[Đóng góp] ‘Lừa dối về cơ cấu’, các công ty luật riêng lẻ cần đại tu thể chế

Hiệp hội Luật sư Hàn Quốc gần đây đã nêu ra vấn đề về cấu trúc 'mạng lưới công ty luật', cho rằng: “Một số công ty luật đang đánh lừa người tiêu dùng bằng cách thổi phồng quá mức hình thức của tổ chức”. Đặc biệt, ông chỉ ra rằng “một số ít luật sư tại các văn phòng chi nhánh địa phương tiếp nhận các vụ việc và quảng cáo chúng như thể một tổ chức lớn có trụ sở chính ở Seoul trực tiếp xử lý chúng” và nêu lên lo ngại rằng người tiêu dùng hợp pháp đang phải đối mặt với thông tin sai lệch và phóng đại.

Tuy nhiên, điểm này không hẳn là vấn đề của ‘các hãng luật mạng’. Đúng hơn, thực trạng quảng cáo lừa đảo như trên phần lớn xuất phát từ “hệ thống sản xuất riêng biệt”. ‘Công ty luật riêng biệt’ nhìn bề ngoài có vẻ là một công ty luật duy nhất nhưng phương thức hoạt động thực tế của nó lại không hề thống nhất. Điều này là do mỗi thành viên độc lập quản lý các sự kiện và thu được lợi nhuận. Trên thực tế, nó hoạt động tương tự như một văn phòng tư nhân. Trong trường hợp của các công ty luật này, quảng cáo của họ nhấn mạnh đến sự hợp tác và phản ứng có tổ chức của công ty luật, nhưng trên thực tế, nhiều trường hợp chỉ do luật sư xử lý.

Nói cách khác, thật hợp lý khi xem vụ việc quảng cáo mà Đoàn luật sư quan tâm là một vấn đề mang tính cơ cấu thường xảy ra ở các công ty luật riêng biệt chứ không phải ở các công ty luật mạng lưới. Không rõ ai là người xử lý vụ việc, liệu toàn bộ tổ chức có chịu trách nhiệm chung hay không và liệu máy tính, dữ liệu và nhân lực có được chia sẻ trong tổ chức hay không. Người tiêu dùng hợp pháp hình thành niềm tin chỉ dựa trên bề ngoài của tổ chức, nhưng trên thực tế, cuối cùng họ lại dựa vào việc xử lý công việc từng phần của từng luật sư.

Trên thực tế, các vấn đề về cơ cấu của hệ thống sản xuất riêng biệt đã được chỉ ra nhiều lần trong nhiều năm. Một ví dụ điển hình là trường hợp của Luật sư A, người đã nhiều lần không xuất hiện tại phiên tòa xét xử bạo lực học đường và đã rút đơn kiện. Ngay sau khi sự việc xảy ra, văn phòng chi nhánh của công ty luật mà luật sư đó làm việc đã đưa ra một tuyên bố: ‘Luật sư được đề cập đã rút khỏi văn phòng chính và không liên kết với văn phòng chi nhánh của chúng tôi.’ Đây là một sự cố bộc lộ những hạn chế về cấu trúc của hệ thống riêng biệt, giao phó công việc hoàn toàn cho từng luật sư và cho phép họ thực hiện nó một cách độc lập, và thiệt hại thuộc về công chúng.

Tuy nhiên, Đoàn Luật sư dường như đang bỏ qua bản chất của vấn đề. Hiệp hội Luật sư Hàn Quốc đang phớt lờ vấn đề hệ thống riêng biệt đã được chỉ ra từ lâu và đổ trách nhiệm bằng cách tạo ra một thuật ngữ không rõ ràng là ‘công ty luật mạng’, thậm chí còn không có định nghĩa pháp lý. Trên thực tế, khung tiêu cực của “mạng lưới” được đặt ở một nơi có cấu trúc “một công ty” hoạt động như “một công ty luật” bằng cách tích hợp máy tính, nhân sự và hệ thống lợi nhuận, trong khi không đặt ra vấn đề với cấu trúc hệ thống sản phẩm riêng biệt, không nhất quán giữa bản chất thực sự và hình thức bên ngoài. Đây là sự lơ là trách nhiệm ban đầu của Đoàn luật sư trong việc bảo vệ quyền lợi của người dân và đảm bảo tính minh bạch của thông tin người tiêu dùng.

Vấn đề thực sự là ‘cấu trúc’. Những trường hợp hệ thống tổ chức bộc lộ trong quảng cáo không khớp với hệ điều hành thực tế có thể được coi là nguyên nhân trực tiếp gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Thị trường dịch vụ pháp lý cần được đánh giá bằng cơ cấu trách nhiệm và hệ thống vận hành thực tế chứ không phải bằng biển hiệu, tên gọi. Ngay cả khi họ có cùng thương hiệu, các công ty luật sử dụng máy tính, dữ liệu và nguồn nhân lực cùng nhau và có hệ thống trách nhiệm chung có thể bảo vệ người tiêu dùng bằng cách cung cấp dịch vụ tích hợp ở mức độ cao hơn.

Bây giờ chúng ta cần sửa lại bản chất. Khung không cần thiết của “mạng lưới các công ty luật” phải được loại bỏ và các sắp xếp thể chế phải được thực hiện bắt đầu từ các công ty luật riêng biệt. Người tiêu dùng có quyền biết sự thật. Nếu một công ty luật tự quảng cáo mình là một tổ chức thì hoạt động của nó cũng phải là một tổ chức. Trừ khi điều này được làm rõ, niềm tin vào thị trường dịch vụ pháp lý không thể khôi phục được nữa.

[Xem toàn bộ bài viết]
[Đóng góp] 'Lừa dối về mặt cấu trúc' Các công ty luật riêng biệt cần cải tổ thể chế (liên kết)