Caso de asistencia de un abogado especializado en la Ley de Servicios Médicos | Infracción por publicidad de una clínica dental, decisión fiscal de suspender el ejercicio de la acción penal

El cliente, que se disponía a abrir una clínica dental, encargó un vídeo promocional a una agencia de marketing.

El cliente no conocía suficientemente la normativa sobre publicidad sanitaria y aprobó el anuncio elaborado por la agencia sin saber que se había omitido el procedimiento de revisión publicitaria.

Posteriormente, el caso se inició al presentarse una denuncia por considerar que el vídeo publicado sobre un «evento de implantes» infringía el artículo 56 (restricciones a la publicidad sanitaria) y el artículo 27 (prohibición de captar pacientes) de la Ley de Servicios Médicos.

Ante esta situación, el cliente contrató a un abogado con experiencia en la defensa de asuntos relativos a infracciones de la Ley de Servicios Médicos.

El artículo 56, apartado 2, punto 13, de la Ley de Servicios Médicos prohíbe estrictamente la publicidad que ofrezca descuentos o exenciones en los costes de tratamientos no cubiertos por el seguro médico.

El anuncio de este asunto también contenía información sobre descuentos, lo que suscitó una controversia.

Asimismo, el artículo 27 de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante la concesión de beneficios económicos, reducciones de costes u otras ventajas.

En consecuencia, otra cuestión controvertida consistía en determinar si el anuncio publicado por el cliente sobre un «evento de descuento en implantes» podía interpretarse como un acto de captación de pacientes.

De conformidad con el artículo 57 de la Ley de Servicios Médicos, la publicidad difundida por Internet o medios audiovisuales debe someterse a una revisión previa.

Sin embargo, la agencia encargada de elaborar el anuncio del cliente publicó el vídeo sin someterlo a revisión, lo que dio lugar a la cuestión de la publicidad ilícita.

El abogado especializado en la Ley de Servicios Médicos se basó en la jurisprudencia del Tribunal Supremo de la República de Corea y en la definición del artículo 27 de la Ley de Servicios Médicos de la República de Corea, y destacó que la publicidad destinada únicamente a proporcionar información no constituye «presentación, intermediación ni captación» de pacientes.

Criterios establecidos en la sentencia del Tribunal Supremo de la República de Corea de 25 de octubre de 2012, asunto 2010도6527

Asimismo, se destacó que la publicidad tenía por objeto proporcionar información médica y no contenía elementos engañosos ni inductivos.

El anuncio publicado por el cliente se refería a un «tratamiento con implantes». Al tratarse de un tratamiento no cubierto por el seguro médico, el profesional sanitario podía fijar libremente su precio.

En consecuencia, se aportaron elementos para acreditar que el contenido del anuncio no era falso ni exagerado, sino que presentaba un coste razonable, y se alegó que no constituía publicidad ilícita.

Inmediatamente después de hacerse cargo de la clínica, el cliente se limitó a confiar en la agencia de marketing con la que trabajaba el anterior director y le encargó el anuncio, sin saber que se había omitido el procedimiento de revisión.

Por tanto, se subrayó que se trataba de una mera negligencia y no de una infracción intencionada.

La publicidad sanitaria puede resultar ilícita incluso por una sola expresión o por la omisión de un procedimiento.

Por ello, desde la fase de planificación del anuncio es necesario comprobar rigurosamente si debe someterse a revisión, si su redacción se ajusta a la ley y si puede considerarse destinada a captar pacientes.

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