Rà soát tranh luận chính sách về công nghệ hỗ trợ người khuyết tật sử dụng công nghệ AI

Vào lúc 2 giờ chiều. vào ngày 24, một cuộc tranh luận chính sách đã được tổ chức tại Hội trường Irum của Trung tâm Irum ở Yeouido, Seoul với chủ đề “Công nghệ hỗ trợ người khuyết tật sử dụng công nghệ AI: nhiệm vụ hướng tới đổi mới và thách thức”.

Sự kiện này được đồng tổ chức bởi Liên đoàn Người khuyết tật Hàn Quốc, văn phòng của Nghị sĩ Quốc hội Jong-seong Lee và Hiệp hội Người khuyết tật Thể chất Hàn Quốc, được tổ chức trực tuyến và ngoại tuyến.

Đó là một cuộc thảo luận chính sách để xem xét cách áp dụng dữ liệu lớn gần đây như Chet GPT hoặc các công nghệ tiên tiến như công nghệ robot và trí tuệ nhân tạo vào công nghệ hỗ trợ người khuyết tật, đồng thời thúc đẩy sự độc lập và thay đổi chất lượng cuộc sống của người khuyết tật thông qua phát triển, phân phối và phục hồi thị trường nhằm thúc đẩy thay đổi đổi mới.

Giáo sư Son Byeong-chang của Khoa Phục hồi chức năng và Kỹ thuật Y tế tại Đại học Nazareth đã trình bày về chủ đề “Các thiết bị công nghệ hỗ trợ sử dụng công nghệ AI: cách sử dụng hiện tại và những thách thức”.

Giáo sư Sơn cho biết, lần đầu tiên ông hỏi Chet GPT là trí tuệ nhân tạo mạnh hay trí tuệ nhân tạo yếu thì ông trả lời là trí tuệ nhân tạo mạnh. Khi được hỏi lại có phải là trí tuệ nhân tạo yếu không, tôi nói đó là trí tuệ nhân tạo mạnh. Khi được hỏi lại có nói dối không, tôi trả lời rằng đó không phải là nói dối. Chet GPT nói rằng anh ấy rất giỏi nói dối và anh ấy cần học cách sử dụng nó.

Khái niệm AI đã được ủng hộ từ những năm 1950 và AI được cho là cơ hội và thách thức mới đối với người khuyết tật. AI (trí tuệ nhân tạo) có thể tăng khả năng tiếp cận cho người khuyết tật bằng cách sử dụng các công nghệ như đàm thoại hai chiều, nhận dạng hình ảnh và thực tế ảo, còn đối với người khiếm thị, nhận dạng tài liệu và nhận dạng hình ảnh được kỳ vọng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tiếp cận kiến ​​thức và nhận biết môi trường. Lấy thiết bị nhận dạng đối tượng trí tuệ nhân tạo OrCam MyEye làm ví dụ, ông cho biết có thể nhận diện khuôn mặt của vật thể hoặc người khác và đọc tài liệu.

Chúng tôi đã giới thiệu ấn tượng của một người dùng đã xuất bản trên 'IT Chosun', người này nói rằng họ rất ngạc nhiên trước khả năng đọc văn bản nhanh chóng, đọc văn bản bằng cách chỉ vào nó bằng ngón tay và có chức năng thông báo cho bạn khi khuôn mặt được ghi nhớ trước xuất hiện và chức năng cho biết ngày giờ bằng cách hiển thị mu bàn tay của bạn.

Những người khiếm thính cho biết XPERT đang cung cấp trình dịch phụ đề văn bản giọng nói tự động và Soboro Tab Business và Tikita Captions cũng đang được sử dụng làm công cụ giao tiếp. Hiện tại, ngôn ngữ ký hiệu được cung cấp bởi các phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu trên Zoom, nhưng phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu tự động hiện đang được cải tiến về mặt công nghệ và sẽ trở thành hiện thực trong tương lai gần.

