

Luật sư Bang In-tae của Công ty Luật Daeryun giải thích về sự chậm trễ trong việc giải quyết và hoàn trả của Timon và WeMakePrice.
2024-07-29

Những nạn nhân có giá trị nhỏ có lợi thế hơn khi tiến hành các vụ kiện tập thể tại tòa án.
Người bán dịch vụ hoặc hàng hóa có giá trị cao có nhiều khả năng theo đuổi các vụ kiện cá nhân hơn.
Vào ngày 29, Luật sư cấp cao Bang In-tae của Nhóm pháp lý doanh nghiệp Daeryun tại Công ty luật Daeryun đã giải thích về sự chậm trễ trong việc giải quyết và hoàn trả của Timon và WeMakeprice (số tiền thiệt hại: 170 tỷ KRW đến 1 nghìn tỷ KRW), cơ cấu thanh toán, phí cho từng trường hợp thiệt hại và sự khác biệt giữa thủ tục hòa giải tranh chấp tập thể và các vụ kiện tập thể.
(Cấu trúc thanh toán của Timon, WeMakePrice) Timon và WeMakePrice là các nhà môi giới đặt hàng qua thư và đại lý thanh toán điện tử (PG). Khi người tiêu dùng thanh toán cho một sản phẩm, khoản thanh toán sẽ chuyển từ công ty PG đầu tiên đến công ty PG thứ hai và sau đó khoản thanh toán cuối cùng sẽ được trả cho người bán. Khi khách hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ người bán đặt hàng qua thư và thanh toán bằng thẻ tín dụng, khoản thanh toán sẽ được chuyển theo thứ tự sau: [Khách hàng → Công ty thẻ → Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử (công ty PG) → Người bán đặt hàng qua thư]. Các công ty PG chính đại diện bao gồm Thông tin và Truyền thông Nice và KG Inicis.
Tuy nhiên, trong trường hợp của Timon và WeMakePrice, trong giai đoạn chuyển tiền, tiền được chuyển theo thứ tự sau: [Khách hàng → Công ty thẻ → Đại lý thanh toán điện tử (công ty PG chính) → Timon, WeMakeprice (đại lý thanh toán điện tử = công ty PG phụ) → Người bán đặt hàng qua thư].
Sở dĩ Timon và WeMakePrice can thiệp với tư cách là công ty PG thứ cấp là vì các doanh nghiệp nhỏ nằm trên nền tảng trung tâm mua sắm trực tuyến như Timon không dễ dàng ký hợp đồng nhượng quyền trực tiếp với các công ty PG chính. Một cơ cấu đã được thiết lập trong đó Timon và WeMakePrice trực tiếp ký hợp đồng nhượng quyền với các công ty PG chính, nhận thanh toán và thanh toán các tài khoản (thanh toán) với các doanh nghiệp nhỏ. Nói cách khác, bản thân cơ quan thanh toán được giao cho công ty PG chính, Timon và WeMakePrice là các công ty PG thứ cấp, đồng thời nền tảng trung tâm mua sắm trực tuyến xử lý việc giải quyết các khoản phí và thanh toán thay mặt cho cửa hàng.
(Tội phạm theo trường hợp thiệt hại) Người tiêu dùng chưa nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ ngay cả sau khi đã thanh toán giá mua = Nếu số tiền thanh toán được chuyển hoàn toàn từ PG thứ 1 sang Timon hoặc WeMakeprice, có vẻ như sẽ có thể nộp đơn yêu cầu hoàn lại lợi nhuận và thiệt hại không công bằng đối với Timon và WeMakePrice.
Người bán đã cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho người mua nhưng không nhận được thanh toán (thanh toán) = Sau khi nhận được thông tin đăng ký của người tiêu dùng từ Timon và WeMakeprice, có vẻ như có thể yêu cầu tiền thanh toán và thiệt hại do vỡ nợ từ Timon và WeMakeprice bằng cách chứng minh rằng hàng hóa và dịch vụ đã được cung cấp phù hợp cho người tiêu dùng theo Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng trong Thương mại điện tử, v.v.
Vì khoản thanh toán mà Timon và WeMakePrice nhận được từ PG chính được hiểu là được lưu trữ cho người bán nên nếu nó được sử dụng cho các mục đích khác ngoài mục đích thanh toán thì có thể sẽ cấu thành tội tham ô kinh doanh.
Trong trường hợp hiếm hoi là gói đăng ký của người tiêu dùng được gửi đến người bán thông qua nền tảng trực tuyến mà không có ý định thanh toán, dù biết rằng người bán sẽ không thể thanh toán do hoàn cảnh tài chính và người bán cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng, thì tội gian lận có thể được thực hiện.
(Sự khác biệt giữa thủ tục hòa giải tranh chấp tập thể và vụ kiện tập thể) Thủ tục hòa giải tranh chấp tập thể là thủ tục bồi thường thiệt hại tập thể do [Ủy ban hòa giải tranh chấp người tiêu dùng của Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc] hoặc [Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân của Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân].
Nó khác với việc khởi kiện do tòa án tiến hành và phương án hòa giải phải được hai bên chấp nhận thì mới có hiệu lực như quyết định của tòa án. Vụ kiện tập thể thường được gọi là vụ kiện nhiều bên về mặt pháp lý và trong trường hợp này, đó sẽ là vụ kiện do nhiều nguyên đơn đệ trình chống lại Timon hoặc WeMakeprice.
Luật sư Bang In-tae giải thích: “Quy mô thiệt hại lớn, dữ liệu phong phú và số tiền bồi thường dự kiến sẽ rất đáng kể, vì vậy có vẻ cần phải tiến hành thủ tục tố tụng tập thể thông qua tòa án thay vì thủ tục hòa giải tranh chấp nhóm tùy tiện.” Ông nói thêm: "Việc tiến hành một vụ kiện tập thể thông qua tòa án đối với những nạn nhân có giá trị nhỏ được đánh giá là có lợi hơn về mặt thuận tiện trong việc chứng minh bằng chứng và kiện tụng kinh tế và tiến hành các vụ kiện cá nhân đối với người bán hàng hóa hoặc dịch vụ có giá trị lớn."
Bạn còn thắc mắc thêm không?
Đặt lịch tư vấn trực tiếp
Nếu bạn có vướng mắc pháp lý, hãy tư vấn với luật sư chuyên môn tại văn phòng gần nhất.
