Biểu tượng của sự đổi mới trong thị trường dịch vụ pháp lý… Bây giờ tôi mơ ước trở thành một công ty luật toàn cầu.

Công ty luật Daeryun
Thành lập văn phòng chi nhánh khắp cả nước và giới thiệu luật sư tư vấn... Mạnh dạn phá bỏ khuôn mẫu sẵn có
Đứng thứ 9 trong số các công ty luật trong vòng 9 năm kể từ khi thành lập... Ở nước ngoài thông qua hợp tác với các công ty luật Hoa Kỳ và công ty luật Nhật Bản

Công ty Luật Daeryun, lần đầu tiên được thành lập với tên gọi Văn phòng Luật Daeryun vào năm 2016, đã đưa ra những chủ đề mới cho thị trường pháp lý căng thẳng trong nước. Cách nó được vận hành là duy nhất. Theo mô hình hệ thống của Baker & McKenzie, công ty luật lớn nhất thế giới, các văn phòng chi nhánh được thành lập trên khắp đất nước để tối đa hóa khả năng tiếp cận các dịch vụ pháp lý. Khác với trước đây, khi phải lên Seoul tìm một công ty luật tốt, Daeryun chọn cách tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Daeryun hiện có 44 văn phòng trên toàn quốc.

Hệ thống “luật sư tư vấn” cũng được đánh giá là một ví dụ về việc táo bạo phá vỡ khuôn khổ hiện hành. Daeryun cử một luật sư đến hiện trường, người chỉ cung cấp 'tư vấn'. Đây là một động thái hoàn toàn khác với cách làm thông thường của một công ty luật, nơi các luật sư cá nhân chịu trách nhiệm về mọi việc từ tư vấn, viết văn bản cho đến xét xử. Daeryun giải thích rằng chỉ khi tiến hành tư vấn thích hợp trước tiên thì mới có thể đưa ra chẩn đoán rõ ràng về vụ việc và việc cung cấp các dịch vụ pháp lý có hệ thống hơn mới có thể thực hiện được.

Daeryun đã phát triển nhanh chóng nhờ phương thức hoạt động này. Năm ngoái, công ty ghi nhận doanh thu 112,7 tỷ won và đứng thứ 9 trong số các công ty luật. Kim Kook-il, Giám đốc điều hành của Daeryun Management, cho biết: “Mục tiêu của Daeryun là thị trường toàn cầu” và bày tỏ sự tin tưởng rằng “Hệ thống độc đáo của Daeryun, đã được phát triển trong một thời gian dài, giờ đây sẽ được biết đến rộng rãi ở nước ngoài”.

―Điều gì đã thúc đẩy bạn mở các văn phòng chi nhánh trên khắp đất nước?

"Thị trường pháp lý hiện tại rất mờ mịt, đặc biệt là từ góc độ khách hàng bình thường. Rất khó để có được thông tin cụ thể về luật sư và công ty luật nên phải mất nhiều thời gian để tìm được luật sư để đảm nhận vụ việc, hoặc phải thông qua cái gọi là nhà môi giới. Rào cản tâm lý dần tăng lên và niềm tin của khách hàng vào thị trường pháp lý nói chung chắc chắn sẽ giảm xuống. Daeryun muốn vượt qua thực tế này. Đầu tiên, ông nghĩ rằng khoảng cách vật lý nên gần nhau. Trên thực tế, các công ty luật lớn của Mỹ hoạt động trên khắp nước Mỹ và khắp nước Mỹ. world. Bằng cách so sánh các hệ thống tiên tiến của các công ty luật này, chúng tôi đã thành lập 43 văn phòng chi nhánh trên khắp đất nước. Điều quan trọng là khi khách hàng nhận được tư vấn tại văn phòng gần đó, các luật sư có chuyên môn cao nhất trong lĩnh vực này sẽ phụ trách, vì vậy chúng tôi có thể cung cấp cùng mức độ dịch vụ pháp lý ở bất kỳ đâu trên toàn quốc.”

―Xin ông giải thích lý do cụ thể cần có luật sư tư vấn.

“Bước quan trọng nhất trong quá trình kiện tụng là 'tư vấn'. Điều này là do ở giai đoạn này, bản chất của vấn đề có thể được xác định chính xác. Nếu không phân tích rõ đặc điểm của vụ việc ngay từ đầu thì khó có thể chỉ định được một luật sư chuyên nghiệp phù hợp. Vì vậy, cần phải có một luật sư có nhiều kinh nghiệm hơn ai hết tham gia vào quá trình tham vấn. Đây là lý do tại sao có luật sư tư vấn riêng biệt. Ở các bệnh viện đa khoa lớn có bác sĩ cấp cứu và bệnh lý học để điều trị cấp cứu sớm và chẩn đoán bệnh chính xác. Bạn có thể coi nó như một phương pháp tương tự. Kỹ năng lâu dài được công nhận, Phương pháp này tương tự như hệ thống các công ty luật tiên tiến ở Hoa Kỳ, nơi các luật sư tư vấn được lựa chọn thông qua cạnh tranh nội bộ gay gắt để xác định chính xác đặc điểm của từng vụ việc và sau đó đưa các chuyên gia từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm kế toán viên, kế toán lao động, luật sư sáng chế, để giao vụ việc cho một nhóm phù hợp. "Có thể coi đây là một phương pháp tương tự ở chỗ nó đảm nhận vai trò của một luật sư đối tác và thúc đẩy việc xử lý vụ việc hiệu quả và chuyên nghiệp bằng cách thiết lập một hệ thống phân bổ chi tiết theo loại vụ án. Một đặc điểm độc đáo khác của Daeryun là các luật sư vừa là thẩm phán, công tố viên vừa trực tiếp tham gia điều tra và xuất hiện trước tòa, hình thành mối quan hệ với khách hàng và thường trực tiếp tham gia tố tụng vụ án."

