إجراءات الوساطة في نزاعات التجارة العادلة

في أي خطوة أنت؟

اختر خطوتك الحالية وسيظهر محتواها أدناه.

1. 1طلب الوساطة في النزاع
2. 2إخطار الاستلام وطلب المستندات
3. 3تقديم المذكرة الجوابية والمستندات
4. 4التحقيق في الوقائع والحضور
5. 5مداولة مجلس الوساطة في النزاعات وإبداء الآراء
6. 6التوصية بالاتفاق وتقديم مقترح الوساطة
7. 7نجاح الوساطة وتحرير محضر الوساطة
8. 8تقديم نتائج تنفيذ الاتفاق
9. 9انتهاء الوساطة وإبلاغ اللجنة

• خطوة أساسية
• إجراء إضافي / خيار
• رفض / اعتراض
• انتهاء الإجراء

المدة المطلوبة

يتحدد نجاح الوساطة من عدمه خلال 60 يومًا من يوم استلام الطلب (وفي القضايا التي تحيلها اللجنة، الإحالة) (90 يومًا إذا وافق الطرفان على التمديد؛ وتُستثنى مدة الاستكمال)

التكلفة

لا توجد تكلفة منفصلة لطلب الوساطة لدى الوكالة (الأسئلة الشائعة لدى الوكالة)؛ وأتعاب المحامين منفصلة

دليل سير الإجراء

اقرأ بالترتيب من البداية إلى النهاية. يشير النص الأحمر إلى المهل التي يحددها القانون.

1. 1

   يمكن لأطراف المعاملة طلب الوساطة من مجلس الوساطة في النزاعات المتخصص بالمجال لدى الوكالة، ويجوز للجنة أيضًا إحالة القضايا إلى الوساطة (قانون التجارة العادلة §76(1)(2)). ويترتب على الطلب قطع مدة التقادم (§76(4)؛ ولا يترتب ذلك إذا سُحب الطلب أو رُفض شكلًا). لكن القضايا التي كانت اللجنة قد بدأت التحقيق فيها قبل الطلب وما شابهها تُرفض شكلًا (§77(3))، لذا تحقق قبل التقديم من أن القضية مؤهلة للوساطة.

2. 2

   عند استلام الطلب، تُخطر الوكالة اللجنة والطرفين باستلامه فورًا (§76(3))، ويطلب المحقق المسؤول المستندات بخطاب رسمي يُرسل بالبريد المسجل. وأثناء سير الوساطة، لا يجوز للجنة إصدار تدابير تصحيحية أو توصيات تصحيحية بشأن المسائل التي لم يصدر فيها قرار قبل بدئها (§77(6)). وتُستثنى قضايا التعاقد من الباطن التي تحقق فيها اللجنة (قانون التعاقد من الباطن §24-5(6)).

   الخطوة الحالية
3. 3

   يقدّم الطرفان المستندات المطلوبة، مثل بيان الاستكمال والمذكرة الجوابية وجدول الوضع العام، ضمن المهلة المحددة في الخطاب الرسمي (إرشادات الوكالة). وإذا لم يستجب أحد الطرفين لطلبات تقديم المستندات مرتين أو أكثر، فقد تفشل الوساطة. وإذا انتهت بالفشل، يمكن لمقدم الطلب تقديم بلاغ إلى اللجنة، لذا من مصلحتك حتى بصفتك المطلوب ضده أن تجيب بحسن نية.

4. 4

   تراجع الوكالة المستندات، وعند الضرورة تستدعي الطرفين للتحقيق في الوقائع (§77(2)). ويُبلَّغ طلب الحضور قبل موعد الحضور بـ 7 أيام على الأقل (المرسوم التنفيذي §67(1)). والوقائع التي تتحدد في هذه المرحلة تشكّل أساس تقدير المجلس، لذا قدّم ما يكفي من العقود وسجلات المعاملات. وإذا توصل الطرفان إلى اتفاق فيما بينهما، فقد تنتهي الوساطة عند ذلك.

5. 5

   تمر كل قضية بمداولة مجلس الوساطة في النزاعات، ويجوز للطرفين الحضور أمام المجلس وإبداء آرائهما (§74(4)). وهي فرصة لشرح الظروف التي لم تستطع إيصالها كاملة كتابيًا.

6. 6

   يوصي المجلس بالاتفاق أو يقدّم مقترح وساطة (§77(1)). ويقرر الطرفان ما إذا كانا سيقبلان المقترح. وإذا رفضه أحدهما، تنتهي الوساطة (§77(4) البند 3)، لكن قد يؤدي ذلك بعدئذ إلى بلاغ إلى اللجنة، لذا وازن أيضًا عواقب الرفض.

7. 7

   إذا نجحت الوساطة، يُحرَّر محضر وساطة، ويكون له أثر الصلح القضائي نفسه (§78(1)(5)). وتنص القوانين الخمسة جميعها (التجارة العادلة، والتعاقد من الباطن، والامتياز التجاري، والبيع بالتجزئة على نطاق واسع، والوكالة) على الأثر نفسه.

