خدمة الحماية الشخصية

حتى بعد سن قانون معاقبة جريمة الملاحقة والترصد، لا تزال محاولات الجناة الاقتراب من الضحايا مستمرة في مواقع الوقائع الفعلية، كما لا يزال نظام حماية الضحايا يعاني من أوجه قصور عديدة.

ويشكل الاقتراب المتكرر والتعقب والرسائل التهديدية والزيارات غير المصرح بها في ساعات الليل المتأخرة تهديدات قد تشل الحياة اليومية.

يوفر مركز دايريون للحماية أساسا لإجراءات قانونية عملية تتجاوز مجرد الحماية، وذلك من خلال المرافقة في الحياة اليومية وتأمين العودة إلى المنزل وجمع أدلة تسجيلات CCTV والتسجيلات الصوتية.

تُعد الجرائم الجنسية من أنواع الجرائم التي قد يرتفع فيها احتمال انتقام الجاني بعد الإبلاغ عنها.

وقد تمتد التهديدات إلى أسرة المجني عليه ومعارفه، ولا تقتصر عليه وحده.

يوفر مركز دايريون للحماية بسرعة تدابير حماية تشمل مراقبة الأشخاص ذوي السلوك المريب، ومراقبة الأشخاص الخاضعين لأمر حظر الاقتراب، وجمع الأدلة.

لم يعد العنف المدرسي مشكلة تقع داخل المدرسة فقط.

فالتهديدات الانتقامية من الطالب المعتدي أو مجموعته، والتنمر الإلكتروني، والتهديدات الواقعة على طريق الذهاب إلى المدرسة والعودة منها، لا تهدد سلامة الطالب فحسب، بل قد تهدد أيضا حياة أسرته.

تساعد دايريون، من خلال خدمة حماية أطراف قضايا العنف المدرسي، في مرافقتهم أثناء الذهاب إلى المدرسة والعودة منها، ومنع التعقب، ومنع الجاني من الاقتراب.

قد يرتفع بدرجة كبيرة احتمال التعرض لتهديد انتقامي من الزوج أو أسرته بعد الإبلاغ عن العنف الأسري أو أثناء إجراءات الوساطة في الطلاق.

وتقدم دايريون خدمة متخصصة تجمع بين الحماية الشخصية والإجراءات القانونية، وتشمل المرافقة أثناء الوساطة في الطلاق، والمرافقة عند تسليم الطفل، ودعم الانفصال في السكن.

عند التعرض لعرقلة مستمرة لأعمال مستشفى أو مكتب أو متجر، تكون الاستجابة الميدانية المتاحة للطرف المعني قبل وصول الشرطة محدودة من الناحية العملية.

وبالتوازي مع الدعوى المدنية والشكوى الجنائية، تكلف دايريون أفراد الحماية بالعمل في الموقع لإدارة الدخول والخروج، والسيطرة على الطرف الآخر، وتوثيق الأدلة آنيا، بما يسهم في إنهاء الواقعة بصورة مستقرة.

قد يحاول الطرف الآخر الاتصال بالشخص عند حضوره أمام المحكمة أو جهة التحقيق بصفته مشتبها فيه أو مجنيا عليه.

وفي هذه الحالات، يتلقى مركز الحماية طلب المرافقة مسبقا ويوفر تدابير تشمل منع التعرض لوسائل الإعلام، ودعم التنقل، والحماية الشخصية.

-قُدم شرح لبرنامج دعم الطمأنينة لأطفالنا بهدف منع تعرض طفل العميل لمزيد من العنف المدرسي.

-وُضعت خطة تفصيلية للحماية الشخصية لتخفيف القلق النفسي لدى الطفل وتوفير حماية شخصية شاملة له في الوقت نفسه.

-نُفذت الحماية الشخصية العامة، بما في ذلك مرافقته إلى المدرسة ومنها، مع توفير حماية غير ظاهرة وفقا لطلبات العميل.

-اقتربت المجموعة المعتدية من الطفل، إلا أن أفراد الحماية منعوها من الاقتراب ووثقوا الواقعة بالفيديو. كما منعوا من أساسه وقوع ضرر إضافي للمرة رقم 2 عبر إظهار حضورهم للردع، وعززوا شعور الطفل بالاستقرار النفسي، ودربوه على أساليب التعامل بحسب الموقف؛ وبذلك اكتمل تنفيذ برنامج دعم الطمأنينة لأطفالنا.

-طلبت عميلة خدمة الحياة الآمنة لحمايتها من رجل كان يتردد مرارا على منزلها ومكان عملها دون موافقتها، ويثير الاضطرابات ويتعقبها باستمرار.

-وُضعت خطة حماية تفصيلية تراعي المعلومات الأساسية عن الطرف الآخر وأنماط سلوكه، ومسارات تنقل العميلة اليومية وحالتها النفسية وغيرها من العوامل.

-تعقب الطرف الآخر العميلة وحاول الاعتداء عليها أثناء عودتها إلى منزلها في وقت متأخر من الليل، إلا أن أفراد الحماية وثقوا الواقعة في الموقع وسيطروا عليه فورا وسلموه إلى الشرطة، لتنتهي الواقعة.

-جرى التعريف بـ«خدمة أمن المنشأة» إلى جانب تقديم شكوى جنائية بشأن عرقلة الأعمال، للتعامل مع مريض مصاب بالفصام كان يقتحم عيادة للطب النفسي يوميا ويهدد باستمرار الأطباء والممرضين والزوار.

-نُشر 3 من أفراد الحماية فورا للحراسة في مسارات الاقتحام المحتملة.

-حاول الطرف الآخر اقتحام المستشفى حاملا سكينا لتقطيع السمك، إلا أن أفراد الحماية سيطروا عليه فورا.

-اكتمل تسليم الطرف الآخر إلى الشرطة مع الأدلة، وأُلقي القبض عليه بصورة عاجلة بصفته متلبسا بالجريمة.

تتمثل مبادئ مركز دايريون للحماية الـ3 فيما يأتي.

أولا، تتمثل الأولوية القصوى في سلامة العميل.

ثانيا، لا يُستخدم أي قدر عشوائي من القوة ولا تُرتكب أعمال غير قانونية.

ثالثا، يُقدم مستوى مهني من جودة الخدمة حفاظا على مكانة العميل ورضاه عن الخدمة.

تقدم شركة دايريون للمحاماة المساعدة وفقا للمبادئ الـ3 المذكورة من أجل حماية سلامة العميل الشخصية ومعالجة النزاع القانوني بفاعلية.

إذا استعان الشخص بمحام لمعالجة نزاع، فمن الضروري أيضا مراعاة سلامته الشخصية. فكثيرا ما تنطوي المنازعات القانونية على استنزاف ذهني ونفسي، فضلا عن تهديدات جسدية.

وعند التعرض للملاحقة والترصد المتكررين أو احتمال وقوع جريمة انتقامية أو تهديد، يمكن بحث خدمة الحماية الشخصية بالتزامن مع الاستشارة القانونية.

وفقا لمبدأ «سلامة العميل هي الأولوية القصوى»، يواصل مركز دايريون للحماية تقديم رعاية تجمع بين الجوانب القانونية والحياتية، بما يتجاوز مجرد الحماية الجسدية.