Các hệ thống cung cấp thông báo xúc giác về các tình huống khẩn cấp cũng có sẵn trên thị trường ở nước ngoài. Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người khuyết tật về ngôn ngữ có thể kể đến các sản phẩm như Dream Phone, hỗ trợ đào tạo ngôn ngữ và liên lạc đường dài.

Công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người khuyết tật thể chất bao gồm các công nghệ kiểm soát môi trường thông qua lệnh thoại, như Amazon Alexa, Google Assistant và Apple Siri, và các sản phẩm sử dụng trí tuệ nhân tạo để vận hành xe lăn được cho là đang thúc đẩy sự phát triển công nghệ tự lái của xe lăn robot trí tuệ nhân tạo, chẳng hạn như Hyulim Robot.


Các công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người khuyết tật bị tổn thương não bao gồm các thiết bị liên lạc như Tobii Dynavox, Grid3 và Snap Core First, cũng như các phương pháp điều trị kỹ thuật số phục hồi chức năng bằng thực tế ảo như Neofect cũng có sẵn. Trong khi đó, tại SKT, phần mềm trí tuệ nhân tạo đã được phát triển để quan sát hành vi thách thức của người khuyết tật phát triển.

Ông cho rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong tương lai cũng sẽ cần đến công nghệ để bảo vệ thông tin cá nhân cũng như hiểu và kiểm soát các thuật toán trí tuệ nhân tạo. Trong việc phát triển các thiết bị công nghệ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo, việc phản ánh ý kiến ​​người dùng và chính sách hỗ trợ chi phí mua hàng do sản phẩm đắt tiền cũng cần được thực hiện song song. Mặc dù ý tưởng kỹ thuật của sản phẩm rất hay nhưng có nhiều trường hợp không tính đến sự tiện lợi của người dùng thực tế hoặc môi trường, đồng thời nhận thức thấp về sản phẩm được phát triển cũng được coi là trở ngại cho việc thương mại hóa các thiết bị công nghệ hỗ trợ mới dành cho người khuyết tật.

Gwang-ok Ahn, nhà nghiên cứu tại Trung tâm Phục hồi chức năng Quốc gia, cho biết thị trường công nghệ hỗ trợ toàn cầu hiện trị giá 40 nghìn tỷ won và đang tăng trưởng 6% mỗi năm, công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo đang tăng trưởng 17%, nhanh gấp ba lần. Theo đó, Trung tâm Phục hồi chức năng Quốc gia cũng cho biết, dự án nghiên cứu và phát triển nhằm thương mại hóa các thiết bị hỗ trợ giúp người già và người khuyết tật sống độc lập đang phản ánh nhu cầu của người dùng và tập trung vào đổi mới thiết bị hỗ trợ cũng như cải tiến nền tảng mở.

Ông cũng đưa ra ví dụ về năm dự án phát triển làm kế hoạch phát triển. “Thiết bị kiểm soát an toàn thông minh áp dụng cho nhiều phương tiện di chuyển”, “Nền tảng dịch vụ và di chuyển được kết nối sử dụng công nghệ IoT”, “Phát triển thiết bị hỗ trợ di chuyển thích ứng cho trẻ khuyết tật đang lớn”, “Phát triển thiết bị đeo theo dõi dung tích bàng quang để quản lý việc đi tiểu”, “Phát triển kính thông minh và dịch vụ hỗ trợ nhận thức tình huống sử dụng AI” đã được giới thiệu.

Luật sư Choi Bo-yoon của Công ty Luật Daeryun cho biết trong một cuộc thảo luận có tiêu đề “Phải cải thiện hệ thống lấy người tiêu dùng làm trung tâm”, rằng sự can thiệp của người dùng là cần thiết trong quá trình nghiên cứu và phát triển, sản xuất, đăng ký chứng nhận, cung cấp, sử dụng và đánh giá.

Thông qua các ví dụ video, người ta đã chỉ ra rằng việc quản lý có hệ thống gặp khó khăn do thiếu tháp điều khiển nghiên cứu, tốc độ của quá trình chứng nhận, các luật liên quan rải rác, thiếu kích hoạt cho thuê và thiếu thông tin về các thiết bị hỗ trợ phù hợp với tôi, v.v. Người ta lập luận rằng kế hoạch về bản đồ sống được đưa vào Chính sách toàn diện lần thứ 6 dành cho người khuyết tật và cần có một nền tảng lấy người tiêu dùng làm trung tâm.

