กรณีการให้ความช่วยเหลือของทนายความคดีเรียกค่าเสียหายในปูซาน| ผู้เสียหายจากอุบัติเหตุทางการแพทย์เรียกร้องค่าเสียหายสำเร็จ

ผู้ว่าจ้างมีมารดาสูงอายุในช่วงวัย 70 ปี

มารดาซึ่งกำลังต่อสู้กับโรคทางสมองมีข้อจำกัดทางร่างกาย และเข้ารับการรักษาเพื่อฟื้นฟูสมรรถภาพในโรงพยาบาลดูแลระยะยาวมาเป็นเวลานาน

สมาชิกครอบครัวรวมถึงผู้ว่าจ้างเดินทางไปโรงพยาบาลทุกสัปดาห์เพื่อติดตามอาการของมารดา

อย่างไรก็ตาม เมื่อโรคโควิดแพร่ระบาด โรงพยาบาลได้ห้ามเข้าเยี่ยมโดยสิ้นเชิง ทำให้ผู้ว่าจ้างสามารถสอบถามอาการของมารดาได้ทางโทรศัพท์เท่านั้น

ต่อมาวันหนึ่ง ผู้ว่าจ้างได้รับโทรศัพท์สายหนึ่งจากเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล

เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามารดามีอาการปอดอักเสบและแม้จะพยายามรักษาแล้ว แต่อาการกลับทรุดลงเรื่อย ๆ จึงจำเป็นต้องส่งตัวไปยังโรงพยาบาลระดับสูงกว่าแห่งอื่น

ผู้ว่าจ้างจึงติดต่อหาโรงพยาบาลและเริ่มดำเนินการส่งตัวทันที

แต่ระหว่างดำเนินการ ผู้ว่าจ้างพบเห็นสภาพที่น่าตกใจ

ขาข้างหนึ่งของมารดาบวมอย่างรุนแรง และพบแผลกดทับตามส่วนต่าง ๆ ของร่างกาย

บุคลากรทางการแพทย์ตรวจทันทีและอธิบายว่า กระดูกขาของมารดาหักและมีหนองสะสมเต็มบริเวณโดยรอบ จนอาการอยู่ในภาวะรุนแรง

แม้จะเริ่มผ่าตัดทันที แต่หนองสะสมมีความรุนแรงมากจนไม่สามารถกำจัดออกได้อย่างเหมาะสม

ผู้ว่าจ้างจึงส่งตัวมารดาไปถึงโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในอีกภูมิภาคหนึ่ง แต่ได้รับคำตอบเพียงว่าไม่มีวิธีรักษาที่สามารถดำเนินการได้ในขณะนั้น

ท้ายที่สุด มารดาของผู้ว่าจ้างได้รับเพียงการรักษาด้วยยาปฏิชีวนะ แต่การให้ยาปฏิชีวนะเป็นเวลานานทำให้ค่าผลตรวจเลือดผิดปกติ

ด้วยเหตุนี้ ผู้ว่าจ้างและมารดาต้องย้ายโรงพยาบาลอีกครั้งเพื่อเข้ารับการตรวจ และต้องทนทุกข์จากผลข้างเคียง

ผู้ว่าจ้างเห็นว่าความประมาทของโรงพยาบาลปรากฏชัด จึงตัดสินใจดำเนินคดีเรียกค่าเสียหายที่เกี่ยวข้อง

รัฐบัญญัติของสาธารณรัฐเกาหลีว่าด้วยการเยียวยาความเสียหายจากอุบัติเหตุทางการแพทย์และการไกล่เกลี่ยข้อพิพาททางการแพทย์ มาตรา 2 (บทนิยาม) คำศัพท์ที่ใช้ในรัฐบัญญัตินี้มีความหมายดังต่อไปนี้
1. “อุบัติเหตุทางการแพทย์” หมายถึง กรณีที่เกิดความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคลจากการวินิจฉัย การตรวจ การรักษา การสั่งหรือการปรุงยา และการกระทำอื่นในลักษณะเดียวกันที่บุคลากรด้านสุขภาพและการแพทย์ดำเนินการต่อผู้ป่วย (รวมถึงบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้กระทำการดังกล่าวตามข้อยกเว้นในมาตรา 27 วรรค 1 แห่งรัฐบัญญัติบริการทางการแพทย์ของสาธารณรัฐเกาหลี หรือข้อยกเว้นในมาตรา 23 วรรค 1 แห่งรัฐบัญญัติว่าด้วยเภสัชกรรมของสาธารณรัฐเกาหลี)

ประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐเกาหลี มาตรา 750 (สาระของการละเมิด)
บุคคลใดก่อให้ผู้อื่นได้รับความเสียหายด้วยการกระทำอันขัดต่อกฎหมายโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อ บุคคลนั้นต้องรับผิดชดใช้ความเสียหายดังกล่าว

“เมื่อพิจารณาจากลักษณะงาน แพทย์ผู้รับผิดชอบต่อชีวิตและสุขภาพของมนุษย์ย่อมมีหน้าที่ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างดีที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันอันตราย ดังนั้น แพทย์ต้องใส่ใจต่ออาการของผู้ป่วยอย่างเพียงพอ และให้การรักษาด้วยความระมัดระวังอย่างดีที่สุดโดยพิจารณาสถานการณ์ทั้งหมด รวมถึงประสิทธิผลและผลข้างเคียงของวิธีรักษาตามความรู้ทางการแพทย์ที่มีอยู่ในขณะให้การรักษา โดยมาตรฐานของหน้าที่ในการใช้ความระมัดระวังดังกล่าวต้องกำหนดตามระดับมาตรฐานทางการแพทย์จากแนวปฏิบัติทางเวชศาสตร์คลินิกในขณะให้การรักษา อย่างไรก็ตาม ระดับมาตรฐานทางการแพทย์นั้นต้องพิจารณาตามระดับที่บรรทัดฐานกำหนด มิใช่โดยคำนึงถึงสถานการณ์เฉพาะของแพทย์หรือสถานพยาบาลแห่งนั้น นอกจากนี้ ในการเรียกร้องค่าเสียหายจากการฝ่าฝืนหน้าที่ในการใช้ความระมัดระวังในการรักษาพยาบาล หากฝ่ายผู้เสียหายพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำโดยประมาททางการแพทย์ในกระบวนการรักษาต่อเนื่องโดยอาศัยสามัญสำนึกของบุคคลทั่วไป และพิสูจน์ได้ว่าไม่มีเหตุอื่นนอกเหนือจากกระบวนการรักษาดังกล่าวที่อาจแทรกเข้ามาระหว่างการกระทำกับผลที่เกิดขึ้น ก็ควรผ่อนคลายภาระการพิสูจน์โดยให้สันนิษฐานความสัมพันธ์เชิงเหตุและผลระหว่างความประมาททางการแพทย์กับผลที่เกิดขึ้น เพื่อกำหนดความรับผิดในการชดใช้ค่าเสียหาย” (โปรดดูคำพิพากษาศาลฎีกาแห่งสาธารณรัฐเกาหลี ลงวันที่ 2000. 1. 21. คดีหมายเลข 98다50586 และคำพิพากษาศาลฎีกาแห่งสาธารณรัฐเกาหลี ลงวันที่ 2012. 1. 27. คดีหมายเลข 2009다82275, 82282 เป็นต้น)

ฝ่ายโรงพยาบาลดูแลผู้ป่วยระยะยาวที่ถูกฟ้องแสดงจุดยืนว่า ตนไม่มีส่วนรับผิดต่อกระดูกของมารดาที่หัก

โรงพยาบาลอ้างว่ากระดูกไม่ได้หักขึ้นภายในโรงพยาบาลของตน

แต่ฝ่ายผู้ว่าจ้างไม่อาจยอมรับคำกล่าวอ้างดังกล่าวได้

เนื่องจากผลการตรวจทันทีหลังส่งต่อไปยังโรงพยาบาลระดับสูงกว่าวินิจฉัยว่ากระดูกหัก และแพทย์ให้ความเห็นว่ามีหนองสะสมอยู่เป็นจำนวนมาก

