دعاوى حماية البيانات الشخصية

يقصد بالبيانات الشخصية المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي حي التي تندرج ضمن إحدى الفئات الآتية («قانون حماية البيانات الشخصية»، المادة 2، البند 1).

يتعين على الشركات أن تصنف مسبقا ما إذا كانت البيانات التي تحتفظ بها وتعالجها تندرج ضمن الفئات المذكورة، وأن تنشئ نظام رقابة داخلية يراعي إمكان دمج البيانات ومخاطر إعادة تحديد الهوية.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يجوز لصاحب البيانات المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا لحق به ضرر نتيجة مخالفة الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية للقانون.

وفي هذه الحالة، يصعب على الشركة الإعفاء من المسؤولية إذا لم تثبت انتفاء العمد أو الإهمال من جانبها.

أي إن الشركة تتحمل عمليا عبء الإثبات ضمن هيكل الدعوى.

كما يجوز لصاحب البيانات المطالبة بتعويض قانوني عن الضرر في حدود 3 ملايين وون كوري جنوبي إذا فقدت البيانات الشخصية أو سرقت أو سربت أو زورت أو حرفت أو أتلفت، ويجوز الحكم بهذا التعويض بصرف النظر عن مقدار الضرر الفعلي.

وفضلا عن ذلك، قد تتسع مسؤولية التعويض إلى حد أقصى يبلغ 5 أضعاف مقدار الضرر إذا ثبت العمد أو الإهمال الجسيم.

وتنظر المحكمة على وجه الخصوص في مدى إدراك الطابع العمدي، وحجم الضرر، والمنفعة الاقتصادية المحققة، ومدة المخالفة وعدد مرات ارتكابها، والجهود المبذولة لجبر الضرر ومنع تكراره. لذلك يجب أن تتمكن الشركة من إثبات سلامة نظامها التشغيلي المعتاد، لا الاكتفاء بإثبات استجابتها بعد الحادث.

يتعين على الشركة إعداد استراتيجية الدفاع بالتركيز على العناصر الآتية.

من المهم إنشاء هيكل يتيح استخدام نظام التشغيل المعتاد نفسه دليلا إثباتيا، بدلا من البدء في ترتيب المستندات بعد نشوء المنازعة.

إذا أجرت الجهة الرقابية تحريا للوقائع بعد تلقي بلاغ عن انتهاك أو شكوى، فقد تصدر قرارات إدارية مثل الأمر التصحيحي والغرامة الإدارية والغرامة المالية عن مخالفة إدارية.

يجوز للشركة الطعن في هذه القرارات عن طريق التظلم الإداري أو الدعوى الإدارية إذا رأت أنها غير مشروعة أو مجحفة.

ولأن المستندات والإفادات المقدمة في هذه العملية قد تؤثر أيضا في الإجراءات المدنية والجنائية، تلزم استجابة استراتيجية.

ينبغي تناول الاستجابة في المرحلة الإدارية من منظور «إدارة الوقائع» التي تراعي مخاطر الدعاوى والتحقيقات اللاحقة، بما يتجاوز مجرد تخفيف الجزاء.

كما قد تمتد آثار القرار الإداري إلى مخاطر إدارية ثانوية، مثل الإفصاح العام والتغطية الإعلامية وتراجع ثقة المستثمرين، مما يستلزم استجابة سريعة.

قد يخضع للعقاب الجنائي من يحصل على البيانات الشخصية بوسائل غير مشروعة، أو يقدمها إلى طرف ثالث من دون موافقة، أو يفشي أو يسرب بيانات شخصية علم بها بحكم عمله.

تشكل العمدية والطابع المنظم ووجود غرض ربحي مسائل رئيسية في الإجراءات الجنائية، وقد يكون لاتجاه الإفادات الأولية وتقديم المستندات أثر كبير في نتيجة المحاكمة اللاحقة.

تتمحور دعاوى حماية البيانات الشخصية حول إثبات ملاءمة الهيكل التشغيلي المعتاد.

تقدم شركة دايريون للمحاماة استراتيجية شاملة تشمل الاستجابة للتحقيقات والمنازعات الإدارية والدفاع في دعاوى التعويض عن الضرر وإدارة المخاطر الجنائية، من خلال فريق عمل موحد يتعاون فيه محامون متخصصون في الشؤون القانونية للشركات والقضايا الجنائية والمدنية والإدارية.

كما تدعم ضمان سلامة السجلات والمستندات الإلكترونية وتحليل تدفق البيانات من خلال البنية التحتية للتحليل الجنائي الرقمي وتحليل الأدلة الإلكترونية، بما يساعد الشركات على ضبط نطاق المسؤولية استنادا إلى نظام امتثال وأمن يمكن تفسيره.

ينبغي التحقق مع محام متخصص في الذكاء الاصطناعي مما إذا كان هيكل معالجة البيانات في الشركة مصمما بحيث يمكن تفسيره حتى عند نشوء منازعة.