التعامل مع تحقيق لجنة حماية المعلومات الشخصية وقراراتها

في أي خطوة أنت؟

اختر خطوتك الحالية وسيظهر محتواها أدناه.

1. 1الإبلاغ عن التسريب / سبب بدء التحقيق
2. 2المراجعة الأولية / بدء التحقيق
3. 3طلب تقديم المستندات
4. 4التحقيق الميداني / الإدلاء بالأقوال حضوريًا
5. 5تقرير نتائج التحقيق
6. 6الإشعار المسبق بالقرار / تقديم الآراء / الاطلاع على الأدلة
7. 7المداولة والقرار في الاجتماع العام / اللجنة الفرعية
8. 8تبليغ القرار المكتوب / سريان القرار
9. 9الاعتراض / التظلم الإداري / الدعوى الإدارية

• خطوة أساسية
• إجراء إضافي / خيار
• رفض / اعتراض
• انتهاء الإجراء

المدة المطلوبة

خلال 6 أشهر (12 شهرًا في القضايا المعقدة) من بدء التحقيق حتى تقرير النتائج؛ أما تقديم الآراء والمداولة والقرار بعد ذلك فتختلف بحسب القضية

التكلفة

أتعاب المحاماة ورسم طابع الدعوى الإدارية منفصلة؛ واستفسر من المحقق المختص عن أي تكاليف لإجراءات اللجنة

دليل سير الإجراء

اقرأ بالترتيب من البداية إلى النهاية. يشير النص الأحمر إلى المهل التي يحددها القانون.

1. 1

   تسريب معلومات 1,000 شخص أو أكثر، أو تسريب معلومات حساسة أو معلومات تعريف فريدة، أو تسريب ناجم عن دخول غير مشروع من الخارج، يجب الإبلاغ عنه إلى اللجنة أو جهة متخصصة (الوكالة الكورية للإنترنت والأمن) خلال 72 ساعة من وقت علمك به (قانون حماية المعلومات الشخصية، المادة 34(4)، والمرسوم التنفيذي، المادة 40(1)). وإذا لم تتمكن من التأكد من جميع التفاصيل، فبلّغ أولًا بما تأكد وبلّغ عن التفاصيل الإضافية بمجرد تأكدها (المرسوم التنفيذي، المادة 40(2)). وأخطر أصحاب البيانات دون تأخير (القانون، المادة 34(1)). ووقت علمك بالحادثة هو أساس المهلة، لذا سجّله بدءًا من وقت البلاغ الداخلي.

2. 2

   عندما تبدأ اللجنة تحقيقًا بعد مراجعة أولية (لائحة التحقيق والتصرف، المادتان 5 و6؛ وفي القضايا المُبلّغ عنها، يُرفع تقرير بشأن البدء من عدمه خلال 14 يومًا من تاريخ إسناد القضية)، احفظ السجلات والمستندات ذات الصلة. وإذا خضعت لتفتيش مسبق بدلًا من التحقيق، يجب عليك الإخطار بقبولك التوصية التصحيحية من عدمه خلال 10 أيام من يوم إخطارك بها (القانون، المادة 63-2(3)). وإذا لم تقبلها أو لم تنفّذها، فقد ينتقل الأمر إلى التفتيش.

3. 3

   تحقق من مهلة التقديم المذكورة في خطاب التحقيق (اللائحة، المادة 9(2))، وإذا احتجت إلى تمديد، فاطلبه قبل انقضاء المهلة (المادة 12-2). وخطاب التحقيق الميداني يذكر أنه يجوز لك رفض التحقيق الذي يتجاوز نطاقه (المادة 10(2) البند 6)، لذا تحقق من النطاق أولًا. وبناءً على الطلب، يحضر محامي الدفاع التحقيق (المادة 13).

4. 4

   يُرفع تقرير نتائج التحقيق خلال 6 أشهر (12 شهرًا في القضايا المعقدة) من بدء التحقيق (اللائحة، المادة 7(2)). وإذا انتهى بحفظ التحقيق أو بتحذير أو تنبيه يُقرَّر بموجب السلطة المفوّضة، تُخطر خلال 14 يومًا (المواد 15-2 إلى 15-4). وإذا انتقل إلى قرار، فسيأتي إشعار مسبق، لذا ابدأ إعداد رأيك الكتابي مسبقًا.

5. 5

   يأتي الإشعار المسبق خلال 14 يومًا من يوم استكمال تقرير نتائج التحقيق، وتُمنح مدة لا تقل عن 14 يومًا لتقديم الآراء (اللائحة، المادة 16(1)). وفي قضية الجزاء المالي، يجب عليك تقديم المستندات التي تثبت المبيعات بحلول ذلك التاريخ (المادة 16-2(3)). واطلب الاطلاع على المستندات المؤيدة ونسخها للتحقق منها (المادة 17). فأنت بحاجة إلى رؤية الأساس للرد عليه بدقة.

6. 6

   يُعدّ القرار المكتوب خلال 30 يومًا من تاريخ القرار، وتسري التدابير التصحيحية والجزاءات المالية من يوم تبليغ القرار المكتوب (اللائحة، المادتان 25 و25-2). والجزاء المالي يكون في حدود 3% من إجمالي المبيعات (باستثناء المبيعات غير ذات الصلة)، أو في حدود 10% إذا وُجدت أسباب مشددة كالمخالفة المتكررة العمدية أو الناجمة عن إهمال جسيم (القانون، المادة 64-2)، ويُدفع خلال 30 يومًا من يوم تسلّمك الإشعار (المرسوم التنفيذي، المادة 60-3(2)). وإذا وُجد اشتباه في جريمة، فقد تُحال الشركة جنائيًا (المادة 65).

