뉴욕 증권 소송 : 관리 서비스 계약 Expertise

관리 서비스 계약은 명확하게 어떤 서비스를 제공 할 것인지, 얼마나 자주, 그리고 무슨 표준. Vague Language about a affordablegies or industry-standard performance는 기대에 부응 할 때 분쟁을 초대합니다. 뉴욕 법원은 서면 조건을 먼저 검사; 계약이 중요한 시점에 침묵하는 경우, 소송은 의도를 결정하기 위해 필요한.

실무자 관점에서, 나는 클라이언트가 지속적인 지원을 포함 할 때 분쟁 발생을 본 적이 공급자는 결코 커버하지 않는 것을. 예를 들어, 기술 공급업체는 시스템 유지에 동의하지만 보안 업데이트 또는 재난 복구를 제외합니다. .reach가 발생하면 클라이언트는 공급자를 전달하지 못합니다. 그 서비스를 제외한 계약 언어에 대한 공급 업체 포인트입니다. 뉴욕 Appellate 부서는 지속적으로 당사자가 명확한 계약 언어에 의해 경계를 잡고, 심지어 한 파티 나중에 할당을 regrets.

관리 서비스 계약은 일반적으로 책임, 인바이베이션 조항 및 보험 요구 사항에 대한 캡을 포함한다. 이 조항은 무언가가 잘못되면 재정적 위험을 부담하는 것을 결정합니다. 이러한 용어를 협상하기 위해 그들은 종종 분쟁에서 전장이되기 때문에 중요합니다.

Liability 모자는 중앙 교섭 점입니다. 관리된 IT 서비스를 제공하는 공급자는 연간 계약 값 (say, $100,000)에 대한 책임을 낼 수 있으며 클라이언트가 데이터 침해를 발생시킬 수있는 것은 수백만의 손해. 뉴욕 법원은 실제 손상이 모자를 초과하더라도 협상 된 책임 캡을 실시하고, 캡슐을 비소하지 않고 명확하게 공개되지 않았습니다. 키는 두 당사자가 이해하고 할당을 수락하는 것을 보장한다.

종료 규정은 당사자가 관계를 통과하고 데이터, 시스템 및 지속적인 작업에 무슨 일이 일어나는지 결정합니다. 잘 발달된 종료 절은 분쟁을 방지하고 사업 오염성을 보호합니다. Ambiguity는 종종 관계가 종료 될 때 지분이 가장 높기 때문에 소송을 주도합니다.

협상 할 때 관리 서비스 계약, 분쟁을 만들 가능성이 가장 많은 문제를 우선: 범위 정의, 책임 할당 및 종료 권리. 업계 표준 용어는 귀하의 비즈니스에 적합하지 않습니다. 소프트웨어 공급업체의 표준 MSA는 의료 제공자 또는 금융 기관의 특정 요구 사항을 해결할 수 없습니다.

공급자의 보험 증명서 및 보증 제한을 확인하는 요청 사본. 유사한 클라이언트의 참조를 요청하고 이전 분쟁에 대해 문의하십시오. 우리의 경험에서, 명확한 협상에 시간 상륙을 투자하는 고객은 나중에 발생되는 분쟁의 80 %를 피합니다. , 의사결정에 저장된 시간보다 훨씬 법적 비용과 운영 중단에서 더 많은 것을 효과적으로 구현하는 일반적인 합의 서명.

의 여부를 고려 관리 및 서비스 계약 프레임 워크는 더 전문화한 계약 (예를들면, 소프트웨어 라이센스, 유지 보수, 지원)을 필요로 할 때 귀하의 상황을 적합. 각에는 다른 법적인 의미가 있습니다. 서명하기 전에, 고문은 숨겨진 위험에 대한 합의를 검토하고 특히 비공개 언어, 책임 캡 및 종료 규정. 협상 창은 한 번 닫습니다. 나중에 재조합하는 것은 매우 어렵다.