ไปยังการค้นหาแบบรวม
ภาพพื้นหลังหัวข้อหน้า (เวอร์ชัน PC)ภาพพื้นหลังหัวข้อหน้า (เวอร์ชันมือถือ)

ขอบเขตการให้บริการ

อุตสาหกรรมเกม

อุตสาหกรรมเกมอยู่ภายใต้ข้อกำกับของรัฐบัญญัติส่งเสริมอุตสาหกรรมเกมของสาธารณรัฐเกาหลีในด้านการผลิต การจัดจำหน่าย และการให้บริการเกม การดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมเกมจึงจำเป็นต้องรับมือกับประเด็นต่าง ๆ ตั้งแต่การละเมิดลิขสิทธิ์ ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการ ไปจนถึงข้อกำกับเกี่ยวกับเกม

สารบัญ
  • 1. อุตสาหกรรมเกม | สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อน
    • - การฝ่าฝืนกฎหมายและบทลงโทษ
  • 2. อุตสาหกรรมเกม | การจำแนกรายละเอียดตามประเภท
  • 3. อุตสาหกรรมเกม | มาตรการป้องกันความเสี่ยงสำหรับองค์กร
    • - แนวทางรับมือเมื่อเกิดความเสี่ยง
  • 4. อุตสาหกรรมเกม | สรุปสาระสำคัญ
    • - แนวทางการให้บริการของ Daeryun

1. อุตสาหกรรมเกม | สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อน

คาดว่าอุตสาหกรรมเกมจะเกิดการเปลี่ยนแปลงตามการผสานรวมกับเทคโนโลยีหลากหลายประเภท เช่น VR, AR และ AI

ตามข้อมูลของสำนักงานส่งเสริมเนื้อหาสร้างสรรค์แห่งสาธารณรัฐเกาหลี ในปี 2023 อุตสาหกรรมเกมภายในสาธารณรัฐเกาหลีมีมูลค่า 19 ล้านล้าน 7,900 ร้อยล้านวอนเกาหลีใต้ และมีการประเมินว่าอัตราการเติบโตมีแนวโน้มลดลงนับตั้งแต่ปี 2020

อุตสาหกรรมเกมได้ก้าวพ้นจากขอบเขตความบันเทิงแบบดั้งเดิม และเป็นอุตสาหกรรมเนื้อหาดิจิทัลแบบบูรณาการที่มีมูลค่าเพิ่มสูง โดยอาศัยทรัพย์สินทางปัญญาขั้นสูงซึ่งผสานนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ากับความคิดสร้างสรรค์

อุตสาหกรรมดังกล่าวมิได้จำกัดอยู่เพียงการผลิตซอฟต์แวร์ แต่ประกอบด้วยระบบนิเวศที่ซับซ้อน เช่น โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย แพลตฟอร์ม การเผยแพร่เนื้อหา และปฏิสัมพันธ์กับชุมชนผู้บริโภค

ในระยะหลัง สาขาย่อยต่าง ๆ พัฒนาอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเกมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เกมคอนโซล เกม PC เกมสตรีมมิงบนระบบคลาวด์ เกม VR·AR เกม P2E (Play-to-Earn) บนบล็อกเชน อีสปอร์ต และบริการเกมในรูปแบบเมตาเวิร์ส ขณะเดียวกันรูปแบบการบริโภคเนื้อหาก็พัฒนาจากการรับเนื้อหาฝ่ายเดียวไปสู่การโต้ตอบและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์


การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้อุตสาหกรรมเกมมีสถานะเป็นอุตสาหกรรมวัฒนธรรม อุตสาหกรรมเทคโนโลยี อุตสาหกรรมแพลตฟอร์ม และอุตสาหกรรมส่งออก มิใช่เพียงธุรกิจความบันเทิง และก่อให้เกิดประเด็นทางกฎหมายหลายด้าน เช่น การเข้าสู่ตลาดโลก การปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละท้องถิ่น การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา การคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้บริการ และการรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม

