ความเสียหายจากโฆษณาทางการแพทย์

เฉพาะผู้จัดตั้งสถานพยาบาลหรือผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์เท่านั้นที่สามารถโฆษณาทางการแพทย์ได้ บุคคลที่มิใช่ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ไม่สามารถโฆษณาเกี่ยวกับการแพทย์ได้

ข้อกำหนดดังกล่าวเป็นมาตรการป้องกันความเสียหายต่อผู้บริโภคจากการโฆษณาโดยไม่มีการควบคุม

กฎหมายห้ามโฆษณาทางการแพทย์ในลักษณะดังต่อไปนี้

• โฆษณาเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการแพทย์ใหม่ที่ยังไม่ได้รับการประเมิน

• โฆษณาที่ใช้รีวิวอันเป็นเท็จซึ่งจัดทำขึ้นเสมือนเป็นประสบการณ์การรักษาของผู้ป่วย

• โฆษณาที่กล่าวเกินจริงหรือแสดงข้อความอันเป็นเท็จเกี่ยวกับผลการรักษา

• เนื้อหาที่เปรียบเทียบกับหรือกล่าวให้ร้ายผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์รายอื่น

• โฆษณาที่แสดงการทำหัตถการโดยตรง เช่น ฉากการผ่าตัด

• โฆษณาที่ละเว้นข้อมูลสำคัญ เช่น ผลข้างเคียง

• โฆษณาที่อ้างคุณสมบัติหรือตำแหน่งโดยไม่มีมูลตามกฎหมาย

• โฆษณาที่เผยแพร่ผ่านหนังสือพิมพ์ วิทยุโทรทัศน์ หรือนิตยสาร โดยนำเสนอในรูปแบบบทความหรือความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

• โฆษณาทางการแพทย์ที่ไม่ได้ผ่านการตรวจพิจารณา หรือมีเนื้อหาแตกต่างจากเนื้อหาที่ผ่านการตรวจพิจารณา

• โฆษณาที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการลดหรือยกเว้นค่ารักษาพยาบาลที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของระบบประกันสุขภาพของสาธารณรัฐเกาหลี

ตามมาตรา 57 แห่งรัฐบัญญัติบริการทางการแพทย์ของสาธารณรัฐเกาหลี ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ต้องขอรับการตรวจพิจารณาจากองค์กรตรวจพิจารณากำกับตนเองก่อนเผยแพร่โฆษณาทางการแพทย์ผ่านสื่อดังต่อไปนี้

องค์กรตรวจพิจารณากำกับตนเองประกอบด้วยสมาคมผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรม องค์กรผู้บริโภค และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยตรวจสอบอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสว่าเนื้อหาโฆษณาสอดคล้องกับกฎหมายหรือไม่

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและที่ตั้งของสถานพยาบาล สาขาการรักษา และข้อมูลของผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ในสังกัด ไม่อยู่ภายใต้การตรวจพิจารณา

โดยหลักแล้ว โฆษณาทางการแพทย์ต้องผ่านการตรวจพิจารณาล่วงหน้าจากองค์กรตรวจพิจารณากำกับตนเอง

อย่างไรก็ตาม โรงพยาบาลบางแห่งเผยแพร่โฆษณาโดยไม่ผ่านการตรวจพิจารณา หรือเผยแพร่ด้วยวิธีที่แตกต่างจากเนื้อหาที่ผ่านการตรวจพิจารณา ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคเกิดความสับสน

เป็นการประชาสัมพันธ์รีวิวที่กล่าวเกินจริงและแตกต่างจากผลการรักษาที่เกิดขึ้นจริงผ่านบล็อกหรือ SNS

แม้ดูเสมือนเป็นประสบการณ์ของผู้ป่วย แต่หลายกรณีเป็นสื่อโฆษณาที่โรงพยาบาลจัดทำขึ้นเอง

ตัวอย่างเช่น การใช้ข้อความเสมือนรับรองผลของหัตถการ 100% หรือข้อความเกินจริง เช่น 'ชั้นนำที่สุดในวงการ' และ 'อัตราการทำหัตถการซ้ำ 0%' โดยไม่มีข้อมูลเปรียบเทียบ

ถ้อยคำดังกล่าวมีแนวโน้มสูงที่จะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด

เป็นกรณีที่บริษัทตัวแทนโฆษณาหรือบริษัทการตลาดแบบไวรัลภายนอกสถานพยาบาลรับสมัครผู้ป่วยแทนและส่งต่อให้โรงพยาบาล

การกระทำดังกล่าวอาจถือเป็นการเป็นนายหน้าตามรัฐบัญญัติบริการทางการแพทย์ของสาธารณรัฐเกาหลีและอาจมีโทษตามกฎหมาย

การฝ่าฝืนกฎหมายเกี่ยวกับโฆษณาทางการแพทย์มีโทษดังต่อไปนี้

หาก มีการชักจูงผู้ป่วยหรือเป็นนายหน้าผ่านโฆษณาทางการแพทย์ที่ผิดกฎหมาย จะได้รับโทษหนักขึ้น

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการของสาธารณรัฐเกาหลีหรือหัวหน้าองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอาจออกคำสั่งทางปกครองต่อสถานพยาบาลที่โฆษณาทางการแพทย์โดยผิดกฎหมาย เช่น สั่งพักกิจการ เพิกถอนใบอนุญาตจัดตั้ง หรือปิดสถานพยาบาล

การสั่งพักกิจการจำกัดระยะเวลาไว้ไม่เกิน 1 ปี และกำหนดมาตรการตามระดับการฝ่าฝืน

โดยเฉพาะกรณีฝ่าฝืนร้ายแรง จะต้องเพิกถอนใบอนุญาตจัดตั้งหรือสั่งปิดสถานพยาบาล ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อการดำเนินงานของสถานพยาบาล

นอกจากนี้ หากมีการวินิจฉัยว่าได้ชักจูงผู้ป่วยหรือเป็นนายหน้าผ่านโฆษณาทางการแพทย์ที่ผิดกฎหมาย ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์รายนั้นอาจถูกสั่งพักใช้ใบอนุญาตเป็นเวลา 2 เดือนด้วย

โฆษณาที่อ้างว่าหัตถการไม่มีผลข้างเคียงเลยถือเป็นโฆษณาอันเป็นเท็จ ส่วนข้อความ เช่น ‘แห่งแรกของโลก’ หรือ ‘ราคาต่ำสุด’ อาจถือเป็นโฆษณาเกินจริง

โฆษณาดังกล่าวมีความเสี่ยงที่จะทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด จึงต้องใช้ความระมัดระวัง

ควรหลีกเลี่ยงการหลงเชื่อโฆษณาที่กระตุ้นความสนใจ เช่น ประสบการณ์การรักษา การลดราคา ระยะเวลาจัดกิจกรรม การเพิ่มบริการ หรือส่วนลดเพิ่มเติมเมื่อทำสัญญาภายในวันเดียวกัน จนตัดสินใจทำสัญญาโดยหุนหันพลันแล่น

ควรพิจารณาอย่างรอบคอบและตรวจสอบข้อมูลให้เพียงพอก่อนตัดสินใจ

ไม่ควรทำสัญญาโดยเชื่อเฉพาะโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตหรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ควรปรึกษาแพทย์โดยตรงและตรวจสอบวิธีการรักษารวมถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดผลข้างเคียงอย่างเพียงพอ

เนื่องจากแม้เป็นหัตถการที่ไม่ซับซ้อนก็อาจเกิดผลข้างเคียงที่ไม่คาดคิดได้