Abogado en Ilsan | Anulación de la resolución denegatoria del tratamiento médico por enfermedad relacionada con el servicio público

El cliente del abogado especializado en procesos contencioso-administrativos trabajó durante muchos años en el centro de atención telefónica de una institución pública y, debido a las exigencias emocionales del trabajo y las quejas abusivas, sufrió un intenso estrés psicológico.

Además, sufría a diario abusos verbales y un trato injusto incluso por parte de su superior, y también era víctima de acoso laboral. Como consecuencia, la salud del cliente del abogado especializado en procesos contencioso-administrativos en Ilsan se deterioraba día tras día.

La intensa carga de trabajo diaria y los abusos verbales de los usuarios perjudicaron gravemente la salud mental del cliente, a quien finalmente se le diagnosticaron diversas enfermedades, como acúfenos, cefaleas, depresión y trastorno de ansiedad.

El cliente del abogado especializado en procesos contencioso-administrativos consideró que sus enfermedades estaban directamente relacionadas con el trabajo y solicitó la aprobación del tratamiento médico. Sin embargo, la institución competente dictó una resolución denegatoria porque «no estaba clara la relación causal entre el trabajo y las enfermedades».

Posteriormente, el cliente del abogado especializado en procesos contencioso-administrativos en Ilsan promovió un proceso contencioso-administrativo ante el tribunal de primera instancia. El tribunal también consideró insuficiente la relación causal entre el trabajo y las enfermedades y desestimó su pretensión.

El cliente explicó al abogado en Ilsan que se sentía desalentado y que no sabía dónde podía obtener una compensación por las enfermedades contraídas durante el desempeño de sus funciones públicas.

Tras el resultado desfavorable en primera instancia, el cliente solicitó ayuda a un abogado especializado en procesos contencioso-administrativos en Ilsan, quien comenzó a preparar el recurso de apelación en el proceso contencioso-administrativo.

El abogado especializado en procesos contencioso-administrativos examinó detalladamente el entorno laboral y el historial médico del cliente, así como pruebas adicionales destinadas a acreditar la relación entre el trabajo y las enfermedades. También analizó la jurisprudencia y los principios jurídicos aplicables para establecer la estrategia procesal.

El abogado especializado en procesos contencioso-administrativos explicó que el sistema de tratamiento médico por lesiones o enfermedades relacionadas con el servicio público está estrechamente vinculado al desempeño de las funciones de los empleados públicos.

Dentro de este sistema, la prestación para tratamiento médico por lesión o enfermedad relacionada con el servicio público consiste en el pago de los gastos necesarios cuando un empleado público recibe tratamiento por una lesión o enfermedad surgida en relación con el desempeño de sus funciones.

En cuanto a la aprobación del tratamiento médico por lesión o enfermedad relacionada con el servicio público, el empleado público que haya sufrido una lesión o enfermedad de esta naturaleza y desee recibir tratamiento en una institución médica puede solicitar dicha aprobación. Una vez concedida, puede reclamar la prestación correspondiente.

Un aspecto que debe tenerse en cuenta es que también puede solicitarse una aprobación adicional respecto de enfermedades omitidas en la solicitud inicial o aparecidas durante el tratamiento.

El procedimiento de aprobación del tratamiento es el siguiente.

• Advertencia: la prestación debe reclamarse en un plazo de 3 años desde la fecha en que se produzca el hecho que origine el derecho a ella. Transcurridos los 3 años, el derecho se extingue por prescripción.

El abogado especializado en procesos contencioso-administrativos explicó que, para obtener la anulación de una resolución denegatoria del tratamiento médico por enfermedad relacionada con el servicio público, era necesario preparar los siguientes aspectos.

1. Acreditar la existencia de una relación de causalidad adecuada entre el servicio público y la enfermedad

Como en el caso del cliente del abogado especializado en procesos contencioso-administrativos en Ilsan, debe acreditarse de forma concreta la relación entre el origen de la enfermedad y el trabajo.

Para ello, deben presentarse pruebas que tengan en cuenta el entorno y las características del trabajo, el momento de aparición de la enfermedad y otras circunstancias pertinentes.

2. Preparar minuciosamente la documentación clínica y médica, los dictámenes médicos y los informes periciales

Son necesarios documentos médicos y opiniones de especialistas que puedan respaldar la alegación.

3. Alegar los fundamentos jurídicos basándose en jurisprudencia similar

Si existe jurisprudencia similar al caso del cliente del abogado en Ilsan, debe invocarse mediante una argumentación jurídica coherente para respaldar la pretensión.

El abogado especializado en procesos contencioso-administrativos examinó detalladamente los certificados médicos relativos a la depresión y al trastorno de ansiedad del cliente, sus registros de tratamiento y sus antecedentes médicos, y los utilizó como documentación procesal.

En particular, recopiló y presentó casos concretos relacionados con el estrés que el cliente había sufrido durante el trabajo.

Durante este proceso, presentó más de 10 documentos, entre ellos historiales médicos de aproximadamente 3 años e informes facultativos, con los que pudo respaldar la alegación sobre la evolución de las enfermedades contraídas durante el desempeño de las funciones públicas.

El abogado especializado en procesos contencioso-administrativos formuló argumentos en apelación basándose en jurisprudencia similar que había reconocido la relación entre el trabajo y las enfermedades causadas por el trabajo emocional y el estrés sufrido como empleado público.

En particular, se acogió la jurisprudencia invocada por el abogado especializado en procesos contencioso-administrativos en Ilsan, según la cual «la relación causal no tiene que demostrarse necesariamente de forma concluyente desde las perspectivas médica y científico-natural; debe considerarse probada cuando se reconoce una relación de causalidad adecuada desde una perspectiva normativa (sentencia del Tribunal Supremo de la República de Corea de 2017.9.21., asunto 2017두47878)». Esto sirvió de fundamento para valorar conjuntamente hechos indirectos como el estado de salud del cliente al comenzar a trabajar y la existencia de enfermedades previas.

El abogado especializado en procesos contencioso-administrativos alegó que el tinnitus y las cefaleas que el cliente había desarrollado durante su trabajo en el centro de atención telefónica guardaban una relación causal con diversos factores, entre ellos las quejas abusivas y el acoso laboral.

Asimismo, el abogado especializado en procesos contencioso-administrativos en Ilsan acreditó que las enfermedades impedían al cliente desempeñar normalmente sus funciones públicas y que este había padecido trastornos mentales como depresión y ansiedad.

Para respaldar esta alegación, presentó fundamentos suficientes, entre ellos un informe facultativo y el testimonio de compañeros de trabajo.