제품 안전 법 프레임 워크 지원 기업 준수

제품 결함은 일반적으로 3개의 종류로 떨어졌습니다: 디자인 결점, 제조 결점을 및 warn에 실패. 제품의 내부 디자인이 제대로 제조하더라도, 제품의 불완전한 위험을 창조할 때 디자인 결함 존재합니다. 생산 도중 제품의 탈선이 의도한 디자인 또는 명세에서 파생될 때 제조 결점은 발생합니다. 제조업체가 알고 있거나 위험으로 알려진 경우 경고 또는 지침을 통신하지 못했을 때 실패를 경고하는 것은 발생하지 않습니다.

대부분의 국가 제품 책임 기구의 밑에, 평야는 제품이 불완전한 것을 설치해야 합니다, 그 결점은 방어적인 통제를 남겨두면 존재하는 원인이 되고, 결함이 상해가 일으키는 원인이 되는. 회사는 주장에 배치 된 부담을 이해하는 데 도움이됩니다. 방어의 강도가 종종 증거를 충족 할 수 있는지 여부는 제품 적용 가능한 산업 표준, 규제 요구 사항 또는 그 주장은 지침에 반대합니다. 설계 결정, 테스트 프로토콜 및 경고 라벨의 문서는 한 번 청구 표면이 중요하게됩니다.

연방 안전 표준 준수, 소비자 제품 안전위원회 또는 업계 별 기관에 의해 발행 된 것과 같은 일반적으로 기업의 방어적인 자세를 강화. 회의 또는 초과 적용 가능한 표준은 제품 제조 및 판매 시점에서 인식 된 안전 벤치 마크를 보여줍니다. 많은 주 법원은 적절한 관리 증명으로 규정 준수를 인식하지만, 특정 결함 또는 경고 간격이 표시 될 수 있는지 여부에 따라 단독 보증을 제거하지 않습니다.

기업은 제품 설계 및 제조시 적용되는 표준을 보여주는 기록, 테스트 결과 확인 준수 및 모든 규제 승인 또는 인증 획득. 소송 발생시, 이러한 기록은 준수 기반 방어의 기초를 형성하고 주장이 법에 대한 제품의 적합성을 인식 할 수없는 경우 또는 요약 판단을 거부하거나 수정하는 모션을 지원할 수 있습니다.

법인이 상품 부상 청구를 받지 못하면, 공식 불만 사항이나 요구 편지 또는 보험 알림을 통해 증거가 퍼짐 경과 의무가됩니다. 관련 서류, 테스트 데이터, 제품 샘플 및 통신을 보존하는 실패는 산션, 불리한 인섭 또는 기본 판결에서 발생할 수 있습니다.

회사는 모든 관련 부서에 소송 파악 통지를 발행해야하며, 직원은 일상적인 문서 파괴를 중단하고 제품, 디자인, 제조, 테스트 및 사전 불만 또는 사건과 관련된 모든 자료를 보존합니다. 이 이메일, 디자인 파일, 품질 관리 기록, 제조 로그 및 고객 서비스 통신을 포함. 동시에, 회사는 실제 제품 또는 샘플 및 문서를 보호해야 사진과 전문 검사를 통해 상태를.

발견이 시작될 때, 기업은 제품에 대한 디자인 문서, 테스트 프로토콜, 사전 불만 및 커뮤니케이션을 위한 요청을 직면합니다. 전략 방어는 규정 준수 및 안전 결정에 대한 지원과 위험의 입장으로 잘못 될 수 있는 사람들 사이에서 구별해야합니다.

발견에서 조기, 법인은 법적 조언이나 전문가 분석을 반영하는 재료에 적용 가능한 특권 (attorney-client, work product 또는 expert comments)을 식별하고 주장해야합니다. 기업은 제품의 디자인 합리적, 테스트 수행 및 제조를 지배하는 표준을 설명하는 interrogatories에 대한 자세한 응답도 준비해야합니다. 특정 디자인 선택이 만든 이유의 지속적인 문서는 설계 과정에서 합리적인 관리가 수행되는 강력한 증거일 수 있습니다.

몇 가지 확실한 방어는 실질적으로 감소하거나 기업의 책임을 제거 할 수 있습니다. 비공식적 결함 또는 비교 negligence는 주장의 자신의 행동이 손상을 감소하거나 국가 법에 따라 회복 할 수있는 부상으로 인한 것을 논쟁하는 수비를 허용합니다. 위험의 가정은 위험을 알고 자발적으로 받아 들일 때 적용됩니다. 제품의 사용, 주장이 지시 또는 합리적인 주의적 인 사용에 반대하는 방식으로 그것을 이용했을 때, 책임을 물리 치고 감소 할 수 있습니다.

성공적인 오용 방어는 주장의 사용이 바람직하지 않은 증거를 필요로하며, 제품이 의도하거나 경고로 사용되는 경우 안전하다고 판단해야합니다. 제품의 판매 또는 제조에서 세트 기간 후에 주어진 청구가, 책임이 너무 오래 기다리는 경우에 완전히 삭제할지도 모르다 repose의 Statutes. 회사는, 그들은 불멸에 동의를 지원할지도 모르기 때문에 방위에서 초기의 구호 가능한 통계를 식별하고 제기해야 합니다.