7. 7

   قدّم اعتراضًا خلال 30 يومًا من يوم تسلّمك القرار (القانون الأساسي للإدارة العامة، المادة 36)، أو قدّم تظلمًا إداريًا أو ارفع دعوى إدارية خلال 90 يومًا من يوم علمك بالقرار (قانون التظلم الإداري، المادة 27، وقانون التقاضي الإداري، المادة 20). وبالنسبة إلى الغرامة الإدارية، إذا قدّمت اعتراضًا كتابيًا خلال 60 يومًا من يوم تسلّمك إشعار الفرض، ينتقل الأمر إلى محاكمة قضائية بشأن الغرامة الإدارية (قانون تنظيم مخالفات النظام العام، المادة 20).

   الخطوة الحالية

الأسئلة الشائعة

أسئلة عملية تُطرح فورًا في هذا الإجراء.

Qلم يتأكد حجم التسريب بعد. هل لا يزال يتعين علينا الإبلاغ خلال 72 ساعة؟

نعم. إذا كان التسريب قد يستوجب الإبلاغ، فالأسلم أن تبلّغ أولًا في حدود ما تأكد حتى الآن. والمرسوم التنفيذي ينص على ذلك أيضًا. وإذا لم تتمكن من التأكد من البنود المسرّبة أو الظروف المحددة، فبلّغ أولًا بما تأكد حتى ذلك الحين.وبلّغ عن التفاصيل الإضافية بمجرد تأكدها. فالمهلة تسري من وقت علمك بالتسريب، لذا إذا لم تبلّغ إلا بعد التأكد من حجمه الكامل، فقد تفوتك المهلة.واذكر أنك ستبلّغ عن الأجزاء غير المؤكدة لاحقًا، واستكمل البلاغ بما يكشفه التحقيق اللاحق. فما تكتبه في البلاغ يصبح أساسًا للتحقيق اللاحق، لذا لا تكتب إلا الوقائع.

Qماذا لو لم نستطع تقديم كل شيء خلال مهلة تقديم المستندات؟

اطلب التمديد قبل انقضاء مهلة التقديم. فبموجب اللائحة، يجب تقديم طلب التمديد قبل انقضاء المهلة أو قبل بدء التحقيق. وإذا قدّمت المستندات الجاهزة أولًا وذكرت جدولًا زمنيًا للباقي، يمكنك تقليل سوء الفهم بأنك لا تتعاون.

Qأثناء التحقيق الميداني، هل يجب أن نُطلع المحقق على كل ما يطلبه؟

يجب عليك التعاون بتقديم المستندات في حدود النطاق المذكور في خطاب التحقيق، لكن الخطاب يذكر أنه يجوز لك رفض التحقيق الذي يتجاوز نطاقه.لذلك تحقق أولًا من غرض الخطاب ونطاقه، وبالنسبة إلى المطالب التي تراها خارج النطاق، اذكر أسبابك واحتفظ بسجل. وبناءً على الطلب، يمكن لمحامي الدفاع حضور التحقيق، لذا إذا صعب التقدير في الموقع، فاستشر المحامي.

Qتسلّمنا إشعارًا مسبقًا. كم تبلغ مدة تقديم الآراء؟

اتبع المدة المذكورة في الإشعار المسبق؛ وهي بموجب اللائحة لا تقل عن 14 يومًا. وخلال هذه المدة، قدّم رأيًا كتابيًا ترد فيه على الوقائع والقانون ومستوى القرار.وفي قضية الجزاء المالي (과징금) (عقوبة مالية تُفرض بسبب مخالفة)، يجب عليك أيضًا تقديم المستندات التي تثبت مبيعاتك بحلول التاريخ نفسه. ومن الأدق أن ترد بعد طلب الاطلاع على المستندات المؤيدة ونسخها.

Qما مقدار الجزاء المالي الذي قد يُفرض؟

من حيث المبدأ، يُحدَّد في حدود 3% من إجمالي المبيعات. والمبيعات التي لا صلة لها بالمخالفة تُستبعد من أساس الحساب.وبموجب تعديل 2026. 3. 10.، هناك حالات يجوز فيها فرض ما يصل إلى 10%: المخالفة المتكررة خلال 3 سنوات بسبب العمد أو الإهمال الجسيم، أو المخالفة العمدية أو الناجمة عن إهمال جسيم التي تمس 10 ملايين شخص أو أكثر.كما تشمل ذلك الحالات التي وقع فيها تسريب بسبب عدم الامتثال لأمر تصحيحي. لذلك فإن تقديم المستندات في مرحلة الآراء لاستبعاد المبيعات غير ذات الصلة يؤثر مباشرةً في المبلغ.ويجب دفع الجزاء المالي إلى المؤسسة المالية التي تحددها اللجنة خلال 30 يومًا من يوم تسلّمك إشعار الفرض. وإذا فاتت المهلة، يُضاف رسم إضافي بنسبة 6% سنويًا.

Qللطعن في القرار، هل يجب علينا تقديم اعتراض أولًا؟

لا. يجوز لك تقديم اعتراض إلى اللجنة خلال 30 يومًا من يوم تسلّمك القرار. ويجوز لك أيضًا تقديم تظلم إداري أو رفع دعوى إدارية مباشرةً، دون اعتراض، خلال 90 يومًا من يوم علمك بالقرار.وإذا قدّمت اعتراضًا، فقدّم التظلم الإداري أو ارفع الدعوى خلال 90 يومًا من يوم إخطارك بالنتيجة. أما الغرامة الإدارية (과태료) فيُطعن فيها بشكل منفصل بتقديم اعتراض كتابي خلال 60 يومًا.