การกระทำทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม

1. ความเสี่ยงจากมาตรการทางกฎหมาย

▶การสร้างความเชื่อมั่นจากลูกค้าในระยะยาว

▶การบริหารห่วงโซ่อุปทานอย่างโปร่งใส

▶การปฏิบัติตามมาตรฐานเพื่อการส่งออกและดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศ

▶การจัดตั้งระบบควบคุมภายในและการบริหารอย่างมีจริยธรรม

เป็นการปฏิเสธจัดหาสินค้าหรือยุติการทำธุรกรรมกับผู้ประกอบธุรกิจรายใดรายหนึ่งโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

การกระทำดังกล่าวมีผลเป็นการจำกัดการแข่งขันหรือกีดกันผู้ประกอบธุรกิจรายใดรายหนึ่งออกจากตลาด

ตัวอย่าง: ผู้ค้าส่ง A ขัดขวางการดำเนินธุรกิจของผู้ค้าปลีก B ซึ่งเป็นคู่แข่งของตนด้วยการไม่จัดหาสินค้าให้แก่ B

เป็นการเลือกปฏิบัติโดยกำหนดราคาหรือเงื่อนไขทางการค้าที่แตกต่างกันอย่างไม่เป็นธรรมแก่คู่ค้าที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันหรือคล้ายกัน

การกระทำดังกล่าวขัดขวางการแข่งขันที่เป็นธรรมและบิดเบือนระเบียบของตลาด

ตัวอย่าง: ผู้ผลิตจัดหาผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ในราคาต่ำกว่าราคาปกติ 20% แต่จำหน่ายให้แก่ผู้จัดจำหน่ายขนาดกลางและขนาดย่อมในราคาเต็มเท่านั้น ส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันของผู้จัดจำหน่ายรายเล็กลดลง

เป็นการซื้อวัตถุดิบของคู่แข่งในราคาสูงเพื่อขัดขวางการจัดหา หรือซื้อในราคาสูงเพื่อบิดเบือนราคาและทำให้คู่แข่งประสบปัญหาในการดำเนินธุรกิจ

ตัวอย่าง: บริษัท A ซื้อวัตถุดิบที่บริษัทคู่แข่ง B ใช้เป็นหลักในปริมาณมากด้วยราคาที่สูงเกินความจำเป็น เพื่อทำให้ B ไม่สามารถจัดหาวัตถุดิบได้

เป็นการให้ประโยชน์ที่เกินกว่าธรรมเนียมทางการค้าอันสมควรเพื่อจูงใจลูกค้าและดึงลูกค้าของคู่แข่งมาเป็นของตน

ตัวอย่าง: สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์จ่ายเงินสนับสนุนโดยคืนเงินสดตามสัดส่วนของยอดขายให้แก่ผู้รับแฟรนไชส์ หากจำหน่ายเฉพาะผลิตภัณฑ์ของตน เพื่อขัดขวางการทำธุรกรรมกับแบรนด์คู่แข่ง

เป็นการบังคับให้ซื้อสินค้าหรือบริการที่ไม่จำเป็นควบคู่กันโดยกำหนดเป็นเงื่อนไขของการทำธุรกรรม

ตัวอย่าง: ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์บังคับว่าผู้ซื้อเครื่องพิมพ์จะต้องซื้อตลับหมึกราคาแพงของบริษัทพร้อมกันด้วย

เป็นการอาศัยสถานะที่เหนือกว่าในการทำธุรกรรมเพื่อเรียกร้องสิ่งที่ไม่เป็นธรรมจากคู่ค้า หรือกำหนดเงื่อนไขทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม เช่น การบังคับซื้อสินค้าบางประเภท

ตัวอย่าง: บริษัทขนาดใหญ่ที่รับสินค้าจากผู้ผลิตบังคับให้ผู้ผลิตชิ้นส่วนขนาดกลางและขนาดย่อมจัดหาของขวัญเทศกาลให้แก่พนักงานของตน หรือบังคับให้ใช้วัตถุดิบบางประเภทเท่านั้น

เป็นการจำกัดเสรีภาพในการทำธุรกรรมของคู่ค้าด้วยการกำหนดเงื่อนไขบางประการในการซื้อขายสินค้าหรือบริการ เช่น ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