규제 준수는 제품이 제조시 모든 적용 가능한 연방 및 국가 안전 표준을 충족 할 때 강력한 affirmative Defense 역할을합니다. 기업은 존재한 표준의 증거를 제시해야 하며, 규정 준수 및 인증 획득을 위해 수행된 테스트. 규제 준수는 승리를 보장하지 않지만, 부담을 이동하고 종종 보상 된 안전 표준 위반 특정 결함을 식별 할 수 없으면 정정 동의 또는 요약 판결을 지원합니다.

제품 초과 규제 요구 사항이면 증거는 방어력을 강화합니다. 기업이 규제를 넘어가는 산업 표준 또는 안전 관행의 인식을 알고 있으며, 그 선택은 그것에 대해 사용될 수 없습니다. 기업의 결정 공정의 문서는 제품의 개발 우선 순위가 되는 것을 증명합니다.

제품 안전 방어의 힘은 어떤 주장 arose 전에 생성된 문서의 질 그리고 contemporaneity에 휴식합니다. 기업은 설계 결정, 테스트 결과, 위험 평가 및 선택 사양에 대한 합리적 인 종합적인 기록 시스템을 유지해야합니다. 이에는 설계 검토 회의 노트, 실패 모드 및 효과 분석 보고서, 테스트 프로토콜과 결과가 포함되어 있으며 규제 기관과의 대응이 포함됩니다.

제품 부상이 출현할 때, 이 문서를 생성하는 기업의 능력은 초기 방치와 비용 청구의 차이를 의미 할 수 있습니다. 다음 표는 증거의 핵심 범주와 그들의 방어적인 가치를 요약합니다:

기업은 또한 고객 불만, 반환 및 부상 보고서를 캡처하는 포스트 판매 사건 보고 시스템을 설치해야합니다. ο 수집항목 : 이름, 연락처, 문의사항, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 결제 정보

Expert Testimony는 종종 제품 안전 소송의 결과를 결정합니다. 기업의 전문가는 제품의 디자인이 합리적이라고 설정해야 하며, 테스트가 적절하고, 그 결과의 결함은 존재하지 않았거나 부상을 입지 않았다. 공학, 독성학, 재료 과학 또는 기타 관련 분야의 전문가는 설계 선택, 산업 표준 및 부상 메커니즘의 물리학 또는 화학을 설명 할 수 있습니다.

전문가를 선택하고 준비하는 것은 자격, 사전 평가 및 교차 오염을 견딜 수있는 능력에주의해야합니다. 전문가의 보고서는 기업의 동시 문서에 기반을두고 있으며, 사전 승인 된 결과를 얻기 위해 역설계되지 않아야합니다. 분석의 한계를 인정하고 투명한 방법론을 설명하는 신뢰할 수있는 전문가는 기업이 단순히 고용되기 위해 나타나고있는 것보다 훨씬 더 많은 persuasive이다.

기존 제품 책임 외에도, 회사는 추가적인 의무를 부과하고 별도의 행동을 만들 수있는 소비자 보호 statute에 대해 계정해야합니다. 많은 국가는 소비자 보호가 소비 제품의 판매에서 금지 또는 불공정한 관행을 방지하는 것을 행동했습니다. 이 통계는 종종 행동의 개인 권리를 허용하고 엄청난 손해 또는 변호사 수수료 상을 제공 할 수 있으며, 크게 분쟁의 지분을 올리고 있습니다.

기업 준수 소비자 제품 법 프레임 워크는 이러한 주장에 노출을 감소시킵니다. 광고, 정확한 라벨링 및 제품 기능의 명확한 통신과 제한에 대한 투명성은 필수적입니다. 기업은 안전 주장 또는 성능 표현을 만드는 경우, 그 주장은 부적합하고 진실해야합니다.

관련 항목 고객 제품 부상 종종 소비자 보호 위반과 전통적인 negligence 또는 엄격한 책임 이론을 결합합니다. 이러한 주장을 방어하는 기업은 제품의 물리적 안전과 마케팅 및 라벨링의 정확성 모두를 해결하기 위해 준비해야합니다. 마케팅 청구가 잘못되었거나 테스트에 의해 지원되지 않은 경우 조기 조사는 결산 토론 또는 올바른 의사 소통을 통해 해결되어야하는 취약점을 밝혀낼 수 있습니다.

제품 안전 청구가 해결되면, 회사는 체계적인 개선을 식별하기 위해 철저한 포스트 인적 검토를 수행해야합니다. 변경이 이루어지면, 회사는 결정적인 공정을 문서화하고 변화에 대한 합리적 인 조치를 취해야하며 안전의 약속과 향후 주장에서 방어를 지원할 수 있습니다.

회사는 또한 제품 책임과 재가입 보험을 포함하여 보험 적용, 미래 청구에 대한 적절한 보호를 보장하기 위해. 강력한 품질 관리, 테스트 및 문서 관행을 유지하고 소송 또는 재갈 관리를 방지하는 것보다 훨씬 비쌉니다. 제품 안전 원칙 및 규제 요구 사항에 대한 설계, 제조 및 품질 보증 팀을위한 정기 교육은 안전성의 문화를 촉진하고 예방 장애 또는 경고 실패의 동반자를 감소시킵니다.