นอกจากนี้ ประเด็นที่สังคมให้ความสนใจ เช่น อายุของผู้ใช้เกม รูปแบบการบริโภค ระบบการเรียกเก็บเงิน และข้อจำกัดด้านเวลาใช้งาน ยังคงถูกหยิบยกขึ้นอย่างต่อเนื่อง กฎหมายและระบบที่เกี่ยวข้องกับเกมจึงมีการปรับปรุงอยู่บ่อยครั้ง บริษัทเกมจึงจำเป็นต้องติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง พร้อมเตรียมรับมือความเสี่ยงทางกฎหมายอย่างเหมาะสม

อุตสาหกรรมเกม

การฝ่าฝืนกฎหมายและบทลงโทษ

ตามรัฐบัญญัติส่งเสริมอุตสาหกรรมเกมของสาธารณรัฐเกาหลี ผู้ที่ใช้เกมเพื่อจัดให้มีการพนันหรือกิจกรรมเสี่ยงโชค หรือเผยแพร่เกมที่มีเนื้อหาแตกต่างจากการจัดเรต อาจได้รับโทษจำคุกพร้อมการใช้แรงงานตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลีหรือโทษปรับทางอาญา

นอกจากนี้ ทรัพย์สินที่เป็นเกมและรายได้จากอาชญากรรมอันเกิดจากการกระทำความผิดอาจถูกริบ และหากไม่สามารถริบได้ อาจมีคำสั่งให้ชำระเงินเท่ามูลค่าทรัพย์สินนั้น ตลอดจนอยู่ภายใต้ข้อกำกับเพิ่มเติม

การกระทำที่ฝ่าฝืน

บทลงโทษ

ใช้เกมเพื่อจัดให้มีหรือส่งเสริมการพนันหรือกิจกรรมเสี่ยงโชค

โทษจำคุกพร้อมการใช้แรงงานตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลีไม่เกิน 5 ปี หรือโทษปรับทางอาญาไม่เกิน 5,000 หมื่นวอนเกาหลีใต้

ได้รับการจัดเรตเกมโดยแสดงข้อความอันเป็นเท็จหรือใช้วิธีการอื่นที่มิชอบ

โทษจำคุกพร้อมการใช้แรงงานตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลีไม่เกิน 2 ปี หรือโทษปรับทางอาญาไม่เกิน 2,000 หมื่นวอนเกาหลีใต้

เผยแพร่เกมที่มีเนื้อหาแตกต่างจากเกมซึ่งได้รับการจัดเรต

ให้บริการเกมโดยฝ่าฝืนการแบ่งระดับอายุ

โทษจำคุกพร้อมการใช้แรงงานตามกฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลีไม่เกิน 1 ปี หรือโทษปรับทางอาญาไม่เกิน 1,000 หมื่นวอนเกาหลีใต้

ไม่รายงานหรือฝ่าฝืนมาตรการป้องกันการเล่นเกมมากเกินไป เป็นต้น

ค่าปรับทางปกครองไม่เกิน 1,000 หมื่นวอนเกาหลีใต้

ผู้แทนนิติบุคคลและนิติบุคคล

บทบัญญัติให้ลงโทษปรับทั้งผู้กระทำและนิติบุคคลตามมาตราที่เกี่ยวข้อง

2. อุตสาหกรรมเกม | การจำแนกรายละเอียดตามประเภท

ประเภทหลักของอุตสาหกรรมเกมและความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละประเภทมีดังต่อไปนี้

ประเภท

คำอธิบาย

การพัฒนาเกม

กิจกรรมสร้างสรรค์เกมซึ่งรวมถึงการวางแผน การออกแบบ การเขียนโปรแกรม และการผลิตกราฟิกภายในองค์กร
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: การละเมิดลิขสิทธิ์ (ซอร์สโค้ด·ตัวละคร) ข้อพิพาทเกี่ยวกับสัญญาจ้างแรงงาน สิ่งประดิษฐ์ของลูกจ้าง และข้อขัดแย้งเกี่ยวกับสัญญาจ้างภายนอก·ฟรีแลนซ์

การจัดจำหน่ายเกม

การบริหารจัดการโดยรวมเกี่ยวกับการเผยแพร่และการตลาดเกมที่พัฒนาเสร็จแล้ว
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: ข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการแบ่งรายได้ตามสัญญาเผยแพร่เกม ข้อพิพาทด้านเครื่องหมายการค้า·สิทธิในแบรนด์ และการฝ่าฝืนกฎหมายโฆษณา

