การฟ้องคดีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีชีวิตซึ่งเข้าลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ (「รัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี」 มาตรา 2 อนุมาตรา 1)

องค์กรต้องจำแนกล่วงหน้าว่าข้อมูลที่ตนถือครองและประมวลผลนั้นเข้าข่ายประเภทข้างต้นหรือไม่ และต้องจัดให้มีระบบการควบคุมภายในที่คำนึงถึงความเป็นไปได้ในการนำไปรวมกันและความเสี่ยงในการระบุตัวตนซ้ำ

ตามรัฐบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี เจ้าของข้อมูลสามารถเรียกร้องการชดใช้ค่าเสียหายได้ในกรณีที่ได้รับความเสียหายจากการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีนี้ หากองค์กรไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าไม่มีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อ ก็ยากที่จะพ้นจากความรับผิด

กล่าวคือ ตามโครงสร้างของการดำเนินคดี องค์กรจะเป็นฝ่ายที่ต้องแบกรับภาระการพิสูจน์อย่างแท้จริง

นอกจากนี้ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย ถูกโจรกรรม รั่วไหล ปลอมแปลง แก้ไขดัดแปลง หรือเสียหาย เจ้าของข้อมูลสามารถเรียกร้องการชดใช้ค่าเสียหายตามที่กฎหมายกำหนดในวงเงินไม่เกิน 3 ล้านวอนเกาหลีใต้ได้ และการเรียกร้องดังกล่าวอาจได้รับการยอมรับโดยไม่ขึ้นกับจำนวนความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง

ยิ่งไปกว่านั้น ในกรณีที่มีการยอมรับว่ามีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ความรับผิดในการชดใช้ค่าเสียหายอาจขยายเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 5 เท่าของจำนวนความเสียหายได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศาลจะพิจารณาโดยรวมถึงระดับการรับรู้เจตนา ขนาดของความเสียหาย ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ได้รับ ระยะเวลาและจำนวนครั้งของการฝ่าฝืน ตลอดจนความพยายามในการเยียวยาความเสียหายและป้องกันการเกิดซ้ำ ดังนั้นองค์กรจึงต้องสามารถพิสูจน์ได้ไม่เพียงแต่การรับมือภายหลังเกิดเหตุ แต่รวมถึงความรัดกุมของระบบการดำเนินงานในภาวะปกติด้วย

องค์กรควรออกแบบกลยุทธ์ในการต่อสู้คดีโดยมุ่งเน้นที่องค์ประกอบต่อไปนี้

สิ่งสำคัญไม่ใช่การรวบรวมเอกสารภายหลังเกิดข้อพิพาท แต่คือการจัดให้มีโครงสร้างที่ระบบการดำเนินงานในภาวะปกติสามารถนำมาใช้เป็นหลักฐานได้โดยตรง

หลังจากมีการรับแจ้งการละเมิดหรือการร้องเรียน เมื่อหน่วยงานกำกับดูแลดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง อาจมีการออกคำสั่งทางปกครอง เช่น คำสั่งให้แก้ไข, ค่าปรับทางปกครอง, เงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครอง

องค์กร หากเห็นว่าคำสั่งดังกล่าวขัดต่อกฎหมายหรือไม่เป็นธรรม สามารถโต้แย้งได้ผ่านการพิจารณาอุทธรณ์ทางปกครองต่อหน่วยงานปกครองหรือคดีปกครอง

ในกระบวนการนี้ เอกสารและคำให้การที่ยื่นไปอาจส่งผลต่อกระบวนการทางแพ่งและทางอาญาด้วย จึงจำเป็นต้องมีการรับมือเชิงกลยุทธ์

การรับมือในขั้นตอนทางปกครองไม่ควรจำกัดเพียงการบรรเทามาตรการลงโทษ แต่ควรเข้าถึงจากมุมมองของ “การบริหารจัดการข้อเท็จจริง” ที่คำนึงถึงความเสี่ยงของคดีความและการสอบสวนในภายหลังด้วย

นอกจากนี้ คำสั่งทางปกครองอาจลุกลามไปสู่ความเสี่ยงทางการบริหารระดับที่สอง เช่น การเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ การรายงานข่าวของสื่อ และการลดลงของความเชื่อมั่นของนักลงทุน จึงจำเป็นต้องรับมืออย่างรวดเร็ว

การได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ หรือการให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม, หรือ การเปิดเผยหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รู้มาในการปฏิบัติงานรั่วไหล อาจเป็นเหตุให้ถูกลงโทษทางอาญาได้

ในกระบวนการทางอาญา ประเด็นสำคัญได้แก่ ความจงใจ, การกระทำอย่างเป็นองค์กร, และการมีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหากำไรหรือไม่ โดยคำให้การในช่วงต้นและแนวทางการยื่นเอกสารอาจส่งผลอย่างมีนัยสำคัญต่อผลของการพิจารณาคดีในภายหลัง

คดีข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องของการพิสูจน์ความเหมาะสมของโครงสร้างการดำเนินงานในภาวะปกติ

สำนักงานกฎหมาย Daeryun ให้บริการกลยุทธ์แบบครบวงจรตั้งแต่การรับมือการสอบสวน, การฟ้องร้องทางปกครอง, การป้องกันคดีการชดใช้ค่าเสียหาย ไปจนถึงการบริหารความเสี่ยงทางอาญา ผ่านระบบทีมเดียวที่ทนายความผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายธุรกิจ, คดีอาญา, คดีแพ่ง, และปกครอง ทำงานร่วมกัน

นอกจากนี้ ผ่านโครงสร้างพื้นฐานด้านนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล (digital forensics) และการวิเคราะห์หลักฐานอิเล็กทรอนิกส์ ยังสนับสนุนการรักษาความสมบูรณ์ของบันทึกล็อกและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการวิเคราะห์การไหลของข้อมูล เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถลดขอบเขตความรับผิดให้เหลือน้อยที่สุดบนพื้นฐานของระบบการดำเนินงานด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัยที่สามารถอธิบายได้

โปรดตรวจสอบร่วมกับทนายความผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ว่าโครงสร้างการประมวลผลข้อมูลของบริษัทท่าน ได้รับการออกแบบให้สามารถอธิบายได้แม้ในสถานการณ์ข้อพิพาทหรือไม่