หนองที่รุนแรงจนยากต่อการกำจัดไม่อาจเกิดขึ้นได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง

ทนายความในปูซานเน้นย้ำว่า ผลข้างเคียงดังกล่าวเกิดขึ้นเพราะโรงพยาบาลไม่ได้ให้การรักษาพยาบาลอย่างเหมาะสม

จากผลการตรวจสอบคดี พยาบาลของโรงพยาบาลพบว่าขาของมารดาบวมเมื่อประมาณหนึ่งวันก่อนที่มารดาจะถูกส่งต่อไปยังโรงพยาบาลทั่วไป

พยาบาลจึงถามมารดาว่า “เคยล้มก้นกระแทกหรือไม่” แต่มารดาตอบว่าไม่เคย

ฝ่ายโรงพยาบาลยกบทสนทนาดังกล่าวเป็นพยานหลักฐานและอ้างว่า ไม่มีพฤติการณ์ที่ทำให้ควรสงสัยว่ามารดาหกล้มหรือกระดูกหัก

อย่างไรก็ตาม คำกล่าวอ้างดังกล่าวก็ไม่ถูกต้องเช่นกัน

มารดาของผู้ว่าจ้างเป็นผู้ป่วยภาวะสมองเสื่อม

จึงมีความเป็นไปได้สูงที่มารดาจะไม่สามารถอธิบายอาการของตนได้อย่างถูกต้อง แม้จะเจ็บป่วยและรู้สึกไม่สบายก็ตาม

นอกจากนี้ เนื่องจากโรคประจำตัวทำให้มารดาใช้ร่างกายซีกหนึ่งได้ไม่สะดวก จึงมีความเสี่ยงที่จะล้มหรือพลัดตกสูงกว่าผู้ป่วยรายอื่นมาก และโรงพยาบาลก็ทราบข้อเท็จจริงนี้

อย่างไรก็ตาม แม้บุคลากรทางการแพทย์ของโรงพยาบาลจะเห็นว่าขาของมารดาบวม แต่กลับเพียงสอบถามเท่านั้นและไม่ได้ดำเนินมาตรการเพิ่มเติม เช่น การตรวจวินิจฉัย

ทนายความคดีเรียกค่าเสียหายในปูซานชี้ให้เห็นความประมาทของบุคลากรทางการแพทย์ดังกล่าว และเน้นย้ำว่าโรงพยาบาลต้องรับผิดต่อการทำให้อาการของมารดาทรุดลง

เมื่อเกิดอุบัติเหตุทางการแพทย์ ผู้ป่วยและครอบครัวอาจได้รับความเสียหายทางร่างกายและจิตใจอย่างมาก

ผู้ป่วยจำนวนมากจึงพิจารณายื่นฟ้องเพื่อเยียวยาความเสียหายที่ได้รับ

อย่างไรก็ตาม คู่กรณีในคดีส่วนใหญ่มักเป็นบุคลากรทางการแพทย์

ผู้ป่วยทั่วไปส่วนใหญ่มิได้มีความรู้เฉพาะทางด้านการแพทย์ จึงอาจอยู่ในสถานะเสียเปรียบนับตั้งแต่เริ่มกระบวนพิจารณาคดี

สำนักงานกฎหมาย Daeryun ซึ่งทนายความคดีเรียกค่าเสียหายสังกัดอยู่ จัดให้ทนายความที่รับผิดชอบข้อพิพาททางการแพทย์ทำงานร่วมกันเป็นทีมและให้บริการทางกฎหมายแบบบูรณาการ

นอกจากนี้ ยังได้รับความช่วยเหลือจากคณะที่ปรึกษาทางการแพทย์ซึ่งมีความรู้ด้านการแพทย์และประสบการณ์ทางคลินิก เพื่อสนับสนุนการดำเนินคดี

หากได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุทางการแพทย์และกำลังพิจารณาดำเนินคดี สามารถพิจารณาขอความช่วยเหลือทางกฎหมายจากสำนักงานกฎหมาย Daeryun ซึ่งทนายความคดีเรียกค่าเสียหายในปูซานสังกัดอยู่