การเผยแพร่เกมและบริการแพลตฟอร์ม

การให้บริการแพลตฟอร์มเพื่อเผยแพร่เกม เช่น ร้านค้าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แพลตฟอร์ม PC และร้านค้าเกมคอนโซล
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: การฝ่าฝืนกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของสาธารณรัฐเกาหลี การไม่เปิดเผยข้อมูลไอเทมแบบสุ่ม และข้อพิพาทเกี่ยวกับการถอนคำสั่งซื้อ

การให้บริการเกม

กิจกรรมบำรุงรักษาและบริหารรายได้ภายหลังเปิดให้บริการ เช่น การติดตั้งแพตช์ การจัดกิจกรรม การจัดการผู้ใช้ และการบริการลูกค้า
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับไอเทมแบบสุ่ม การฝ่าฝืนข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ การระงับบัญชี และการฝ่าฝืนนโยบายการให้บริการ

เกมบนคลาวด์/เกมสตรีมมิง

การให้บริการเกมซึ่งประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ผ่านระบบสตรีมมิง
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: ประเด็นตามรัฐบัญญัติธุรกิจโทรคมนาคมของสาธารณรัฐเกาหลี ข้อพิพาทเรื่องความล่าช้า/คุณภาพของเครือข่าย และข้อจำกัดในการส่งข้อมูลข้ามประเทศ

แพลตฟอร์มถ่ายทอดเกม·ครีเอเตอร์

การถ่ายทอดเนื้อหาเกมและการดำเนินงานแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: การละเมิดลิขสิทธิ์ในการแพร่ภาพ การไม่แสดงข้อมูลการสนับสนุน·การโฆษณาแฝง และการฝ่าฝืนรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการแสดงฉลากและการโฆษณาที่เป็นธรรม

อีสปอร์ต

การบริหารทีมเกมมืออาชีพ การวางแผน·ดำเนินการแข่งขันลีกอีสปอร์ต และการถ่ายทอดการแข่งขัน
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: ปัญหาสัญญานักกีฬา การล็อกผลการแข่งขัน และข้อพิพาทเกี่ยวกับสิทธิในภาพบุคคล·สิทธิในการถ่ายทอด

การดำเนินตลาดซื้อขายไอเทมเกม

การดำเนินตลาดซื้อขายไอเทมภายในเกม
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: ข้อกังวลด้านการพนัน (ประมวลกฎหมายอาญาของสาธารณรัฐเกาหลี·รัฐบัญญัติส่งเสริมอุตสาหกรรมเกมของสาธารณรัฐเกาหลี) การชำระเงินโดยผู้เยาว์ และธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย (การฉ้อโกง·การคืนเงิน)

ศูนย์เกม·ร้าน PC

สถานประกอบการที่ให้ลูกค้าใช้เครื่องเล่นเกมภายในพื้นที่จริง
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: รัฐบัญญัติคุ้มครองเยาวชนของสาธารณรัฐเกาหลี ข้อกำกับเกี่ยวกับเครื่องเกมที่มีลักษณะเป็นการพนัน และการจดทะเบียนผู้ประกอบธุรกิจไม่ครบถ้วน

การพัฒนาเกมเพื่อการศึกษา/สังคม

เกมเชิงประโยชน์ที่ออกแบบเพื่อการศึกษา การบำบัด หรือการสื่อสารประเด็นทางสังคม
▶ความเสี่ยงทางกฎหมายหลัก: การนำไปใช้นอกวัตถุประสงค์ การเปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์ และข้อกำกับเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหว

3. อุตสาหกรรมเกม | มาตรการป้องกันความเสี่ยงสำหรับองค์กร

อุตสาหกรรมเกม | มาตรการป้องกันความเสี่ยงสำหรับองค์กร

อุตสาหกรรมเกมเป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีความซับซ้อนทางเทคโนโลยี โดยมีประเด็นทางกฎหมายและข้อกำกับหลายประการเกี่ยวพันกัน

ด้วยเหตุนี้ ผู้ประกอบธุรกิจเกมควรพิจารณาดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น