ตัวอย่าง: บริษัท A กำหนดเงื่อนไขแก่ไฮเปอร์มาร์เก็ตขณะจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตนว่าห้ามวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง เป็นการจำกัดเสรีภาพในการเลือกของไฮเปอร์มาร์เก็ต

เป็นการใช้หรือทำให้มีการเปิดเผยเทคโนโลยี บุคลากร หรือความลับทางการค้าของคู่แข่งโดยมิชอบ และขัดขวางการดำเนินธุรกิจของคู่แข่ง

ตัวอย่าง: บริษัทขนาดใหญ่ได้รับข้อมูลทางเทคโนโลยีจากผู้จัดหาสินค้าแล้วนำข้อมูลดังกล่าวไปเริ่มผลิตสินค้าเอง หรือชักชวนบุคลากรสำคัญของคู่แข่งด้วยค่าตอบแทนสูงเพื่อให้เทคโนโลยีสำคัญรั่วไหล

หากธุรกิจกระทำการทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม นอกจากโทษทางอาญาแล้วอาจได้รับผลเสียดังต่อไปนี้

ลักษณะความเสี่ยงจากการกระทำทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมแตกต่างกันไปตามแต่ละอุตสาหกรรม

การทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของแต่ละอุตสาหกรรมและจัดเตรียมมาตรการรับมือด้านกฎหมายและจริยธรรมที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญ

1. ธุรกิจจัดจำหน่าย
ปัจจัยเสี่ยง: การลดราคาจัดส่งสินค้าของผู้จัดหาแต่เพียงฝ่ายเดียว การบังคับรับคืนสินค้า และการผลักภาระค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขาย เป็นต้น

กรณีตัวอย่าง: ไฮเปอร์มาร์เก็ตบังคับให้ผู้ผลิตอาหารขนาดกลางและขนาดย่อมรับภาระค่าใช้จ่ายส่งเสริมการขายโดยไม่มีดอกเบี้ย

2. ธุรกิจแฟรนไชส์
ปัจจัยเสี่ยง: การเรียกเก็บค่าสิทธิเกินสมควร การบังคับร่วมรับภาระค่าโฆษณา และการกำหนดสินค้าจำเป็นโดยมิชอบ

กรณีตัวอย่าง: สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์กำหนดให้เฉพาะผลิตภัณฑ์ของบริษัทย่อยเป็นสินค้าจำเป็น

3. ธุรกิจการผลิต
ปัจจัยเสี่ยง: การลดค่าจ้างช่วงโดยมิชอบ การบังคับให้ลดระยะเวลาส่งมอบ และการเรียกขอข้อมูลทางเทคโนโลยี

กรณีตัวอย่าง: บริษัทขนาดใหญ่ชำระค่าสินค้าให้ผู้จัดหาล่าช้า และเรียกขอแบบทางเทคนิคก่อนนำไปผลิตเอง

4. ธุรกิจแพลตฟอร์ม/IT
ปัจจัยเสี่ยง: การบิดเบือนอัลกอริทึมการค้นหาและการแสดงผล การเปลี่ยนเงื่อนไขทางการค้าตามอำเภอใจ และการบังคับเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

กรณีตัวอย่าง: แพลตฟอร์มปรับอันดับผลการค้นหาสินค้าของผู้ขายเพื่อจัดวางผลิตภัณฑ์ของตนไว้ก่อน

5. ธุรกิจก่อสร้างและรับเหมาช่วง
ปัจจัยเสี่ยง: การลดค่าก่อสร้างแต่เพียงฝ่ายเดียว การยกเลิกสัญญาโดยไม่เป็นธรรม และการกดค่าจ้างแรงงาน

กรณีตัวอย่าง: ผู้รับเหมาหลักแจ้งยุติสัญญาแก่ผู้รับเหมาช่วงและไม่ชำระค่าก่อสร้าง

6. อุตสาหกรรมเภสัชกรรมและชีวภาพ
ปัจจัยเสี่ยง: การให้เงินตอบแทนแก่โรงพยาบาล การขอให้กีดกันผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และการผูกขาดข้อมูล

กรณีตัวอย่าง: บริษัทเภสัชกรรมจ่ายเงินให้แพทย์เป็นค่าตอบแทนเพื่อจูงใจให้สั่งยา

1. จัดทำระบบตรวจสอบความเสี่ยงล่วงหน้า