ขอบเขตการให้บริการ

การคุ้มครองข้อมูล

2025.10.16

การขอคำปรึกษาทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลเป็นวิธีที่เหมาะสมในการป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมาย ความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลได้รับการเน้นย้ำมากขึ้นตามกาลเวลา

1. การคุ้มครองข้อมูล | ความจำเป็นในการรับคำปรึกษาทางกฎหมาย

ความจำเป็นในการรับคำปรึกษาทางกฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ตามกฎหมาย แต่ได้กลายเป็นองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ในการบริหารองค์กร

จากการเร่งตัวของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ข้อมูลจึงกลายเป็นทรัพย์สินหลักขององค์กร และความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลยิ่งได้รับการเน้นย้ำมากกว่าที่ผ่านมา

โดยเฉพาะรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี รัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยเครือข่ายข้อมูลข่าวสารและการสื่อสาร และรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการใช้และคุ้มครองข้อมูลเครดิต ตลอดจนกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล กำหนดให้องค์กรต้องดำเนินมาตรการเชิงรุกและจัดทำระบบการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเป็นระบบ

องค์กรต้องวิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูลทั้งทางแพ่ง ทางอาญา และทางปกครองอย่างบูรณาการ เพื่อจัดทำกลยุทธ์ทางกฎหมายที่ใช้ได้จริง

การคุ้มครองข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นต่อการรักษาความไว้วางใจและความยั่งยืนขององค์กร

ดังนั้น องค์กรแต่ละแห่งจึงควรเตรียมรับมือความเสี่ยงจากการดำเนินคดีแบบกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลอย่างเป็นระบบ รวมทั้งใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์เพื่อคุ้มครองชื่อเสียงและเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันขององค์กร

เนื้อหาการให้คำปรึกษาแก่องค์กรด้านการคุ้มครองข้อมูล

องค์กรต้องดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูล

1. ตรวจสอบและปรับปรุงนโยบายภายในเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ตรวจสอบความสอดคล้องของนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อบังคับภายใน

ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการเก็บรวบรวม ใช้ และทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านข้อมูลส่วนบุคคล (PIA) และจัดทำรายงานผล

2. จัดทำกลยุทธ์ทางกฎหมายและรับมือคำสั่งทางปกครอง

จัดทำแนวทางรับมือคำสั่งทางปกครอง เช่น เงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครอง ค่าปรับทางปกครอง และคำสั่งให้แก้ไข

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคลและการรับมือคดีปกครอง

3. จัดการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและโครงการส่งเสริมความตระหนักรู้ของผู้บริหารและพนักงาน

อบรมเกี่ยวกับรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

อบรมกรณีข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลและคู่มือการรับมือ

4. รับมือเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลและจัดทำระบบการรับมือ

กำหนดขั้นตอนการรับมือเร่งด่วนเมื่อเกิดเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล

สนับสนุนการตรวจสอบเหตุการณ์และการวิเคราะห์สาเหตุ

จัดทำแนวทางการแจ้งผู้เสียหาย การรายงาน และมาตรการติดตามผล

5. ให้คำปรึกษาด้านระบบไอทีและระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบนโยบายความมั่นคงปลอดภัยและระบบควบคุมการเข้าถึง

จัดทำแนวทางการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและการบริหารสิทธิในการเข้าถึง

6. ตรวจสอบและจัดทำสัญญากับแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ตรวจสอบนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและหนังสือยินยอมให้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ตรวจสอบข้อตกลงรักษาความลับในด้านกฎหมาย

ให้คำปรึกษาทางกฎหมายเกี่ยวกับนโยบายและคู่มือภายใน

2. การคุ้มครองข้อมูล | หลักปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

รัฐบาลและหน่วยงานสาธารณะได้กำหนดหลักปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไว้ดังนี้

1. เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในปริมาณน้อยที่สุด

2. ห้ามประมวลผลหมายเลขทะเบียนราษฎรของสาธารณรัฐเกาหลีและข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ โดยไม่มีฐานตามกฎหมาย

3. ห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่ 3

4. เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต้องเปิดเผยนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5. ต้องจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลจากการแฮ็กหรือเหตุอื่น

6. หากเว็บไซต์เปิดรับสมัครสมาชิก ต้องจัดให้มีวิธีการอื่นแทนการใช้หมายเลขทะเบียนราษฎรของสาธารณรัฐเกาหลี

7. เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ต้องทำลายข้อมูลโดยทันที

8. หากข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล ต้องแจ้งเจ้าของข้อมูลภายใน 5 วัน

9. หากมีการใช้งานกล้องวงจรปิด ต้องติดตั้งป้ายแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดตั้ง ขอบเขตการบันทึกภาพ และนโยบายการดำเนินงาน เป็นต้น

หากฝ่าฝืนหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลและเกิดการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล จะมีบทลงโทษในระดับดังต่อไปนี้