Park Jung-seo, giám đốc Trung tâm Công nghệ Hỗ trợ tại Cơ quan Việc làm cho Người khuyết tật Hàn Quốc, cho biết trong một cuộc thảo luận rằng sự hỗ trợ của các thiết bị hỗ trợ trong môi trường làm việc đã tăng độ chính xác trong hiệu suất công việc lên 49,3%, tốc độ thực hiện công việc lên 49,3%, năng suất lên 46,6% và mức độ hài lòng chung trong công việc lên 47,2%.

Giám đốc Trung tâm Park đã giới thiệu các sản phẩm tiêu biểu của các thiết bị công nghệ hỗ trợ đang được hỗ trợ và cho biết, giường có thể điều chỉnh độ cao dựa trên nhận dạng giọng nói đang được các nhân viên ngành massage khiếm thị ưa chuộng trong dự án 22 năm với sự hỗ trợ nghiên cứu và phát triển.

Ngoài ra, họ còn giới thiệu áo vest thông minh có chức năng giảm căng thẳng lo âu, thực hiện cuộc gọi thoại hai chiều cho người khuyết tật và không khuyết tật, gói chăm sóc lỗ thông tùy chỉnh dựa trên công nghệ IoT, nhận dạng hình ảnh thời gian thực trên thiết bị, nhận dạng chuyển động chữ nổi thông minh DP, hệ thống chăm sóc thông minh quản lý an toàn thông minh và robot hướng dẫn nhận dạng hình ảnh. Ông cũng cho biết nghiên cứu đang được tiến hành về cách áp dụng công nghệ mới nhất dựa trên nền tảng hội tụ robot AI để mở rộng việc làm cho người khuyết tật.

Trong cuộc thảo luận, Jo Soo-won, Giám đốc điều hành của TwoArt, công ty đang phát hành các sản phẩm có tên Sullivan Plus và Sullivan A kết hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo dành cho người khiếm thị, đã thảo luận về những khó khăn khi trở thành nhà phát triển, chẳng hạn như tính khả thi về kinh tế yếu của đầu tư do thị trường nhỏ và chi phí cao ngay cả khi người dùng được chính phủ hỗ trợ. Anh ấy cũng thảo luận về khó khăn khi đánh tốt ‘Wow Point’.

Lúc đầu, mọi người thốt lên ‘Ồ!’ trước những nỗ lực và khả năng mới, nhưng khi họ thực sự sử dụng chúng, họ lại quay lưng lại vì bất tiện và không đạt được kỳ vọng. Ông cũng bày tỏ quyết tâm giải quyết những thách thức khác nhau trong tương lai và tiếp tục thử những điều mới trong sự hợp tác với các tổ chức liên quan và người tiêu dùng.

Hầu hết các câu hỏi của người nghe là về việc giải quyết các vấn đề trong phát triển và phân phối nhằm hạ giá và phổ biến sản phẩm, cũng như các ý tưởng như liệu các công ty vừa và nhỏ có thể chịu đựng được vấn đề thiếu lợi nhuận nếu các tập đoàn lớn tham gia hay không và liệu việc phát triển sản phẩm tốt có đạt được nếu sự hỗ trợ của chính phủ và các tập đoàn lớn cùng chung tay được nêu ra hay không.

Tuy nhiên, do các tập đoàn lớn có cơ cấu ra quyết định phức tạp và chậm chạp, ít quan tâm đến công nghệ hỗ trợ người khuyết tật và công nghệ đổi mới dồi dào, nên có ý kiến ​​phản bác rằng các tập đoàn lớn nên cung cấp công nghệ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ như một đóng góp cho xã hội và chính phủ nên hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyên biệt phát triển tốt.

[Xem toàn bộ bài viết] - Rà soát tranh luận chính sách về công nghệ hỗ trợ người khuyết tật sử dụng công nghệ AI