8. 8

   نفّذ ما اتُّفق عليه وقدّم النتائج إلى اللجنة (§78(3)). وبالنسبة للمسائل التي لم يصدر فيها قرار قبل بدء الوساطة، إذا نُفّذ الاتفاق، فإن اللجنة لا تصدر تدابير تصحيحية أو توصيات تصحيحية بشأن تلك المسائل (§78(4)). وتحقق من مهلة التقديم التي يبلغك بها المجلس أو اللجنة.

9. 9

   إذا لم تنجح الوساطة بعد مرور 60 يومًا (90 يومًا إذا وافق الطرفان) من يوم استلام الطلب، تنتهي الوساطة وتُبلَّغ النتيجة إلى اللجنة (§77(4)(5)). وفي نزاعات البيع بالتجزئة على نطاق واسع، تُحسب الأيام الـ 60 من يوم تلقي إشعار طلب الوساطة. وإذا فشلت، يمكن لمقدم الطلب تقديم بلاغ إلى اللجنة، وإذا انتهى الأمر بقرار، يُطعن فيه خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار بالقرار عن طريق الاعتراض (§96(1)) أو دعوى أمام محكمة سيول العليا (§99(1) و§100؛ وإذا قُدّم اعتراض، فخلال 30 يومًا من تاريخ تبليغ القرار المكتوب في الاعتراض).

الأسئلة الشائعة

أسئلة عملية تُطرح فورًا في هذا الإجراء.

Qما النزاعات المشمولة بالوساطة في نزاعات التجارة العادلة؟

تشمل الوساطة النزاعات الناشئة عن الممارسات التجارية غير العادلة، ومعاملات التعاقد من الباطن، ومعاملات الامتياز التجاري، ومعاملات البيع بالتجزئة على نطاق واسع، ومعاملات الوكالة. وفي المجالات الخمسة كلها، تتولاها مجالس الوساطة في النزاعات المتخصصة بكل مجال والمنشأة لدى الوكالة، بالطريقة نفسها. أما نزاعات الشروط النموذجية (عقود الإذعان) فيتولاها مجلس منفصل للوساطة في نزاعات الشروط النموذجية، لذا تُعامل بمعزل عن هذا الإجراء.

Qتقدّم الطرف الآخر بطلب وساطة. هل يجب على الشركة المشاركة؟

الوساطة ليست إلزامية، لذا يمكن للشركة رفضها. وإذا رفضها أحد الطرفين، ينتهي إجراء الوساطة.لكن إذا انتهت بالفشل، يمكن لمقدم الطلب أن يقدّم بلاغًا إلى لجنة التجارة العادلة الكورية (KFTC)، مما قد يؤدي إلى تحقيق من اللجنة. كذلك بالنسبة للمسائل التي لم يصدر فيها قرار قبل بدء الوساطة، لا يجوز للجنة إصدار تدابير تصحيحية أو توصيات تصحيحية أثناء سير الوساطة.لذا قبل الرفض، قارن بين إنهاء المسألة بالوساطة والمضي في إجراءات اللجنة.

Qكم تستغرق الوساطة؟

ينص القانون على أنه إذا لم تنجح الوساطة خلال 60 يومًا من يوم استلام الطلب، فإنها تنتهي. وإذا وافق الطرفان على التمديد، تستمر حتى 90 يومًا.ولا تُحتسب في هذه المدة الفترة التي يستغرقها استكمال الطلب. وفي نزاعات البيع بالتجزئة على نطاق واسع، تُحسب الأيام الـ 60 من يوم تلقي إشعار طلب الوساطة.

Qما الأثر المترتب على نجاح الوساطة؟

لمحضر الوساطة أثر الصلح القضائي نفسه (الصلح الذي يُبرم أمام المحكمة).لذا يصعب عمليًا المنازعة لاحقًا في ما اتُّفق عليه. وتوضح الوكالة أيضًا أنه لا يمكن إلغاؤه لأسباب مثل الغلط.كذلك يمكنك الاتفاق على المسائل التي لم يصدر فيها قرار قبل بدء الوساطة وتنفيذها. وعندئذ لا تصدر اللجنة تدابير تصحيحية أو توصيات تصحيحية بشأن تلك المسائل.

Qهل يمكن التوسط في قضية تحقق فيها اللجنة بالفعل؟

القضية التي بدأت اللجنة التحقيق فيها قبل طلب الوساطة تُرفض شكلًا. لكن بعد صدور قرار من اللجنة مثل تدبير تصحيحي، يمكنك طلب الوساطة.ولا يتضمن قانون التعاقد من الباطن هذا الاستثناء. ففي قضايا التعاقد من الباطن، إذا كانت اللجنة تحقق، لا يُطبَّق تعليق الجزاءات أثناء الوساطة.

Qماذا يحدث بعد ذلك إذا فشلت الوساطة؟

يمكن لمقدم الطلب أن يقدّم بلاغًا إلى اللجنة أو يرفع دعوى أمام المحكمة، وفقًا لخطاب الإخطار الصادر عن الوكالة. وإذا انتهت الوساطة بالفشل، تبدأ مدة التقادم التي انقطعت بتقديم الطلب في السريان من جديد اعتبارًا من تلك اللحظة.لذا يجب أن تقرر ما إذا كنت سترفع دعوى خلال مدة التقادم. وإذا أدى الأمر إلى بلاغ إلى اللجنة، تنتقل إلى إجراءات الرد على تحقيق لجنة التجارة العادلة.