大輪「グローバル法律サービス競争力確保」…キム・グクイル・コ・ビョンジュン経営総括代表インタビュー
2024-10-30
「法務法人大輪の新たな目標は、世界中の世界的な法律事務所に成長することです」 （キム・グクイル経営総括代表）
最近、大輪は金国日、コ・ビョンジュン弁護士を経営総括代表に選任した。会社が成長するにつれて急変する経営システムを効果的に管理し、戦略的意思決定を強化するためだ。
去る2018年設立された大輪は6年ぶりに急成長を遂げた結果、2024年10月基準で240人余りの弁護士を保有した大型ローファームに位置した。大輪はこれに満足せず、新たな目標に向かって先に進むという方針だ。
両代表は就任以後、最初に企業法務強化の歩みに乗り出した。既存の企業法務グループを分野別に細分化してセンターに稼働し、より効率的な法律サービスを提供している。
海外進出にも拍車をかけている。日本の大型ローファームであるベリベストと業務協約を結び、日本内事務所開所を準備するなど、グローバルローファームへの最初の足を踏み出した。
ローファーム業界の競争がますます激化している中、大輪は絶え間ない発展と挑戦を通じて競争力を確保している。
以下は大輪で提供したインタビュー専門。
Q. 大輪の経営総括代表として新たに選任された所感は？
キム・グクイル代表（以下キム）：嬉しくも肩が重い。大輪の弁護士、職員など数多くの人員を導くことは決して容易なことではない。だから負担が大きいが、大輪が今後さらに成長できるという期待感を持って運営に最善を尽くす。
コ・ビョンジュン代表（以下）：私も重い責任感を感じている。大輪の急成長とグローバルなインフラを維持し、より良いサービスを提供できるように努力します。
Q. 今年大輪の様々な歩みの中で目立つのは「海外進出」だった。まず去る8月には日本大型ローファームであるベリーベストと業務協約を締結して初足を踏み出したが、海外進出初国として日本を選んだ特別な理由があるか？
金：日本は経済・法律の両面から接近しやすい国だ。日本に進出した韓国企業も多く、韓国で事業を展開している日本企業も多数だ。ここに在日同胞と日本国民まで考慮すれば、法律需要が最も高いところといえる。
高：日本はまた韓国と最も類似した法体系を持っている国家でもある。だから日本こそ大輪が追求する「法律相談の大衆化」、「法律サービスの高級化」を試してみることができる最も適切な国際舞台だと思う。それで日本を初の海外進出国として選んだ。
Q. 現在日本進出状況と日本で大輪がどんな役割を果たせると期待しているのか？
金：日本内の事務所と住宅地が設けられた状況だ。日本人を対象に採用公告も進行中であり、すでに支援した弁護士もいる。まもなく日本で面接を進める予定だ。日本事務所は、日本企業と国民、日本に進出した韓国企業と在日交渉が必要とする法律サービスなど、あらゆる分野に対応する役割を果たすだろう。
高：企業法務に関しては、日本国内で現地企業や多国籍企業に対する法的支援及び助言を提供する予定だ。特に日本内でもグローバル法律需要が高まっているだけに、様々な分野での法律サービスを提供できると期待する。
Q. 日本以外にも海外進出を考えている他の国があるか？海外進出に関する最終目標は？
キム：米国ニューヨークに進出するための作業に入った。私たちと合弁する米国の法律事務所、ローファームを買い物して接触する段階を進行中だ。日本進出を先に始めたが、米国進出も続くことになるだろう。
高：海外進出の最終目標は、グローバルインフラを構築し、どの国でも大輪の法律サービスを必要とする顧客に最高のサービスを提供することである。
Q.最近企業法務強化の歩みが目立つ。企業法務グループ内にセンターを複数に細分化したが、理由があるのかまたどのように運営されているのか気になる。
キム：企業の利便性のためだ。企業法務グループだけを見れば、このグループがどのような業務を扱うのか把握するのが難しい。センター名を見て企業担当者が関連業務を容易に把握できるようにしたのだ。各センターは保有した強みをもとに相乗効果を最大化している。そのため、様々な事件に対して専門法律サービスを提供できるのだ。
高：企業法務グループ内のセンターはそれぞれの専門性を基盤に分けられ、迅速かつ正確な法律諮問を提供している。このような細分化されたシステムを通じて顧客にカスタマイズされたサービスを提供するという戦略を持って運営中である。
Q. 今年ティメフ、ギャラリーKなど社会的に問題になった企業と関連した事件を多数引き受けて話題になった。この部分の考えは？
キム：大輪がティメフとギャラリーK事件を担当することになったということは大衆性を確保したという意味で見ることができる。顧客に大輪がより多く知られ、今後も様々な問題になる事件を担当できると期待する。
高：大輪の力量を見せる良い機会だと思う。これらの事件は社会的に大きな関心を受けており、大輪は関連事件の解決のために最善を尽くしている。実際に成果として現れている。事件は法的手続きに従って進行中であり、最終的な解決を目指している。
Q. 大輪は2018年の扉を初めて開いた後、急速に成長傾向を続けているが、その核心が何だと思うか？
キム：迅速な対応だ。大輪の代表たちは毎日の会議を通じて顧客満足状態、職員動向などを見る。これを通じて問題による解決策を素早く提示し実行することこそが大輪が成長してきたもう一つの動力だと考える。
高：これとともに大輪成長の重要な核心は顧客中心の事故だ。これをもとに法律相談の大衆化を実現させた。誰でも簡単に弁護士を訪ねて相談を受けられるように作ったもの。これと共に差別化された高級法律サービスを提供し、「相談は楽に、法律サービスは高級」を実現させた。
Q. 大型ローファームの中で初めて顧客満足センターを運営することも同様の趣旨だと考えればよいのか？
キム：そうです。弁護士を選任するときにのみ積極的で、その後は不適切に対応するタロフムに対する苦情がメディアを通じて報じられている。大輪もこれを最も心配する。顧客が苦情を提起する前に先に出て管理し、不満が出ても大きくなる前に原因を把握し、迅速に対応するために努力している。
高：大輪経営の第一原則は顧客中心の事故だ。これを実行するために最も必要なのが顧客とのコミュニケーションです。そのため、いかなるローファームでも試みられなかった顧客満足センターを発足させ、直接的なコミュニケーションに乗り出し、法律サービスに対するフィードバックを受けている。
Q.これから大輪の目標と方向性は？
金：大輪ジャパン、大輪アメリカなどすべての国で大輪が順位圏内に入るグローバルローファームに成長することを目指している。そのためには、ローファームのローカライゼーション、そして現地に適した体系を構築するシステム化、最後に人材養成が必要であろう。これにより大輪所属の法曹人が現地で迅速な適応ができるように助力するだろう。
高：大輪の目標はグローバルリーダーローファームに成長することだ。国内市場を越えて世界的な法律サービス文化をリードする世界的なローファームに成長するための準備をしている。今の成長に満足せず、世界有数のローファームとの競争で遅れない会社に成長することが目標だ。
チョ・セイルボ -大輪「グローバル法律サービス競争力確保」…キム・グクイル・コ・ビョンジュン経営総括代表インタビュー（リンク）
非常に経済 - [ローファームラウンジ]大輪「グローバル法律サービス競争力確保…世界をリードするローファームになること」（リンク）
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