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法律FAQ

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Q

カカオトークの会話を削除したが、カカオトークフォレンジックで復旧できるのだろうか。

法律FAQ閲覧数40,997

最近、重要な事業に関する会話をカカオトークで削除してしまった。 その会話に重要な契約条件や交渉内容があったが、誤って削除した会話を復旧できるか心配である。 カカオトークの会話内容が非常に重要な証拠となり得るが、削除した後でもカカオトークフォレンジックで復旧が可能なのか知りたい。 もし復旧が不可能であれば、どうすればよいのかも教えてほしい。

カカオトークフォレンジック

A

関連相談への回答

カカオトークの会話削除後の復旧の可否は、さまざまな要因によって異なる。


カカオトークフォレンジックは削除されたメッセージを復旧する過程であり、当該メッセージがまだサーバーや機器から完全に消去されていない場合に復旧が可能である。


この際に重要な点は、会話が削除された時点からフォレンジック作業が行われる時点までの期間が短いほど復旧の確率が高いということである。


それでは、カカオトークフォレンジックが可能な場合は、おおむね二つに分けられる。


一つ目は、利用者の機器内に削除されたメッセージが一部残っている場合である。


この際、フォレンジック専門家は当該機器の保存領域を分析し、削除されたデータを復元することができる。


二つ目は、カカオトークのサーバーに一部のデータが残っている場合で、この場合はカカオトークのデータ復旧のための協力が必要となることがある。


ただし、カカオトークの方針により、利用者の要請による会話の復旧が制限される場合がある。


したがって、カカオトークフォレンジックによる会話の復旧を望むならば、できるだけ早くフォレンジック専門家に依頼するのがよい。


当事務所にカカオトークフォレンジックをお任せいただければ、デジタルフォレンジックセンターで質問者のカカオトークフォレンジックを進め、一日でも早く削除された会話内容を見つけ出す。


万一カカオトークフォレンジックが困難な場合、専門弁護士が質問者の事情を検討し、最適な法律ソリューションを提示する。

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