▶จัดตั้งระบบกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย

จัดตั้งทีมดำเนินการแจ้งและแก้ไขข้อมูลการจัดเรตของ GRAC

กำหนดขั้นตอนการปรับปรุงและเปิดเผยข้อมูลไอเทมแบบสุ่ม

▶จัดทำนโยบายไอเทมแบบสุ่มเป็นเอกสาร

กำหนดวิธีคำนวณความน่าจะเป็นและหลักเกณฑ์การเปลี่ยนแปลงไว้อย่างชัดเจน

จัดทำกระบวนการเปิดเผยข้อมูลและระบบตรวจสอบภายใน

▶ใช้ระบบตรวจสอบโฆษณาและโปรโมชันก่อนเผยแพร่

ตรวจสอบว่าเนื้อหาโฆษณาสอดคล้องกับเกมที่ให้บริการจริงหรือไม่

ปรับนโยบายโฆษณาร่วมกับตัวแทนโฆษณาภายนอกให้สอดคล้องกันล่วงหน้า

▶เตรียมแต่งตั้งผู้แทนนิติบุคคลต่างประเทศ

วางแผนแต่งตั้งผู้แทนในท้องถิ่นและเตรียมการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย

▶จัดทำระบบปฏิบัติตามรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการควบคุมการผูกขาดและการค้าที่เป็นธรรม

ติดตามแบบเรียลไทม์ว่ามีการเลือกปฏิบัติในเงื่อนไขทางธุรกรรมหรือไม่

ตรวจสอบประเด็นกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมเมื่อทำสัญญากับแพลตฟอร์ม

▶จัดเตรียมระบบรับมือและติดตามผลสำหรับผู้ใช้

จัดทำขั้นตอนการคืนเงินและการเยียวยาความเสียหายแก่ผู้บริโภค

เตรียมระบบตอบสนองเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของสาธารณรัฐเกาหลี

แนวทางรับมือเมื่อเกิดความเสี่ยง

หากเกิดความเสี่ยงแก่บริษัทที่ดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมเกม อาจพิจารณาแนวทางรับมือต่อไปนี้

1. เมื่อคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี (KFTC) เริ่มการตรวจสอบหรือใช้มาตรการลงโทษ
▶แนวทางรับมือ

ส่งบันทึกภายในและหลักฐานประกอบ

จัดทำและส่งข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับประวัติการเปลี่ยนแปลงความน่าจะเป็น บันทึก QA·การตรวจสอบภายใน และวิธีคำนวณอัตราการได้รับไอเทม

รายงานการตรวจสอบภายในและกรณีการให้บริการลูกค้าอาจใช้เป็นข้อมูลประกอบการชี้แจงได้

ดำเนินมาตรการแก้ไขด้วยตนเอง

หากดำเนินการปรับปรุง UI แก้ไขข้อความแจ้ง และชี้แจงขั้นตอนคืนเงินให้ชัดเจนโดยสมัครใจก่อนหรือระหว่างการตรวจสอบของคณะกรรมการฯ พร้อมแสดงหลักฐาน การดำเนินการดังกล่าวอาจเข้าหลักเกณฑ์ประกอบการลดระดับคำสั่งให้แก้ไข

ร่วมรับมือโดยฝ่ายกฎหมายและผู้เชี่ยวชาญภายนอก

การพิจารณาว่าจะใช้ระบบมติยินยอมของคณะกรรมการฯ หรือไม่ และการยื่นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความไม่เป็นธรรมให้ครบตามข้อกำหนดด้านรูปแบบเป็นประเด็นสำคัญ จึงอาจจำเป็นต้องแต่งตั้งทนายความและยื่นหนังสือแสดงความคิดเห็น

การแสดงว่าได้ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติร่วมของสมาคมผู้ประกอบธุรกิจและมาตรฐานของอุตสาหกรรม อาจใช้เป็นเหตุผลประกอบการโต้แย้งว่ามีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อหรือไม่

2. เมื่อได้รับแจ้งมาตรการลงโทษหรือการจัดเรตใหม่จากคณะกรรมการบริหารจัดการและจัดเรตเกมแห่งสาธารณรัฐเกาหลี (GRAC)
▶แนวทางรับมือ