―Bạn chú ý điều gì nhất khi vận hành một hệ thống như vậy?

“Như đã đề cập trước đó, chủ đề quan trọng nhất cuối cùng vẫn là 'khách hàng'. Cho dù khả năng tiếp cận tốt đến đâu hay việc tư vấn được tiến hành tốt đến đâu, nếu cuối cùng khách hàng không hài lòng thì đó là một hệ thống thất bại. Trong trường hợp của Daeryun, vì các văn phòng của nó được phân bổ khắp cả nước nên một số người có thể bày tỏ lo ngại về việc quản lý. Daeryun cũng đã làm việc trong một thời gian dài để bổ sung hoàn hảo những điểm này và kết quả là 'Trụ sở quản lý tố tụng' và 'Trung tâm làm hài lòng khách hàng'. 'Trụ sở quản lý tố tụng' là Trung tâm quản lý tố tụng. Đây là một nhóm quản lý một cách có hệ thống toàn bộ quá trình từ khi vụ việc được chấp nhận cho đến khi hoàn thành. Một bộ phận quản lý được chia thành △ dân sự, △ hình sự và △ hộ gia đình, và mỗi bộ phận quản lý được phân công một luật sư cấp cao, giám đốc pháp lý và thư ký pháp lý để chủ động giải quyết các vấn đề như bào chữa kém hoặc lỗi giao tiếp có thể phát sinh trong quá trình xử lý vụ việc. 'Trung tâm hài lòng khách hàng' bắt đầu hoạt động cách đây khoảng 1 năm 6 tháng và là công ty đầu tiên chia sẻ tất cả phản hồi của khách hàng để lại với tất cả các thành viên trong văn phòng. Trên thực tế, gần đây chúng tôi đã tiến hành một cuộc khảo sát với 3.800 khách hàng đã ủy thác các vụ việc cho Daeryun. “Hơn 98% khách hàng bày tỏ sự ‘hài lòng’ nhờ đội ngũ quản lý khách hàng phản ứng nhanh chóng trước mọi bất tiện.”

―Mô hình công ty luật tương lai mà Daeryun theo đuổi sẽ như thế nào?

"Daeryun hiện muốn vượt ra ngoài Hàn Quốc và tiến lên trở thành một công ty luật đáp ứng 'tiêu chuẩn toàn cầu'. Nó đang giới thiệu hệ thống độc đáo của Daeryun, được thiết kế tốt trong nước, tới thị trường nước ngoài. Để đạt được mục tiêu này, nó đang chuẩn bị thành lập văn phòng chi nhánh ở nhiều địa điểm ở nước ngoài, bao gồm New York ở Hoa Kỳ và Tokyo, Nhật Bản. Nó đã thiết lập mối quan hệ hợp tác với các công ty và tổ chức luật hàng đầu ở nước ngoài. Với Koriny, một nền tảng giải pháp bất động sản toàn diện ở Hoa Kỳ và Verivest, một tập đoàn luật lớn của Nhật Bản công ty, v.v. Một ví dụ tiêu biểu là việc ký kết biên bản ghi nhớ (MOU). Dựa trên điều này, chúng tôi đang tăng cường khả năng tiếp cận và thuận tiện cho khách hàng bằng cách thành lập văn phòng tại các thành phố lớn trên thế giới, đồng thời cũng liên tục tuyển dụng các chuyên gia như luật sư nước ngoài và chuyên gia hải quan để tăng cường năng lực dịch vụ pháp lý ở nước ngoài của chúng tôi.”

―Có điều cuối cùng nào bạn muốn nói không?

"Số lượng luật sư trong nước ngày càng tăng nhưng thị trường pháp lý dường như vẫn không tăng trưởng. Nếu thị trường không phát triển, sự phát triển của ngành luật ở Hàn Quốc chắc chắn sẽ chậm lại. Để thị trường pháp lý thay đổi và tiến lên, cần phải thoát khỏi những tập quán và thông lệ hiện có. Daeryun đã đổi mới và thay đổi trong một thời gian dài. Đây là trường hợp điều hành các văn phòng chi nhánh và giới thiệu hệ thống luật sư tư vấn. Hơn nữa, Daeryun cũng đang làm việc trong lĩnh vực 'công nghệ pháp lý (thông tin pháp lý) technology)'). Chúng tôi đang nhận được sự quan tâm lớn và đang có kế hoạch ra mắt dịch vụ pháp lý dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) của riêng mình và chúng tôi dự định sẽ sớm ra mắt một nền tảng pháp lý toàn diện. Chúng tôi tin rằng mục tiêu của Daeryun là phổ biến hệ thống mà nó đã dần phát triển thành một công ty luật toàn cầu và nâng cao vị thế của mình như một công ty luật trong nước.

Phóng viên khách mời Moon Mi-young

[Xem toàn bộ bài viết]
Biểu tượng của sự đổi mới trong thị trường dịch vụ pháp lý... Bây giờ tôi mơ ước trở thành một công ty luật toàn cầu (Phím tắt)