CONTENTS
- 1. 公正取引法違反 | 不当なインターネット広告により是正命令
- - 不当なインターネット表示・広告とは？
- - 公正取引委員会、オンライン上の不当広告の迅速な是正を強化
- 2. 公正取引法違反 | 表示広告法に関する企業顧問事項
- - 既存の広告物の診断およびリスクの識別
- - 公正取引委員会の審査指針基準に沿った対応マニュアル
- 3. 公正取引法違反 | 顧問対応による法違反リスクの低減
1. 公正取引法違反 | 不当なインターネット広告により是正命令
公正取引法違反事項の一つである「不当なインターネット広告」により、公正取引委員会からSNS上の欺瞞広告に対する是正命令を受けたマーケティング業者に法律顧問を提供した事例です。
YouTube、インスタグラムなどのプラットフォームを通じて製品やグルメ店などを紹介するページおよびチャンネルを多数運営していた依頼者の業者は、いわゆる利用レビューの「裏広告」を行っていたところ、昨年、公正取引委員会の「裏広告」モニタリングに摘発され、自主是正を進めていた状況でした。
個人SNSのアカウント主とは異なり、企業体の形態でチャンネルなどを運営していた依頼者の立場では、自主是正措置の履行後も四半期ごとに履行状況の点検を受ける可能性が高い状況でした。
そこで依頼者は、是正措置の履行後、類似の事例で公正取引法に違反しないよう、再発防止および法違反リスクを根本的に遮断できるように、インターネット広告運営全般に適用可能な法律基準の策定を当法人にご依頼くださいました。
不当なインターネット表示・広告とは？
インターネット広告には、バナー、ポップアップおよびポップアンダー、検索広告、利用レビュー広告、ホームページおよびブログなど、あらゆるインターネット媒体を手段として用いる広告が含まれます。
インターネット広告の不当性の判断基準は次のとおりです。
1. 内容の真実性と明確性、最新性
2. 文字と図案の相対的な位置、大きさ、色彩
また、表示広告法では「推薦・保証等に関する表示・広告審査指針」を通じて、推薦人および保証人と広告主との間の「経済的利害関係」を明確に表示するよう、位置と内容、方式について具体的に規定しています。
公正取引委員会、オンライン上の不当広告の迅速な是正を強化
2025年5月、公正取引委員会と韓国消費者院は、オンライン上の不当広告に対する迅速な是正と消費者被害の予防のため、協業を強化することを明らかにしました。
消費者院がオープンマーケット、SNSなどのオンライン媒体を中心に広告の実態をモニタリングして自主是正を勧告し、これに応じない場合や違反の程度が重大な場合には公正取引委員会が職権調査に着手します。
特に育児用品、AIウォッシングなど消費者被害の懸念が大きい分野を中心に合同調査班を構成して調査能力を高め、消費者院のモニタリング結果も積極的に反映する計画です。
今後、公正取引法違反および表示広告法違反に対する行政対応が、より体系化され実効性のあるかたちで行われる見通しです。
2. 公正取引法違反 | 表示広告法に関する企業顧問事項
依頼者企業の場合、欺瞞的な表示および広告が再度是正されないときは、公正取引法違反により、広告の臨時中止命令、売上額の2%以下の課徴金の賦課および2年以下の懲役または1億5千万ウォン以下の罰金に処されるなど、行政制裁と刑事的罰則が続く可能性が高い状況でした。
そこで当法人は、公正取引法と表示広告法の公正取引専門弁護士および企業法務弁護士がTFを構成したうえで、豊富な広告審査指針の実務経験をもとに法律顧問を提供しました。
本件顧問対応の目的は、広告表現の適法性および消費者保護のバランスを考慮し、広告運営全般の信頼性と持続可能性を確保することにありました。
既存の広告物の診断およびリスクの識別
公正取引専門弁護士TFは、まず依頼者企業が実施中の利用レビュー広告のほかにも、オンライン広告、モバイルバナー、YouTube動画スクリプトなど全媒体の広告文案を収集し、基準に沿って分析して公正取引法違反の事案を確認しました。
その結果、事実と異なる、あるいは誇張された表現がいくつか識別され、実証資料が不十分であった点を指摘し、企業が自ら是正方案を策定できるよう内部プロセスを整えました。
-消費者の利用レビューのうち不利な内容を合理的な理由なく削除・非公開処理していないか
-経済的利害関係により推薦・保証などの信頼度に影響を及ぼす場合の表示の明確性
-事実と異なる、あるいは誇張された表現の使用
公正取引委員会の審査指針基準に沿った対応マニュアル
TFはまた、公正取引委員会の「インターネット広告審査指針」および「表示・広告の公正化に関する法律」を基準に、表現使用の適法性の有無を事前に判断できるよう、以下のような文案別の対応マニュアルを提供しました。
3. 公正取引法違反 | 顧問対応による法違反リスクの低減
公正取引法違反の事例からわかるように、企業が広告を企画・運営する過程では、些細な表現や図案の欠落・縮小だけでも公正取引法違反に該当する法的リスクが生じ得ます。
特にインターネット広告の場合、消費者との接点が即時的であり拡散速度も速いため、いっそう徹底した検討が必要です。
依頼者企業は本件顧問対応を通じて、公正取引委員会の是正措置の後に広告プロセスを全面的に再整備し、これにより信頼の回復と長期的な法律リスク管理のための基盤を整えることができました。
表示広告法違反、インターネット広告審査指針違反などによる公正取引委員会の措置が懸念される場合、広告文言の草案段階からの法律顧問が非常に効果的です。
企業のイメージと信頼度は広告を通じて形成され、それに伴い法令遵守の有無はマーケティング戦略の核心となります。
🔗法律相談のご予約を通じて、広告文言の事前検討、表示基準の適用、公正取引委員会の調査対応、課徴金の減軽事由の整理など、公正取引法違反事項に対する多角的な法律支援をご利用ください。
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