แก้ไขและรายงานผลการดำเนินการโดยเร็ว

หลังแก้ไขเนื้อหาตามประเด็นที่ได้รับแจ้ง เช่น การลบข้อความที่กระตุ้นอารมณ์ ให้จัดทำและรายงานแพตช์โน้ตกับบันทึกการอัปเดตซึ่งแสดงหลักฐานการแก้ไข

การคัดค้านการจัดเรตใหม่

หากเหตุผลประกอบคำวินิจฉัยจัดเรตเดิมไม่เพียงพอ อาจขอให้พิจารณาใหม่ผ่านขั้นตอนคัดค้านตามข้อบังคับการพิจารณาจัดเรต

ใช้ระบบจัดเรตแบบย่อ

หากเป็นเกมในชุดเดียวกันซึ่งมีโครงสร้างเหมือนกับเกมที่ได้รับการจัดเรตแล้ว อาจใช้ระบบหารือล่วงหน้าหรือหลักเกณฑ์การกำหนดเรตโดยอัตโนมัติเพื่อลดผลเสียที่อาจเกิดขึ้น

ปรับปรุงกระบวนการให้คำปรึกษาภายนอกล่วงหน้า ก่อนเปิดตัวเนื้อหา ควรจัดทำกระบวนการตรวจสอบล่วงหน้าโดยคณะที่ปรึกษาภายนอก เช่น ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและผู้มีประสบการณ์เกี่ยวกับ GRAC เพื่อเพิ่มความพร้อมในการรับมือความเสี่ยง

3. เมื่อเริ่มกระบวนการลงโทษทางอาญาหรือการตรวจสอบโดยหน่วยงานสอบสวน
▶แนวทางรับมือ

ระงับบริการและประกาศการแก้ไข

ควรระงับฟังก์ชันที่มีความเสี่ยงทางอาญา เช่น เงินในเกมที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินได้ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างโปร่งใส โดยการดำเนินการในระยะแรกอาจเป็นปัจจัยประกอบการพิจารณาผ่อนปรน

แต่งตั้งผู้แทน·ผู้รับผิดชอบและแจ้งโดยเร็ว

ตัวอย่างเช่น กรณีไม่ได้แต่งตั้งผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองเยาวชนหรือฝ่าฝืนหน้าที่แจ้ง หากดำเนินการแต่งตั้งและแสดงหลักฐานการแจ้งโดยเร็ว อาจเป็นเหตุประกอบการลดระดับคำสั่งทางปกครองหรือค่าปรับทางปกครอง

ให้ความร่วมมือแก่หน่วยงานสอบสวน

การให้ความร่วมมืออย่างครบถ้วนต่อคำขอให้ส่งมอบเอกสารโดยสมัครใจอาจลดความเป็นไปได้ในการยื่นขอหมายศาล และการยื่นหนังสือแสดงความคิดเห็นของทนายความก่อนมีคำวินิจฉัยเกี่ยวกับข้อกล่าวหาอาจนำไปสู่คำสั่งไม่ฟ้องโดยใช้ดุลพินิจของพนักงานอัยการของสาธารณรัฐเกาหลีแม้เห็นว่ามีมูลความผิดหรือการไม่ตั้งเป็นคดีได้

เก็บรักษาบันทึกและจัดเตรียมข้อมูลสำหรับการดำเนินการทางกฎหมาย

การเก็บอีเมล ประกาศ และรายงานการประชุมภายในที่เกี่ยวข้องไว้เป็นบันทึกตั้งแต่ระยะแรก อาจใช้เป็นข้อมูลประกอบการชี้แจงเมื่อเกิดข้อพิพาทหรือคดีในภายหลัง

4. เมื่อคณะกรรมการมาตรฐานการสื่อสารแห่งสาธารณรัฐเกาหลีหรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลดำเนินมาตรการ
▶แนวทางรับมือ

ดำเนินการลบ·แก้ไขโดยเร็ว

หากมีปัญหาเกี่ยวกับภาพหรือข้อความที่เผยแพร่ ให้ลบและเผยแพร่ฉบับแก้ไขโดยเร็ว พร้อมยื่นรายงานผลการดำเนินมาตรการ

