑事処罰を下す。それでオ弁護士は「ボイスフィッシング事件で弁護士の主な役割は、お金を取り戻す「被害回復」よりは依頼人も組織にだまされた被害者だったことを立証することに集中する」と説明した。

実際にボイスフィッシングダメージを受けた場合は、最初にどのような措置を講じるべきですか？迅速に金融機関に「口座支給停止」を申請することが重要です。その後、送金履歴、通話記録などの証拠をできるだけ確保し、警察に届け出なければなりません。さらに本人名義で大砲通帳や大砲電話が開設されていないことを確認し、携帯電話に遠隔操縦アプリや悪意のあるアプリがインストールされていないことも必ずチェックする必要があります。

被害金を取り戻したり、犯人を捕まえる可能性はどれくらいになるのか気になります。送金直後にお支払い停止をかけて引き落とされなかったら希望がありますが、ほとんど速くお金を取り除き回収率は低いです。また海外のコールセンターを基盤に組織が運営され、検挙自体が難しいこともあります。検挙されても被害回復につながりにくい。中国など外国機関との共助を強化する法的根拠の準備が最も緊急な理由です。組織的な犯罪は個人の力だけでは解決が難しいですからね。

最近政府が推進する「ボイスフィッシング無果実​​賠償責任制」とは何ですか？被害者が金融会社に被害事実を報告すると、金融会社が事実関係を検討して範囲内で賠償する制度です。しかし、「無果実」といってもすべての被害を補償するわけではありません。被害者の重大な過失が認められると、賠償対象から除外される可能性があります。それでも制度が施行されると被害者救済の可能性が広がり、金融会社も予防責任を一層強化します。もちろん金融会社の負担費用が高くなり、金融消費者の負担も一緒に上がる危険があるでしょう。

日常的に必ず覚えておくべきボイスフィッシング犯罪の兆候があるとしたら？普通、公共機関の名前で資金全数調査・臨時保護観察などに言及し、恐怖心を誘発し、緊急状況を助成します。 「エンバゴ（特定期間中の秘密厳守）」を守らなければならないか、調査のために隔離が必要だとも言います。以降、アプリの設置・個人情報の提供・現金引き出し・貸出実行・安全口座振替などの要求が続きます。どの政府機関も電話で個人情報と金銭を要求しないことを知る必要があります。緊急の状況のように見えても巻き込まれてはいけません。一度切断し、もう一度確認してください。

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