CONTENTS
- 1. Infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable | Injonction de mise en conformité pour publicité déloyale sur Internet
- - Qu’entend-on par indication ou publicité déloyale sur Internet ?
- - La Commission coréenne du commerce équitable renforce la mise en conformité rapide des publicités déloyales en ligne
- 2. Infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable | Conseils aux entreprises concernant la Loi sur l'étiquetage et la publicité équitables
- - Examen des publicités existantes et identification des risques
- - Manuel de réponse conforme aux lignes directrices d’examen de la Commission du commerce équitable
- 3. Infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable | Réduction des risques d’infraction grâce aux conseils juridiques
1. Infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable | Injonction de mise en conformité pour publicité déloyale sur Internet
Il s’agit d’un cas dans lequel des conseils juridiques ont été fournis à une entreprise de marketing qui avait reçu de la Commission du commerce équitable de la République de Corée une injonction de mise en conformité concernant des publicités trompeuses diffusées sur les réseaux sociaux, qualifiées de « publicités déloyales sur Internet » parmi les pratiques enfreignant la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable.
L’entreprise cliente exploitait de nombreuses pages et chaînes présentant des produits ou des restaurants sur des plateformes telles que YouTube et Instagram. L’année précédente, elle avait diffusé des publicités dissimulées sous la forme d’avis d’utilisateurs, avant d’être repérée dans le cadre de la surveillance de ces pratiques par la Commission du commerce équitable et de procéder à une rectification volontaire.
Contrairement au titulaire d’un compte personnel sur les réseaux sociaux, l’entreprise cliente, qui exploitait ses chaînes sous une forme commerciale, était susceptible de faire l’objet de contrôles trimestriels sur l’état d’exécution des mesures, même après avoir procédé à la rectification volontaire.
Après l’exécution des mesures de mise en conformité, la cliente a donc demandé au cabinet d’établir des normes juridiques applicables à l’ensemble de ses activités publicitaires sur Internet afin de prévenir la répétition de situations similaires et de limiter en amont les risques d’infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable.
Qu’entend-on par indication ou publicité déloyale sur Internet ?
La publicité sur Internet comprend les publicités diffusées au moyen de tous les supports en ligne, notamment les bannières, les fenêtres contextuelles et sous-jacentes, les annonces liées aux recherches, les publicités sous forme d’avis d’utilisateurs, les sites Internet et les blogs.
Les critères permettant d’apprécier le caractère déloyal d’une publicité sur Internet sont les suivants.
1. Véracité, clarté et actualité du contenu
2. Position relative, taille et couleur des caractères et des éléments graphiques
En outre, la Loi sur l'étiquetage et la publicité équitables, au moyen des « Lignes directrices relatives à l’examen des indications et publicités comportant des recommandations ou garanties », réglemente précisément l’emplacement, le contenu et la méthode de présentation afin que les « liens économiques » entre la personne formulant la recommandation ou apportant la garantie et l’annonceur soient clairement indiqués.
La Commission coréenne du commerce équitable renforce la mise en conformité rapide des publicités déloyales en ligne
En mai 2025, la Commission du commerce équitable de la République de Corée et l’Agence coréenne de la consommation ont annoncé qu’elles renforceraient leur coopération afin d’accélérer la mise en conformité des publicités déloyales en ligne et de prévenir les préjudices subis par les consommateurs.
L’Agence coréenne de la consommation surveille les pratiques publicitaires principalement sur les plateformes de vente en ligne, les réseaux sociaux et d’autres médias en ligne, puis recommande une rectification volontaire. En l’absence de mise en conformité ou lorsque la gravité de l’infraction est importante, la Commission du commerce équitable ouvre une enquête d’office.
Il est notamment prévu de constituer des équipes d’enquête conjointes dans les secteurs présentant un risque élevé de préjudice pour les consommateurs, tels que les articles de puériculture et l’« AI washing », afin de renforcer les capacités d’enquête et de prendre activement en compte les résultats de la surveillance menée par l’Agence coréenne de la consommation.
La réponse administrative aux infractions à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable et à la Loi sur l'étiquetage et la publicité équitables devrait ainsi devenir plus systématique et effective.
2. Infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable | Conseils aux entreprises concernant la Loi sur l'étiquetage et la publicité équitables
Si les indications et publicités trompeuses de l’entreprise cliente n’étaient pas à nouveau mises en conformité, elle risquait de faire l’objet de sanctions administratives et pénales pour infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable, notamment une injonction de suspension provisoire de la publicité, une sanction pécuniaire administrative de type gwajinggeum ne dépassant pas 2 % du chiffre d’affaires, ainsi qu’une peine d’emprisonnement maximale de 2 ans ou une amende pénale maximale de 150 millions de wons sud-coréens.
Le cabinet a donc constitué un groupe de travail réunissant des avocats spécialisés dans la réglementation du commerce équitable et le conseil juridique aux entreprises, puis a fourni des conseils juridiques fondés sur leur expérience pratique des lignes directrices relatives à l’examen des publicités.
Ces conseils visaient à concilier la conformité juridique des formulations publicitaires et la protection des consommateurs, afin de renforcer la fiabilité et la pérennité de l’ensemble des activités publicitaires.
Examen des publicités existantes et identification des risques
Le groupe de travail spécialisé dans la réglementation du commerce équitable a d’abord recueilli les textes publicitaires diffusés par l’entreprise cliente sur tous les supports, notamment les avis d’utilisateurs, les publicités en ligne, les bannières pour appareils mobiles et les scripts de vidéos YouTube. Il les a analysés au regard des critères applicables afin d’identifier les éléments susceptibles de constituer une infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable.
Cette analyse a permis d’identifier plusieurs formulations inexactes ou exagérées et de relever l’insuffisance des éléments justificatifs. Un processus interne a alors été établi afin que l’entreprise puisse élaborer ses propres mesures de mise en conformité.
-Vérification de la suppression ou du masquage, sans motif raisonnable, de contenus défavorables dans les avis de consommateurs
-Clarté de l’indication lorsqu’un lien économique est susceptible d’influencer la crédibilité d’une recommandation ou d’une garantie
-Utilisation de formulations inexactes ou exagérées
Manuel de réponse conforme aux lignes directrices d’examen de la Commission du commerce équitable
Le groupe de travail a également fourni le manuel ci-dessous, définissant les mesures à prendre pour chaque formulation publicitaire, afin de permettre une appréciation préalable de sa conformité juridique au regard des « Lignes directrices relatives à l’examen des publicités sur Internet » de la Commission du commerce équitable de la République de Corée et de la « Loi sur l'étiquetage et la publicité équitables ».
3. Infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable | Réduction des risques d’infraction grâce aux conseils juridiques
Comme le montrent les cas d’infraction à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable, la planification et la diffusion de publicités par une entreprise peuvent présenter un risque juridique même en raison de formulations mineures ou de l’omission ou de la réduction d’éléments graphiques.
Une vérification approfondie est particulièrement nécessaire pour les publicités sur Internet, car elles atteignent immédiatement les consommateurs et se diffusent rapidement.
Grâce à ces conseils, l’entreprise cliente a entièrement réorganisé son processus publicitaire après les mesures de mise en conformité imposées par la Commission du commerce équitable. Elle a ainsi pu établir une base pour rétablir la confiance et gérer les risques juridiques à long terme.
Lorsque des mesures de la Commission du commerce équitable sont à craindre en raison d’une infraction à la Loi sur l'étiquetage et la publicité équitables ou aux lignes directrices relatives à l’examen des publicités sur Internet, des conseils juridiques peuvent être utiles dès la rédaction initiale du texte publicitaire.
L’image et la crédibilité d’une entreprise se construisent notamment au moyen de la publicité. Le respect des obligations juridiques constitue donc un élément central de sa stratégie de marketing.
🔗La réservation d’une consultation juridique permet d’aborder différents aspects des infractions à la Loi sur la régulation des monopoles et le commerce équitable, notamment l’examen préalable des textes publicitaires, l’application des normes d’affichage, la réponse aux enquêtes de la Commission du commerce équitable et la présentation des motifs d’atténuation d’une sanction pécuniaire administrative de type gwajinggeum.
Ce contenu est basé sur des études de cas réelles de Cabinet d’avocats Daeryun avec quelques adaptations, et les droits d'auteur appartiennent à notre cabinet.
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