แจ้งเหตุโดยสมัครใจเมื่อฝ่าฝืนรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี

หากยืนยันได้ว่ามีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลจะรั่วไหล การแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้เสียหายโดยสมัครใจอาจเป็นเงื่อนไขประกอบการลดระดับคำสั่งทางปกครองหรือโทษปรับทางอาญา

ปฏิบัติตามข้อกำหนดการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบภายใน เช่น CISO โดยตรวจสอบข้อกำหนดพื้นฐาน ได้แก่ การแต่งตั้งประธานเจ้าหน้าที่รักษาความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (CISO) การประกาศนโยบายความมั่นคงปลอดภัย และการกำกับดูแลผู้รับจ้างประมวลผลข้อมูล เพื่อกำหนดขอบเขตความรับผิดและเตรียมข้อมูลประกอบการพิจารณาผ่อนปรน

ส่งข้อมูลการทดสอบเจาะระบบ·การตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัย

เมื่อเกิดเหตุ หากแสดงประวัติการตรวจสอบล่วงหน้าและระเบียบวิธีรับมือได้ ข้อมูลดังกล่าวอาจใช้ประกอบการพิจารณาว่ามีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือไม่

5. เมื่อต้องรับมือคดีแพ่ง·คดีแบบกลุ่ม
▶แนวทางรับมือ

เก็บรักษาข้อกำหนดและประวัติการแจ้ง

ข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายคืนเงิน และหน้าจอแจ้งข้อมูลที่ทำกับผู้ใช้เป็นเกณฑ์ประกอบการพิจารณาความรับผิดในการชดใช้ค่าเสียหาย จึงควรเก็บรักษาประวัติการแจ้งและการให้ความยินยอมอย่างถูกต้อง

ปรับปรุงและประกาศนโยบายคืนเงิน

อาจพิจารณาจัดทำและประกาศมาตรการเยียวยาโดยสมัครใจภายในขอบเขตที่ลดความเสียหายได้ เพื่อรับมือปฏิกิริยาของชุมชนผู้ใช้หรือการขยายตัวของประเด็น

เก็บรักษาประวัติ QA ในระดับที่ใช้รับมือความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ (PL)

เมื่อมีการกล่าวอ้างความเสียหายจากข้อผิดพลาด·ข้อบกพร่องของเนื้อหา ข้อมูลขั้นตอน QA·การตรวจสอบล่วงหน้าและประวัติการรับมือรายงานข้อบกพร่องอาจใช้เป็นข้อมูลประกอบการชี้แจง

จัดทำคู่มือรับมือคดีตามประเภทความเสี่ยง

สำหรับกลุ่มความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่คดีแบบกลุ่ม เช่น การเรียกเก็บเงินจากผู้เยาว์และการคืนเงินค่าไอเทมแบบสุ่ม ควรจัดสรรบุคลากรฝ่ายกฎหมายเฉพาะด้านและจัดทำคู่มือภายใน

4. อุตสาหกรรมเกม | สรุปสาระสำคัญ

อุตสาหกรรมเกม | สรุปสาระสำคัญ

หัวข้อ

ประเภทความเสี่ยง

สาระสำคัญ

มาตรการป้องกัน

การจัดเรตเนื้อหา

ไม่ได้ลงทะเบียนกับ GRAC·แจ้งการเปลี่ยนแปลงผิดพลาด

ต้องจัดเรตเมื่อเปิดตัว·เปลี่ยนแปลงเกม

ทีมดำเนินขั้นตอนแจ้งการจัดเรต

ข้อกำกับด้านโฆษณา

โฆษณาอันเป็นเท็จ·เกินจริง·ไม่แสดงข้อมูล

ห้ามโฆษณาที่บิดเบือนอายุ/ความน่าจะเป็น

ระบบตรวจสอบโฆษณาล่วงหน้า

ไอเทมแบบสุ่ม

ไม่แจ้งหรือบิดเบือนความน่าจะเป็น

ไม่เปิดเผยข้อมูล → เงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครอง

ขั้นตอนจัดทำเอกสาร·เปิดเผยความน่าจะเป็น

ผู้ประกอบธุรกิจต่างประเทศ

ฝ่าฝืนเมื่อไม่แต่งตั้งผู้แทน

หน้าที่แต่งตั้งผู้แทนเข้มงวดยิ่งขึ้น

เตรียมแต่งตั้งผู้แทนในท้องถิ่นและขอคำปรึกษาทางกฎหมาย

เนื้อหาที่มีลักษณะเป็นการพนัน

มาตรการทางอาญาจากการให้บริการเกมที่มีลักษณะเป็นการพนัน

ห้ามเกมการพนันที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบองค์ประกอบการพนันล่วงหน้า