การลงโทษทางอาญาและคำสั่งทางปกครอง

การกระทำ	ระดับโทษ
กรณีเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่ 3 โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล	โทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือโทษปรับไม่เกิน 5,000 หมื่นวอนเกาหลีใต้
กรณีนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อแสวงหากำไรหรือเพื่อวัตถุประสงค์อันมิชอบเกินขอบเขตที่เจ้าของข้อมูลยินยอมให้เปิดเผย

นอกจากนี้ องค์กรที่ไม่ปฏิบัติหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลอย่างครบถ้วนจะถูกใช้มาตรการทางปกครองดังต่อไปนี้

การกระทำ	มาตรการทางปกครอง
กรณีหมายเลขทะเบียนราษฎรของสาธารณรัฐเกาหลีรั่วไหลและมีการฝ่าฝืนมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย	กำหนดเงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครองในอัตราไม่เกิน 3% ของยอดขายรวม *อัตราเกณฑ์การกำหนดเงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครองตามตารางแนบท้าย 1-5 แห่งกฎกระทรวงที่ออกตามรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี การฝ่าฝืนร้ายแรงอย่างยิ่ง : ตั้งแต่ 2.1% ถึง 2.7% การฝ่าฝืนร้ายแรง : ตั้งแต่ 1.5% แต่น้อยกว่า 2.1% การฝ่าฝืนทั่วไป : ตั้งแต่ 0.9% แต่น้อยกว่า 1.5% การฝ่าฝืนเล็กน้อย : ตั้งแต่ 0.03% แต่น้อยกว่า 0.9%
กรณีมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น	มาตรการแก้ไข
กรณีจำเป็นต้องปรับปรุงสภาพการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล	คำแนะนำให้ปรับปรุง

3. การคุ้มครองข้อมูล | ความเสี่ยงหลักที่ต้องรับเมื่อการบริหารจัดการไม่เพียงพอ

ความเสี่ยงจากการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่เพียงพอ

หากองค์กรไม่ปฏิบัติตามระบบบริหารจัดการด้านการคุ้มครองข้อมูลหรือหน้าที่ตามกฎหมายอย่างเหมาะสม ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นอาจครอบคลุมทั้งการลงโทษทางอาญาและคำสั่งทางปกครอง อีกทั้งอาจร้ายแรงถึงขั้นคุกคามต่อการดำรงอยู่ขององค์กร

รายละเอียดของแต่ละหัวข้อมีดังต่อไปนี้

ความเสื่อมเสียต่อภาพลักษณ์ภายนอกและความน่าเชื่อถือ

เมื่อเกิดเหตุด้านการคุ้มครองข้อมูล แบรนด์และชื่อเสียงขององค์กรจะได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง

ลูกค้าและคู่ค้าอาจเชื่อมโยงเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลหรือการแฮ็กเข้ากับความน่าเชื่อถือขององค์กรที่ลดลง และอาจกำหนดผลกระทบที่รุนแรง เช่น ยุติการทำธุรกรรม เลิกสัญญา หรือถอนการลงทุน

ความไว้วางใจที่เสียหายไปแล้วย่อมฟื้นฟูได้ยาก และอาจนำไปสู่ยอดขายที่ลดลงในระยะยาวและผลประกอบการที่ถดถอย

โดยเฉพาะธุรกิจที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก เช่น ธุรกิจการเงิน การแพทย์ และการศึกษา อาจได้รับความเสียหายมากกว่า

ความเสี่ยงจากการเลิกสัญญาทางธุรกิจและการหยุดชะงักของกิจการ

เมื่อมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอกดำเนินบริการด้านไอที เช่น บริการคลาวด์หรือแพลตฟอร์ม AI สัญญาต้องมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล และหากฝ่าฝืน อาจมีการเลิกสัญญาและระงับบริการโดยทันที

ผลกระทบอาจขยายจากการหยุดชะงักของบริการไปสู่การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า การเรียกร้องค่าเสียหาย และข้อพิพาททางกฎหมายเพิ่มเติม

ดังนั้น การปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูลที่กำหนดไว้ในสัญญาจึงเป็นปัจจัยหลักในการรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจ

ความรับผิดในการชดใช้ค่าเสียหายจากการรั่วไหลของความลับทางอุตสาหกรรมและความลับทางการค้า

หากเทคโนโลยีอุตสาหกรรม ความลับทางการค้า หรือข้อมูลลูกค้าที่องค์กรบริหารจัดการภายในรั่วไหล อาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงแก่คู่แข่งและนำไปสู่คดีแพ่งเรียกร้องค่าเสียหาย

โดยเฉพาะหากการรั่วไหลเกิดขึ้นโดยเจตนาหรือเกิดจากการบริหารจัดการที่บกพร่อง ศาลของสาธารณรัฐเกาหลีอาจกำหนดค่าเสียหายเป็นจำนวนมาก

เหตุการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันขององค์กรลดลงและสูญเสียความไว้วางใจในตลาด

4. การคุ้มครองข้อมูล | หน้าที่ที่มิใช่ทางเลือก

การคุ้มครองข้อมูลไม่ได้จำกัดอยู่เพียงงานของฝ่ายไอทีหรือประเด็นทางเทคนิค แต่เป็นความเสี่ยงหลักในการบริหารจัดการที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนขององค์กร

ปัจจุบัน กฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความมั่นคงปลอดภัยของเครือข่ายข้อมูลข่าวสารและการสื่อสาร จริยธรรมด้านข้อมูล AI และการคุ้มครองความลับทางอุตสาหกรรม หากไม่ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง องค์กรอาจเผชิญผลกระทบร้ายแรง เช่น เงินเพิ่มเชิงลงโทษทางปกครองจำนวนมาก การลงโทษทางอาญา การยุติธุรกรรม และความเสียหายต่อชื่อเสียง

ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงต้องตรวจสอบกฎหมายและข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเป็นระบบ จัดทำแนวปฏิบัติภายในและระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยให้สอดคล้องกับกฎหมายฉบับล่าสุด ตลอดจนตรวจสอบข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลในสัญญาว่าจ้างบุคคลภายนอกอย่างละเอียด

นอกจากนี้ องค์กรต้องบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิผลควบคู่ไปกับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน การตรวจสอบกระบวนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และการดำเนินระบบตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูล

ศักยภาพด้านการคุ้มครองข้อมูลขององค์กรเป็นทั้งองค์ประกอบที่จำเป็นต่อความสามารถในการแข่งขันและเป็นพื้นฐานของการบริหารงานที่ได้รับความไว้วางใจ

องค์กรควรตระหนักอย่างชัดเจนว่าการจัดทำระบบคุ้มครองข้อมูลและการบริหารความเสี่ยงทางกฎหมายเป็นกลยุทธ์ในการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าและสังคม รวมถึงรักษาคุณค่าขององค์กร และต้องบริหารความเสี่ยงทางกฎหมายเชิงรุกผ่านระบบการจัดการที่เป็นแบบแผน

รายการตรวจสอบเพื่อป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูลขององค์กร

หัวข้อหลักที่ต้องตรวจสอบ	ผลการตรวจสอบ (O/X)
ตรวจสอบความชอบด้วยกฎหมายของหนังสือยินยอมให้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ตรวจสอบความชอบด้วยกฎหมายและความเป็นปัจจุบันของรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บรักษา และวิธีการให้ความยินยอม
ปรับปรุงหลักเกณฑ์การเก็บรักษาและทำลายข้อมูลส่วนบุคคล ตรวจสอบว่าได้ดำเนินการทำลายข้อมูลอย่างเหมาะสมเมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา และมีการบริหารทะเบียนการทำลายข้อมูลภายในหรือไม่
ตรวจสอบความเหมาะสมของการประกาศและการใช้นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตรวจสอบว่านโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์และแอป เป็นต้น เป็นปัจจุบันและมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหรือไม่
ตรวจสอบการรักษาสถานะการรับรองระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (ISMS) ตรวจสอบการปฏิบัติตาม ISMS, ISO27001 และข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งการบริหารอายุการรับรอง
จัดทำคู่มือรับมือเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล ตรวจสอบว่ามีคู่มือการรายงาน การแจ้ง การตรวจสอบ และการติดตามผลเมื่อเกิดการรั่วไหล รวมถึงมีหน่วยงานรับผิดชอบโดยเฉพาะหรือไม่
ตรวจสอบสถานะการบริหารด้านการคุ้มครองข้อมูลของคู่ค้าและผู้รับจ้างประมวลผล ตรวจสอบการทำสัญญาว่าจ้างประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การบริหารและกำกับดูแลผู้รับจ้างประมวลผล และการจัดฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล
ประเมินช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและดำเนินการทดสอบเจาะระบบ ตรวจสอบว่าได้ประเมินช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ และรับคำปรึกษาด้านความมั่นคงปลอดภัยหรือไม่
ตรวจสอบมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระบบ AI และคลาวด์ ตรวจสอบการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลในบริการ AI และเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ การบริหารบันทึกการเข้าถึง และการควบคุมการเข้าถึง
ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับความยินยอมและการแจ้งแก่ผู้ใช้ตามรัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยเครือข่ายข้อมูลข่าวสารและการสื่อสาร ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการแจ้งเงื่อนไขการใช้บริการสื่อสารและการขอความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้
ตรวจสอบการจัดฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลสำหรับผู้บริหาร พนักงาน และนักพัฒนา จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับรัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐเกาหลี ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และความเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจาก AI พร้อมทั้งบริหารการสำเร็จหลักสูตร