การค้าที่เป็นธรรม

เงื่อนไขทางธุรกรรมที่ไม่เป็นธรรมและการให้สิทธิพิเศษแก่ตนเอง

เงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครองและคำสั่งให้แก้ไข

ตรวจสอบความเป็นธรรมของสัญญาแพลตฟอร์ม

แนวทางการให้บริการของ Daeryun

สำนักงานกฎหมาย Daeryun รับดำเนินการเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายโดยรวมในการประกอบธุรกิจเกม รวมถึงปัญหาลิขสิทธิ์ ข้อพิพาททางกฎหมายกับผู้ใช้เกมออนไลน์ และคดีประเภทต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นตามลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมเกม

ภายหลังการปรึกษา ทนายความด้านความบันเทิงซึ่งมีประสบการณ์เกี่ยวกับคดีการใช้แบรนด์ของผู้พัฒนาเกมระดับโลก คดีพิพาทด้านเครื่องหมายการค้าของบริษัทเกม และข้อพิพาทด้านสิทธิในการบริหารจัดการของบริษัทเกม จะร่วมกับผู้เชี่ยวชาญแต่ละสาขา เช่น ตัวแทนสิทธิบัตร ที่ปรึกษาภาษี และผู้สอบบัญชี เพื่อกำหนดแนวทางรับมือ

นอกจากนี้ ยังร่วมดำเนินงานกับที่ปรึกษาด้านแรงงานและผู้เชี่ยวชาญงานปกครองในประเด็นทางอาญา เช่น การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนงานทางปกครอง เช่น การยื่นขอจัดเรตเกม การจัดเรต และกระบวนการคัดค้าน

หากคาดว่าจะเกิดข้อพิพาททางกฎหมายเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเกม สามารถยื่นเรื่องผ่าน 🔗การนัดหมายปรึกษากฎหมายกับทนายความด้านความบันเทิง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
พื้นหลัง

จุดแข็งหลักของ Daeryun

กลยุทธ์การดำเนินคดี AI · IT
เฉพาะของ Daeryun
สมาชิกหลัก
กว่า 240 คน
จัดการคดี
1,200+ คดีต่อเดือน

* อ้างอิงการออกใบรับรองผ่านสภาทนายความ เดือนมกราคม ปี 2026

*เป็นไปตามระเบียบการโฆษณาของสภาทนายความเกาหลี มาตรา 4 วรรค 1

ทนายความ
การจองนัดปรึกษากฎหมาย

การปรึกษาทั้งหมดดำเนินการโดยทนายความผู้เชี่ยวชาญหลังจากตรวจสอบคดีแล้ว ดำเนินการในรูปแบบการนัดหมายล่วงหน้าเพื่อให้กระบวนการเป็นไปอย่างมืออาชีพเราขอแนะนำให้ท่านนัดหมายการปรึกษาแต่เนิ่นๆ และขอความกรุณารักษาเวลาที่นัดหมายไว้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบการปรึกษาที่ท่านพึงพอใจ

ปรึกษา
ทางโทรศัพท์ 1800-7905

พร้อมรับการนัดปรึกษา
ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

การจองปรึกษาทางโทรศัพท์

ปรึกษาทาง
KakaoTalk

ช่อง KakaoTalk

ทนายความสำนักงานกฎหมาย Daeryun

การจองปรึกษาทาง KakaoTalk

ปรึกษา
ออนไลน์

เรามอบบริการทางกฎหมาย
ที่เหมาะกับท่านโดยเฉพาะ

การจองปรึกษาออนไลน์
เมนูด่วน

KakaoTalk